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文档简介
2016年金融知识进万家 宣传服务月总结 篇一 2016年,随着 “金融知识进万家 ”宣传服务月的到来,徽商银行太湖支行领导高度重视,积极部署相关工作,合理指导支行员工在县域范围开展宣传活动四场次,并取得良好效果。在准备过程中,结合我行自身情况和全县公众对金融知识了解水平,合理安排宣传内容,并以公众喜闻乐见的方式展现金融知识。在开展好厅堂营业网点的日常宣传的同时,不断丰富活动宣传内容和渠道,开展多种形式的宣传工作。 9月第一天,我行员工分别在支行网点门前和网点大厅内布置宣传台,进行宣传,现场发放宣传折页 100余 份。悬挂横幅或通过网点宣传海报,展示活动宣传标语,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。门前进行金融知识宣传,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。我行员工积极扮演金融知识讲解员角色,用通俗的语言、生动的事例向客户宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。 9月 9日,我县人民银行组织各金融机构在志愿者服务广场统一宣传,增进我县公众对现代金融的了解,促进了金融知识进一步普及,进一步 增强消费者权益保护意识和金融风险的意,有效提升我县公众的金融知识水平。 为持续推进金融知识普及和金融知识消费者教育工作,我行于 9月 19日在朴初中学开展了一场特殊形式的金融宣传。支行员工走进朴初高中部,趁着同学们下课休息时间,在教室讲台处设立宣传台,现场一对多的开展宣传,以青少年金融知识普及为重点,以互动授课、现场讲解等方式,宣传银行卡、电子银行、自助渠道、互联网金融等银行业务相关知识和防范电信诈骗及保障用卡安全等知识,通过延伸学生们的认知领域,引导学生增强风险意识,提升金融消费自我保护能力。 活动进展很顺利 ,徽商银行太湖支行每年都会持续开展此类金融宣传服务工作,将金融送到每一位消费者身边。我们结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大县域客户的一致好评,取得了预期的效果。 2016年金融知识进万家 宣传服务月总结 篇二 为落实银监会消费者权益保护宣传教育工作的要求,加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识,根据银监局统一部署,交通银行吉林省分行于 2016年 9月在全行开展了 “金融知识进万家 ”银行业金融知识宣传服务月活动。 一、活动时间 活动时间为 2016年 9月 1日至 9月 30日。 二、活动宣传重点 针对今年以来违法违规互联网金融活动、 “校园贷 ”纠纷、电信网络诈骗案件等频发问题,结合银行业推行理财和代理业务专区销售、“双录 ”管理要求, 2016年 “金融知识进万家 ”活动主宣传口号继续统一使用 “多一份金融了解,多一份财富保障 ”,宣传重点为:宣传正规金融服务渠道,免受违法违规金融活动侵害 ;维护个人金融信息安全,免受非法诈骗活动侵害 ;辨别正规银行场所、人员和业务,依法维护自身权益。 三、组织领导 吉林省分行宣传服务月活动领导小组设在省分行消费者权益保护工作委员会,张仕才副行 长为组长,消保领导小组成员部门负责人为成员。活动办公室设在省分行消保部,具体负责活动的组织开展、协调服务、检查监督、沟通联络等工作。 省分行消保部负责制定省分行活动方案并指定联系人,与省银监局及总行活动领导小组办公室保持密切沟通,及时反馈相关信息,有序推动本次活动的顺利开展。 四、活动总结 (一 )此次活动作为落实 “两学一做 ”学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。 (二 )根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了 “银行业消费者权益保护 ”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。 (三 )省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。 (四 )在宣 传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。 (五 )在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活 动期间,全辖网点 (六 )通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园 “毒 ”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范 ,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。 2016年金融知识进万家 宣传服务月总结 篇三 为深入贯彻落实 “金融知识进万家 ”宣传服务月活动, 2016年 9月8日,天津 金城银行零售银行部在天津大学自动化学院组织开展了校园金融知识专题讲座,邀请自动化学院 2016级 300余名新生参加,从点滴金融知识讲起,引导学生提高维护自身资金和信息安全的意识和能力。 本次活动针对当前电信诈骗高发问题,以 “防范电信诈骗,警惕校园毒贷款 ”为主题,通过案例和有奖互动问答的形式向学生普及了金融知识,充分调动了参加讲座人员积极性,现场气氛活跃,获得学生和教师的一致好评。 一场普普通通的校园金融知识讲座,不仅让大一新生了解了金融知识,也让很多学生自觉地成为我们的 “金融知识宣传员 ”,这种 “扩散效应 ”,可 将金融知识潜移默化融入校园生活,将有助于推动全社会金融素质提高,营造深入、持续宣传金融知识的良好氛围。
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