外贸流程模拟实训-函电往来PPT课件VIP

.,第一章函电往来,.,主要内容,建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS)如何写开发客户的信件？如何给客户发第一封电子邮件？询盘，发盘，还盘等的写法及其常用句型句式,.,重点与难点,掌握交易磋商中函电往来中各基本环节（如建立业务关系、报盘、还盘、接受等）的英语信函表达。掌握撰写英文信函的格式、步骤和技巧等。根据提供的资料译写信函，要求清楚、准确，并符合英语用法和外贸习惯。,.,（一）建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS),写信要点包括：（1）信息来源：从何处得悉公司名称、地址和经营范围等（2）写信的目的：希望建立业务关系等（你希望是买还是卖？）（3）自我介绍（WHOAREYOU，WHATDOYOUDO？WHATKINDOFPRODUCTS/SERVICESYOUCANOFFER？你的优势/强势是什么）（4）如果你是买方，要求寄送有关资料和表达愿望；如果你是卖方，第一次联系不必一定要提供样品）,.,建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS),句型1:信息来源：我们从.处得知.通过.，我们了解到.1）Welearn/know/note(yourcompany)fromtheinternetthatyouareoneoftheleadingmanufacturersinthisline.我们从网上了解到你公司是这个行业的主要生产商之一。2）WeoweyournameandaddresstotheCommercialCounsellorsOffice.我们从商务参赞处得知你公司名称和地址。3）Havinghad/obtainedthenameandaddressofyourcompanythroughABCTradingCompany,weknowthatyoudealintextiles.通过ABC贸易公司的介绍，我们得知你公司的名称和地址，并获悉贵公司经营纺织品。,.,建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS),句型2:写信目的：建立业务关系1)Wearewritingyouandhopingtoenterintobusinessrelationswithyou.我们今去函你方，希望与你方建立业务关系。2)Wearewritingyouandwillingtoopenupbusinessrelationswithyou.我们写信与你联系，以期与你方建立业务关系。3)Wewouldliketotakethisopportunitytoestablishbusinessrelationswithyou.我们愿借此机会与你公司建立贸易关系。,.,建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS),句型3:自我介绍（公司经营范围等）1)Weareanimporter/exporteroftextilesformanyyears.Ourproductshaveenjoyedahighreputationintheworldfortheirgoodqualityandreasonableprice.我公司作为纺织品进口商/出口商已有多年。我们的产品因质量好，价格合理，在世界上享有极高的声誉。2)WearewritingtointroduceourselvesasoneoftheimportantexportersofhomeappliancesintheUnitedStates.Wehavebeenexportingthecommodityofhighqualityandhaveenjoyedmoreandmoremarketsintheworld.我公司是美国主要家电产品出口商之一，我们出口的商品品质优越，并且在全世界越来越多的市场享有声誉。3)Weareastate-ownedenterprisespecializedinhandlingtheimportofartsandcrafts.WehaveourfirmsinmanyofthecountriesinEurope,andarekeepingacloseconnectionwithmanywholesalersandretailersthere.我公司是一家国有企业，专营服装的出口。我们在欧洲许多国家都有商号，并且与当地的批发商和零售商关系密切。,.,建立业务关系(ESTABLISHINGBUSINESSRELATIONS),句型4：要求寄送有关资料1)Pleasesendusyourcataloguesandquotations.请给我们寄你公司的商品目录和价目单。2)Weshallappreciateyourcataloguesandquotations.如能寄公司的商品目录和价目单，我方将十分感谢。3)Wellbepleasedtohaveyourcataloguesandquotations.如能收到你公司的商品目录和价目单，我们将非常高兴。,.,（二）询盘（INQUIRIES）,写信要点：1）起首（自我介绍，应该包括哪些内容？）2）说明感兴趣的商品并索取有关资料3）要求报价（写明你想要的产品）4）其它要求：强调产品价格、数量等（你看重的是哪些方面）,.,.,句型1：对某产品感兴趣1)WetakeinterestinvariouskindsofMensShirts.我们对各种男式衬衫感兴趣。2)WeareinterestedintheElectronicEnergySavingLamps.我们对节能灯感兴趣。3)Yourtextilesareofinteresttous.我们对你公司的纺织品有兴趣。,.,句型2：要求寄送有关资料1)Weshallbegladifyouwillsendusyoursamples.请给我们寄你公司样品。2)Weshallappreciateitifyouwillsendusyoursamplesandbrochure.如能寄给我方你们的样品和目录小册当十分感谢。3)Itwillbeappreciatedifyoucansendusyourlatestcataloguesandsamples.请寄来最新的目录和样品为感。,.,句型3：要求报价1)WeshallappreciateitifyouwillsendusthebestofferforyourChildrensBicyclesonCIFNewYorkbasis.请报你公司童车的CIF纽约最低价。2)WewillbepleasedifyoucouldquoteusapriceforPrintedShirtingonthebasisofCIFNewYork.如能报印花细布的CIF纽约价当十分感谢。3)Pleasemakeusyourlowestquotationfor500tonsofWalnuts.请报我方500吨核桃的最低价。,.,句型4：其它要求1)Wehavetopointoutthatweintendtoplacealargeorderwithyouifyourpriceiscompetitive.请注意，如你方价格具有竞争性，我们将大量订购。