《公司战略管理》重点题(2012.10)(1)

-公司战略管理复习题（2012年10月）考试题型：一、单项选择题：15分 二、多项选择题：10分 三、填空题：10分四、名词解释：15分 五、简答题：30分 六、论述题：20分第一章 公司战略管理导论一、单项选择题1.最早系统阐述战略管理的理论著作是 A P4A.安索夫的企业战略 B.钱德勒的战略与结构C.德鲁克的管理的成效 D.波特的竞争战略2.被美国著名管理学家波特解释为“公司为之奋斗的终点”的管理内容是B P5A.发展战略 B.竞争战略 C.经营目标 D.战略规划3.美国著名管理学家波特将竞争战略解释为C P5A.以产品市场为核心 B.企业基于所处环境做出的长期的整体的抉择C.公司为之奋斗的终点 D.从环境关联出发，指明有关组织活动内容的基本方向4.下列战略学派中不属于说明性战略学派的是A P10A.认识学派 B.计划学派 C.定位学派 D.设计学派5.计划学派的代表人物是C P11A.德鲁克 B.迈克尔波特 C.安索夫 D.冯克劳塞维茨6.定位学派的代表人物是C P12A.安索夫 B.德鲁克 C.迈克尔波特 D.钱德勒7.把心理学作为学科基础的实践性战略学派是D P14A.文化学派 B.企业家学派 C.学习学派 D.认识学派8.把战略形成视为一个反应过程的战略管理学派是A P16A.环境学派 B.文化学派 C.认识学派 D.企业家学派9.一个组织关于未来的期望战略包含了组织的意图、政策、以及用于实现这些意图的D P18A.行动 B.组织 C.办法 D.计划10.企业总体的最高层次的战略是D P19A.职能战略 B.事业层战略 C.经营战略 D.公司层战略11.公司在目前所处行业中应战、竞争的作战方案是B P20A.公司层战略 B.事业层战略 C.作业层战略 D.职能战略12.与事业战略、职能战略相比，公司层战略的风险性A P21A.更高 B.更低 C.相同 D.难以确定13.战略的生成与评估实质上就是B P25A.战略形成过程 B.战略决策过程 C.战略评价过程 D.战略分析过程14.随着知识经济时代的来临，企业发展最重要的资源是C P29A.人才 B.资金 C.技术 D.信息二、多项选择题1.安索夫在企业战略一书中把决策区分为ADE P4A.业务决策 B.战术决策 C.营销决策 D.管理决策 E.战略决策2.被安索夫列为公司战略构成要素的有ACDE P6A.经营领域 B.业务目标 C.成长向量 D.竞争优势 E.协同作用3.说明性战略学派包括ABD P10A.设计学派 B.计划学派 C.学习学派 D.定位学派 E.权利学派4.下列战略学派中属于实践性战略学派的有ACDE P13A.企业家学派 B.定位学派 C.权力学派 D.文化学派 E.环境学派5.一般来说，一个公司的战略层次包括ACE P19A.公司层总战略 B.决策层战略 C.事业层经营战略 D.管理层战略 E.职能层战略6.一个规范的、全面的战略管理过程可分为CDE P24A.战略的制定分析 B.战略的推行办法 C.战略环境的分析D.战略的生成与评估 E.战略的实施及控制7.一个企业如果能够树立良好的形象，可以形成的优势有ABCDE P28A.销售、资金优势 B.人才优势 C.合作优势D.增强国际竞争力 E.增强企业克服危机的能力8.一般来说，公司的战略管理者主要包括ABCDE P32A.董事会 B.高层管理者 C.职能部门管理者 D.专职计划人员 E.各事业部经理三、填空题 1.众多的事实表明，企业的成败得失主要取决于（管理行为）而不是外部环境。P22.从决策理论的观点看，管理就是（决策）。P43.美国管理史学家钱德勒在战略与结构一书中，首先把管理决策分为（战略决策）和（战术决策）两个层次。P44.战略的核心是公司的发展方向与对未来环境的（适应性）。P55.企业战略的适应性包括扬长避短、（创造优势）和改造环境三个层次。P56.安索夫认为公司战略的四个构成要素是（经营领域）、（成长向量）、（竞争优势）和（协同作用）。P67.把战略形成看成是一个(协商过程)的是权力学派，它起源于20世纪70年代。P158.结构学派从两方面解释战略，一方面是将组织及其环境的状态描述为（结构），另一方面是把战略形成过程描述为（转变）。P169.为了帮助组织实现其期望的目的所拟定的计划或是已经采取的行动称为（公司战略）。P1710.期望战略中的指导方针可划分为两种互为补充的类型：计划和（政策）。P1811.SBU是指（战略经营单位），是企业从事经营活动最基本的独立事业单位。P2212.战略管理过程可分为三个步骤，即战略环境的分析、战略的（生成与评估）、战略的实施及控制。P2413.公司坚持技术进步导向的根本目的是确保企业的（长期竞争力）。P29四、名词解释1.企业战略P5 2.战略管理P5 3.产品市场群P8 4.战略资源群P85.公司战略P17 6.战略经营单位P22 7.战略管理者P321企业战略：即把企业战略看做是竞争环境中为适应未来的发展变化，求得长期生存与发展而进行的整体性决策。