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文档简介
营销人员培训内容和流程一、培训目的1、学习企业文化,了解公司的政策。2、熟悉工作职责和公司规章制度。3.熟悉本岗位的工作流程和与本岗位相关的操作。4、尽快掌握相关专业知识,以及开始的方向。二。培训内容培训科目培训内容培训目的训练场所培训方法培训时间负责部门企业文化解释企业文化、哲学和发展战略促进新员工对企业的理解和认可会议室ppt1发展部安全常识解释日常安全知识加强对新员工安全的关注会议室ppt1发展部规章制度解释企业系统规范员工行为会议室ppt1发展部服务礼仪质量社交礼仪让员工增加知识会议室ppt1发展部营销技巧解释微信公众号码的良好功能和营销策略帮助员工定义必要的工作特征、要求和流程。会议室ppt1加油站现场营销了解现场营销环境和业务流程提高员工技能事件带100加油站三。培训的意义1.把握企业文化,然后认同它以增强归属感。2、掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。3.你可以学习新知识,获得更多经验,提高自己。4、坚持接受培训,能减少工作中的安全事故。5、能为增加收入创造条件(新手、新手要熟练,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入,增加佣金和奖金)。6.增强对自己工作能力的信心,提高自己的工作能力,有利于未来的发展。第四,建立师徒关系1.所有服务站的负责人应在站长和新实习生之间建立指导关系,以传授营销技能。2.服务站负责人与新员工签署指导协议。V.检查评估内容评估表考试部门口试企业文化、规章制度、礼仪、商业知识试卷考试发展部实际操作现场营销能力和工作态度现场评估加油站六.附加培训后反馈表表格一实习期间绩效评估表表格二考试表格表格三师徒协议表格1:在职培训反馈表(由新员工在到达后一周内填写)是/否/否1.你同意企业文化吗?是/否/否2.你清楚自己的工作职责和工作描述吗?是/否/否3.你熟悉业务流程吗?是/否/否4.你掌握安全知识了吗?是/否/否5.你认为培训有效吗?是/否/否6.你对公司的规章制度有清楚的了解吗?7、在培训中,你认为可以改进什么8.你还想接受什么培训表格2:实习期间绩效评估表(到达后30天由部门完成)新员工姓名:部门:位置:1.您在一个月内对新员工表现的总体评价:优秀的.好的.一般.穷人2.新员工对公司的适应性:好的.好的.通常.严重的.3、新员工的工作能力:优秀的.好的.一般.穷人4.其他意见和评价:部门负责人签字:日期:表格3:考试形式(评估后完成)名称:部门:位置:笔试结果实际考试结果你有工作吗?部门负责人签字:人类劳动的标志:员工签名:时间:师生协会服务站名称:导演:讲师:受训学徒:在上级的安排下,学员们与指导老师同志签订了师徒合同。具体内容如下:一、合同条款和标准。经上级组织考核,受训人员应达到当时的岗位要求标准:培训期(即实习期)为年的当天,受训人员应通过考核,考核其技术水平。2.对师徒职责的要求:1。负责人应履行以下职责:1。对师傅和徒弟进行全面管理和跟踪,随时关注工作进展,并及时向公司领导汇报;(2)负责组织专业技能培训,跟踪评估培训效果,围绕生产工作内容设计培训内容;(3)配合人力对师徒效应进行评估和考核。2.教师必须履行以下职责:必须具备良好的职业道德,渴望传授理论知识和实际操作技能,明确自己的职责,责任心强,根据知识、会议和考试的要求,制定门徒培训计划;(2)按计划向受训人员传授本岗位的技术知识和应能操作的技能,以确保限期达标;(三)负责对弟子的严格教育和管理,传承优良作风,指导和解答工作中的相关问题,及时发现和纠正隐患,从思想、工作和生活上关心、关心和帮助弟子,避免违纪和生产事故;(四)与弟子一起学习和应用新技术、新工艺,鼓励和支持弟子的创新意识,鼓励弟子参加各种技能竞赛和专业技能鉴定,负责指导弟子养成良好的安全文明生产习惯,提前做好示范和示范工作;(5)根据上级领导的要求,负责做好学徒的考核工作,并提出相关奖惩建议。3.弟子必须具备以下条件:遵守公司的各项规章制度,安心工作,虚心学习,吃苦耐劳,勤奋工作,热爱工作;(2)尊重领导,尊重教师,服从指导,服从管理;(3)认真学习技术,虚心请教,练习基本操作技能,并保证限期达标;(4)严格按照施工作业的相关技术规范和操作规程,虚心请教技术问题,确保安全生产,培养良好作风;(5)认真学习新技术、新工艺,学以致用,为安全生产做出贡献,立志成才,努力做一名优秀的学徒。三、权力与奖惩:1。师傅有权在其岗位职责范围内分配工作和学习任务给徒弟,并有权向上级提出奖惩建议;2.弟子有权要求指导老师传授生产和操作技能;3.其中一方不认真履行师徒合同的,另一方有权向上级申请终止师徒合同,由上级裁定终止,并对相关责任人进行处罚;4.弟子违反规章制度,造成事故的,如因
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