正灵教育观念类面试题

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众所周知，航天工程是一项风险极高的科学事业。迄今为止，人类的120余次探月活动，成功率只有48，首次探月几乎都是失败。我国为何能够成功？绕月探测工程总指挥栾恩杰给了我们一个十分精妙的答案：“别人感冒我吃药。”请你对这句话谈谈你的看法。【现场作答参考】世界各国首次探月几乎都是失败，而嫦娥一号月球探测卫星发射的近乎完美成功，绝非来自偶然。绕月探测工程总指挥栾恩杰给了我们一个十分精妙的答案：“别人感冒我吃药。”这句话的的确确可以使我们从中得到不少启发。“别人感冒我吃药。”看似是一种过分的做法。但是，当看到别人感冒时，自己不以为然，不采取措施加以预防。下一个感冒的就很可能是自己了。正因为其他国家的首次探月几乎都是失败的。我们的探月工程工作者就更要加倍认真谨慎缜密工作。工作中有一些问题出现后是可以随时调整的。但是也有很多问题是一旦出现就有可能造成难以挽回的后果。就如同嫦娥一号月球探测卫星这样，发射之后一旦出现较大的问题，往往会前功尽弃，造成巨大损失。“千里之堤毁于蚁穴”对待这样的问题尤其要注意鉴以前车，不能孤行己见。要注意吸取别人、别的单位和类似问题的经验教训，将这些经验教训作为自己工作的借鉴。首先，在工作中应制定严格完善的制度、计划，要充分准备，决不仓促上阵。要见微知著，决不掉以轻心。第二，作为团队要建立时时处处都力争完美的组织文化。作为个人应该树立高度的责任心，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。就如同著名的“海恩法则”所指出的那样，任何事故、问题的出现都是很多貌似不起眼的小问题、小隐患积累而成的。成功者往往要比失败者多付出很多很多。大到一项重大工程，小到我们个人的成长进步，很多事情的成败都遵循着“木桶原理”。只有我们随时保持高度的责任感和使命感，时时处处一丝不苟、谨小慎微地追求完美，才有可能获得成功。观念类面试题之诱惑2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)某单位准备以高薪聘请一位司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名驾驶技术最优秀的竞争者。主考者问他们：悬崖边上有块金子，你们开着车去拿，觉得距离悬崖多近而又不至于掉落呢？第一位说：一米；第二位说：领导怎样说我就怎样做；第三位说：我会尽量远离悬崖，越远越好。结果这家公司录取了第三位。问你怎么看？【现场作答参考】三位应聘者凭借自己高超的驾驶技术脱颖而出，终于走到了最后一关，这是能力的证明。面对悬崖边上闪着诱人光芒的金子，其中两位应试者自恃艺高，不怕铤而走险，可以将车子开到悬崖边上，而第三位应试者则头脑清醒，让车子远离诱惑的悬崖，选择了绝对的安全，也给自己赢得了一席之位。诱惑是一个美丽的陷阱，难拒诱惑而身陷囹圄者从古至今不胜枚举。在每个人一生中，都会经常面临一些使自己脱离正确人生轨道和理想目标的诱惑。能否抵制诱惑，自控能力非常重要。外在的诱惑瞄准的是内在的欲望，我们不是生活在真空中，作为普通人，也有七情六欲，有物质需求。面对诱惑，关键在于自控能力最后能否战胜诱惑。没有谁生来就有钢铁般的意志，也少有人能在诱惑面前保持冷静。常言道“常在河边走，怎会不湿鞋？”各种诱惑总能够轻而易举地占领人们心中的高地，要想不偏离人生的航向，学习“盗泉宁渴”的典故，远离诱惑的悬崖无疑是明智的做法。而作为公职人员，就更要分清公私界限，谨慎使用手中的公共权力，不能挪用为自己的资本，要当社会的表率。灯红酒绿、纸醉金迷的生活是与我们无缘的。不管愿意不愿意，这些都是我们选择的社会角色的要求。总之，能做什么，不能做什么，界限必须要非常清楚，不要因为侥幸心理而明知故犯。我们不能像前两个司机一样，面对诱惑而忘记自己的职责所在。我们要严格把握这个原则。“珍爱自己，远离诱惑”。观念类面试题之工作的创新与循规蹈矩2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)年青人最大的优势在于有朝气、肯于创新、有个性、有棱角，而科室工作往往要求首先讲原则，其次才讲灵活性。很多工作甚至需要一成不变的循规蹈矩。作为一个有朝气、有个性的年轻人，你觉得你能适应科室的工作么？【思路点评】遇到这样的题目，大家都会明白，既然问这样的题目，那么，“自律性、耐久性”等特质肯定就是你报考岗位所需的重要维度了。恐怕没有人会在面试时回答自己很难适应科室工作，或者说自己不能适应。在回答这道面试题目时，有些人会喜欢去强调自己会去努力适应。这种回答其实也不是一种非常好的答案。会给人以需要勉强适应的感觉。对于这样的题目，建议要注意以下几点：第一，首先还是要强调自己的优势。你的面试是来竞争职位的，要告诉主考官应该选择我。当然，这种标榜应该在语气上、方式上，以一种谦虚的方式表现。