2战略管理：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和策略付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。3产品市场群：是指公司与顾客之间联系的实质及这种联系的产品市场表现。4战略资源群：指公司从事生产经营活动所需要的各种能力和全部资源的总和。5公司战略：为了帮助组织实现其期望目的所拟订的计划或是已经采取的行动。6战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动在基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。7战略管理者：是公司战略管理的主体，他们是公司内外环境的分析者、公司战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。五、简答题 1.简述战略管理的含义及其特点。P5、6 2.简述安素夫的战略构成理论。P63.简述公司战略的结构层次。P19-20 4.简述战略经营单位必须符合的标准。P235.简述战略管理的过程。P24-26 6.简述树立企业良好形象所形成的优势。P28-297.简述战略管理与其他管理模式的区别。P31-32 8.简述战略管理者的种类。P321简述战略管理的含义及其特点答：含义：战略管理：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和策略付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。特点a.战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。B.战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化，企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮的战略管理过程，是不间断的管理。2.简述安素夫的战略构成理论。答：安素夫把经营领域、成长向量、竞争优势和协同作用列为公司战略的四个构成要素。3.简述公司战略的结构层次。答：A.公司层总战略。B.事业层经营战略。C.职能层战略。4.简述战略经营单位必须符合的标准。答：A.一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围。B.在经营的范围内，能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者。C.一个战略经营单位，相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性。D.一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。5.简述战略管理的过程。答：A.战略的环境分析B.战略的生成与评估C.战略的实施及控制6.简述树立企业良好形象所形成的优势。答：A.销售优势B.资金优势C.人才优势D.合作优势E.增强国际竞争力F.增强企业克服危机的能力7.简述战略管理与其他管理模式的区别。答：A.战略管理整合各种不同的管理职能B.战略管理以组织的整体目的为方向C.战略管理关注更广泛的利益相关者D.战略管理包含多重时间范围E.战略管理既关注效率，也关注效果8.简述战略管理者的种类。答：A.企业的董事会B.高层管理者C.各事业部经理D.职能部门管理者E.专职计划人员六、论述题1.试述成功企业在管理行为上的特点。P2-32.试述现代公司的战略导向。P26-301.试述成功企业在管理行为上的特点。答：A.在成功的企业里，高层管理者对发展方向感觉敏锐，他们能够清楚地看到企业的薄弱环节，敢于大规模地调整经营结构，探索新的成功之路。B.成功企业的管理者具有持之以恒的创新精神，他们善于掌握顾客的消费行为和市场趋势的变化，能够从顾客的意见中发现新的创意。C.成功企业都具有一流的战略规划，追求更高的经济效益和更稳固的竞争地位D.成功企业的管理者有强烈的绩效意识E.成功企业管理者把战略看做是企业的整体行动，他们并不满足于制定战略，还要同每一层工作人员保持联系，把战略意图渗透到每个成员的心中。2.试述现代公司的战略导向。答：A.社会责任导向。社会责任是一种管理任务，公司作为社会大系统中的一个基本组织单位，有义务保证和促进组织利益，服从社会整体利益。B.企业形象导向。企业形象的概念，最早是作为一种行销手段，被引人管理领域的。C.技术进步导向。技术进步对公司前途的决定性的影响众所周知。D.国际化导向。现代企业环境是最深刻的变化之一是国际经济逐步走向一体化。这首先表现为世界贸易的持续高速增长。第二章 外部环境分析一、单项选择题1.企业外部环境的特点包括惟一性和是B P40A.