社会责任手册

社会责任管理手册(1)任命书为了建立、实施和维护公司的社会责任管理体系，公司的运营符合国家劳动法规和SA8000国际标准，不断改善公司的社会责任表现，经过研究决定，委任HR Man先生为公司的社会责任管理者代表，从发行日起生效。董事总裁：(签字)日期：年月日目录序列号项目名(SA8000条件)文件修订记录体系程序汇总表1.0简介2.0公司概要3.0目的和适用范围4.0定义(iii 1至11 )5.0手册管理6.0社会责任政策(IV 9.1 )7.0管理责任(iv9.3、9.49.5a )8.0法律法规和其他要求(II )9.0目标、指标和管理方案10.0童工和未成年工人(IV1.x )11.0强迫劳动(IV2.x )12，0安全卫生(IV3.x )13.0结社自由和集体谈判权(IV4.x )14.0禁止歧视(IV5.x )15.0惩罚性措施(IV6.x )16.0运行时间(IV7.x )17.0工资报酬(IV8.x )18.0管理供应商和承包商(IV9.6-9.9 )19.0内外沟通(IV9.109.11 )20.0不合格及纠正措施(IV9.129.13 )21.0文件和记录控制(IV9.14 )22.0员工培训(IV9.5bc )23.0内部监视(IV9.5d )24.0管理审查(IV9.2 )程序文件摘要表法律和其他要求收集和更新流程SAP001童工招募计划SAP002(1.2 1.3 )*童工救济计划SAP003(1.3 1.4)*未完成工程教育计划SAP004*安全卫生运行控制程序SAP005(3.1 3.4)安全卫生危害识别、风险评估和控制程序SAP006(3.3 )安全卫生培训计划SAP007(3.4)事故报告调查处理程序SAP008(3.4 )应急反应应急演习计划SAP0129 )管理审核流程SAP013(9.5bc )员工培训计划SAP014(9.5d )内部审计程序sap015(9.6、9.7、9.8.9 )*供应商和分包商经理SAP016(9.10 9.11 )不按照行为控制程序SAP017(9.12 9.13 )进行纠正和修正*内部通信计划SAP018(9.14 )文件和记录管理器SAP019内部审计流程SAP020注：标有*符号的是SA8000:2001标准所要求的程序简介随着经济全球化的发展，特别是近20年来，欧美跨国公司已经不断将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本低的发展中国家和地区，建立了“全球采购、全球销售”的经营模式，大幅降低了成本，获得了巨大的发展。 目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品都是发展中国家生产的。近十多年来，在欧美发达国家，意识到劳动标准和贸易的密切关系的人越来越多，消费者越来越关注劳动问题，他们对产品的生产条件提出了越来越多的问题，想知道他们购买的产品是童工还是强迫劳动生产，生产这些产品的工厂是否遵守基本劳动标准他们还要求跨国公司采取进一步行动，监督海外合同工厂的工作条件。在这项运动中，工会组织、劳动组织、消费者协会、人权组织、宗教组织、大学生组织等非政府组织发挥了重要的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业跨国公司采取实际行动，发展中国家供应商(工厂)遵守当地劳动法规，保障劳动者的基本权利。 一些非政府组织派代表访问这些工厂，调查工厂的劳动问题，并将调查结果提交相关跨国公司的总经理，要求他们回答，重大事件报告传播到新闻媒体，压力很大。十年前，许多跨国公司借口说这些工厂不属于他们或者他们不管理，不承担社会责任的许多大众的社会意识越来越强烈，一些非政府组织经常进行大型示威活动， 抵制使用童工和血汗工厂的跨国公司产品，妨碍公司商业活动，冲击公司办公楼，破坏或破坏商店，给经济带来巨大损失和品牌形象，部分公司股价下跌，上层经理不得不辞职。目前，大多数跨国公司已经意识到对全球合作伙伴的社会责任，有些公司制定了自己的公司政策，以公认劳动标准为采购合同条件，要求全球合作伙伴(特别是为他们生产产品的工厂)遵守国际劳动标准和当地劳动法规，许多大公司设立了专门机构。 或委托专业公司监督工厂的执行情况，发现严重违规的，他们可能立即要求纠正，严重的，可能立即取消订单。本公司作为世界领先的玩具制造商，受到公司客户和消费者的要求，所有主要客户都经过现场检查，提出了宝贵的意见和建议。 