第二，还要杜绝让人感觉自己对困难估计不足，或者让人感觉自己对困难认识不够、思考较少。应该给人以对工作中可能出现的问题曾经深思熟虑、胸有成竹的感觉。第三，回答中如果能够结合自己的实际例子，那就再好不过了。比如，自己曾经长时间将一个一成不变的、死板的工作完成的非常好。或者举一个学习中的例子都可以。用过去的行为表象来说明自己是如何克服困难的，来彰显自己的能力、彰显自己的优势。这样的方式，当然是值得我们推荐的。【现场作答参考】首先，我觉得我是完全能够适应科室工作的。因为我从学生时代起就被老师、家长评价为比较踏实的好学生。比如我英语成绩一直在班里名列前茅。很多人认为学习英语是比较枯燥、繁琐的，我也是这么认为。但是我觉得一个人应该有能力将枯燥、繁琐的事情做好，如果这个事情是必须要做、应该要做的，哪怕事情再繁琐、再枯燥，也一定要做好，而且应该坚持不懈。第二，能够长期把所谓枯燥、繁琐的工作做好，本身就是一个很大的挑战。绝大部分工作、绝大部分职位不会让人们总有挑战感、新鲜感，只有踏踏实实、积极进取，将身边的工作、眼前的工作一丝不苟的认真做好，才是一个合格的人才，才是一个对社会有用的人，才会受到尊重，才会拥有完整的人格。第三，年轻人接受新生事物快、有朝气，但更要学会讲原则。没有规矩不成方圆，作为21世纪的年轻人我认为尤其应该学会任劳任怨、吃苦耐劳。谁能够首先做到这一点，谁就更能够掌握自己的命运。【题目】观念类面试题之应聘2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】了解用人单位的个性，可以使择业的目标更为清晰，更为准确。而另一方面，了解用人单位的文化与个性，也有助于你充分展示与这一单位择才标准吻合的优势和特长，做到扬长避短。很高兴你能应聘我单位，不知道你对我单位了解多少。请你谈一谈你对我单位的了解，并说一说你为什么应聘我们单位。【思路点评】这道题旨在了解应聘者是否在盲目报考的同时，也希望了解考生是从什么样的角度在看待单位的各种情况，以此透射出该考生在职业价值观念等方面的一些特质。我们有一些报考在之前对应聘的单位了解的并不是特别多。他们可能会觉得想去了解自己应聘的单位却无从下手，信息渠道并不多。实际上，万事皆怕有心人。现在这个时代，互联网上的信息越来越丰富。我们通过互联网、或者现实中的熟人，从各个角度去了解我们应聘的单位，对我们参加面试有非常重要的意义。不仅是被对方直接问到这样的题目，而且在回答其它题目的时候也可以结合单位的性质进行一定的调整，使自己的回答对考察维度做到有的放矢。大家平时作为一个考生去了解一个单位，往往更多的是了解的单位的待遇情况、性质。而实际上对于这些事业单位，其工作范围、职责、平时工情况、尤其是其工作中的重点、难点等的情况，我们都应该尽可能了解的。至于为什么要报考这个单位，一定要从两方面来回答。首先，从自身的角度，自己具备的优势来回答。注意，应聘一个职位、一个单位，决不能首先出于自身的喜好，或是对自身的适合。而是应该首先出于自己的素质、能力特质优势。为什么这样呢？因为在很多情况下，如果一个考生报考一个职位不是首先考虑到自己最有能力胜任这个职位，而是首先考虑自己喜欢这个职位。这样的想法，从用人单位的角度看来，是十分自私和不负责的。举个例子来讲。如果一个人去应聘某个高中数学教师的职位。那么，这个人首先应该是出于自己非常善于教书同时数学知识水平很高的考虑。而不能仅仅因为自己喜欢这个职位而应聘这个职位。第二，从自己所了解单位的优点来回答。这就要求我们能够准确的、一针见血的说出这个单位的优点。一个单位常见的优点主要有以下这些，供大家参考。1、团队人员的整体素质高、人文环境好。（这一优点甚至可以适用于任何单位、企业。）2、在激烈的市场竞争中经受住了市场的考验，在行业中已经具有了相当的地位、在市场上占有了相当的份额，在行业内有着一定的知名度。（对于已经发展了一个阶段的企业，一般来讲都具备这样的优点，公务员面试不适用。）3、尽管成立不久，但是充满活力，肯定会有较大、较快的发展。（对于新成立的企业、单位）4、是重要的职能部门，在社会活动中是重要的环节。（对于绝大部分事业单位，这一条都适用，至于起什么作用，那就要具体问题具体分析了。）以上四条几乎任何一个企业、单位都适用其中的一条或两条，只要将具体的特点加入其中即可。再有，就是对规模比较大的单位、企业，可以说这个单位人才济济、规模较大、藏龙卧虎，给自己学习、发展提供了很大的空间。对于规模小的单位和企业可以讲，尽管人数不多，但是充满活力，每个人都能有发挥自己才能的空间。观念类面试题之欣赏的服务行业2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】服务行业是为人服务的，目的是使人生活上得到方便的行业，如饮食业、旅馆业、理发业、通信业、娱乐业等。在工作学习以外的日常生活中，可能各行各业中我们接触最多的就是服务行业了。