企业战略管理基于网络考核改革试点方案

精品资料2007年春季企业战略管理基于网络考核改革试点方案形成性考核的形式及评分主要有单项选择题和作品题两种形式。单项选择题针对基本知识，适当体现应用，为完成作品题做铺垫和准备。形成性考核安排五次大的作品题和三次小的单项选择题、一次综合性的单项选择题，一共九次任务。所有任务均按百分制评阅，其中单项选择题由计算机自动阅卷，作品题由评阅教师给成绩，并给出一个评语，客观地指出学生的成绩与不足。评语的框架见附件。形成性考核总成绩由计算机根据权重分配自动合成。各次任务占形成性考核总成绩的权重及提交截止日期见下表： 形成性考核任务清单及结束时间任务序号任务形式分值占形成性考核总成绩的权重截止日期备注一作品题10016%3月31日二单项选择1004%4月20日三作品题10016%4月20日四单项选择1004%5月10日五作品题10016%5月10日六单项选择1004%5月28日七作品题10016%5月28日八单项选择1008%6月10日可多次练习提交九作品题10016%6月20日任务一：学完第一章内容后一周内完成。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。例：答: 企业战略层次应该研究的问题是:1鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。2由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 分析:这两个问题,是属于公司战略是我们应该做什么业务即确定企业的使命与任务、产品及市场领域的问题。文中所述，公司为高档酒为主的，现是否结合市场的需求开发中档酒，这是管理理层必须权衡利弊和公司的定位发展方向有关的。同时也通过研究产品在市场上的竞争问题的一个长远的规划。如文中所述，是否联合开发不挥发的用于动力的酒精，是企业是否向其它相关产业发展和对于未来市场的预测是否准确的的判断。这些都关系着企业将来的生产产品的种类和市场，也相关着企业未来所应占有的市场领域。其它选项不属于企业战略层次应该研究的问题。任务二：学完第二章后一周内完成。单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）。A政治法律因素B经济因素C人文社会因素D科技因素（2）对于旅游点来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）。A某旅游点发生地震B旅游景点居民收入水平逐年提高C国家允许国人出境旅游D国内居民用于旅游的消费支出增长明显（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A价格B规模经济C转换成本D库存成本（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ B ）。A交易量 B产业集中度 C转换成本 D卖方产品标准化程度（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（ A ）。A中国联通B中国电信C中国网通D中国铁通任务三：学完第二章后完成选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个1000字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。例：大长江集团外部环境分析报告 企 业 名 称大长江集团住 址广东省江门市建达北路经营的主要产品或业务摩托车整车及配件本次作业讨论的业务摩托车整车所讨论的业务，其国内市场细分情况如何？企业位居2005年度中国企业500强及中国制造业500强之列，摩托车行业第一。消费者最信赖的中国质量500强”。2005年中国用户满意度手册中，“豪爵”被中国消费者评为最满意摩托车品牌。本企业的产品（业务）属于哪个细分市场？产品主要销售于部分城市、农村，亚非拉等国家，部分产品销往欧美市场。所讨论的业务的主要宏观影响因素是什么？详细列举三条以上主要理由中共十六届五中全会提出，我国在“十一五”时期要“形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争能力较强的优势企业”。摩托车工业“十一五”规划也提出：“十一五”末期规划企业均应达到开发自主知识产权整车能力；国内著名品牌要发展到10个以上，到2010年，形成3个5个具有国际竞争能力的中国摩托车产品品牌；摩托车整车出口量不低于总产量的三分之一，创汇额度不低于30亿美元。1、“新政”助推摩托车业迈向强国。国家商务部等5部委公布关于规范摩托车产品出口秩序的通知；实施车辆购置税征收管理办法和对车型的型式核准；国家对获证产品一律加施05版3C标志；公布推出欧排放标准；燃油税也将在年内择机推行；消费税税率也有望降低。新实施的摩托车各项必检项目的标准和检测，加大对摩托车规范管理的态度、力度和决心，对于推动摩托车工业由生产大国向技术强国转变将起到极其重要的作用。 