公司为了持续满足国际劳动标准和当地劳动法规，确保公司的全球竞争力，决定实行最先进的SA8000社会责任国际标准。两家公司的介绍公司发展的历史和背景(略)公司组织图(略)公司业务运营概要(略)主要生产流程(省略)主要产品和消费群体、目标市场和主要客户(缩写)三个目的和适用范围本手册是根据SA8000社会责任国际标准和中国劳动法规，结合世界玩具行业的发展趋势和公司战略特征编写的。 手册规定了公司社会责任的政策、原则、目标、程序和实践，在公司履行社会责任，维护良好的劳资关系，改善工作条件，持续改善员工工资福利待遇的基础上，公司定期安排内部审计和管理审查，必要时采取有效的纠正措施，使公司经营活动始终符合国际劳动标准和本手册适用于公司社会责任活动，包括禁止童工和保护未成年劳动、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当处罚措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、供应商和分包商的管理等。四个定义(一)公司；负责实施本标准各项规定的整个组织或企业包括所有员工(董事、主管、经理、监察和非管理员、直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的员工)。(二)供应商/承包商向公司提供商品和/或服务的实体。 所提供的商品和/或服务构成公司生产的商品和/或服务的一部分，可以用来生产公司的商品和/或服务。(三)按供应商分列在供应链中直接或间接向供应商提供商品和/或服务的业务实体。 所提供的商品和/或服务可以构成供应商和/或公司生产的商品和/或服务的一部分，或者用来生产供应商和/或公司的商品和/或服务。(四)纠正行动对工人或前任因违反与SA8000标准相关的工人权利规定而采取的补救措施。(五)纠正行动为了立即且持续地纠正不合格品而实施的系统性变更或解决方案。(六)有关人员关心公司的社会行为或受影响的个人或团体。 公司的主要利益相关者可分为四类： (1)员工及其代表、(2)所有者、股东投资者及其代表、(3)顾客或消费者、(4)供应商和分包商以及其他业务伙伴。(七)儿童和童工儿童是指15岁以下的人。 根据当地法律，最低工作年龄和义务教育年龄超过15岁的话，以高年龄为基准。 当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号条约关于发展中国家的例外规定，以较低年龄为准。根据中国劳动法，儿童是指年龄不满16岁的人，童工是年龄不满16岁的少年从事的有经济收入的劳动。(八)救济儿童保障从事童工的儿童的安全、健康、教育和发展所需的一切支持和行动。(九)未成年人超过上述定义的年龄未满18岁的工人。 根据中国劳动法，未成年人是16岁以上18岁以下的劳动者。(十)强迫劳动任何人受到惩罚威胁剥削的非自愿工作或服务，或者偿还债务所要求的工作或服务。(十一)家庭工人在直接或间接合同下，任何未在公司地点为公司工作，并根据雇主的要求提供产品或服务而获得报酬的人，谁可以提供设备、材料或其他供应。管理手册：公司根据SA8000国际标准和公司的社会责任政策和目标，全面描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表现公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户和第三方认证机构参考。社会责任政策：是公司社会责任的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，反映了公司最高管理层对社会责任的态度。程序文件：根据SA8000标准的要求和公司的实际需求，描述实现公司政策和目标所需的程序和对策，记述实施与管理系统要素相关的各职能部门活动的文件，明确规定各工作的具体要求、工作方法、操作程序和负责人等，提供给职能部门。工作文件：根据管理手册和程序文件的要求，说明完成某项工作任务的具体方法，是详细的工作文件，主要由个人或小组使用。表和记录：描述公司某项工作实践的条件、流程和结果的数据和参数。 有相关工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。企划：为实现公司的社会责任政策和目标，满足国家法规和国际标准，公司需要制定分阶段规划和专业工作计划。 例如年度计划、训练计划和审查计划等。