普通管理的玄妙 把简单的工作做好

1/5普通管理的玄妙把简单的工作做好常人对新奇玄妙的理论大抵都抱有某种特殊的爱好，所以当有些名人只用朴素的概念进行讲解时，会使那些充满期待的眼神略感失望。管理有时也遇到过同样的现象。企业的管理出了问题，企业人士自然要求助咨询专家，可是在听过专家意见后，他们可能感到颇为失望，以为人家讲授的东西并不深奥，不相信管理就是如此简单。殊不知世界上的事情有时就是很简单，我们不妨介绍几个关于“简单”的故事“简单”一如何练习角球米卢的名字在中国球迷的口中叫得很响，但国家队球员似乎更欣赏英国人霍顿，觉得是霍顿让自己明白了该怎么踢球。以罚角球为例，原先的教练一般只会说诸如“盯紧了，别让他顶着，拉住了”等套话，但是霍顿却能明确告诉队员“谁应该在哪，第一点在哪，第二点在哪。”这些东西虽然简单，但原先没有人告诉大家。郝海东感叹到这才叫懂啊原先就知道去踢。其实这也不是什么高深的事情，但是原来没有人告诉我们。“简单”二如何服从指挥史迪威担任过抗战时期中国战区的参谋长，他上任不2/5久就发现中国军队的指挥系统存在严重问题。欧美军队对上级的命令绝对服从，不管是谁，只要有指挥权就能指挥；中国则不然，上下级关系由个人恩惠决定，军官只听从某个人的命令，其它人即使有指挥权也指挥不动军队。例如当远征军回国的退路被日军切断时，其直接上司史迪威命令部队撤往印度，但蒋介石却命令撤回国。最高指挥部的不统一使远征军的军官们十分为难，有两个师撤往印度，其他的撤回云南。LOCALHOST在退回云南途中，远征军迂回穿越人迹未至的原始森林，饥饿和疾病导致士兵大量死亡，部队最后只剩下万人，倒是撤往印度的两个师后来成为了中国最精锐的部队。根据欧美国家的军法，军官不服从命令要受到严惩。史迪威要求处分那些不听命的将军，要四个师长。但蒋介石却息事宁人，只将第五军军长杜聿明调任，五十五师师长陈吾勉处分了事。史迪威对此非常不满，认为必须对中国军队进行结构上的改造，他说“如果给予正确的指导，中国军队不逊于任何国家的军队。”“简单”三如何遵守程序看日本人干活是很烦琐的。拿收拾床铺来说，在中国是很简单的事情，连五星级3/5宾馆都规定，客人没有动过的被褥不用拆洗和重新叠。而在日本，首先不管客人用没有用过，床单被罩都要剥下来，一趟一趟送到洗衣房去，而且是每个屋子送一次。能不能把所有房间的床单被罩都剥下来，一起送到洗衣服房，这样工作效率不是大大提高了吗日本人这样回答作业书就是这样写的，我们按照作业书上做。日本的管理体制要求工作不必带热情，只能严格按照作业书的指示做，即便出了错，自己也不必担责任。“简单”四如何划分权责作家张贤亮创办的西部影视城取得了巨大成功。谈到企业管理，他感到企业首先要解决的是一些初级的东西。比如你要员工尽义务，你就要明确地告诉他有什么权利，凡是劳动保护法规定的权家嫠咚实墓钩墒窃趺椿厥露家退墙睬宄挂盟侵溃澳忝鞘枪业闹魅耍笠档闹魅耸俏遥忝敲挥醒【倨笠倒芾碚叩娜薄/P张贤亮认为，现在我们老谈“产权明晰”，其实产权明晰不光要明晰资产的组成情况，还有资本和劳动者权利的明晰。没有权利就谈不上责任，谈完了权利再谈责任，让他们明白权利不是白来的“我购买了你的劳动力，你必须负责。你不负责，你4/5将失去你的权利。而且我购买到的劳动力还不是合格的劳动力，你以前所受的教育，是不符合我们需要的，是有缺陷的，我必须对你进行培训，我是付出了代价的，让员工明白了这一点非常重要。”另外在影视城，张贤亮只管他该管的，不该管的绝对不管。比如说个人隐私，在中国企业里张贤亮是第一个将个人的隐私权制度化的。从管理的角度讲，这就是效率，不把精力浪费在与企业无关的事情上。管理人员对工人只能以观察到的为限，只管工人在我们企业的表现，要给个人自由的空间。罚角球时如何占位是简单的事情，指挥信号要统一是简单的道理，按照条例操作属于常识性的规矩，员工责权利的界定是基本的前提，管理就是由这些看似简单的东西构成。企业制定管理战略当然重要，但更重要的是要把日常的管理细节做好。战场上所有胜利的基础都是治军有方，带兵小到宿营时战士烫脚穿泡，