永续经营：技术、创新、利润 一个都不能少

1/4永续经营技术、创新、利润一个都不能少访理特管理顾问有限公司的技术和创新管理专家RICHARDGRANGER头脑风暴理特管理顾问有限公司的技术和创新管理专家RICHARDGRANGER认为只要五分钟就能区别出一家公司是否真正拥有创新精神。这是一家创建于1886年的美国公司，其资深合伙人RICHARDGRANGER在技术创新方面拥有超过30年的行业咨询经验。“如果你走进一家公司，里面的员工热情地跟你谈论公司的未来有多美好，能够滔滔不绝地谈论他们一些令人兴奋的新主意，那么你几乎可以肯定，这是一家充满着创新精神的公司。”GRANGER说，“而另一些缺乏创新的公司，里面的人只会跟你谈论现在，而非将来。”事实上，越来越多的企业家在创新和模仿之间徘徊不定。“做跟随者，而非行业的领头羊，听起来似乎是不错的点子。但是，实践证明，这样的企业永远不能成为一流企业，善于技术创新的公司永远占据着最厚的利润区，它们永远是股市的明星。”他认为。21世纪我们如何去定义技术创新技术与创新的关系如何RICHARDGRANGER简单来说，创新就是变革。越来越多的企业家深刻认识到，创新是企业成功的秘诀之一。一个企业需要很多的创新，技术创新也不仅仅指对产品的革新，一个企业的思维创新、业务模式创新、态度创新、无论是流程上，还是战略上进行创新，都2/4需要技术来支持。所以技术和创新是紧密相关的。聪明的企业家通常会问三个关键的问题首先，创新的主意如何发现；其次，如何让员工和企业文化更有创新性；最后，最重要的是，有什么技术来支持这样的创新对于有的公司来说，所谓创新是指要创造出那些激动人心的新产品；但另外有一些公司希望创造出一些新的服务，比如金融和保险行业，它们的服务创新也离不开技术手段的更新。LOCALHOST21世纪对于技术创新有一个著名的失败案例，那就是摩托罗拉花费60亿美元巨资进行铱星电话的研制，结果差点把整个企业拖垮了。RICHARDGRANGER我不认为摩托罗拉在这方面做得有多好。他们应该认识到，创新不光是发明一个技术领先的东西。好的技术革新一定会带来钱。摩托罗拉这个例子只是说明了创新的困难。所以我们可以看出，在技术创新中，流程设计是非常重要的，系统要能够识别风险，设立有效的止损点，让这个项目更早停下来，而非拖到最后一刻。21世纪那既然摩托罗拉这样的巨头都会犯这样的错误，技术创新对普遍缺乏管理的中国企业岂非更加危险RICHARDGRANGER如果一个企业没有技术创新，那么在激烈的市场环境中，它几乎就在等死，企业的赢利能力最终会变得越来越低下。中国现在有很好的制造业，所以他们应该努力在生产流程上进行创新，研究如何使产品生产得3/4更快、更好，并采取聪明的办法。马来西亚就是一个很好的例子，它以前也做代工，也有发达的制造业，但是现在慢慢往产业链上游走，突出产品设计，这就是通过技术创新完成的。21世纪那么如今中国企业要进行技术创新，它必须先具备哪些因素RICHARDGRANGER企业最高层领导的支持是必不可少的，否则企业文化和组织流程就不可能去改变。其次，企业必须有明确的战略步骤来达到它的计划。我应该做什么样的革新，应该做到何种地步，应该有比较清楚的步骤和时间表。再其次，必须看看，目前的业务流程是否符合技术创新的需求，是否可以发现和落实客户的需求。最后，公司内部还必须有个好的创意流程管理，好的创意如何产生，从某种意义上来说，可以设计出来。另外，公司的外部环境也十分重要，与客户一起开发产品是个好点子，可以帮助厘清技术的开发方向。当然，组织内部的设计必须能鼓励大家去冒险，容忍失败。21世纪那我们怎么判断一个企业是否是技术创新型的企业RICHARDGRANGER3M公司就是一个非常好的例子。3M制定的指标，公司百分之五十的销售收入必须是来自最近三年开发的新产品。当然，还有一些内部的指标来衡量企业是否转变为一个技术创新型的公司比方设计表格，来