12市场营销本科公司风险与战略管理最新讲义.ppt

,管理系：黄亚敏,前言,背景介绍主要内容和重点难点学习方法指导,背景介绍,开阔视野提升能力,公司战略与风险管理主要内容和重点难点,知识体系涉及到的知识体系涵盖经济学、管理学、企业战略管理、市场营销、运营管理、财务管理、会计、金融、风险管理、公司治理等多学科的知识体系，对考生的知识体系全面性要求较高。主要模块,主要内容和重点难点,学习方法指导,由于本门课程是第一次设置，从教材的内容来看，整体篇幅不大，而涉及的内容又比较多，因此每部分的内容深度并不是很深。在复习的时候请大家注意几个原则：1.认真通读教材，合理安排复习进度，力争在考试前多看几遍教材。（薄厚薄）2.针对教材知识点牢固记忆，并通过做题体会针对同一知识点以不同形式出题的感觉。3.不能心存侥幸，只关注所谓的“重点”。4.适当增加相关课外材料阅读，例如一些财经类的报纸或网站，做到理论联系实践，帮助提高理解力和分析能力。,第一章战略与战略管理,企业战略企业的使命与目标企业战略的发展途径战略管理概述,基本内容框架,第一节企业战略,一战略的定义二明茨伯格的5P战略定义三企业战略的结构层次四战略的关键要素五战略测试,一战略的定义,泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。,二明茨伯格的5P战略定义,战略是计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）,练习,战略是一种计划,强调战略是（）。A.理性思维的结果B.高层的经验C.员工的建议D.个人的判断企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，这说明战略就是要确定企业的（）。A.定位B.类型C.形象D.关系战略的目的是实现企业的（）。A.基本目标B.社会责任C.任务D.规划,答案,A【解析】战略是一种计划（Plan）强调战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性。A【解析】企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置强调的是战略是一种定位。通过明确自身的位置，可以帮助企业适应所处环境。A【解析】战略涉及企业的全局，其目的是实现企业的基本目标。,三企业战略的结构层次,企业战略分为三个层次：公司战略业务单位战略职能战略,练习,（）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场产品区域内如何进行竞争。A.企业总体战略B.职能部门战略C.市场营销战略D.业务单位战略建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势是（）首要关注的重点。A.公司战略B.职能部门战略C.市场营销战略D.经营单位战略,答案,D【解析】业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力，主要解决在选定的业务范围内如何展开有效竞争。A【解析】公司战略涵盖了公司的整体范围，由高级管理人员制定，以平衡公司的业务组合。,四战略的关键要素,有愿景：愿景指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。例如：中国移动的愿景“成为卓越品质的创造者”。具有可持续性：强调战略要能够长期持续的执行。有效传递战略的流程：能够将战略有效分解落实，贯彻实施。与获取竞争优势有关。.能利用企业与环境之间的联系：谋求自身目标的实现。,五战略测试,第二节企业的使命与目标,一企业存在的理由二确定企业的使命和目标三企业使命的要素四企业使命陈述五战略目标,一企业存在的理由,企业存在的理由有两大类：盈利和非盈利。盈利组织的首要目的是为所有者带来经济价值，其次才是社会责任，履行社会责任是为了保障企业主要经济目标的实现。利润最大化目标忽视了投资者所能承受的风险和他们所投入的资本，也没有指出计算利润的时间段。,二确定企业的使命和目标,使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。中国移动“创无限通信世界，做信息社会栋梁”“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化，促进社会进步中担当的作用和责任。,三企业使命的要素,反映企业定位有导向作用：引导企业的具体行为说明业务范围有利于界定自身的企业形象取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力,四企业使命陈述,正式的书面文件起到沟通的效果：对内（员工认同，形成合力）对外（利益相关者接受，全力支持）,五战略目标,企业在实现使命过程中所追求的结果，构成了企业的战略目标，是对企业使命的进一步具体化。例如：中国移动的企业“十五”规划战略目标:“争创世界一流通信企业”，根据公司的长远目标，也制定了包括经济效益、业务发展、网络发展、网络服务质量、技术发展等具体的目标战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准,在确定战略目标时使用SMART基本原则：S（Specific，目标要具体）、M（Measurable，目标可以量化）、A（Attainable，目标要可以达到）、R（Relevant，目标与使命一致）、T（Time-Based，目标要有完成期限）,练习,确定（）就是确定企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。A.企业使命B.企业战略C.企业厂规D.企业文化战略目标持续的时间一般是（）。A.一年以内B.一年到三年C.三年以上D.无所谓公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？A.时间不明确，在实践中缺乏操作标准B.关键市场的提法不具体，很难界定范围C.较高市场份额的标准不清楚，要详细说明D.应综合考虑上述意见所反映的问题,答案,A【解析】使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由C【解析】战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3-5年或更长。D【解析】在确定战略目标时使用SMART基本原则：S（Specific，目标要具体）、M（Measurable，目标可以量化）、A（Attainable，目标要可以达到）、R（Relevant，目标与使命一致）、T（Time-Based，目标要有完成期限）,第三节企业战略的发展途径,理性方法应急方法,理性方法,进行企业评估确定使命和目标进行差距分析进行战略选择执行所选择的战略对理性方法的思考：未来无法准确预测人的因素影响管理能力有限阻碍了战略思考,应急方法,有效的战略是逐步形成的并且具有时效性。对应急方法的思考：放权和集权的统一资源分配,第四节战略管理概述,战略管理的含义战略管理的流程,战略管理的含义,战略管理与运营管理的对比,战略管理的流程,战略分析,战略分析是整个战略管理流程的起点战略分析：外部环境分析内部资源分析分析工具：SWOT分析具体内容如下图所示：,战略制定,战略选择的标准包括:该战略是否适宜企业环境；是否符合利益相关者预期；从企业的资源和能力看是否实际可行具体内容如下图所示,战略实施,战略实施：是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。具体内容如下图所示,练习,以下哪个战略属于业务单位战略（）。A.成长型战略B.稳定型战略C.差异化战略D.收缩型战略【多】进行企业外部因素分析时主要从以下哪几个方面进行分析（）。A.宏观环境分析B.企业能力