多样性 B.变化性 C.复杂性 D.规律性2.由原有企业所具有的产品商标信誉和对用户的忠诚所形成的进入阻碍称为 D P49A.转换成本 B.独占资源 C.规模经济 D.产品差异优势3.同一产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业称为D P54A.战略联盟 B.协作企业群 C.产业联合体 D.战略集团4.市场信号是一个竞争对手的B P64A.隐蔽行动 B.公开行动 C.社会行动 D.个人行动行动二、多项选择题1.影响公司战略管理的宏观环境因素主要有ABDE P42-45A.政治法律因素 B.经济因素 C.竞争因素 D.技术因素 E.社会因素2.决定进入障碍大小的主要因素有ABCDE P48-49A.规模经济 B.产品差异优势 C.销售渠道 D.资金需求 E.转换成本3.现有竞争者之间采用的竞争手段主要有ABCE P50A.价格战 B.广告战 C.引进产品 D.出口商品 E.增加对消费者的服务和保修4.需要重点考察的竞争对手能力包括ABCDE P63A.快速反击能力 B.增长能力 C.持久力 D.核心能力 E.适应变化能力三、填空题1.企业外部环境的特点有两个：一是（唯一性），一是变化性。P402.企业分析和确定环境的状况，一是看环境的复杂性，二是看环境的（动荡程度）或稳定性。P413.政治法律因素是指对企业经营活动具有（现存）的和（潜在）作用与影响的政治力量。P424.反映宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值（增长率）。P435.变化中的（社会）因素影响企业对社会产品或分工的需要，也能改变企业的战略选择。P456.替代产品是指那些与本行业的产品有同样（功能）的其他产品。P527.战略集团之间的竞争激烈程度影响着整体产业的（潜在利润）。P56 8.偏离产业常规的行为通常是一种（侵略信号）。P679.当一个企业在某个领域开展一项活动，而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动，这种情况叫做（交叉回避）。P68四、名词解释 1.规模经济P48 2.产品差异优势P49 3.替代产品P52 4.战略集团P54 5.市场信号P641.规模经济：这是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。2.产品差异优势：指原有企业所具有的产品商标信誉和对用户的忠诚。3.替代产品：是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。4.战略集团：是指同一产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。 5.市场信号：市场信号是市场中信息传递的间接方式，即使全部竞争者的行为不是全部表达了某种信息，但这些行为至少有助于分析竞争的情况和制定战略目标。五、简答题1.简述企业外部环境的特点与度量。P40、41-422.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素。P48-493.简述导致供应商有较强议价能力的几种情况。P53-541.简述企业外部环境的特点与度量。答：特点：A.企业外部环境的唯一性。B.外部环境的变化性。度量:A.环境的复杂性。B.环境的动荡程度或稳定性。2.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素答：A.规模经济B.产品差异优势C.资金需求D.转换成本E.销售渠道F.与规模经济无关的成本优势3.简述导致供应商有较强议价能力的几种情况。答：A.供应行业有几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度。B.供应商无需与替代产品进行竞争C.对供应商来说，所供应的行业至关重要。D.对买主们来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素。E.供应商们的产品是有差别的，并且使购买者建立起很高的转换成本。F.供应商对买主的行业构成前向“一体化”的威胁很大。六、论述题1.试述现有企业竞争激烈的具体情况。P50-512.试述导致购买商有较强议价能力的几种情况。P52-531.试述现有企业竞争激烈的具体情况答：A.竞争者众多或势均力敌B.行业增长缓慢C.行业具有非常高的固定成本或库存成本D.行业的产品没有差别或没有行业转换成本E.行业中的总体生产规模和能力大幅度提高F.竞争者在战略、目标以及组织形势等方面千差万别。G.行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性越大，行业中企业之间的竞争也会更加激烈而反复无常。H.退出行业的障碍很大2.试述导致购买商有较强议价能力的几种情况。答：A.