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文档简介

打造中层执行力,第一讲管理的基本认识,1,PPT学习交流,中层主管必备的核心技能,1,如何做个承上启下的中层管理,2,中层管理者不可或缺四种心智模式,3,2,PPT学习交流,管理的内涵管理：运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程，并协助利益相关者创建价值。“运用”的含义：获取：资源调度：人与资源组合利用：资源互补、最高效率开发：提升员工技能,3,PPT学习交流,管理的五项职能,确定目标制定战略细化目标逐步实施,组织,人事,计划,领导,控制,决定需要做什么怎么做由谁去做,获得人力资源，激励员工，控制绩效，开发员工潜能,指导和激励所有参与者，以及解决冲突,对活动进行控制以确保其按计划完成,4,PPT学习交流,人、财、物核心资源是资金和人力，具为核心的资源是人力,企业的各种资源,无形资源：品牌、信息、文化、社会关系,5,PPT学习交流,盈利,客户,流程,企业目标,团队建设,6,PPT学习交流,客户,员工,法人,企业的几个利益相关者,社会,7,PPT学习交流,杰出管理者的四个角色,对事,对人,短期,长期,8,PPT学习交流,管理者的几种类型对事情非常关注对人非常关注对人和事比较平衡好的管理者应该是对人和事比较平衡,9,PPT学习交流,管理的八个意义,做对的事把事做对,沟通沟通再沟通,P-D-C-A计划、执行、考核、改善,善用能力创建绩效,懂得如何要求下属,给员工努力工作的理由,整合运用资源达到组织目标,定制度作规范,10,PPT学习交流,管理者的技能结构,自我管理影响力,角色定位,心智修炼,时间管理,工作管理执行力,人员管理领导力,有效沟通,有效授权,目标管理,绩效评估,员工激励,团队建设,员工培育,11,PPT学习交流,上司面前：服从者、执行者、受训者、协助者、上司替身、绩效伙伴下属面前：代表公司、代表上级、代表企业制度和企业文化计划者、指挥者、监督者、授权者、培育者、激励者对于同级：内部服务者、支持配合者,中层管理者的角色定位,12,PPT学习交流,承上参与决策启下指导操作,中层管理的基本职能承上启下,决策层,中层管理者,中层管理者,员工执行层,一般在决策形成之前的讨论和争求意见阶段,一般在决策下达之后的具体实施操作阶段,13,PPT学习交流,不同层次工作人员的工作重心,决策层,管理层,执行层,强调战略性体现方向性,强调有效性体现策略性,强调技术性体现执行力,理念,机制,流程,方法,制度,14,PPT学习交流,管理者的心智管理,心智形成的三个理论,基因理论,环境理论,选择理论,管理者需具备的四种心智模式,大局心智,结果心智,责任心智,团队心智,考虑问题从全局出发,为团队负责,为团队创造结果,让别人表现优秀让整体绩效最佳,心智就是人的思维习惯和行为习惯。,15,PPT学习交流,管理者工作八大误区,急于行动、疏于计划目标模糊、计划不详只顾做事、不重绩效行为过程、控制不力缺乏训练、自然淘汰效能低下、急事急办不善协作、沟通障碍归罪于外、推卸责任,管理
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