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文档简介
教育培训机构市场营销策略1广告营销:以市场需求为向导,利用持续性,多方位的广告宣传,尤其是一些特殊的时间节点如家长会、开学典礼、新生报到等,使客户群体知道我们,了解我们。具体手段如下:1)宣传单页:定期到学校门口和附近小区等重点区域大量派发单页,使附近学校和小区知道我公司和我公司的业务范围。2)海报张贴:在重点区域张贴海报,并定期更新海报内容。海报内容与公司当前主要的业务活动挂钩,使得我们的客户群体可以了解到公司最新的活动情况。3)悬挂条幅:重点可视区域悬挂条幅,条幅内容简单明了,直奔主题,突出重点,以醒目为主。4)媒体广告:在周边发行量较大的报纸上做广告,报纸中夹宣传页,做到广告入户,增加知名度。5)展板广告:制作目视展板,内容为公司简介,业务范围,业务特色,收费标准,教育资源,教育成果,学员风采,公司通知公告,使到访的客户可以对公司的基本情况有直观的了解。2电话营销:建立电话营销团队,并作为招生的重要手段。对潜在客户进行持续电话营销,明确团队与个人的销售目标,分工到人,责任到人。销售指标落实到团队个人,按照5%的提成率计入薪资待遇,建立奖惩机制,调动员工积极性。活动营销:针对不同需求群体,开展多方位的促销宣传;以会议、讲座、公开课等形式展开营销。4咨询营销:采用定点咨询或流动咨询、个体咨询或集体咨询、直接或简介咨询的方式收集信息,宣传业务。5客户资源营销:利用现有客户资源,建立前后推拉模式,开发新客户,留住老客户,老客户再带动新客户。发动和鼓励老学员和家长介绍新客户,对介绍成功者要给予服务优惠奖励。6管理服务营销:为每一个学员都建立一份成长档案,记录基本信息,入学状态,明确双方的责任和分工,针对性的咨询服务方案,以及后续的跟踪记录,定期进行客户回访并记录在档案中。此举作为我公司特色化服务中重要的一环,可以有效提升服务质量和客户资源维护质量。7合作营销:与学校、社区展开合作,搜集潜在客户信息,推广公司的免费公益活动,进而达到扩大公
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