购买商们相对集中并且大量购买B.购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重C.该行业购买的产品属标准化或无差别的产品D.购买商的行业转换成本低E.购买商的利润很低F购买商们宁愿自己生产而不去购买，对销售者构成威胁G.销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要H.购买商充分掌握供应商的信息第三章 公司的内部环境分析一、单项选择题1.反映企业偿债能力的指标是C P75A.存货周转率 B.销售毛利率 C.应收账款周转率 D.资产负债率2.公司协调资源并使其发挥生产作用的技能是指DP77A.企业财务 B.企业资源 C.核心竞争力 D.企业能力3.任何独特竞争力最终都是能被竞争对手所模仿的，模仿的关键因素是竞争者A P79A.模仿所花费的时间 B.可模仿的资源 C.可模仿的能力 D.模仿所花费的物力4.“经验效益”中的“经验”一词有着特殊含义，它是指到目前为止的D P81A.累积收益 B.累积销售量 C.累积总成本 D.累积产量或服务量5.若企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同，则企业要获得基于经验效益的成本领先优势，只有靠AA.多生产多销售 B.加快学习过程 C.降低售价 D.扩大市场占有率6.追求基于经验效益的成本领先战略，关键是最终要求企业获得相对于竞争对手来说C P84A.较低的成本 B.较好的服务 C.较高的市场占有率 D.较低的价格7.确认行业成功关键因素的方法有比较法和B P86A.利益权衡法 B.市场解剖法 C.类推成效法 D.关键要素法8.SWOT分析中的W是指B P86A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁9.SWOT分析中的“”是指（ C ）P86A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁10.外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为B P87A.威胁 B.机会 C.优势 D.劣势11.外部环境中妨碍组织目标实现的因素被视为A P87A.威胁 B.机会 C.优势 D.劣势12.广泛、全面并具有前瞻性的公司意图范畴是指C P90A.公司使命 B.公司目标 C.公司愿景 D.公司宗旨13.确定公司的战略愿景，首先要考虑愿景的D P90A.长远性 B.可行性 C.价值性 D.市场性14.企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任是指A P91A.企业使命 B.企业宗旨 C.公司愿景 D.战略目标15.制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑到它的先进性，这是制定公司战略目标应遵循的C P94A.一致性原则 B.关键性原则 C.激励性原则 D.可行性原则二、多项选择题1.影响公司战略的内部因素有ABCDEP71-75A.企业文化 B.市场营销 C.管理 D.生产运作 E.财务状况2.确定行业成功关键因素的方法有BC P86A.SWOT分析法 B.比较法 C.市场解剖法 D.行业分析法 E.矩阵法3.所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的BCDEP91A.规章制度 B.价值观 C.态度 D.信念 E.行为准则4.一个好的使命说明书应包括的内容有ABCDE P93A.信念和价值观的说明 B.企业将出售的产品和服务 C.企业将进行贸易的市场D.企业将使用的技术 E.市场将如何获得5.贝叶斯将企业将战略目标归纳为ACDE P94A.盈利能力 B.竞争优势 C.职工的需要和福利 D.社会责任 E.为顾客、客户或其他受益者服务三、填空题1.市场营销是确认、预见、创造和满足（顾客需求）的过程。P722.企业所具有的资源不一定构成其独特的竞争力，只有独特的和（有价值）的资源才能成为独特竞争力。3.所谓独特资源是指其（竞争对手）所不具有的资源。P774.所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的（成本下降）。P815.经验效益所揭示的规律是，随着经验的增加，（单位产品成本）降低。P826.对处于有经验效益产业中的企业追求以经验效益为基础的（成本领先）战略是一条可取的竞争战略。P827.基于经验效益的成本领先战略，最终要求企业获得相对于竞争对手来说较高的（市场占有率）。P848.以经验效益为基础的成本领先战略是追求企业效率的（内向型战略），即追求成本价格的优势。P849.SWOT矩阵是一个以外部环境中的（机会威胁）为一个维度，企业内部条件的（优势）为另一个维度的二维度矩阵。P87-8810.