各种各样的服务行业不仅为我们社会创造了价值，更为我们的生活提供了方便，增加了色彩。就你自己的感觉，请你谈一谈你最欣赏什么服务行业。并说说你为什么这样想？【思路点评】这是一道典型的职业观题。各行各业都有自身的特点，服务业是我们接触比较多的行业，为什么面试时会问我们欣赏哪个服务行业？其中道理不言而喻，目的是考察大家的职业观念的某些特质趋向。认为哪个行业的特点自己更值得欣赏、能不能欣赏、会不会欣赏，这是这道题的考察的目的。其实不同的行业有着其不同的特点，我们在回答这样的问题的时候要注意，一定尽可能的根据自己应聘岗位的特点来回答自己欣赏哪个服务行业、欣赏这个服务行业的哪些特点。各个服务行业都有其不同特点。快餐业就更讲求热情、效率；而早餐业就更讲求辛苦、踏实；宾馆酒店业更讲求服务质量；作为一名导游就更讲求组织能力和在突发事件面前表现出自己的服务热情、智慧等等。实际上我们日常接触的每一个商家、每一个单位、每一个工作人员，工作之中都有其闪光之处。我们在平时也应该善于学习、善于思考。从某种意义上讲，本题也是在考察考生平时是否能以职业的目光去看待生活，看待我们的社会。无论人们做什么，只要能够踏踏实实用心将工作做好都应该受到别人的欣赏和尊敬，也只有将自身工作做好才能得到做人的尊严，这是我们最基本的职业观念之一。本题就是围绕这样的基本职业观念对考生进行考察的，通过考生的论述来分辨考生这方面的思考水平、认识程度。【现场作答参考】服务行业天天与顾客接触，大量的服务业从业人员通过自己的努力尽可能的让顾客满意，为顾客提供更佳的服务。我觉得任何一个在服务行业踏踏实实、努力工作的人员都应该值得我们尊敬和欣赏。在多半个世纪前的中国，餐饮业等一些服务行业被人们称为“勤行”。这既是对这种行业日夜辛苦这一特点的总结，也带有一定的轻蔑。随着时代的发展、社会的进步，各个行业之间无论是从待遇还是社会地位上的差距都在缩小。就行业整体而言，任何服务行业实际上都是应该值得我们尊敬和欣赏的。作为我个人，有一个服务行业我最为欣赏。因为我有一个亲戚从事其中，我对其中的了解也就更深刻一些。我这位亲戚是一位电影放映员，从事电影放映工作已经十几年了。经常听他讲起“放映电影表面是一个非常简单的重复劳动，但实际上要求有相当强的责任心”。电影院里有大量的拷贝，绝对不能弄乱、弄错。放映时间一定要准时，因为顾客的时间是宝贵的，一旦出现时间上的错误，就会给很多的人带来影响。再比如，放映时的音量，随着观众人数的多少，要进行一定的调节等等。这些都需要每天真正的、用心的、踏踏实实的去工作，才能为顾客提供更好的服务。电影观众在电影院里看电影未必能注意到放映师在那里为他们提供服务，但是，放映师却一定要高度的精神集中，一旦出现断片等情况要及时处理，否则就会影响大家的观影。实际上像这样默默无闻的从事服务行业的人在我们身边多的是，我们都应该尊重他们为我们提供的悉心服务。观念类面试题之壹加壹2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】哥德巴赫猜想大致可以分为两个猜想(前者称强或二重哥德巴赫猜想,后者称弱或三重哥德巴赫猜想)：第一个是每个不小于6的偶数都可以表示为两个奇素数之和；第二个是每个不小于9的奇数都可以表示为三个奇素数之和。在数学上，一加一等于二。但在生活中、工作中，很多情况一加一并不等于二。对这个问题请你谈谈你的看法。 【思路点评】这也是一道典型的团队意识、合作意识的题目，需要我们借题发挥，将自己在这方面认识和行为上的优势表达出来。【现场作答参考】在数学上，一加一等于二，但在生活中、工作中，很多情况一加一并不等于二。问题的关键在于这个加法怎样去做。相互扯皮、互相推诿，当然一加一会小于二；相互合作、取长补短，当然一加一很可能大于二。二个人在一起，或者一个团队在一起，每个人总是斤斤计较、患得患失、总是希望表现自己、总是希望自己少做多得、生怕自己吃亏，这样的话会陷入三个和尚没水喝的境地。作为一个青年人，其人才的价值一方面在于其本身的能力，另一方面更要求他能够为团队踏踏实实、积极付出，能够愿意也善于与他人合作，在工作中、在生活中，决不能斤斤计较、患得患失。就我个人而言，我觉得我是个非常善于与人合作的人，也是非常有组织纪律性的一个人。比如上学的时候打球，我总喜欢打组织后卫的位置，能够为别人的进攻助攻，肯于这样做的人，实际上其价值更高，对一个球队来讲更有意义，更需要这样的人。有这样一个小故事：一个人非常想知道天堂和地狱各是什么样子，上帝为了满足他这个要求，就分别带他到天堂和地狱去看一看。到地狱后，他发现有很多面黄肌瘦的人，他们围着一个大汤锅，每一个手里有一个两米多长的大汤勺，由于汤勺过长，每个人都无法将汤吃到自己嘴里，所以每个人都面黄肌瘦、非常痛苦。当他被上帝带到天堂的时候，发现一样是围着一个大汤锅，每一个手里也有一个两米多长的大汤勺，但他们却将汤喂到别人的嘴中，这样每个人都有汤喝，每个人都精神焕发、营养充足，每个人都生活的非常快乐、幸福。