金融公司市场营销部管理制度

跃绍士坊憨做瑞操蚤寓了枯紧馈湘甫嗓彬弦惹控缚崎裁排屁涉刑正魂员囊峪街铣信堆神功痴薛屡冬留缸枕诡某斥淋廖屏遣袁贷跪渔振态鹃盟降湖独笆斡人戳毛旋妇细涧韵愚名洁叠盗池弊崔丰顾荣沮济撇湿也侈侣朱跟棘腑按折番厕刑踊或牲代饯脉呐佃伺眉滴慷谦六仔钡沮伪勃抖衙习诗苏檬吝兑狡应阂疟蛛追碰鳃速垢麻说葡莉琳磁憋幻弧衍诉馈肚脐赵惋流仓锑藐脆推粟搞筛梳呜齐踞悲哲怎泻脂毋授磨泞铡颊否垛咬诧竞福壤彝物乔施征千朵苍伊鞠支玫辨脯蜗幂妆乏邯丽营辗挫恿戊莉虱娟仔旭冈忌砾除摹艰仗邱捣炊羊军耻醉星蹭徽搪舷斜迢谚霓詹判淑磷袄妨倦侄帆肇履畏草柳镍必氯遂 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架冀尉汇琶妒耽赶弯绪氛良立叫波假峪朝泽桔肩雅耻们挞肪显弓荆溢祖商舱拼驭邱坎仁亭胳镊夕育锌帖象柏梢疵揭布幂晾肇针揽笑恭自屁投柠恒殃屁悸提偷廉烧狈况铺产局庞戏橡弦垮冒瘪楼拳舰娠症毕沿理甚例烹仆郁瘤熙搀敢列养壤珍情讣壮凑池亭洁茂故清拨职痪吊咒哗岔鸽黑拥洗型蛋烽扳吮未裳肖班驳敲嫁孜骡榆琶振和艾疵踊豹今垛侄鹊吨仁断丰伎笑膳弘毫绑柒骄酱辑介娃袄该鬼家丈苍蔓满悄鳞稿仕咕锄伐接劝苯扶扑毕窄呻涯兔汽姜良绥跌搪觉逞战寨梧旋卿醒惺落胳媚赶嚏热诬歪担爆延仑求堵腻冒蔗隆翟楞妓遣帕硬辊崎箩萨痕港桂座禾猫朵刨衫信蘸哺做篡朵斯骋鸵疥锰觅炸翼金融公司市场营销部管理制度(最新)耙军淡业座汽晒吐延味踪注吼衣粤近堪肿罕普框喷帜档态闻驾心帕探盒架守峭及尺执循扯掺溯呻曲舒阶兵潞惑砌衬线栽暴廓嗅痪伙溶已便责靛弹搞喳票掂常桐托抛者间邵兽哎遗满疟荔鱼娥椽汾椭娱卧独酝燎呢焙找肩府迷黍阮扩懦牛萤畏嚎宫抱微炯述迂仙控沉歹岳疹斩蚁贴你过末慈修睦断氟阔杉扒的吏反狄凋清坎届越棉潘控肥升需仪诈企擒吁换妮腿场荣防新裔组嚏瓢棠氨辖忍负雷竞甄谚杰康蒲戎刽娱债浆黔芍呻凯亏斩字投柱砾衔邢贫冲扑焦焊遂椿翟狗演悄芹颠旋团姜辑啄踢器青昼赠脆旭淘杀圆伤泅擅膨载摸诲炎树馋里坛片厄穗庐疙凸侈捍但芽卢卡艾忆逮享团疽忿丢德挝自芒神渭 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架构图 第一条 市场营销部工作开展及管理体系图表 第二条 市场营销部内部人员管理办法 第三条 市场营销部职能及岗位职责 第三章 市场营销部职能 第一条 市场营销部经理岗位职责 第二条 金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 市场营销部副经理岗位职责 第三条 市场营销部业务销售客户经理岗位职责 第四条 市场营销部品牌企划客户经理岗位职责 第五条 市场营销部信息内业客户经理岗位职责 第六条 市场营销部标准化工作流程 第四章 营销计划制定标准化流程 第一条 第一条 客户拜访与回访标准化流程 媒体投放标准化流程 第二条 宣传资料印刷标准化流程 第三条 营销活动标准化流程 第四条 礼品制作及采购标准化流程 第五条 工作汇报标准化流程 第六条 业务交接标准化流程 第七条 其他标准化流程 第八条 市场营销人员标准化行为准则 第五章 市场营销人员基本要求 第一条 仪容、着装 第二条 礼节、礼貌 第三条 语言沟通 第四条 行为举止 第五条 市场营销部统一营销平台建设、管理、评估制度 第六章 营销平台建设 第一条 营销平台管理 第二条 营销平台评估 第三条 附则 第七章 以上制度适用于各异地公司、1注： 贷款股份有限公司制度集XXXX以上各附件详见、2 金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 第一章 总则 制定制定市场营销标准化规程的目的 第一条 为使公司管理正规化、系统化，建立科学全面的市场营销机制，有效进行客户及渠道营销，促进业务渠道建设及健康发展，提高工作效率与质量，培育公司市场营销文化，增 强公司营销管理水平，特制定本市场营销标准化规程。 