环境分析的起始点和指导思想是（SWOT分析）。P8911.确立战略愿景，首先要考虑愿景的（市场性），即愿景能够涵盖足够的市场。P9012.公司愿景如果能通过（使命说明）加以陈述，就会更加明确。P9113.企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任，称为（企业使命）。P9114.一般说来，企业的使命包括两个方面，即（企业哲学）和（企业宗旨）。P9115.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，称为（企业宗旨）。16.企业的宗旨只有一个定义，那就是（创造顾客）。P9217.所谓战略目标是企业在一定时期内执行其使命时所预期达到的(成果)。P9318.短期战术目标是（执行性目标），是为实现长期战略目标而设计的，其时限通常在一个会计年度内。P93-94四、名词解释 1.独特资源P77 2.企业能力P77 3.经验效益P81 4.SWOT分析P86 5.愿景 P90 6.企业使命P91 7.企业哲学P91 8.企业宗旨P92 9.战略目标P931.独特资源：是指竞争对手所不具有的资源。2.企业能力：是指公司协调资源并使其发挥生产作用的技能。3.经验效益：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。4.SWOT分析：将企业外部环境和内部条件联系起来进行分析，从而寻找二者最佳可以战略的组合。5.愿景：指广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴。6.企业使命：就是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。7.企业哲学：是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起什么作用或如何起作用的一个抽象反映。8.企业宗旨：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。9.战略目标：是企业在一定的时期内，执行其使命是所预期达到的成果。五、简答题1.简述经验效益的来源。P81-82 2.简述SWOT分析法。P863.简述SWOT分析存在的问题。P88-89 4.简述一个好的使命说明书应包括的内容。P935.简述制定公司战略目标应遵循的基本原则。P94-951.简述经验效益的来源。答：A.劳动效率的提高B.劳动分工与重新设计工作方向C.新的生产工艺D.生产设备效率的提高E.产品的标准化和产品的重新设计F.有效地利用资源2.简述SWOT分析法。答：这种方法将企业外部环境和内部条件联系起来进行分析，从而寻找二者最佳可以战略的组合。它将两者用优势、劣势、机会和威胁四个尺度来衡量，并标识在SWOT矩阵上，从而策划出一系列有针对性的战略选择方案。比起五种力量分析方法，SWOT分析更直接地指出各企业宗旨和目标的生成。3.简述SWOT分析存在的问题。答：A.SWOT分析适宜熟悉组织的管理者去做，外部的咨询人员很难在此发挥作用B.人们判定SWOT的基础或尺度差别很大，具有强烈的主观色彩C.有些因素的影响很难界定，既不是优势，也不是劣势。4.简述一个好的使命说明书应包括的内容。答：A.信念和价值观的说明B.企业将售出的产品和服务（最好是企业能满足的需求）C.企业将进行贸易的市场D.市场将如何获得 E. 市场将使用的技术F.对增长和筹措资金的态度5.简述制定公司战略目标应遵循的基本原则。答：A.关键性原则B.可行性原则C.定量化原则D.一致性原则E.激励性原则F.稳定性原则第四章 公司层战略的选择一、单项选择题1.如果对当前的绩效感到满意，公司就会选择D 97A.集中化战略 B.多样化战略 C.防御战略 D.稳定性战略2.“麦当劳”专注于快餐，“假日旅馆”专注于饭店经营，这体现的是B P98A.稳定性战略 B.集中化战略 C.防御战略 D.多样化战略3.试图扭转公司财务状况欠佳的局面，提高运营效率，使公司能够渡过危机所采取的战略是B P100A.抽资转向战略 B.调整战略 C.清算战略 D.放弃战略4.防御战略中通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束公司的存在的战略是D P101A.抽资转向战略 B.调整战略 C.放弃战略 D.清算战略5.最无吸引力的公司层防御战略是D P101A.稳定性战略 B.调整战略 C.放弃战略 D.清算战略6.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是D P102A.设计出合理的战略方案 B.形成战略组合方案 C.明确战略组合方式 D.鉴别出可用的战略方案7.制定公司层战略广泛流行的方法是 B P103A.SWOT分析 B.波士顿矩阵 C.市场剖析法 D.5W1H分析8.波士顿矩阵的衡量指标是A P103A.