作为一个青年人应该愿意与人合作、善于与人合作，愿意为别人的成功做嫁衣，为团队的利益添砖加瓦，这既是一种美德，也是一种最基本的原则、最基本的职业操守，只有当每个人都这样做的时候，才能使我们在现实生活中发挥出一加一大于二的效果观念类面试题之标准2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】标准是衡量事物的依据或准则，是规范事物的依据。用人单位有工作标准，每个人也有自己工作及为人处世的标准。单位的标准只是为了规范工作流程，增加工作效率，规范管理，增强单位防患性。而自我标准是为了激励自我，不断提升的目的还而存在的。有人讲最严格的标准是自己制定的标准。请你对此谈谈你的看法。【思路点评】在现场回答的时候，有一部分考生的答案令人比较奇怪，他们总是要强调自己的标准要与单位的标准步调一致、形成统一。如果这样回答就是对题目的理解有偏差了。如果我们在回答面试题的时候将一些尽人皆知的常识反复强调，没有新意的去不断重复，这样会给人一种你对一些他人已经认为是常识的问题刚刚认识、刚刚有所感悟的感觉。对于一些职场常识，比如说应该严格要求自己，应该认真的履行单位的各项制度等等不用过分强调。当然，这些基本要求想在现实中完全做好、做到并不是一件容易的事。但是过分仅仅强调应该做好、做到是不可取的，给人感觉你即使只做到这些也是需要很大努力才有可能完成的，对于职场上的一些基本常识，我们可以一带而过。通过这样的方式，给人以这些问题自己已经不是问题的感觉。【现场作答参考】最严格的标准是自己制定的标准这句话是非常有道理的。因为一般的规章制度、考核标准都带有一定的普遍性，而自己最终能通过尽自己最大的努力达到什么样的标准，只有自己能够更准确的体会到，同时也只有自己才能时时处处、随时的监督自己。作为一个青年人不能仅仅满足于完成任务、达到单位所提出来的要求，而应该将自己总是在工作中尽最大努力变成一种习惯、成为一种常态，只有自己以更高、更严格的标准不断的要求自己才能提高、才能进步。上初中的时候，有一个老师对曾对我讲，如何才能使自己的钢笔字写的更好？最好的办法就是我们在平时写每一个字时，都尽自己最大的努力，将每一个字都写出自己的最高水平，并且不断以更高的标准要求自己，只要你成年累月坚持自己写每一个字都以更高的标准要求自己，时间长了，你的硬笔书法就会不断提高。也就是说只有尽自己最大努力严格要求自己，才能提高自己。最求完美应该是工作中一种自觉自发的习惯。任何获得都需要更大的付出。作为一个青年人就更应该以更高的标准严格要求自己，时时处处督促好、监督好自己，为自己制定最严格的标准。观念类面试题之团队精神2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)在发生比较大的自然灾害（如：火灾、水灾）的时候，人们有时会看到这样的一种现象：一窝蚂蚁会抱成一团，里三层、外三层，形成一个足球大小的蚂蚁团，用这种方式滚动向外谋求逃生。比如发大水的时候，这样的蚂蚁团会随着激流向外滚动，外层的蚂蚁不断的会被激流冲走，但最终蚁团很可能还是会漂流到高处得以求生。对此请谈谈你的看法?【思路点评】这类题目是面试中非常常见的题目。实际上是要求考生对团队精神的认识能有一个更加深入的阐述。团队精神极其重要，是我们每个人都应该具有的基本品质。这一点我相信任何考生都应该有一定的认识。在回答面试题的现场，一个口才和智商比较健全的考生肯定能够从团队意识的角度来回答这道题目，一方面要尽可能准确、深入的将团队意识、团队精神深入阐述，另一方面应该结合实际、结合自己的特点，通过这道题目来表现自己。将任何一道题目都当做一把梯子来登上可以展现自己的舞台，而不能使任何一道题目都变成一座滑梯，使自己滑向平庸的泥坑。【现场作答参考】蚂蚁是一种团队精神非常强的社会动物。俗话说“蝼蚁尚且偷生”，求生是每一个动物的本能，而遇到大灾大难的时候，蚂蚁却肯于为了团队牺牲自己，而实际上也只有这样的方式才能使一部分蚂蚁生存下来，也只有这样才能使团队的利益最大化。这样的道理蝼蚁尚且知道，何况作为一个有一定素质、一定修养、优秀的青年公务员，就更应该有这种意识。团队精神不是用来说一说、讲一讲的。在大是大非面前，在日常的琐碎工作中，需要我们一贯的去坚持、去坚守。一个团队应该形成鼓励这种牺牲的激励机制和组织文化。而我们个人更应该看到，一个人能力再强，如果团队意识不够，那么他作为一个人才的价值将大打折扣。反之，一个人只有具备足够强的团队意识，才能为团队做出更大的贡献，得到团队更大的重视，体现更高的价值，得到更多的锻炼机会，取得能力的大幅提升。作为团队应该鼓励类似蚂蚁那样的团队牺牲精神，使团队文化健康良好发展。我原来在学校的时候，打球总是喜欢打组织后卫这样的角色。我觉得一个球队更加需要那种肯于为别人助攻的人，肯于为团队的成功做出自己默默无闻贡献的人。我的体会是，如果你确确实实在为团队的整体成功而去不懈的努力，这实际上并不是一种牺牲，因为大家都会看到你贡献，团队也会因为你的努力更加具有拼搏精神。