演讲与展示技巧.ppt

演讲与展示技巧,演讲与展示技巧,这个主题可以帮助您,自信表达自在沟通完美呈现,主要内容,Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiutaliquipexeacommodoconsequat.,LOREMIPSUMDOLOR,演讲分类,按演讲的内容分类按演讲的目的分类按演讲的场所分类,演讲目的传授性演讲说服性演讲,演讲内容专题演讲学术演讲,演讲的类型,一、准备和呈现好你的演讲,演讲准备内容组织与呈现心理的准备,1、演讲准备,内容准备服装准备设备准备预案准备,演练和彩排,演说成功有两大秘诀,决定讲题的原则,目的：我们为什么事要说话？听众：我们对什么人说话？时间：什么时间说话？地点：在那里说话？身份：用什么立场说话？,演讲内容准备,明确：明确你的听众的类型、关注内容明确你需要达到的目的明确你要和听众交流的内容,背景内容目的,满足听众的那些兴趣？,能够满足听众求知欲的话题刺激听众好奇心的话题决定行动的关键性话题,演讲素材准备,对主题作自由联想记下想到的各种想法评定各种想法的重要性，并且构思强而有力的开场白和结尾,收集演讲资料,收集资料最简单的方法：互联网搜索收集内容：演讲资讯演讲道具培养一种习惯注意取舍和平衡,演讲内容准备,注意演讲稿的准备要有关键点演说词要言简意赅对演讲主题要有热情即使人们会忘记你演讲的内容，但是人们会记住你的态度！,1、演讲准备,内容准备服装准备设备准备预案准备,外观与个人形象,TOP原则：Time时间/Place地点/Object对象男士：深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色袜子、黑色皮鞋、头发整齐、露出额头女士：深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、化妆淡、简单首饰整体原则：保守是适合的、要保证舒适和自信,2、演讲内容组织与呈现,Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiutaliquipexeacommodoconsequat.,主题内容演讲组织技巧,原则：3-5原则主要内容：背景介绍第一个内容(观点、提供论据、解答疑问、结束、过渡到下一部份)第二个内容()第三个内容()全部内容小结,论证技巧,益处说明(FAB)特点优点益处例证给予事实或例子来证明你的观点引证引用数据、图表或权威地话来证明类比用比喻、拟人等来说明,结构技巧,方法介绍每个部分，告诉听众你要证明什么和如何证明给他们真实的证据重新回顾你的证明和结论要求始终站在听众的角度演讲介绍对听众的价值要运用听众的语言提问确认听众是否理解或确认(互动),联系技巧,联系听众的兴趣和实际工作中的问题联系听众和行业的情况联系自身或自己公司的实际情况,演讲内容呈现,推荐用Office2007制作高效PPT的10个tips,制作高效PPT的10个tips,简洁压缩内容,慎用动画使用高质量图片,制作高效PPT的10个tips,制作高效PPT的10个tips,使用幻灯片母板，避免自带母板巧用图表,制作高效PPT的10个tips,有效使用色彩选择合适的字体巧用视频文件归类整理,3、心理的准备控制紧张情绪,紧张的表现紧张情绪产生原因控制紧张情绪的方法突破演讲恐惧症练习,紧张的表现-演讲恐惧症,紧张发生在：上场前、开场、有人提问、讲解新内容、出现意外情况、有人提反对意见、太熟忘词了紧张的表现：腿发抖、手心出汗、脸发红、脑门出汗、声音发颤、心跳加速、大脑一篇空白,紧张情绪产生原因,根本原因他人在场，在意评价怕丢面子错误的自我定位完美主义怕是压力的来源，紧张是压力的结果别人对你的看法，并不是你能控制的！你只能控制自己！,控制紧张情绪的方法,充分准备：演练、演练、再演练；调整心态：积极面对身体方面：呈现前身体活动有助于减轻紧张开始时快速上台、大声说话深呼吸、做一些自信的举动其他开始前与听众提前交流、制造小插曲想好出现问题的应对方法坦率承认自己紧张,主要内容,合理地运用演讲技巧,便于揭示事物的本质能加强说话的感染力能启发听者的想象力,二、呈现过程与技巧交流,如何开场？