相对市场占有率/市场增长率 B.绝对市场占有率/市场增长率C.成本利润率/劳动生产率 D.待业吸引力/业务优势9.波士顿矩阵中，能产生大量现金，但未来增长前景有限的战略经营单位是C P104A.明星类 B.问题类 C.金牛类 D.瘦狗类10.波士顿矩阵中，高增长、高市场份额的战略事业单位属于A P104A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.瘦狗类11.在通用电气/麦肯锡模型中，业务优势弱、行业吸引力低的战略事业单位应采用D P106A.扩张战略 B.维持战略 C.放弃战略 D.收成战略12.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是C P112A.政治条件 B.经济条件 C.技术条件 D.文化条件二、多项选择题1.公司追求稳定性战略的原因主要有ABCD P97-98A.组织对当前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定 B.管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险 C.战略改变所需要的资源配置难以实现 D.发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力 E.可能通过资源分享来创造价值2.典型的发展战略主要有BD P98-99A.稳定战略 B.集中化战略 C.组合战略 D.多样化战略 E.清算战略3.多样化战略是最为复杂的发展战略，它主要有ABCDP100A.同心多样化 B.纵向一体化 C.横向一体化 D.复合多样化 E.组合多样化4.防御战略一般包括ABCEP100A.抽资转向战略 B.调整战略 C.放弃战略 D.稳定战略 E.清算战略 5.阻止公司采取放弃战略的障碍主要来自于CDEP101A.组织领导上的障碍 B.财务状况的障碍 C.结构上的障碍D.内部依存关系上的障碍 E.管理方面的障碍6.公司在运用战略组合时应注意的问题有ABC P102A.可供给的企业资源 B.各种战略方案的组合优势 C.明确主从战略的关系D.清晰的工作过程与结构 E.组织的管理方式7.公司层组合战略的评价方法主要有ABCD P103-108A.波士顿矩阵 B.通用电气/麦肯锡模型 C.产品市场演化矩阵D.PIMS分析 E.SWOT分析8.在产品市场演化矩阵中，其纵坐标按产品/市场的演化阶段划分为ABCDE P107A.开发阶段 B.成长阶段 C.扩张阶段 D.成熟阶段 E.衰退阶段三、填空题1.采取集中化战略最大的风险就是所在行业的衰落或被（竞争对手）所控制。P982.公司通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展，这种做法称为（多样化战略）。3.多样化战略可以分为两种：（相关多样化）和（不相关多样化）。P994.实施多样化战略的公司要通过技术转移或（资源共享）来创造价值，就必须对各个经营单位加以协调。5.防御战略的目的不是寻求企业规模的扩张，而是通过（调整）来缩减企业的经营规模。P1006.一般的战略组合方式有（顺序组合）和（同时组合）两种形式。P1027.波士顿矩阵区分出四类不同的SUB：处于低增长、高市场份额领域的是（金牛类）；处于高增长、高市场份额领域的是（明星类）；处于高增长、低市场份额领域的是（问题类）；处于低增长、低市场份额领域的是（瘦狗类）。 P1048.波士顿矩阵得以运用的基本前提是高市场份额与高投资回报率和学习曲线效应所引起的（低成本）密切相关。P1049.通用电气/麦肯锡模型的两个坐标轴是：（行业吸引力）和（业务优势）。P10610.在通用电气/麦肯锡模型中，最典型的标准战略有三种：（扩张战略）、（维持战略）和（收成战略）。P10611.通过分析不仅可以确定战略组合方案，还可以发现对经营层次上的战略要求，这是（产品市场演化）矩阵的独特优点。P10812.A公司和B公司联合组成第三个公司C，A和B两公司不再存在，这种公司组合方式称为（联合统一）。四、名词解释1.稳定性战略P97 2.集中化战略P98 3.多样化战略P99 4.防御战略P1005.抽资转向战略P100 6.调整战略P100 7.放弃战略P101 8.清算战略P1019.战略组合P102 10.纵向一体化战略P110 11.前向一体化战略P110 12.后向一体化战略P1101.稳定性战略：公司满足于过去的效益，持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，寻求与过去相同或相似的战略目标2.集中化战略：就是公司吧全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上3.多样化战略：公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展4.