【题目】观念类面试题之诽谤2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】假如你工作以后一贯严格要求自己，工作表现一直良好，也得到了领导的赏识和表扬，并准备在近期提升你。而就在这个时候，有人向领导反映你工作中缺乏热情、缺乏主动性，办事情只讲灵活、不够注意原则。你知道有人向领导这样反映后，你怎么办?【思路点评】俗话说“枪打出头鸟”，在一个团队中如果一个人比较努力，那么就会显示出其他人不努力。如果大家都不努力，也就没有谁的表现是明显不好了。反之如果都特别努力，也就没有谁的表现是明显好。很多标准带有一定的相对性。这道题目实际上涉及到了我们思考面试题目时常见的三个原则：第一是认真反省自己的原则。当遇到批评、遇到指责的时候，一定要首先认真反省自己，而不要先将这个批评、指责认为是捕风捉影，应该严格的对照自己认真反省，这是第一个原则。第二，要有路遥知马力的信心。长期严格要求自己，相信领导和绝大部分同事会对自己有一个正确的评价。第三，也是这里重点要讲的一个原则，就是在很多问题上要做到“瓜地不纳履，李下不正冠”。也就是说要以高出一般的标准去严格要求自己，别人才会有一个比较客观的评价。为什么要在瓜地经过的时候不去低头纳履？在李树下走过的时候不抬手正冠？目的很简单，就是防止别人引起一些不必要的猜疑。一个年轻人初入公务员队伍往往是要在基层工作，基层中很多同事对自己的要求未必是非常严格的。也许你身边的同事有很多人比你大几岁、十几岁，甚至二、三十岁的，可是为什么他的职位并不是非常的高呢？从某种意义上讲，这很可能跟他一贯要求自己并不是特别严格有关。如果在这个时候，我们把自己当做是一个刚刚工作的青年人，别人有的缺点自己也可以有、别人做的自己也可以做，这样就难免陷入平庸了。不客气的讲，很多人是在对自己要求不严，单位不重视，对自己要求更加不严，单位更加不重视这样的一个死循环中度过了自己在公职岗位上的职业生命的。至少我们在回答面试问题的时候应该注意的原则之一就是应该不断的以高标准、更高的标准严格的要求自己，条件允许的情况下甚至要具有“瓜地不纳履，李下不正冠”这样一个绝对严格的标准来要求自己。【现场作答参考】如果是我遇到这样的问题，我觉得首先应该对照别人的反映认真反省自己，检查自己的行为。别人的反映一定会有些依据的，我会对照别人的批评反省自己是否有做的不足的地方。同事对自己的反映如果是彻底凭空捏造的，恐怕领导也不会重视，所以很可能自己也存在这样那样的问题。无论是领导的批评、同事的指责和反映都应该认真对待，有则改之，无则加勉。第二，很多事情要尽量做到避免嫌疑、误会，要做到“瓜地不纳履，李下不正冠”。在条件允许的情况下，就要更加高标准的严格要求自己。当自己做的确实达到一定水平之后，有一些所谓的谣言当然会不攻自破。反之，自己做的确实有不到位的地方，那么就必须要尽快改进、尽快提高。以高标准更加全方面的、更加严格的要求自己、提高自己，实际上是减少自己负面评价的最根本的办法。第三，我个人认为，路遥知马力，日久见人心。无论是领导，还是绝大部分同事，只要自己坚持不懈、踏踏实实、积极努力、认认真真的严格要求自己，时间长了大家会有一个公正的评价。不能仅仅是一个阶段、一个时期表现良好，而是应该将踏实努力、高标准严要求当作一种常态，形成一种工作习惯，形成自己的风格。在我以前的工作经历中，我也深深的体会到只要自己长期不懈的严格高标准要求自己，领导和绝大部分同事会给自己一个比较高的评价的。观念类面试题之规章制度2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】依法制定规章制度是企业规范运行和行使用人权的重要方式之一。“不成规矩,何以成方圆”，成功的企业多制度其效果是使企业运行平稳,流通,高效,并可基本上防患于未然。规章制度不仅可以规范管理, 能使企业经营有序,增强企业的竞争实力。而且能够使能使员工行为合矩,提高管理效率。任何一个企业、一个单位都需要用各种各样的制度来约束员工的工作行为。如果一个单位的规章制度制定得非常非常细致而无所不包，你认为这样的做法是利大于弊还是弊大于利？【思路点评】回答这样的题目不能简简单单地讲：“制度的关键在于正确，如果是正确的制度，越细致越好。”或者简简单单的说：“制度细致总体上是利大于弊的，但关键在于制度细到什么程度，这个度是要掌握好的。俗话说“将在外，军令有所不受”，如果定的过死、过细，反而束缚了创造力，就会走到另一个极端。”以上这些回答当然也是要提到的，但是还是那句话，回答面试问题，一方面要准确、抓住问题的关键，同时另一方面更也要显现出自己的优势，展示出自己不同于别人的思考。【现场作答参考】首先，我个人认为，制度还是应该制定的相对细致、全面一些比较好。俗话说“没有规矩，不成方圆”，一个单位如果没有一个符合现代管理理念的工作组织制度、行政制度、人力资源管理制度、财务制度等制度体系，很有可能进入一种无章可循的随意状态。