2、骨干企业将大力构建创新型企业。在自主创新发展、建设创新型国家的推动下，在市场经济对企业发展提出新的要求的驱使下，自主创新已成为骨干企业的共识，并将在管理和技术等领域得到高度重视和努力践行。加速建立以企业为主体，产学研结合的技术创新体系，加强与国内外科研院所的合作设计，努力开发出具有自主知识产权的高性能、高附加值、低油耗、低排放的适销对路的产品。3、市场需求旺盛，国外胜过国内。国家近年推出扶持“三农”政策的举措，让广大农民得到了实惠，农民的文化生活得到极大的改善和提高，购买力得到较大增强。因此，即使摩托车在大中城市遭“封杀”，而农村也还有着广阔的市场空间。由于受国际原油价格居高、中国摩托价廉物美又节能等消费因素拉动，国外市场更加红红火火、一路高歌。近期国家公布对摩托车实行市场准入管理，整顿规范出口市场秩序，必将推动摩托车出口市场保持稳健的增长势头。所讨论的业务比较明显的市场竞争特征是什么？说明其主要依据“利润趋于合理、市场趋于规范、竞争趋于理性”预示着摩托车行业的深度竞争时代已经来临。1摩托车行业是交通一大支柱产业，品牌数量多，上目录的摩托车企业就有133家，然而很多厂家拥有多个品牌，品牌的数量远不止这个数字，且品牌同质化严重。2生产厂家之间的竞争激烈。摩托车年年价格走低，与摩托车制造业效益滑坡，构成了整个摩托业不景气的大轮廓。3行业地域集中性强，以广东、江浙、重庆等几大摩托车产业区日趋成熟。这三大板块主宰中国摩托车行业的命运；重庆板块形成大中小、国有、民营一应俱全的格局；江浙板块依靠完善的配套体系，形成独特的开发规模；广东板块整合国内外的优势资源，综合竞争力强。所讨论的业务主要的竞争对手有哪些？力帆等前五名摩托车企业竞争对手的主要优势（列举三项）1 具有一定的资本融资能力，国有改制等给企业带来动力。2 产品差异化优势，针对个性消费、生产国际市场短缺车型、大排量车型等应变能力强。3 具备自主开发能力，长期竞争，企业持久力强。竞争对手的主要劣势（列举三项）1 规模化弱，对于大量的产销需求无法供应。2 成本相对降低空间小。3 销售渠道单一。综合评价：本企业的机会有哪些？本企业的威胁有哪些？机会为主还是威胁为主？机遇与挑战并存，机遇与威胁在商业竞争中无处不在，相互促进。威胁：国内摩托车品牌数量多，同质化严重，城市“禁摩”；国际市场要求价格低、质量高、标准多，都是目前企业最直接面对的问题。面临威胁的挑战也是本企业的机遇和发展的推动。1 打响企业品牌优势，树立优质品牌。产品品质是品牌的根本，企业从每个细节保障产品品质，从而荣获各项品质桂冠和消费者认同的殊荣。2 有强大的产销规模，成本控制优，价格空间大。3 结合市场需求，自主创新。产品性能提升、产品功能开发、产品工业设计都围绕市场需求进行。4 市场竞争加剧，优胜劣汰提速。在市场管理趋于规范、市场秩序井然之时，也就是强势品牌大举进攻之时。任务四：学完第五章后一周内完成单项选择题（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）A经营战略 B经营哲学C社会责任 D企业愿景（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C ）A为顾客提供最大的价值。 B生产为大众消费需求的脚上用品。C以顾客行走舒适为己任。 D提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）A建议的措施方案与企业目标不一致。B建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D建议的措施可能会降低商场的利润。（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ A ）。A 企业使命 B 企业愿景C 企业目标 D 企业价值观（5）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。A同心多元化B水平多元化C集团多元化D一体化任务五：学完第五章后一周内完成某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。例：企业使命:是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向,总目的,总特征,和总的指导思想.战略目标的内容包括：利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标和社会责任目标等。为该油站设计的企业使命和战略目标如下:加油站的企业使命:确保汽车安全跑起来。加油站的战略目标:在经营主业及其它领域里，最大限度地创造经济效益和社会效益。培养多层次的高素质的员工队伍。