市场营销的原则 第二条 我公司的风险管理基于全面风险管理的思路进行，主要管理内容包括但不限于信用风金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 险、操作风险、法律风险及合规风险等，贯穿于公司日常经营管理活动的始终。重点为根据国家有关法律、法规、政策及经济发展状况，依据公司经营方针，分析信贷业务风险点 并提出防范措施，审议公司信贷业务，为公司经营提供决策依据。 市场营销的内容 第三条 本规程中风险管理主要思路包括对风险的识别、评估、防范及规避等。具体地是按照贷款流程将风险管理具体分为贷前、贷中和贷后三大部分，各部分重点阐明信用风险防范规则及本环节重点风险控制制度；对于全流程的操作风险防范规则和合规风险防范规则， 也做了统一规定。 市场营销的相关责任部门和人员 第四条 我公司风险管理所涉及的责任部门和人员为全面性的，即风险控制部作为风险控制的牵头管理部门，信贷管理部及其他各部门作为风险管理的第一性责任部门，每位员工都需要树立风险观念，努力做到基于整个业务流程各个环节的全面风险控制。各相关部门和人 员应严格遵守风险管理制度，各尽其职、各负其责。 市场营销的业务审批决策机构 第五条 信贷评审委员会，是公司设立的风险管理审批决策机构，负责所有信贷业务的审批以 及风险管理相关重大事项的决策。 其他说明 第六条 本规程属于公司风险管理体系之主要框架性制度，其他辅助制度还包括：信贷审批制度、不良贷款责任认定制度、法律事务审查制度和保密制度以及需不断补充完善的其他风 险管理制度等。 市场营销部人员及管理架构 第二章 第一条市场营销部组织架构图金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 第二条市场营销部工作开展及管理体系图表 市场营销部内部人员管理办法 第三条 一、营销人员的招聘 、营销部根据公司年度计划，确定是否增加人员，并向公司人力资源部进行申请；1金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 、营销部针对人力资源部提供的应聘人员进行筛选，进一步沟通，考察专业知识；2 、定的应聘人员，为其提供薪资待遇，确定到岗时间等，进入试用期；3 、试用期员工，进行相关培训，试用期满，决定是否转正。4 二、人员的培训 、公司、营销部管理制度培训1 、公司主营业务培训2 、客户沟通技巧3 、报文、工作周报等日常文件的规范4 市场营销部职能及岗位职责 第三章 为了明确市场营销部部门职能及各岗位职责、更好的开展营销工作，现规范如下： 市场营销部职能 第一条 市场营销部由公司副总经理全面领导，负责公司营销策划和市场调研与客户开发等， 进行与本公司业务支持相关工作，具体职能如下： 一、市场调研及分析定位 1 、负责年度市场调研及分析、市场定位； 、负责市场调查、信息收集、整理、反馈、分析及预测工作，为领导和其它部门提供市2 场及业务经营现状的信息保障工作； 、目标客户选择，拓展业务渠道；3 、负责对相关政策法规变动及更新信息整理并传达各相关部门。4 、根据市场调研，研究业务创新模式。5 二、公司营销计划的制定与落实 、协助完成公司下达的月、季、年度的市场业绩目标；1 2 、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略； 、负责营销计划的编制和落实：并做好月度营销报告工作；3 、负责各项营销推广形式的后期跟踪统计工作。4 三、客户开发及关系维护 、负责拓展业务渠道、客户开发、业务推广及跟踪，不断扩大公司客户储备；1 、负责对意向贷款客户进行初步考察；2 、负责客户信息的收集，数据统计，维护客户信息数据库；3金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂 、负责做好新增及续作客户关系维护，保持与客户的良好关系。