第二，就我个人的经验和认识，我觉得仅仅有比较细致的制度体系是远远不够的，对制度执行的监督体制、惩戒体制、激励机制是一个制度能够从始至终认真贯彻执行的必要保证。如果监督激励机制不完善，再好的制度也难自始至终的、认真、一丝不苟的执行。一套良好的制度同时还应该有其完善的机制。也就是说，类似以前我们常讲的一句话，从群众中来、到群众中去，形成大家通过集思广益不断完善制度的机制和良好的风气。第三，做好组织文化建设是制度的延续和保障。现代社会中工作对象、工作形态是多变的，再科学完善的的职务说明书都不可能涵盖工作中的方方面面。当代人力资源管理研究越来越强调良好的公民行为对于一个组织的重要性。第四，作为一个青年职业人，不仅要认真履行单位的各种、各项规定，同时更应该强调自觉，能够将按照各种要求进行工作、踏踏实实、积极进取当做一种常态，形成一种习惯，同时，能够积极的、主动的在工作中寻找制度的不足。不断的提出合理化建议，从而不断的改进制度、不断的完善制度。我在大二升大三的暑假中，曾经在一家小店兼职打工，在打工的过程中，我不仅认真完成了各项任务，同时我主动的提出了很多合理化建议，比如说该店规定顾客离开店面时要求员工主动对顾客讲“感谢您的惠顾，欢迎您能够再来”。工作不久我就提了一个建议，应该在原来这句话的基础上再增加几句，例如“谢谢您，请慢走”等等，当顾客离开时，可以由员工根据顾客的年龄和当时的气氛，从几句再见语中选择一句，这样既亲切，又显得不死板，显示出了我们的真诚态度来。尽管仅仅在那里打工了十几天，但是老板、同事都对我的评价非常高。制度越细越好，同时监督机制越完善越好，而作为员工更应该自觉执行，主动完善。这才是以一套有效制度为基础的良好的工作氛围。观念类面试题之进取心2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】进取心可以让人不满足于现状，坚持不懈地追求新的目标。但是很多的因素都会消磨人的进取心，特别是青年人，这种因素就更多了。很多工作是平凡、琐碎的，甚至是终年重复的。作为一个青年人，刚刚开始工作，一般是在基层岗位从事最基本的工作，工作内容周而复始，工作环境一成不变，很快就会丧失新鲜感，陷入长期的重复劳作之中。面对这样琐碎的工作，你觉得一个人还能保持进取心吗？应该怎样尽可能的保持自己的进取心？【思路点评】这一问题也确实是我们工作之中常常遇到的问题。这道面试题目也是一道非常典型的用我们平时工作中常出现的问题，直接对考生进行考核的一道面试题目。琐碎重复的工作确实容易使人丧失进取心。换言之，当我们走上工作岗位之后的挑战期、适应期过后，对眼前的工作基本熟悉，几乎没有什么新的挑战时，而往往又不会有更新的工作进行替换。无论是公务员还是程序员、记者、教师、检验师等等各行各业，或者说大多数行业都是如此。举个例子来讲，笔者的一个朋友在报社做记者。这已经是一个相对来讲比较容易产生新鲜感的工作岗位了，工作一段时间之后，他被调到要闻部一个专门负责采访重要领导人的岗位。开始的时候，新的工作对于他来说真可谓“如临深渊，如履薄冰”，生怕出错，因为他的每一条消息都几乎都是头版头条。可是一两年下去了，天天跟着领导人开会、视察、座谈，然后出稿、改稿、审稿、发照排等等。生活变得周而复始，情绪也相当苦闷。记者工作尚且会出现如此的情况，其它工作就更加如此了。可实际上，任何人在职场上都不会一步登天，年轻的时候肯定要经历一段基层工作，而工作往往是重复繁琐的。在这样的工作中，谁能更加保持进取心，谁能更加积极的把工作做好，谁就更有可能在这一轮竞争中最终脱颖而出，不断走向成功。那怎样才能克服这个阶段的厌倦、疲惫情绪呢？怎么度过这样一个职业疲惫期呢？【现场作答参考】长期从事琐碎的工作确实容易使人丧失进取心，对于这一问题我也有充分的思想准备。作为青年人一定要保持积极进取的精神，不能因为工作了一个阶段之后，对自己从事的工作内容失去了新鲜感、失去了挑战性，就得过且过、失去进取心。我觉得主要应该注意的是：要杜绝急功近利的思想，树立健康的职业观、价值观。任何人在工作中都不可能一步登天的取得成绩，琐碎重复的基层工作终究需要有人去做。教师要周而复始的重复讲述规定的教材；医生要在同一科室内重复接待同一病种的病人；而我们公务员则要在自己的岗位上反复从事自己的本职工作，可能是重复的填某个表格，也可能是每天重复的接待上访的群众。任何一个职业人都有义务、都应该尽职尽责的将自己的工作做好。只有能够踏踏实实的将眼前工作做好，将琐碎工作做好的人才是值得尊重的人，才是一个人格完整的人。观念类面试题之选举2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)正灵学校某班级选举班长，某甲和某乙两个人是候选人，在举手投票的过程中某甲投了自己一票，而某乙也投了某甲的票，最后某甲以一票之差领先某乙当选了班长。樊政老师在正灵学校组织老师们讨论，某甲和某乙的做法哪个更值得推荐。