如何提升演讲感染力？,1、演讲开场,目的：创造融洽信任的交流氛围，吸引听众的注意力主要内容：微笑着走到台前问好与自我介绍引起兴趣主要内容介绍目的介绍,你只有一次给别人留下第一印象的机会！,如何设计开场白,赞美以悬疑开场抓住注意力说一个故事引用名人的话来开头从反面开始说起用前一位演讲人的话,赞美的技巧,做好事前的准备功夫发掘他人的价值引用别人的赞美,常用的开场技巧,问两个问题感谢两个人提两个背景,演讲开场,要求：自信、从容不迫简练、明确、开始声音稍高要引起听众的回应演讲目的要包装,演讲时的黄金守则,考虑听众程度顾及听众的兴趣运用说故事的力量,演讲时要注意的事项,要告诉听众需要记住那几点务必严守配给的演说时间内容部分超时要删除部分细节如有遗忘，宁可不讲也不要再演说结束时补讲,提升演讲感染力,说话技巧声音技巧肢体语言技巧提高感染力,训练说话技巧,多阅读理性的书籍多研究群众心理多研究哲理哲学经常参加社会活动多听名人演讲多自我反复练习,亚里士多德望着荷马的头像冥想,希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“思考时，要像一个智者；讲话时，要像一位普通人。”,在沟通的技巧中要说三句话,第一句话：告诉他们你准备要告诉他们什么第二句话：直接告诉他们第三句话：告诉他们你已经告诉了他们什么,善用演讲词汇,相对论并不难懂换一个名字更生动一些言过其实也有必要一个词表示两个意思为了鲜明突出不妨多使用一些对比句同韵同构、悦耳动听巧用熟语和术语,增强说服力的法宝,提出统计数字举出亲身事例利用示范制造效果提出好的比喻引用专家证言秀出展示品,LOREMIPSUMDOLOR,真实的例子是最好的说明方式，因为它能让一个观念现的清晰、有趣、具说服力。诺曼、文森特、皮尔博士,2、声音技巧,基本发生技巧停顿与节奏变化克服口头语,口头语言训练基本发生技巧,发生原理气息为动力，声带振动发出声音，腹腔、胸腔和口腔产生共鸣要求发声部位要下移，充分运用腹部力量字正腔圆，充分运用口腔发声肌肉,口头语言训练停顿与节奏变化,停顿的价值产生节奏变化、突出重点、吸引听众的注意力要求根据内容要求，调整和控制发音力量，产生停顿和节奏变化,绕口令练习白石塔,八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮哥跨瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟，隔沟挎筐瓜筐扣，瓜滚筐空，哥怪沟山前有个严圆眼，山后有个阎演员，俩人山前来比眼，不知是严圆眼比阎演员的眼圆，还是阎演员比严圆眼的圆眼,绕口令练习粉红墙上画凤凰,粉红墙上画凤凰，凤凰画在粉红墙。红凤凰、粉凤凰，红粉凤凰、花凤凰。红凤凰,黄凤凰,红粉凤凰,粉红凤凰,花粉花凤凰。,绕口令练习黑化肥会挥发,3、肢体语言技巧,Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Utenimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiutaliquipexeacommodoconsequat.,肢体语言训练站姿,站直，双脚自然开立，重量平均放在双脚上挺胸、抬头、背挺直，站直会使你保持旺盛的精力，和正常的呼吸双手放在与肘齐平位置，自然放在一起面对听众，避免背向听众开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站位在中间指示投影、板书时，站在侧面，目光能自如地看到听众和所指内容，同时不挡住听众视线,肢体语言训练移动,前后：向前=强化听众之感受力；向后=松弛缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”速