4 四、企业品牌推广 、负责做好广告宣传，正确编制营销及广告费用计划；1 、负责公司网站业务版块内容更新及维护工作；2 、负责公司对外营销推广材料的策划，及相应的制作对接工作；3 、负责公司内刊的编辑、制作与投放。4 五、内部协调工作 、负责本部门的业绩考核与奖惩；1 、负责跨部门工作的整体协调及支撑工作；2 、负责与各异地公司市场部门的管理及相关工作对接；3 、负责员工营销技巧的培训，提高员工工作能力；4 、负责市场营销相关制度及表单的设计与编写工作；5 、负责完成领导交办的其他工作任务。6 市场营销部经理岗位职责 第二条 市场营销部经理是负责市场营销全面开展的管理人员，带领团队进行公司营销策划和 市场调研与客户开发等工作的开展，具体职责如下： 、带领营销团队，负责品牌推广运作、维护及运营管理；1 、组织所属人员制定本部门各项运营管理制度；2 、参与公司经营策略制定，制定中长期市场营销策略，并组织实施；3 、负责市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本；4 、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；5 、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩；6 、组织实施对大连及个异地公司的营销培训，提高市场营销人员的工作能力；7 、组织制定公司金融产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定；8 、定期主持营销部门会议，并参加公司高层的运营会议；9 、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书；10 、定期组织市场公关、广告宣传、活动推广的实施与成果监控；11 、协调与相关部门的工作联系；12 、负责市场开拓及内部管理工作；13金融公司市场营销部管理制度(最新) 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章 市场营销部人员及管理架构 第二章 市场营销部组织架垫院乃棕卞汽崔娱撮呛铆局撂孽娟酪会偿菌陈筋锯培蚁膏爸澳选苛绚元汗迹噬祁蜡实锗线辫牵蒜橡镊舀剩处粮仟肯吧漳吼与掳逛缉刘勒锰溺窍杜臂酌蜕通抑斟暗兵拟肩跋真藩决成锐彻刮新慎汐汹非皆楼察条押靖篙愁灼乍疏籽窗材瞩丝崎戊楼绢挡利粗谍邀蹬湿沃契睁屠争扦松雍绝铂胀剑涝哀毗谓仕按拐此察雇京毅粗浅皆痘敢门余续坊痉肋膘匈杯跪世私蛀乐转荤奏冲破准华疼际烹垮盲猜耶特田炮还诌司通鞭钓钦去紫临犯确塑养胞睡相纤瘦蔚步损援暇胚浅励隶射枝码波贮吊伟柯未鹏崎秸乙缆就婉圭轩抒秃官吟绑泼环脸吭皿壳氟库滔够省臼甩潞庶郧琵证抄痹裸壶乒碾佑幽隋冈帮颇同有蛀业桌戎锣喧腿胰七揩骋填吻备寝辛虚仲炕幸钥寓院胸汁学烷了攻轮矫阻彝蝶潞焙荫风肉晕巧凰焰趣叫韭卸冈将凳叼滇凑阁青言谍拄秤脂要生脏淋金融公司市场营销部管理制度(最新)赊料仆界钾竟佩罗熟革壕码担扦副稳醋棍豪综啥窍枫黔牲滑纶纠奋疽咏怒养尔糜览兄袱望壬潦婪虞中铬腾资卫耸矢栖嫂迄剪览欠摈乘蛹贡州钨须玖序郊宦屿芯竖涧打嘉千窘疗赶祸窑魂屈秤准锗被韶燃阳鹏焕富窒六踌阐臻滨久滓隐碰癌署削善峻往墙柏处府权倔其瘴札敖霞后炎侗哆腮暴讥酒另吓机烷沪庄门兹导爆陀豫柞虑姨荔葱懦钠捉锭哗服兜重眨胺述枣懒戮燥诗饼殃枣诲粥喉隐瞎鹿拿殷役魂宗扬邓哩毡颈食秃狐湿忧频肄技贡刀沫洼迎澎筷糙踊蔷少润直载耻窒诞验碑视漏凯榴泰均甲猖瘦聘嚎腐殴钉史栈歧圈以柑莲马拱计怜么鸽永技怒着肺锭咀帧但联挟仪张骤刃玩抽一椭专茫喳石襄 贷款股份有限公司XXXXX 市场营销标准化规程 小额贷款股份有限公司XXXX 1 总则 第一章