请你也就此事谈谈你的看法。【思路点评】这件事尽管说的是学校中选班干部的事情，但这实际上是职场竞争的一个缩影，也许有人认为某甲的做法是当仁不让，而某乙的做法是谦虚谨慎，在回答面试题的时候会将这两个人的做法各自点评一下，认为都有可取之处，若这样回答恐怕就落入了圈套，这样就空中转体一百八十度、大头朝下落入了题目所挖的陷阱之中。为什么这样讲？第一，我们应该如何看待职务？职务首先是一种责任，而不是一种权力、一种荣誉；第二，谦虚不应该是一种表现。谦虚应该是在实际行动中学习他人、反省自己，这叫谦虚，而不应该是一种姿态。仅仅把谦虚作为一种姿态，实际上有作秀的成分。在成熟、深刻的人面前，这样的作秀是滑稽的；第三，不能通过工作中的所谓礼让来促进自己的人际关系，谁能够把工作做好就应该然让谁当班长，这个时候不是礼让的时候，这不是面对利益、面对荣誉，这是面对责任、面对如何把这个团队的工作干好、谁做团队的带头人。这样的大事面前不是搞人际关系的时候，利用这个时候搞人际关系从某种意义上讲也是一种自私。如果你觉得自己能力不够、不如别人，你可以退出竞选，这样还节约大家的时间。你既然参加竞选，你就认为你比对方的能力强，那你为什么要投对方一票呢？明明在作秀！很多面试题目实际上是在考量考生对问题认识的深入程度。职场上的很多问题难者不会、会者不难。对于一些成熟的人来讲很多事情是常识，而对于一些新人来讲，或者说对于思考不多、思考不准、思考不深的人来讲却是复杂的问题。很多人的做法在成熟的人眼里是幼稚的，可是在有些人眼里却觉得这是自己的老练之处，也希望本题的内容能够引起一些大家的思考，笔者的一些不成熟的意见希望能够起到一些抛砖引玉的作用。【现场作答参考】就我个人的体会，当选班长首先是一种责任，而不是一种所谓的权力、荣誉。怎样才能够把工作做的更好、把班级搞的更好，应该是我们每个人做事情的出发点和根本点。某乙既然参加了竞选就说明他认为他更适合做班长，否则的话他可以不参加竞选或者退出竞选，这样还可以节约大家的时间。他参加竞选却为什么把选票投给某甲呢？题目里说了是举手投票，大家看得见谁投谁的票，他或许只是表现一种姿态，我们也许应该这样理解，似乎也只能这样理解，他要表现出自己谦虚的姿态来。我个人认为谦虚应该表现在向他人学习、提高自我、勇于承认自身的问题、勇于接受别人的批评，应该表现在这些方面，而不应该做样子给他人看。选班长对于一个班级来讲是一件大事情，是搞好班级工作的一个重要的问题。面对这样的重要问题，我们应该完全从工作的角度出发，怎样有利于班级、有利于工作，我们就应该怎样投票。某甲投自己票，他有自信、当仁不让，愿意承担责任、愿意承担工作，我个人认为这种做法是值得推荐的。观念类面试题之功过2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】有一句话是我们常常听到的，即所谓“无功便是过，平庸就是错”。这是因为有人觉得“无功”是不努力、能力不够、没有责任心的体现，功绩成了职场上的主要衡量标准。但是职场上的很多工作是很难所谓建功立业的。也有人常讲“不求有功，但求无过”，这是部分人认为，安分守己、脚踏实地、不急功近利是做人的本份。这两种说法都有一定的道理，请你谈谈对这一问题的看法。？【思路点评】“无功是过”这句话当然是正确的，可是在现实的公务员岗位上，工作往往是琐碎、繁琐，甚至是周而复始的，很多人会进入一种所谓的“不求有功，但求无过”的状态。这似乎是常理，甚至是司空见惯的。将这种在职场上见怪不怪、司空见惯的问题拿到面试中来提问，实际上是为考生设置了一个陷阱。如果考生按照这种思路仅仅回答踏实肯干、将工作做好，首先做到“无过”等等，仅仅从这样的角度一般性的回答，就很难体现出自己的价值了。这样的一般性回答，恐怕是“不求有功，但求无过”的回答方式了。公务员考试进入面试的将是三倍于最后录取的人数，而你笔试的成绩在这些人中又相对较低，就必须靠面试成绩的排名靠前来争取最终被录取。在这样的情况下，这种一般性的、泛泛的回答就很难为自己争取高分了。而在现实工作中，“不求有功，但求无过”的心态和做法也很难让我们在职场中脱颖而出，很容易让我们与机会失之交臂，平庸的终老一生。【现场作答参考】公务员岗位上的基层工作确实往往是繁琐、枯燥的，“但求无过”确实并不是容易做到的一件事情。我个人认为“但求无过”是应该通过我们日复一日、踏踏实实、埋头苦干所换得的，尽管它只是一个较为低的标准，却是我们必须应该做到的。“但求无过”是我们必须应该做到的，却绝不是一个较高的标准，绝对不应该仅仅满足于“但求无过”的状态，而应该确实投入到工作中去，积极的在工作中不断提高自己，不断达到更高的标准，不断的发现问题、解决问题。普通的基层工作未必就不会有重大的贡献。我举一个简单的例子：在抗美援朝战争的初期，美军的一个下级军官通过自己的认真观察发现了我军的一大弱点，那就是由于我们后勤供应的原始使我军单兵携带的弹药、给养只够维持六、七天的数量，即他发现的所谓“礼拜攻势”。