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,Partner调查公司,问卷设计组,实地调查组,整理组,录入组,分析组,行政总裁:谭丽君,Youchoosetopartner,wecanbecomepartners.你们选择伙伴,我们成为伙伴.本公司成立于2011年4月12日,是由21名有团结精神的成员组成的市场调查公司,我们的目标是:尽一切力量,满足客户的合理需求。,我们的守则:一、有认真的工作态度、严格的工作标准,努力学习本岗位业务知识,熟知操作流程,提高工作技能。提高工作效率,保质保量地按时完成各项工作任务。二、保持有序的工作秩序,上、下班不迟到、不早退,有事必须请假。如果公司工作繁忙需要加班加点,要服从大局,积极参与。三、发扬团队精神,同事间要做到友爱、互让、互助,不搞帮派,不作有损团结之事。四、要养成讲卫生的美德,桌面物品要摆放有序,不能杂乱无章,自觉维护公司的公共卫生。,标题、开首语设计员:林慧个人基本资料设计员:吴继炫正文问题设计员:麦志标质控员:梁晓文、霍晓莹问卷设计组,督促员:黄艳玲、麦丽梅调查员:全部人员实地调查组,整理组,分类汇总员:欧阳小敏、朱影堃绘图员:吴梓媚,审核员:周嘉韵编码员:李秋成录入员:梁惠冰读入员:苏婉华复核员:梁宇林、梁翠娟,录入组,一层统计分析员:胡新涛二层统计分析员(补充观点):欧阳佩华报告写作员:宋梦霞、李咏瑜,分析组,第一次会议:时间:4月12日地点:荷苑内容:确定公司名称、职位分工,第二次会议:时间:4月14日地点:Q群内容:确定调查对象以及分工,第三次会议:时间:4月15日地点:女生宿舍内容:撰写方案、调查问卷,骏朗洗车行,宗旨:只要用心洗好每一辆车,顾客就会再次光临,交流过程(了解店铺情况):1、问:请问您的洗车行已经营多长时间?答:我们已经营了7年。2、问:请问您的洗车行平日里以什么顾客为主?答:我们大多数的顾客都是熟客,偶尔都会有一些其他客人来。3、问:请问您们洗车行的服务范围是什么?答:我们是以洗车为主,有时也会为顾客修车。4、问:请问您的员工对于洗车这方面的知识了解吗?答:了解,我们的员工在上岗前都会接受36个月的培训。5、问:请问您的洗车行最近面临哪些方面的问题?答:我们最近在请人方面比较困难,很多的人都不愿意做这种工作。,交流过程(与洗车行的顾客):1、问:请问您是这里的老顾客吗?答:是的,我平常都是在这里洗车。2、问:请问您对这间洗车行有什么看法?答:这间洗车行还不错,洗车的速度挺快,节约我的时间。3、问:请问您有没有向朋友推荐过这间洗车行?答:有,因为并不是所有人都会遇到满意的洗车行,我觉得它还不错,所以我也很乐意把它介绍给其他人。,公司简介:,骏朗洗车行位于容桂镇容里工业区,至今已经营7年,车行旁边有一块空地可以供洗车行停放车辆,边上有椅子可供车主休息、聊天,让车主不必站着等候。还有饭店及便利店,方便顾客可以在等候的时间去吃饭、买东西。,洗车行具备洗涤用品和保养用品较齐全(装饰用品、清新剂、润滑剂、唱片),方便顾客购买。员工都会接受3至6个月的专业培训再上岗有不少的老客户,在顾客间的口碑极佳,很多的顾客都愿意把它介绍给身边的朋友。当顾客对于车行的服务有疑问的时候,他们都会进行改进该地段的尘比较多,来往密切的车容易铺满尘如果车主没有空,老板可以帮忙把车开到指定地点洗车速度快,节约顾客时间该地段只有两间洗车行,以洗车为主,修车为辅,分析现状(利):,分析现状(弊):,店铺的招牌难以察觉没有任何的宣传活

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