某路桥集团有限公司标准化落地项目解决方案(PPT 49页).ppt

中国电建路桥集团有限公司标准化落地项目解决方案,北京华科软科技有限公司2016-11-08,目录,03详细技术方案,01企业常见问题及需求,02BPM介绍,04BPM厂商分析,1,企业常见问题及需求,4,IT支撑体系,ERP系统,OA系统,财务管理系统,项目管理系统,.,人力资源管理系统,供应商管理系统,客户关系管理系统,企业流程规划、梳理的成果与专业系统的功能不匹配，专业系统无法满足流程管理体系的特性要求实现规划梳理结果的落地需要大量个性化开发，开发周期长、风险大、成本高昂,企业现状1：流程规划和梳理的成果难以执行，专业系统无法满足个性化流程快速落地,为满足业务部门的需求采购多个系统，造成信息孤岛越来越严重用户需登录多个系统处理工作，业务流程出现断点、业务数据分散，管理决策受困,股份公司stockcompany,分子公司branch,外部客户client,管理层management,企业现状2：业务流程在多个系统（信息孤岛）中执行不畅，缺乏统一入口和端到端管理,缺乏统一的流程执行体系，执行过程不透明，合规性、风险管控能力不足缺乏统一的流程监控体系，监控维度不全面，执行绩效分析存在片面性,流程数据积累,动态信息统计,合同执行情况收款完成率项目进度统计采购执行情况财务报销信息,流程触发数量流程平均时长各环节时间节点岗位冗余情况瓶颈流程环节,企业现状3：依据战略、制度设计的流程体系，缺乏过程管控及对执行绩效的分析,PDM,企业现状4：流程优化缺乏可视化数据，优化工作繁琐，风险大,要合规，要遵从内控的要求、质量管理要求提高流程执行的效率，尽可能降低运营成本保证业务执行与战略的一致，战略通过流程、KPI落地,对同一个业务流程或流程节点，如何识别不同管理角色的要求是否存在冲突？当业务流程或流程中的某些要素(如活动执行者、表单等)发生变化时，如何能够快速更新的相关文件？,每一个管理都有大量的文件要求，对于同一个业务流程，能不能给我一个完整的流程说明和要求，不要让我到处去找文件？我与哪些部门、人员有业务沟通关系？我如何使得工作满足各方的要求？,如何避免信息孤岛、系统孤岛实现系统集成？如何保证系统建设与管理要求的一致，保证流程可控、可管？,高层管理者,体系管理者,流程执行者,系统管理者,企业现状5：无法满足业务流程中不同利益相关者的需求,整体平台的需求要点,统一流程化综合办公及管理平台（B/S架构）,流程管理平台,决策支持平台,信息发布平台,ERP系统,其他系统,企业集团/总部,分公司A,分公司B,分公司C,其他。,总体目标一：实现财务、数据一体化，精细管理,总体目标二：流程合规、有序、有速、可监控,总体目标三：实现全系统集成、信息标准化,总体目标四：流程整合产业链，提升绩效,2,BPM介绍,WhatIsBPM？-流程的定义,ISO9000-流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动,WhatIsBPM？-制造业的流程体系,核心流程,创新流程,增值流程,供应流程,销售,定单加工准备,定单加工,售后服务,结算,采购,仓储管理,付款管理,供应商管理,客户,客户,供应商,供应商,产品设计,技术改造,市场营销,市场,市场,人事管理,财务管理,物业设备管理,IT管理,企业各部门,企业各部门,会计管理,风险内控管理,质量管理,环保管理,安全管理,合规流程,法律制订者,法律制定者,企业战略,企业计划,企业监控,企业沟通,组织和流程管理,利益相关人,利益相关人,核心流程,支持流程,管理流程,法律管理,发运,管理流程,企业流程并非孤立，而是一个体系，流程与流程之间存在复杂的联动关系2.流程与流程之间，必须数据共享，数据定义统一3.在提高流转速度时，要确保有序和合规，从而控制风险点,WhatIsBPM？-BPM的定义,BPM概念BusinessProcessManagement指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,使企业利润得以提升的一门学科。,BPM是一种让优异的绩效变成常态而非侥幸的方法！-MichaelHammer,WhatIsBPM？-财务报销流程案例,系统集成度概念,核心流程,创新流程,增值流程,供应流程,销售,加工准备,生产制造,售后服务,结算,采购,仓储管理,付款管理,供应商管理,客户,客户,供应商,供应商,新品设计,技术改造,市场营销,市场,市场,人事管理,财务管理,固资管理,IT管理,企业各部门,企业各部门,会计管理,风险内控管理,质量管理,环保管理,安全管理,合规流程,法律制订者,法律制定者,企业战略,企业计划,企业监控,企业沟通,组织和流程管理,利益相关人,利益相关人,核心流程,支持流程,管理流程,法律管理,发运,管理流程,BPM对企业四类角色的帮助,仪表盘,报表,iBAM,协同客户端,表单、易用客户端,企业门户,组织结构图,BPMStudio,BPM引擎,流程分析,流程优