度：讲话时慢，反之快一点目光：保持与听众的目光交流，勿背对听众步法：多用后撤步，保持重心稳定,肢体语言训练面部表情,面部表情：发生在颈部以上各部位的情感体验反应与说话的内容相配合，勿表情呆滞真心微笑（皮笑肉笑眼笑）演讲前做个脸部体操，放松肌肉达成效果：热情、开朗、真诚、精力充沛,肢体语言训练手势,范围：手指手掌手臂的协调动作目的：放大你的内容位置：腰部以上，身体躯干以外要求：充分伸展、勿动作过小勿挡住与听众目光接触忌讳：单指点人；玩弄手中教具与纸张；手势僵硬：阅兵式、背手式、报胸式、搓掌式、遮羞布式,肢体语言训练眼神,重要性：人际间最能传神的非语言交流眼神交流障碍：单独交流与众人交流问题表现：专注投影、找天找地、飘来移去电风扇、专注一边、死盯不放类型：环视、注视、盯视、虚视,眼神运用技巧,听众分区分区交流，每个位置不少于3-5秒开场、收场、回答提问等时刻多使用环视内容讲解、听众发言等时刻多用注视目光要与肢体语言尤其是手势相配合,4、提高感染力综合练习,感染力的来源听众视角，为听众提供价值是核心专业技能为前提良好的演讲呈现技巧作保证真感情就是好文章提高感染力的练习方法讲故事或笑话/朗诵/即兴演讲,故事的价值,故事的用途激发兴趣创造氛围说明道理故事的效果激发参与热情心情愉快坦诚和信任容易接受,讲故事魔术公式,故事/例子观点获得知识/唤起行动,售前的核心故事,听众面临的问题、挑战产生的原因对方的需求我们提供的服务带来的结果和价值,主要内容,三、执行现场问答和演讲收场,执行现场问答回答提问和处理异议演讲收场,1、如何执行现场问答,把自己的手先举起来赞美发问的人适时给予鼓励不让人被冷落的感觉做好时间管理,2、回答提问和处理异议技巧,听众提问的价值回答提问的技巧处理反对意见的技巧,目标听众提问的价值,听众在倾听听众有兴趣更深入听众有疑惑听众有不满听众向了解或考察我们的能力水平,目标听众的反对意见意味着,良性的对某些问题有自己的看法听众的经历与你的不同与听众原有的计划安排不同恶性的隐藏对个人利益的另类表现隐藏的团体利益难以启齿目标与你不同,回答提问技巧,目的：让听众参与，加强双向沟通打消听众疑虑、提高信任感主要步骤欢迎提出问题目光注视提问者感谢提问者面对全体澄清问题从听众的角度回答问题确认,回答提问的要求,不要同听众的认知辩解始终保持听众面子，不要成为争论赢家微笑，沉着地面对提问，不要慌所有可能的提问全部提前准备如有难以回答的提问：善于调动其他资源记录下来，会后回复所有听众,技术交流时三种类型的提问和应对方法,了解信息类提问考察技术能力类提问陷阱式提问,信息类提问,这类问题是由于听众想了解更多的信息产生的，回答时不要离主体太远有四类这类问题澄清型技术型预先发生边缘性问题,回答信息类提问的方法,回答以前，核查你对提问的理解是否正确回答问题核查提问者对你的回答是否满意,考察技术能力类提问,现状：提问者在检验方案本身的技术可行性、你本人解决问题的能力提问者可能是技术专家或对手公司的内部支持者处理原则：确认问题产生的环境和原因体谅提问者产生问题的原因从听众应用的角度回答与提问者和全体听众确认,陷阱类提问,现状：提问者并不友好提问者可能是对手公司的内部支持者常见的陷阱问题超越现有技术和服务能力的问题；本身存在的技术弱点和缺陷；评价对手公司的产品、服务等；评价自身(公司、方案、产品、人员、自己本人等)的优缺点,处理陷阱式问题的方法,仔细聆听、态度真诚；认清对方要阐明的是什么；以正面的方式假设对方的提问；站在听众需求角度用假设的前提回答提问。,三种类型的反对意见和应对方法,听众没理解或者理解错误的反对意见得到不利条件带来的反对意见没说出原因的反对意见,没有理解或理解错误的意见,承担没有让人理解的责任确认没有理解的内容用正确的信息加以解释核实你已将问题解释清楚，对方已完全理解,得到不利条件的意见,确认你的理解但不要表示赞成回顾原有决定标准，表明你的解决方案是符合原则标准的，标准变化以后你们愿意重新设计方案，保证听众目标实现；确认已回答了提问者的问题；由于这是解答不利条件的问题，一