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1/3浅析对经理角色理论的再认识企业管理过程中,管理者很少花时间做长远的考虑,他们总是被这样或那样的事务和人物牵引,而无暇顾及长远的目标或计划。一个显而易见的事实是,他们用于考虑一个问题的平均时间仅仅九分钟。管理者若想固定做一件事,那这样的努力注定要失败,因为他会不断被其他人打断,总会需要他去处理其他事务。所以,明茨伯格认为,那种从管理职能出发,认为管理是计划、组织、指挥、协调、控制的说法,未免太学究气了。你随便找一个经理,问他所做的工作中哪些是协调而哪些不是协调协调能占多大比例,恐怕谁也答不上来。所以针对亨利法约尔计划、组织协调、指挥和控制的管理过程理论,提出不应从管理的各种职能来分析管理而应把管理者看成各种角色的结合体。因此,提出了经理角色理论。他认为经理的角色可以分成三大类共十种人际关系方面,有挂名首脑、领导者、联络者三种;信息方面,有信息收受者、传播者、发言人三种;决策方面,有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种。明茨伯格认为,组织的正式权威和地位,产生了经理人的人际关系角色;人际关系角色又会使经理成为信息中枢,同外部的交往带来外界信息,内部信息在他那里集2/3中,产生了经理人的信息角色;掌握信息的独特地位和组织赋予的权力地位,使经理在决策尤其是战略中处于中心位置,产生了经理人的决策角色。三类十种角色都是可观察到的,构成一个整体,每种角色都不孤立存在。明茨伯格根据十项角色还指出经理有六项基本的目标保证组织有效率地生产出某些产品和服务;设计并维持组织业务的稳定性;使组织以一种可控制的方式适应变动中的环境;保证组织实现控制它的那些人的目的;担任组织和其环境之间的关键的信息环节;使组织的等级制度运转。LOCALHOST二、对明茨伯格经理角色理论的评述明茨伯格的经理角色理论对经典管理理论是一个颠覆。首先,明茨伯格的经理角色理论是对泰勒企业管理者不能只是按照科学管理的模式开展管理活动。明茨伯格对此批评道这种看起来美妙无比的设想,在逻辑上会企业管理高度专业化、职业化的产物,他的角色具有特定的内涵。在企业经营权与所有权分离以后,经理成为一种职业的产物。经理角色理论对我们理解经理人的角色、工作性质、职能具有重要意义。但不能将明茨伯格关于经理角色的论述作为我们职业经理人培养的参照物。管理学在实践的发展中积淀了丰厚的理论基础,那些经典的理论为管理科学在人类文明史上的发展发挥了自3/3己应有的价值。但在实践发展的过程中,经典也是无法拒绝局限性的,毕竟时代的变迁和思想的进步是一个永续不短的过程。因此,我们在学习过

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