化,流程建模,流程管理的核心策略复杂事情简单化简单化事情标准化标准事情流程化流程化事情IT化UltimusBPM的核心理念：以最低的成本应对变化,企业管理体系,价值1：BPM是企业管理体系、制度及战略落地和监管的需要,通过流程管理平台的建设，打通各部门各系统之间的壁垒，实现流程一体化，提升员工应用信息化系统的效率；,人工协作,系统集成,ERP,财务系统,供应链系统,伙伴系统,价值2：打通企业部门壁垒，通过流程驱动实现端到端的管理,打通企业信息孤岛，实现企业管理与IT系统的完美融合，达到数据信息统一协助管理者做出正确的决策,SAP系统,BI,PP,PM/AM,FI/CO,SD,MM,HR,BPM,组织架构同步、出差/请假审批、薪酬审批,新物料/商品审批、新供应商审批,预算同步、超预算审批、费用审批,杂项审批固定资产审批、设备维修审批,报价审批、销售订单审批客户维护、合同评审、付款审批,生产计划材料计划审批、发货计划审批,报表门户、图表展示工具,19,价值3：打通企业信息孤岛,3,详细技术方案,技术架构,自定义各类门户（Protal）（公司门户|高管门户|部门门户|个人门户|）,统一身份认证系统（LDAP/SSO）,支撑服务组件,文件存取服务/结构化数据存取服务,附件管理短信服务即时通信邮件服务.,移动应用,BPM流程,流程需求梳理工具,流程快速建模工具,业务流程开发,流程模拟测试工具,流程自动化运行,公司领导层,各职能部室,各级员工,账号管理单点登录身份认证组织架构同步安全控制.,协同办公,费控管理,系统管理,流程监控与管理,流程绩效分析与优化,统一数据接口实现各业务系统数据整合,访问数据库,EIK,WebService,ERP,未来开发业务系统,其他业务系统,报表工具（BI）,无编码报表设计,流程表单数据参照,数据钻取,图形化展现形式,合同管理,采购管理,关注报表,门户定制,单点登录,消息提醒,通知公告,流程待办,流程中心,待办流程,已办流程,流程发起,流程查询,指派规则,其他,消息发布,沟通管理,行政后勤,计划管理,知识管理,其他,预算管理,预算申请,费用报销,费用统计,预算报表,其他,合同模板,合同审批,合同变更,合同进度,合同收付款,其他,供应商门户,供应商管理,采购订单,订单跟踪,询价信息,其他,权限管理,组织管理,人员管理,功能管理,日志管理,其他,知识共享,供应链管理,订单审批,收款管理,物流发货,生产进度,销售门户,其他,其他管理,资产管理,HR管理,IT管理,风险管理,设备管理,其他,知识归档结构,财务数据,订单数据,数据引用,管理数据（ERP等）,销售订单流程,数据存储,库存数据,BPM平台,BPM服务,流程使用：发起、处理待办、阅知、数据参照、痕迹保留、代理设置、时间控制,付款流程,借阅流程,报销流程,其他流程,流程管理：流程监控、绩效分析、版本管理、发布删除,流程定制（适应需求变化）,统一用户登录、统一界面,统计报表,数据应用,流程应用,绩效分析,手机应用,其他应用,。,基础数据,知识管理,流程文件,知识文档,。,BPM一体化应用构建平台,测试,应用,应用反馈,流程化综合管理及办公平台,发布上线,流程管理,流程设计,流程不断完善应用模式,集团多级管理模式支持,.,3,获取组织,广域网联结,1总部部署一组或多组服务器，分别针对不同单位或应用；2异地分子公司可以独立部署，也可以远程使用总部服务器,BPMServer群1,一、基于四大基础支撑模块构建的开放应用体系,专业、领先的BPM流程引擎可视化的快速流程设计与调整复杂流程业务逻辑实现绩效统计与系统数据整合流程管理BPM,提供基于引导配置方式的业务数据及绩效分析功能数据分析流程监控,以BPM为核心的企业业务管理平台,多种移动应用方案（WEB、微信、APP），轻松享受移动办公移动应用,搭建企业内外网门户系统统一信息发布单点登录、集成ERP企业门户,四大基础支持模块,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,高管门户,企业门户,高管领导,企业综合门户,普通员工,中层管理人员,PM,企业决策者：使决策所需要的数据,无需投入长时间人力物力收集，能够实时查看这些信息,中层管理者：解决所管辖业务模块、部门的管理数据在各个不同系统中，查看统计苦难、数据统计维度不一致，分析困难的问题执行者：解决应用入口太多了,处理一个业务,需要切换不同的系统,录入很多次登录用户名和密码,效率低下的问题,建立可持续化的、适应企业发展、并快速响应变化的业务管理系统,360度全流程管理平台,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,1,2,3,4,5,BusinessProcessManagement指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化,使企业利润得以提升的一门学科。从平台技术架构层，提供支持企业业务流程管理持续优化保障。