江苏开放大学建筑经营专科

江 苏 开 放 大 学建筑工程管理专业（成招）专科建筑企业经营管理课程第二章：建筑企业品牌经营章节编辑窗体顶端形成性考核作业 一、名词解释 1、品牌：品牌是指用来帮助消费者识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别的商业名称及其标志，由文字、标记、符号、图案和色彩等要素组合形成。 2、商标：商品生产者、经营者或服务的提供者在其商品或服务上所使用的具有显著特征、便于区分商品或服务来源的标志。 3、名牌：名牌是指具有较高知名度、美誉度和良好市场表现的品牌。 二、选择题 1、品牌定位的前提是（ABC）。 A、市场细分B、目标市场C、市场定位 D、利润E、成本 2、品牌定位的策略主要包括（ABCDE）。 A、初次定位B、树立领先定位C、跟进者的市场定位 D、空隙定位E、重新市场 3、品牌命名设计的原则是（ABDE）。 A、可记忆性原则B、可转化性原则 C、灵活性原则D、适应性原则 E、可保护原则 4、品牌标志设计应遵循（ABCDE）等原则。 A、简洁明快B、独特新颖C、准确相符 D、优美精致E、稳定适时 5、品牌服务应树立的服务理念是（ACE）。 A、超值服务B、有限服务C、全方位服务 D、等价服务E、用户完全满意 6、品牌运营的方式主要有（ABCD）。 A、扩散方式B、吸纳方式C、集聚方式 D、扩张方式E、垄断方式 7、品牌延伸的良性效应是（ABD）。 A、品牌伞效应B、品牌活力创新效应C、品牌公众效应 D、品牌投资集约效应E、品牌优势效应 8、品牌经营的优势主要体现在（ABE）。 A、品牌经营可拓展企业生存空间B、品牌经营不需投入大量资金 C、品牌经营不需投入大量人力D、品牌经营摆脱了人为限制 E、品牌经营摆脱了地域限制 三、简答题 1、简述品牌与产品、商标、名牌的关系。 答：（1）品牌与产品的关系 产品是实体，品牌是抽象的精神 产品是品牌的载体 产品会落后，成功品牌经久不衰 （2）品牌与商标的关系 商标只是品牌的一部分 品牌属于市场概念，商标属于法律概念 （3）品牌与名牌的关系 名牌仅是一个高知名度的品牌 高额广告费可造就名牌 2、简述品牌定位的原则与类型。 答：品牌定位原则 （1）结合产品特点定位的原则 （2）结合企业资源条件定位的原则 （3）结合成本收益比定位的原则 （4）结合竞争者定位的原则 品牌定位类型 （1）反衬定位 （2）以功能定位 （3）以价格定价 （4）以产品外观定位 （5）以创新定位 3、简述品牌设计的类型。 答：（1）按品牌完整性分 完全品牌、品名品牌和品标品牌 （2）按品牌文字类型分 中文品牌、外文品牌、数字品牌 （3）按品名本身含义分 人名品牌、地名品牌、动植物品牌和企业名称品牌 （4）按品牌寓意分 功能型品牌、效果型品牌和情感型品牌 4、简述品牌设计的原则。 答：进行品牌设计时，应遵循下述原则： （1）简洁醒目，易读易记 （2）构思巧妙，暗示属性 （3）富蕴内涵、情浓 （4）别具一格，以便区分 （5）发音响亮 （6）品名、品标相辉映 （7）尊重习俗，合法 （8）文字、图案、色彩美，有个性 5、简述品牌命名的程序。 答：品牌命名一般要经历以下过程： （1）分析市场主体 （2）品牌审核 （3）分析品牌客体 （4）选择品牌策略 （5）指定品牌标准 （6）创造品牌名称 （7）品牌名称决策 6、品牌形象的构成要素有哪些？ 答：品牌形象的构成要素有： （1）产品形象 （2）质量形象 （3）服务形象 （4）信誉形象 （5）品牌文化形象 （6）品牌标识形象 7、简述品牌美学设计法则。 答：品牌美学设计法则是人们在长期的生产活动和艺术创作实践中总结出的表现产品内容的方法，是取得产品完美形式的共同规则。包括： （1）安定与比例 （2）对称与均衡 （3）对比与调和 （4）节奏与韵律 （5）多样与统一 8、简述品牌包装设计原则。 答：包装美学设计原则有： 1)外观美与内在美统一 2)欣赏美与适应美统一 3)流行美与个性美统一 4)表现美与认识美统一 9、简述品牌文化的内涵与特点。 答：品牌文化的内涵 （1）品牌依附于特定的文化 （2）品牌蕴藏着民族精神 （3）品牌蕴藏着企业经营理念 品牌文化的特点 （1）有鲜明个性 （2）是无形的手 （3）作用的持续性 （4）软约束作用 10、品牌建设有哪些策略？ 答：创建品牌应从以下几方面考虑： （1）人才领先 （2）技术领先 （3）质量领先 （4）产品领先 （5）资源优势领先 （6）信息领先 （7）速度、效益领先 （8）价格、成本、规模适宜 （9）服务领先 （10）企业形象、美誉度领先 11、简述品牌系统的目标。 答：品牌系统的目标有： （1）利用共性产生合力 （2）降低各品牌间对品牌形象的破坏 （3）对产品清晰分类 （4）确定应对变化的方针 （5）合理分配资源 12、简述品牌管理的程序。 答：品牌管理程序是： （1）市场分析 （2）品牌情势分析 （3）未来地位设定 （4）测试新功能或新产品 （5）企划与评估 13、简述品牌策略。 答：品牌策略包括： （1）品牌建立策略 （2）品牌归属策略 （3）品牌系统策略 14、建筑企业创精品工程有何意义？ 答：建筑企业创精品工程的意义有： （1）创精品工程，打品牌战略，提高管理水