2)Wehavetodrawyourattentiontothepointthatwewillplacealargeorderifyourpriceisacceptable.我们拟提请你方注意，如你方价格合理，我们将大量订购。3)Ifyourpricesareinline,wetrustimportantbusinesscanmaterialize.如你方价格可行，我们相信可以达成大笔交易。,.,（三）报盘（OFFERS）,写信要点：1）感谢对方的来函2）报盘（商品、数量、价格、支付条款、装运、有效期）3）盼早答复,.,句型1：感谢对方的来函1)WevereceivedyourletterofMay2nd,andasrequested,weareofferingyouthefollowingsubjecttoourfinalconfirmation:我们已收到你方5月2日来信，根据你方的要求我们发盘如下，以我方最后确认为准：2)WethankyouforyourinquiryofMay10for500tonsofGroundnuts.感谢你方5月10日来函询购500吨花生。3)InreplytoyourinquiryforWalnuts,weofferyou500tonsofWalnutsasfollows：为答复你方对500吨核桃的询盘，我们现向你方发盘如下：,.,句型2：报价1)Weofferyou500tonsofWalnutsatUSD1,000pertonCIFEMP.我们向你们发盘，500吨核桃，每吨1000美元CIF欧洲主要港口。2)Wearemakingyouanofferfor500dozenMensShirtsatUSD80perdozenCIFC5SanFranciscoforshipmentinMay.我们现向你方发盘，500打男式衬衫，每打80美元CIF旧金山，包括5%佣金，5月装运。3)Weoffer,subjecttoyourreplyreachinghereonorbeforeMay5th,500ForeverBrandBicyclesatUSD35persetCIFNewYorkforshipmentinJuly.我们发盘，500辆永久牌自行车，每辆35美元CIF纽约，7月装运。此发盘以你方5月5日前复到为有效。,.,句型3：支付条款1)PaymentistobemadebyirrevocableL/Catsighttobeopenedinourfavour.付款方式为不可撤销即期信用证，并以我方为受益人。2)WerequirepaymentbyirrevocableL/Cpayablebydraftatsighttobeopened30daysbeforethetimeofshipment.我们要求以不可撤销信用证凭即期汇票支付，在装船前30天开证。3)Ourtermsofpaymentarebyconfirmed,irrevocableletterofcreditpayableatsightagainstpresentationofshippingdocuments.我们的支付方式是保兑的、不可撤销即期信用证，凭全套装运单据支付,.,句型4：装运1)Shipmentistobemade/effectedin/duringMay.五月份装运。2)Wewilldeliverthegoodswithin30daysafterreceiptofyourL/Cbutspecifictimeistobefixeduponreceiptofyourofficialorder.我们将在收到你方信用证后30天内装运，但具体时间要在收到你方正式订单后再定。3)Thegoodswillbeshippedwithin3monthsuponreceiptofyourrelativeL/C.货物将在收到你方相关信用证的3个月内装运。,.,句型5：报盘有效期1)Thisofferisvalidfor3days.本发盘有效期为3天。2)Theofferissubjecttoourfinalconfirmation.本发盘以我方最后确认为准。3)Theofferissubjecttothereplyreachingherebefore23rdofMay.本发盘以你方5月23日复到为有效,.,（四）还盘（COUNTER-OFFERS）,写信要点：1）报盘信函收悉2）抱怨价格太高（NOTNECESSARY）3）还盘建议（比如说你出价多少？你的付款条件？等）4）结束,.,句型1：对价格的抱怨1)Weregrettoinformyouthatyourpriceisratheronthehighsidethoughweappreciatethegoodqualityofyourproducts.我们遗憾地告知你方，尽管我们很满意你方产品的质量，但我们认为你方价格偏高。2)Weverymuchregretthatyourpriceisoutoflinewiththeprevailingmarket.我们很遗憾你方的价格与现行市场不符。3)Althoughwearedesirousofdoingbusinesswithyou,weregrettosaythatyourpriceisunacceptabletous.尽管我们渴望与你方成交，但我们遗憾地说，你方价格不可接受。,.,句型2：与其它供应商价格相比1)Indianmakeshavebeensoldhereatalevelabout10%lowerthanyours.印度货在此地出售的价格比你方的低10%。2)Whencomparedwiththeothersuppliersprices,yourpriceisalmost10%higherthantheirs.与其他供应商的价格相比，你们的价格几乎比他们的高出10%。3)Yourpricecomparesmuchhigherthanthatwecangetfromelsewhere.你方的价格比我们从其他地方拿到的价格高多了。,.,句型3：还盘建议1)Tostepuptrade,wecounter-offerasfollows:500tonsofWalnutsatUSD900/tonCIFEMP.为达成贸易，我方还盘如下：500吨核桃，每吨900美元CIF欧洲主要港口。2)Asthemarketofwalnutsisdeclining,thereisnopossibilityofbusinessunlessyoucanreduceyourpriceby5%.由于核桃市价下跌，建议你方降价5%，否则无法成交。3)WedontdenythequalityofyourproductsissuperiortothatofIndianmakesbutthedifferenceinpriceshouldinnocasebeasbigas10%.LetssetthepriceatUSD900pertonCIFEMP.我们并不否认你方产品的品质比印度货略佳，但无论如何价格的差距不应大到10%。为了达成贸易，我方的还盘是每吨900美元CIF欧洲主要港口。,.,（五）成交（CONCLUSIONOFBUSINESS）,1写信要点：1）报盘/还盘信函收悉2）报盘/还盘条件可接受3）寄送订单/合同4）其它要求（质量、装运等）,.,句型1：寄送订单/合同，签退一份存档1)