防御战略：是通过调整来缩减企业的经营规模5.抽资转向战略：指减少公司在某一特定领域内的投资6.调整战略：是试图扭转公司财务欠佳的局面，提高运营效率，使公司能渡过危机，希望情况将发生变化，那时再采用新的战略7.放弃战略：是指卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或者是一个事业部8.清算战略：是通过拍卖资产或停止全部经营业务来结束公司的存在9.战略组合:就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体10.纵向一体化战略：是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化战略11.前向一体化战略：是企业自行对本公司产品进一步深加工，或对资源进行综合利用，或建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略12.后向一体化战略：是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品五、简答题1.公司追求稳定性战略的原因。P97-98 2.发展战略的类型。P98-993.防御战略的目的（含义）及其类型。P100 4.公司采取抽资转向战略的几种情况。P1005.阻止公司采取放弃战略的障碍。P101 6.战略组合的含义及运用战略组合时应注意的问题。P1021.简述公司追求稳定性战略的原因。答：A.组织对当前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定时，公司会选择此种战略B.管理层不希望承担大幅度改变现行战略所带来的风险，成功企业的管理者也会坚持他们认为行之有效的方法C.战略的改变所需要的资源配置难以实现，也会触及既有的配置格局，导致利益失衡D.发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理能力和资源进而导致低效率2.简述发展战略的类型。答：A集中化战略B多样化战略3.简述防御战略的目的（含义）及其类型。答：目的：与发展战略相反，它不寻求企业规模的扩张，而是通过调整来缩减企业的经营规模。类型：抽资转向战略、调整战略、放弃战略、清算战略4.简述公司采取抽资转向战略的几种情况。答：A.企业的某些领域正处于稳定或日益衰退的市场中B.企业谋领域的市场占有率小，且扩大市场占有率虽然很高，但要维持，会花费愈来愈多的费用C.企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至还带来亏损D.如减少投资，销售额下降的幅度不会太大E.公司如减少该领域的投资，则能更好地利用闲散资源F.企业的某领域不是公司经营中的主要部分5.简述阻止公司采取放弃战略的障碍。答：A.结构上的障碍。一项业务的技术以及固定资产和流动资产的特点阻止放弃B.内部依存关系上的障碍。公司中各种经营单位之间的联系可阻止放弃某一特定的经营单位C.管理方面的障碍。公司决策过程中的某些方面阻止放弃一个不盈利的业务6.简述战略组合的含义及运用战略组合时应注意的问题。答：含义：就是将相关的战略配合起来使用，使几种战略形成一个有机的整体。问题：A.可供给的企业资源B.各种战略方案的组合优势C.明确主从战略的关系六、论述题 1.试述PIMS的含义以及PIMS分析的战略要素。P108、108-1101.试述PIMS的含义以及PIMS分析的战略要素。答：含义：即市场战略对利润的影响。要素：A.投资强度。投资强度以投资额对销售额的比值来衡量，或更准确地说，以投资额对附加价值的比率来表示。B.劳动生产率。它以平均每个职工所创造的附加价值来表示。C.市场竞争地位。相对市场占有率对经营业绩有较大的正面影响D.市场增长率。较高的市场增长率会带来较多的利润总额，它对投资收益没有什么影响，但对现金流量有不利的影响。E.产品或服务的对象。产品质量与经营业绩密切相关。F.革新或差异化。如果一个经营单位已经具有了较强的市场竞争则采取开发出较多的新产品增加研究与开发的费用，以及加强市场营销等措施会提高经营业绩。G.纵向一体化。对处于成熟或稳定市场中的经营单位，提高纵向一体化程度会带来较好的经营业绩。H.成本因素。工资增加、原材料涨价等生产成本的上升对经营业绩的影响程度及方向是比较复杂的。I.现时的战略努力方向。改变上述任一因素，都会以这一因素对业绩影响的相反方向影响着经济单位的未来业绩。第五章 事业层战略的选择一、单项选择题 1.当行业处于投入期和成长期时，经营单位应采用的竞争战略是A P132A.成本领先战略 B.差异化战略 C.重点集中战略 D.多样化战略2.规模较小的经营单位生产与营销能力比较薄弱，应选择的竞争战略是C P132A.成本领先战略 B.差异化战略 C.重点集中战略 D.多样化战略3.对于一次购买、经久耐用的耐用消费品，应采用的竞争战略是 B P133A.