资源：公司为实现社会责任政策，实现社会责任目标所需的人才、物资和财力支持。社会责任质量手册(二)五本手册的管理建立、实施和维护书面管理系统有助于持续实现良好的社会责任表达。 完整的管理系统文件集包括三个级别：管理手册、程序文件、工作文件和记录。制定管理手册的目的是明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司流程文件、工作文件和具体实施提供指导，确保公司政策的稳定性。公司社会责任管理者代表负责本手册的编制、实施和维护，不断完善公司的管理体系，适应公司和利益相关者的期望和要求，不断改善公司的社会责任表现。这本手册经公司总经理批准后宣布执行。管理手册的制作、保存和修订必须根据文件和记录控制程序来进行。 管理者代表及时分发本手册的最新版，同时回收废弃版，保持适当的收发记录。手册解释权归公司社会责任管理者代表。六社会责任政策社会责任政策本公司和管理层认为，遵守国际劳动基准和维持劳动权益是负责任的公司具备的基本条件，也是消费者、顾客、公共和政府等相关人员的期待。我公司遵守国家劳动法律法规，遵守国际公认的劳动标准和其他适用的行业标准和国际条约，承诺不断改善劳动条件和员工福利。 同质量管理一样，社会责任管理也是我们日常运营的有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需求的必要条件。公司委任高层经理为社会责任管理，建立、实施和维护良好的社会责任管理体系，将此要求延长到供应商和分包商。公司声明：l )禁止使用和强迫劳动童工，不接受使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。2 )尊重劳动者的自由，禁止任何形式的强制劳动。3 )提供安全卫生工作和生活条件，确保员工安全健康。四)推进劳资合作，尊重职工结社自由和集体谈判权。5 )提供平等公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。6 )尊重员工的基本人权，禁止任何形式侮辱人格的行为。七)合理安排生产计划，合理安排工人工作时间和假期。8 )提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。七管理责任董事长：对公司的社会责任表达负最终责任。 他负责制定和执行公司的社会责任政策，定期评价公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运行提供适当的资源保障，推动社会责任表现的不断改善。人力资源部长：作为公司社会责任管理者的代表，负责公司的人事管理程序和制度的制定和执行，包括招聘员工、工资标准、工资支付、员工福利、员工培训、奖惩措施等。作为公司安全管理者的代表，负责建立和维护社会责任管理体系，推进、协调和监督社会责任活动。 作为安全卫生管理的代表，他制定并推进公司的安全卫生程序和制度，定期审查公司的安全卫生表现，提供定期的安全卫生培训，确保公司活动符合当地的安全卫生法规，确保公司员工的生命安全和健康，确保公司财产安全。经理：根据公司的社会责任政策和原则，制定公司的工资福利计划，保证工资福利符合当地法规的要求。厂长：按照公司的社会责任政策和原则，合理安排生产计划，严格管理工作时间，维持良好的工作条件，确保机械设备处于安全卫生状况。采购部经理：有责任根据公司的政策和原则，将社会责任表达纳入供应商和承包商的管理流程，在人事部经理的协助下，定期评价供应商和承包商的社会责任表达，加强协作，推进供应商和承包商社会责任表达的改善。工人代表：工人代表由工人选出，代表工人的利益。 他应定期会见公司各部门和各级员工，了解公司对政策、体系和运营的意见和建议，并将这些意见和建议提交公司管理层，探讨公司管理层和解决问题的方法和措施，协助说明和推进公司的改进措施。八法律法规及其他要求1 .总则建立、维护流程，收集并及时更新公司适用的法律法规和其他要求。2 .责任人事部收集并更新适用于公司的法律法规和其他要求，并发行给公司的有关部门。管理代表应评估法律法规和其他要求对公司管理体系的用途，并根据需要作适当修订。3 .控制要点法律法规包括与国家和地方SA8000标准相关的所有法律法规及其实施细则。 其他要求主要包括要求执行客户和其他相关人员制定的公司的规范和条约。公司应定期收集和确认适用于公司的法律法规和其他要求，制定并保留法律法规和其他要求清单，及时更新。公司定期评