新员工职业培训课件

家园舞台梦职业心动力，全员铸辉煌,1,PPT学习交流,第一模块电力团队融入与展示,2,PPT学习交流,3,PPT学习交流,对于您来说企业是什么场所？,对企业的认知,4,PPT学习交流,5,PPT学习交流,6,PPT学习交流,新员工的一般特点,7,PPT学习交流,什么是3UP?,Start-UP：上岗能够按要求做好工作；Follow-UP：能够主动地工作；Step-UP：能够独立思考地工作；,8,PPT学习交流,Start-UP,Follow-UP,Step-UP,不会会,会熟,精熟,通,9,PPT学习交流,Start-UP起步,目的：能理解岗位常识并落实到行动中；掌握工作所需的基本技能并能运用到工作中；能准确把握上级指示；理解工作的程序；能向上级汇报并商谈；,10,PPT学习交流,Follow-UP跟进,目的：能适当的安排工作并落实到实处；对工作有责任感；,11,PPT学习交流,Step-UP提升,目的：工作中有问题意识；知道改善改进的方法；不依靠他人，能自己处理工作；努力进行自我开发；,12,PPT学习交流,十分鐘的悲劇,13,PPT学习交流,第三模块抱团打天下，共筑“家园舞台梦”,14,PPT学习交流,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？,蚂蚁军团！,15,PPT学习交流,我们需要什么样的团队？,明星队？,OR,冠军队,16,PPT学习交流,什么是沟通？,17,PPT学习交流,倾听的种类,用一只耳朵听(听而不聞):边听边干别的事表情呆滯地听:木呆呆地,好似電視觀众感謝式傾听:不停地附合,仅仅出于尊重的需要選擇性傾听:按我們心中的假設標准和偏見來听积极傾听:听清并理解對方的內容,同時在身体和語言上和講話者配合.你可以同意對方觀點,也可以不同意,但仍积极傾听和理解講話者的觀點.,18,PPT学习交流,聆听的技巧,1是一种礼貌2建立信赖感3用心听4态度诚恳5记笔记6重新确认7停顿3-5秒8不打断不插嘴9不明白的追问10不要发出声音11点头微笑12眼睛注视鼻尖或前额13做定位14听话时不要组织语言,19,PPT学习交流,研究数据：,心理学家做过的实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占交往时间的%。如果超过%，表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于%，表明对对方本人或话题没有兴趣。视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在秒钟内。,20,PPT学习交流,工作当中如何赞美？,赞美的技巧,1你真不简单2我很欣赏你3我很佩服你,21,PPT学习交流,问对方如果你没有听清楚没有理解想得到更多的信息想澄清,有效的信息接收-问,22,PPT学习交流,问话沟通关键,问话两种模式：1、开放式2、约束式,23,PPT学习交流,沟通要素比例,文字,语调,肢体动作,24,PPT学习交流,说的艺术练一练,“我没有说你的工作做的不好！”,此话有几种含义？,声调控制要掌控：(1)高低（又称语调）。(2)快慢（又称语速）。(3)重轻。(4)大小（又称音量）。(5)停顿。(6)语气，才让话说起来好听。(7)要达到口齿清晰，要避免吃字语气的状况。,25,PPT学习交流,当下自我的心态（分三种）：P-教导概念（父母因素Parent）A-思考概念（成人因素Adult）C-求知概念（儿童因素Children）,刺激与反应是交流的基本单位.人际关系:人与人之间的关系是从一个刺激到一个反应开始的.每个人的反应会受到内在因素的影响.,PAC沟通策略的分析运用,26,PPT学习交流,PAC分析,P多、A少、C少P少、A多、C少P少、A少、C多,P,A,C,P,A,C,P,A,C,27,PPT学习交流,第四模块新员工作为电力企业人的积极心态认知,28,PPT学习交流,人才的标准,?,、可持续发展性,、不可替代性,29,PPT学习交流,什么叫信任？,30,PPT学习交流,赢得信任的基础是负责任！,电力人自我成长积极理念一:,31,PPT学习交流,没有目标的人是在为有目标的人完成目标,32,PPT学习交流,33,PPT学习交流,目标成就人生！,电力人自我成长积极理念二:,34,PPT学习交流,每天进步一点点,电力人自我成长积极理念三:,35,PPT学习交流,我是一切的根源,电力人自我成长积极理念四:,36,PPT学习交流,不是不可能，只是暂时没有找到方法,电力人自我成长积极理念五:,37,PPT学习交流,你的挑战？,每个人都会面临许多挑战：工作中的、生活中的。如果不了解这些挑战，就像打仗不了解对手一样。,38,PPT学习交流,不可能,39,PPT学习交流,感恩！,电力人自我成长积极理念六:,水知道答案,40,PPT学习交流,太棒了！,电力人自我成长积极理念七:,41,PPT学习交流,这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。,42,PPT学习交流,Q&A,要