,Automating自动化,Managing管理,Optimizing优化,Modeling建模,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,流程平台,流程仿真模拟：场景参数设置、数据分析直接切换到开发场景,组织结构：自有组织和第三方，支持多级管理（集团）使用简单、功能强大的企业级引擎：细粒度功能，能自由组合各种路由、表单及系统集成流程场景；五种流程元素、方便配置过百步骤的复杂流程；企业级引擎，支持复杂及大负载交易多级事件驱动：实现流程控制功能版本控制：支持流程开发，流程运行两重版本管理，支持流程对象级别版本控制，支持三种运行版本更新方式；流程反演HumanServicesBus（数据服务总线）：提升流程设计XML技术应用（公式设计器，所有数据都可应用于报表与搜索，建立复杂数据模型）具有与下列系统集成：用友U8/NC、金蝶K3、OracleERP、SAPB1/ECC等,事件提醒、自动方案处理人员绩效考核：处理时长、行为分析流程绩效考核：流程数据分析,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,流程监控：流程监控与绩效分析，提供支持企业持续优化保障。,不断优化的业务流程要求（快速响应、落地）拥有更大的流程设计灵活性,31,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,32,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,查看每个项目及里程碑的相关状态，并进行跟踪,决策支持业务报表展示,基于SOA架构的系统集成,SAP通知请购单已转采购单,工厂设备验收流程,SAP通知已付款流程,工厂设备请购流程,请购单转采购单/合同,收货,发票验证,应付帐款,ERP,产生请购单,核准结果转入ERP,更新DB状态,核准结果转入SAP,设备请购流程,产生请购单,请购单转采购单/合同,SAP通知请购单已转采购单,收货,工厂设备验收流程,发票验证,应付帐款,SAP通知已付款流程,查询流程状态,查询流程状态,2,3,ERP实现主流程BPM实现辅助流程和流程优化四种集成方式：1流程步骤驱动第三方应用系统2流程规则从第三方应用系统中获取3流程表单展现第三方系统的数据4流程本身被第三方系统驱动,APP应用,微信应用,邮件审批,决策支持,流程管理平台,移动应用,绩效分析,系统集成,员工门户,移动应用,流程中心,待办流程,快速审批,快速审批,流程分类,待办已办,任务转交,信息推送,系统集成微信效果展示,实现效果,仪表盘,报表,iBAM,协同客户端,表单、易用客户端,企业门户,组织结构图,BPMStudio,BPM引擎,流程分析,流程优化,流程建模,流程管理的核心策略复杂事情简单化简单化事情标准化标准事情流程化流程化事情IT化BPM的核心理念：以最低的成本应对变化,流程管理平台,易学易用，快速上手，支持多种开放性开发模式(.net、Java)；,流程仿真功能，快速进行测试，缩短实施周期；,强大规则引擎，公用规则统一维护，提升流程设计效率；,通过机器人方便、快速与异构系统集成；,多维度绩效分析，为企业流程建设提供可靠的数据支持；,建立标准化的工作流程体系,多种移动BPM方案，轻松办公，加快审批效率；,方案技术支撑平台的优势,二、适应行业特点的业务模板子系统,费控管理子系统,借款申请,费用报销,条形码支持,个人费用分析,ERP凭证整合,出差申请,费用报销标准,基础数据成本中心预算期间设置预算科目费用科目会计科目科目间关系维护权限配置报销标准设置差旅补贴标准设置借款限额设置还款方式设置凭证类别设置,BPM平台支撑,支出流程：差旅费报销招待费报销通信费报销水电气报销原材料付款运营性资金支出（超百支）固定资产类支出,辅助流程：预算/资金计划申请预算/资金计划变更出差申请立项申请立项变更销售货款进账申请借款申请,预算明细表,个人费用报销汇总,优化财务流程，增强业务的管控功能,报表分析,财务记账支付打印,高效实用的报表统计分析,费用报销审批总额,财务处理,财务审核,批量审核,会计复核,预算执行情况表,.,导出凭证,审批效率分析,出纳支付,控制点预算发票入库单检验单合同借款冲账,数据归集项目成本中心人员部门科目绩效指标.,费控管理-实现效果,及时了解各项业务活动的进展情况，不断评估、优化业务策略预算、报销、实施监控的信息实时一体化更新，有效的辅助各级审批决策优化各个环节的业务和工作流程,精细化和科学高效管理体系,事前计划：制定政策和计划时有效利用历年的详细资料事中控制：准确及时了解各部门、项目预算使用情况事后分析：得到更及时、完整和精确的统计分析报告,全面、精确的决策分析报告,高层管理,减少手工录入凭证工作量，提高工作效率减少了人工判断的导致的记账错误数据分析有效准确，有助于制作资金支付计划,专业化分工，提高效率和生产力,分支机构和部门领导,财务人员,缩短审批周期审批环节便于随时跟踪，及