本加油站确定的主要战略目标是“到年把加油站建设成具有国际竞争力的世界级一体化能源化工公司”，其主要战略措施包括加强油气勘探开发、利用国内外资源夯实发展基础；加快结构调整，建立优化、高效的炼化企业群；提高资源利用效率；推进技术进步，用现代信息技术提升石油石化产业；加大环境控制和治理力度，积极发展国际化经营等。任务六：学完第六章后一周内完成单项选择题（1）1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ B ）。A服务差异化战略 B产品差异化战略C人事差异化战略 D形象差异化战略（2）对的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）A是否应该发展金属制品产业B如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓C确定采取降价策略还是个性化策略D确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲（3）奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A ）A成本领先战略 B差异化战略 C低成本集中化 D差异集中化（4）当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（ D ）A日光灯B汽车C手机D面包（5）重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ C ）A成长目标B竞争对手多少C利润D形象可编辑任务七：学完第六章后完成某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。小区平面图如下：大门大门大门CBA大门现有两种投资方案：一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。有A B C三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。例：某小区投资规划方案一、平价超市1 选择地点：图示中A区。2 投资方案：800平方米场地，双层楼，总面积1600平方米。用资成本30万元，预计两年内收回成本。3 经营项目：蔬菜、水果、肉禽、生活日用品、家居品、学习用品、图书类。4 经营特色：新鲜、实惠，保证货源品质。 *按季节即时提供蔬菜和肉禽类，并对食品类标识注明产源及农药残留。 *提供日用品和家居用品，重点推荐促销产品供选择。*设立图书区和学习用品区，设立阅览区，营造给老人、孩子学习和休闲空间。 5 价格：平价类6 宣传口号：我们为您节省钱罐，为您改善生活品质。二、健身场 1选择地点：图示中C区。 2投资方案：200平方米露天健身场；羽毛球场、篮球场各2场、网球场1场。大众健身、专业健身器材及球类器材。 用资成本20万元，预计两年内收回成本。 3经营项目：健身、羽毛球、篮球、网球活动。 4经营特色：大众健身 专业品质 *提供露天健身设施免费向小区居民开放，适合各年龄层使用。 *提供专业健身设施，专业教练提供定向指导。 *球类馆提供专业教练培训及陪练服务。 5价格：专业健身区：60元/月，羽毛球场：10元/小时，篮球场：15元/小时，网球场：80元/小时。教练费用另计。6 宣传口号：为您的健康加油，让您的快乐共享。任务八：学完前九章的内容后开始。内容为基本知识测试（从60道选择题中随机选择20道），要求正确率不低于70%，否则继续阅读教材，继续练习。任务九：总结一学期的学习收获，通过学习小组或其他形式与其他成员交流，也可以交流以上的形成性任务完成过程中的得失，在此基础上写一份不少于1000字的课程学习小结。第四部分 终结性考试一、目标1检验学生形成性考核过程的真实性。2检验学生灵活运用所学理论分析解决问题的能力。3促进学生自主参与教学活动。二、任务1通过在较短的时间内对有限数量试题的解答，从一个侧面准确地把握学生的学习情况，最大限度地减少偶然因素。2将终结性考试的压力向形成性考核转移。3命题设计体现与形成性考核和教学活动的联系，准确反映“训练”的效果。三、形式单项选择题、案例分析题与作品点评题。开卷考试。四、手段基于网络，单项选择题由计算机自动评分。案例分析与作品点评题由人工评阅。终结性考试样题：一、单项选择题（每小题2分，共20分）1一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（ ）A婴儿服装 B青少年奶粉 C孕妇装 D鲜奶答案：B2市场营销战略属于企业战略的哪一个层次？（ ）A公司战略 B竞争战略 C职能战略 D控制战略答案：C二、案例分析题（40分）针对教学活动中讨论过的案例，选择与其类似的案例，在所属行业、业务数据、面临的环境方面作一些改变。三、作品点评（40分）随机选择一次形成性作品任务，在全国范围内抽取一名学生的真实作品作为点评题目，考察学生对某次任务的理解程度。附：形成性考核部分作品题评语框架第三次任务1是否选择了熟悉的企业（1）是 （2）否2选择的企业是否真实（1）是 （2）否3所选择企业