邮电局实习报告

1/4邮电局实习报告我的实习生活是在上海老西门邮电局度过的。老西门邮电局是个普普通通的小支局，营业厅不大，呈正方形。一进门往右，是报刊零售柜台，往左是包裹和邮政特快专递柜台；对门的是电信营业柜台，电信营业柜台和包裹柜台之间是邮政储蓄柜台和汇兑柜台。营业厅正中用四张桌子围成了一个正方形，每天有一名营业员坐在中间回答用户的各种咨询。我蛮注意的一个人叫俞士海，师傅们都说他是上海市劳动模范。他每天不厌其烦地给用户解释一个个问题，态度和蔼。学校在梅陇镇，每天从学校赶到老西门邮电局要坐两个小时的公交车。3月份天气还很凉，早上5点起来到车站等车时总冻得哆哆嗦嗦。车站上稀稀拉拉地站着几个人，都佝着腰不说话。车站旁有个卖豆浆煎饼的小摊，我刚好乘着等车的间隙吃早饭。7点50左右赶到老西门邮电局时总是满头大汗。老西门邮电局大门还没开，只能从边门进。局长已经站在营业厅中间指挥大家打扫卫生了，8点整他亲自打开大门，站在门口迎接用户。营业员接待早上第一个用户时都要站立服务，鞠躬，并问候一声“早上好”。早上人多，存钱取钱的排成一条长龙，师傅手脚麻利地操作，我站在一边看。储户和师傅大多熟悉，相互间打着招呼，都是上海话，我听不大懂。人少的时候师傅就让我上台操作，她在一边教我。闲下来的2/4时候她就教我说上海话，让我一字一字地跟着她学，惹得所有的营业员都笑个不停。时间一长，我对老西门邮电局就熟悉起来了。师傅叫孙凌云，20岁上下，个子不高，圆乎乎的脸，大大的眼睛。她刚毕业不久，对我十分随和。我当时正准备4月份的自学考试，每天晚上看书总要看到好晚，早上起来眼睛红红的。师傅知道我在准备考试，中午吃完饭就让我到办公室去休息，我不好意思，但也挺感动。中午我自己带米在煤气上蒸饭，菜是晚上在学校的食堂买好的。有时回去迟了，买不到菜，中午只好上街去买。那时家里每月给我300元的生活费，中午吃饭只能买些便宜的菜。师傅也在局里吃饭，从家里带菜。有一次她无意间看到我吃饭，很惊讶。此后，她就经常带许多菜，装作吃不完，非要分一半给我。有时我没带米，她就带我到邮电局东面的一条小街上去吃。小街有个很诗意的名字梦花街。我初一听还真以为是条有着诗情画意的小街呢，等走进去一看却令我大失所望。梦花街其实是个狭长的小弄堂，长长的望不到头。两边摆满各式各样的小吃。让我难忘的是一种粉丝和香菜和在一起的东西，我叫不出名字，味道鲜香，只是碗太小，我一次要吃三碗，汤也喝得干干净净。还有的时候，我们到文庙附近的小摊上去吃五香蛋，五香蛋里有未成形的小鸡，我开始怎么也不敢吃，3/4后来一吃却难以忘怀。和我师傅同班的后台复核叫冯兴美，三十几岁，戴副眼镜，留着运动头，十分精神。她喜欢和我聊天，问我马鞍山的情况，问我家里的情况。我跟她讲我的母亲，讲我的父亲，讲我的两个弟弟。她有个姐姐在马鞍山，曾到马鞍山去过，对马鞍山有着美好的印象。她说马鞍山干净，马鞍山的雨山湖也很美。我说好啊，等我毕业回马鞍山后，你到马鞍山去作客。转眼到了6月，我们开始返校写实习报告和毕业论文。虽还没有正式结束实习，但已很少去老西门邮电局了。这时上海市邮政储汇局组织各支局的邮政储蓄营业员到我们学校学习计算机操作，准备上“绿卡工程”。我每天在食堂里观察着学习班的学员，但就是看不到我师傅和冯师傅。一天下午，我正在班里写毕业论文，有人推门进来，我一抬头，看到我师傅和冯师傅正笑盈盈地站在门口，手里提了一袋东西。我忙请她们坐下，问她们什么时候到的，她们说才到一会儿，下午要上课。她们坐了一会儿就走了，临走把塑料袋递给我，说是培训班发的点心，留着吃吧。此后我一直忙于毕业的各种琐事，竟至未能到她们住的宿舍去看她们。6月底，我到老西门邮电局取东西，顺便向所有的师傅告别。我是早上去的，先到局长办公室请局长在我的实习报告上签字，到邮政储蓄柜台时我突然发现自己对这里4/4很熟悉，曾厌倦的地方现在竟恋恋不舍。师傅问我还会回来玩吗我说那当然，声音却哑哑的。