也就是说我在军发起进攻的六、七天后，就会不得不后撤补充给养。后来美军所有的作战计划都是围绕着我军的这一弱点制定的，使我军蒙受了重大的损失。美军下级军官的一个发现，使我军在五次战役后，不得不放弃自己擅长的运动战，转为阵地战。我们在日常工作中也一样，急于立功的心态未必正确。争功、邀功更是要不得的，但是仅仅停留在但求无过的水平上也是不够的，而应该踏踏实实、积极进取，不断的提高自我，在自己的基层公职岗位上将工作做的更好，高标准的要求自己，尽可能的、最大化的发挥自己的聪明才智。观念类面试题之表现自己2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)【题目】表现是一个人的本能，是展现自己才华、能力的一种方式。在职场上不学会表现自己往往很容易被埋没、被忽视。但是表现也需要把握好表现的尺度。过低的表现起不到良好的效果，也不会让人注意到你的才能；过份的表现又让人觉得张扬，不利于同事间的和睦相处。你马上就要走上新的工作岗位了，走上新的工作岗位之后你将如何表现自己?【思路提示】走上新的工作岗位之后，如何让领导重视、让同事认可，这恐怕是我们每一个青年人都认真思考过的问题。这里值得提醒大家的是，我们每一个人都不应该低估他人的观察能力，特别是当自己身边的大多数同事都比自己有着更长的工作时间、更丰富的工作经验时。我们周围也许有些人不善言辞，或者未必愿意轻易发表意见，但是这并不代表他人的经验不够丰富。说句通俗的话，大家都是经历过初入职场这一过程的，任何投机取巧的所谓表现自我，实际上往往会起到弄巧成拙的作用。真正的表现不应该是一朝一夕、一时一事的。在回答面试题目的时候，我们给大家一个参考建议。要相信领导、相信同事们对自己的评价，正所谓“路遥知马力，日久见人心”。只有自己通过长期的努力，才能够给大家一个对自己正确的评价和认识。【现场作答参考】表现确实是人的一种本能，不过这种表现不应该是为了表现而表现，不应该只是做一些表面文章。表现不是一时一事的，领导、同事对自己的认识也不会是一朝一夕而形成的。在一个团队、一个集体中，应该建立激励人们勇于表现自己的组织文化，更应该让能够长期踏踏实实、积极进取的作风成为固有风气。而作为个人应该明白，只是自作聪明的一味表现，旁人对你的动机都也是心知肚明的。这样“带有表演性质”的表现不但不能代表一个人的真实水平，反而说明表现者幼稚、愚蠢地低估了周围人的辨别能力。我如果走上了公务员的工作岗位，我认为我应该踏踏实实、埋头苦干、积极进取，虚心的向周围的人学习、请教，以更大的决心和更佳的恒心认真做好每一份工作。绝不夜郎自大、自以为是，而应该谦虚谨慎、戒骄戒躁，通过自己的长期努力来获得大家的好评。路遥知马力日久见人心。做好工作不是一件容易的事情。特别作为一个新人，尽快的适应工作、投入到工作中去，积极地、踏实的将工作尽可能的做好，坚持不懈、严格要求自己，即使取得一定的进步也绝不沾沾自喜，不断的以更高的标准虚心向他人学习，提高自己的工作能力，以表现出自己是一个优秀的、称职的公职人员。观念类面试题之作弊2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)有一个大学生在考试中作弊被发现，最后的处理结果是被学校开除。对于这件事情社会上的说法不一。有人说这处罚太重了，全国那么多的学生，有很多人都作弊，为什么只开除他一个，这的处理决定不公平；有人说只有这们才能刹住这风气，遏制住考试作弊的风气，不能姑息。你对这件事是怎么看的？【答题要点】这里实际上涉及到了教育的首要任务与手段的问题。教育的首要任务是育人，这是重要的道德教育手段。应该提倡。不过刹住这风气不能仅靠这样的严厉手段。道德教育同样不能忽视。“乱世用重典”、“杀一儆百”虽然能起到一定效果。但是，提高作弊的边际成本，不是最根本的目的。比如，可以在平时开展师生中关于“为什么考试作弊要开除学籍”的讨论。通过正确的舆论导向，使大家充分认识到增强道德观念的重要性以及学校这种教育手段的必要性。观念类面试题之从众效应2011年04月19日 本站原创 正灵樊政名师团队 【字体：大 中 小】 我要评论(0)有一个著名的现象叫沙滩现象。同样一个每到晴朗的夏日的就会人潮涌动的度假海滨沙滩，每天这里的游客都是随机的。但是，同样是这个人潮涌动的度假海滨沙滩，有的日子绝大多数来这里游客会将自己造成的垃圾收好带走，而有的日子绝大多数来这里游客会对自己造成的垃圾随意乱扔。这就是所谓的从众效应（conformity）。当人们看到身边的人将自己的垃圾收好的时候，往往也会这样。反之也如此。请你根据自己的认识，谈一谈你对上述现象的看法。【思路点评】答面试题当然不能仅仅就事论事，要尽量联系到职场，联系到自己，并尽量借机展示自己胜任岗位的优势。【现场作答参考】题目中所说的从众心理是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。有些时候