成本领先战略 B.差异化战略 C.重点集中战略 D.多样化战略4.在产业环境中同时存在许多行业，但没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业结果具有重大影响，这样的产业是 A P136A.分散型产业 B.新兴产业 C.成熟产业 D.衰退产业5.在衰退阶段的早期出售这项业务，企业可以获得该项业务中最高卖价的企业竞争战略是 B P145A.领先战略 B.快速放弃战略 C.坚壁战略 D.抽资转向战略6.价值链中价值活动包括主要活动和 D P149A.次要活动 B.辅助活动 C.服务活动 D.支持活动7.通常会导致经营单位经营失败的战略是D P150A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反应者战略8.追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己稳定性的战略是 A P151A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反应者战略9.公司为追求一种更为动态的环境，应采用的适应战略是B P151A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反应者战略10.对各种战略进行理智选择，试图使风险最小化和利润机会最大化的战略是 C P151A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反应者战略二、多项选择题1.经营单位战略的选择需要考虑的因素有 BDE P121A.成本优势 B.产品差别化 C.服务特色化 D.市场细分化 E.特殊竞争力2.企业采取成本领先战略的主要原因有ABDE P123-124A.形成进入障碍 B.增强讨价还价能力 C.降低顾客对价格敏感程度D.降低替代品的威胁 E.保持领先的竞争地位3.经营单位基本竞争战略的选择需考虑的因素有ABDE P132-133 A.产品的市场寿命周期 B.自身的生产与营销能力 C.客户的需求特征D.产品类别 E.外部环境的生产力与科技发展水平4.一般说来，在新兴产业中企业竞争应考虑的战略选择包括 AB P140A.尽快促进产业结构成型 B.进入新兴行业时间的选择 C.产品结构的调整D.改革工艺和革新制造方法 E.选择适当顾客5.成熟产业中企业竞争战略的选择类型有ADE P141-142A.产品结构的调整 B.抽资转向 C.快速放弃D.改革工艺和革新制造方法 E.购买廉价资产6.价值链中的主要活动一般包括ADE P149A.进货后勤 B.采买 C.技术开发 D.市场和销售 E.服务7.价值链的价值活动中，支持行动主要包括BCDE P149A.营销管理 B.采买 C.技术开发 D.人力资源管理 E.企业的基本结构8.适应战略的类型有ABCD P150A.防御者战略 B.探索者战略 C.分析者战略 D.反应者战略 E.调整者战略三、填空题1.战略管理学家迈克尔波特提出的三种基本竞争战略包括成本领先战略、重点集中战略和（差别化战略）。2.重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定（目标市场）上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。P1273.如果经营单位的生产与营销能力都很强，则可以考虑在生产上采取成本领先战略，而在销售上采取（差异化战略）。P1324.按照波特的说法，未能在成本领先、差异化、重点集中三方面开展竞争的战略属于（中庸战略）。P1335.对成本领先战略、差异化战略、集中化战略和中庸战略的优劣评价，是根据市场占有率和（盈利性）二者存在的可能关系来做出的。P1346.成功的企业必须不断保持与（顾客需求）的联系，并预测其将来可能的变化。P1477.价值链展示了总价值是由（价值活动）和（毛利）构成。P149四、名词解释1.特殊竞争力P122 2.基本竞争战略P122 3.成本领先战略P123 4.差别化战略P1255.重点集中战略P127 6.分散型产业P136 7.新兴产业P138-1391.特殊竞争力：是企业为了满足顾客和顾客群体的需求，获得竞争优势而采取的方法。2.基本竞争战略：是指无论在时间行业或时间企业都可以采用的竞争性战略。3.成本领先战略：是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中成本领先者的战略。4.差别化战略：是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。5.重点集中战略：是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特点的购买者集团提供特殊的产品和服务。6.分散型产业：指在产业环境中同时存在