生产专家课程1

生产专家课程,1.生产管理概论 6.成本管理2.需求预测 7.TCR推进活动3.生产计划 8.工厂LAYOUT分析与设计4.库存管理 9.生产战略5.ON-LINE QC 10.BEER GAME,目 录,1.生产管理概论,1.生产管理概要2.生产战略3.生产战略PROCESS,1.生产管理概要,生产管理系统,需求(预测),变化过程,生产计划及控制,输入,输出,人机料,产品,工程,工时,日程,资材,库存,设备,对应,要求,质量价格交货期,1.生产管理概要,生产管理战略,生产经营框架,生产部门的战略目标,生产部门的战略作用,生产战略,总体战略,设备及企划设计,改善与革新,计划与控制,管理,产品生产网络Layout/flow工程技术职务作业组织,总体计划 生产能力生产计划 质量库存控制日程计划资材管理,TQM预防/维持/保证SMI,输入,输入,资材信息,技术设备人力,产品服务,* 生产从战略上考虑是80年代开始发展起来的,外部环境,1.生产管理概要,生产性,生产性,生产性 =,生产性是指生产出的财富或服务等产出物价值除以工资或设备成本等已投入资源的价值,产出物,投入资源,生产性尺度,劳动生产性:测量单位人数或单位时间内的产物机械生产性:与劳动生产性类似,但分母代入可用机械数综合生产性:表示生产过程中使用一种以上资源时的产物 例如,产物的价值除以投入的劳务费,材料费,间接经费的和,计算生产性,求出下列生产活动的生产性,1)上周3名职员处理了60项保险合同 职员每周工作5天,每天8小时.,2)制造部生产了400个标准单价为10元的产品,财务部门计算出 这次生产的实际成本如下:劳务费400元,材料费1000元, 间接经费300元,1.生产管理概要,竞争优先顺序,生产管理目标,典型的生产管理目标有成本(cost),质量(quality),交货期(delivery),柔韧性(flexibility),1)成本,*生产成本包括材料费,劳务费,间接费*在非制造业中成本指销售成本*生产成本通常用销售额的比率及产品的单位成本来表示,2)质量,*质量目标一般用顾客满意度及再作业,不良率来表示*生产中设计质量和符合质量两方面都要强调,3)交货期,*交货是把产品和服务按顾客的要求的时间送到指定地点的生产能力*交货的好坏可用多种方法测量*库存生产(计划生产)时,交货可以利用从库存与直接供应的比率或 补充库存所需要的时间测定,4)柔韧性,*柔韧性是指对于质和量的变化作出迅速反映的能力*根据需求的变化迅速调节生产数量,根据消费者的需求和志趣,迅速开发新产品的能力,1.生产管理概要,双重性学说,生产战略的环境源泉“paradox of duality”,技术(technology),结构(structure),文化(culture),多样性(variety),速度(speed),经营管理(managerial task)动态能力(dynamic capability),组织设计(organizational design task)组织的可控性(controllability of the organizational),双重性学说(paradox of duality),可控性和安定性(controllabilityAnd stability),柔韧性和学习(flexibility andlearning),经营系统,竞争环境,2.生产战略性,生产战略与企业战略的关系,企业的竞争战略,顾客/市场,内部资源,销售战略,生产战略Operation strategy,产业特点市场特点,-使命/目标-未来方向-差别性竞争战略,-市场细分化-评价市场及顾客要求-4P战略,Feedback/action,竞争力量(competence),竞争优势(competitiveness),-成本(cost)-质量(quality)-时间(time)-柔韧性(flexibility)-环境(environment),-价格(price)-质量(quality)-交货期(delivery)-顾客化(customization)-服务(service)-革新(innovative),2.生产战略性,企业成果和生产战略的联系,资源(resource),竞争优势,-有形(tangible)-无形(intangible),-价格-质量-交货期-顾客化-服务-革新,驱动(drivers)-内部-外部,决策,能力(capability)-差别化-价值,成果,产品/服务提供,-成本-质量-时间-柔韧性-环境,竞争力量,成果(performance),-竞争成果(competitive performance)-财务成果(financial performance),生产战略,Supply chain,内部,市场,2.生产战略性,竞争优势和竞争力量,external,speed,竞争优势和竞争力量因素的 dynamics,internal,cost,delivery,quality,flexibility,High totalproductivity,fastthroughput,Reliableoperation,Error freeprocess,Ability tochange,Low price,high margin,competitiveness,Dependabledelivery,-frequent new product-wide product range-volume & delivery adjustment,short deliverylead time,On specificationproduct,2.生产战略性,竞争优势和竞争力量,持续的竞争优势因素（order-winning criteria)vs.市场资格要素（qualifying criteria),竞争优势效果,a)order-winning criteria,成果,定单获取能力(竞争优势),竞争优势效果,b)qualifying criteria,成果,资格能力(条件),竞争优势效果,c)less important criteria,成果,丧失能力,2.生产战略性,产品各生命周期竞争力量,销售量,VolumeCustomersCompetitorsVariety of product designLikely order winnersLikely qualityDominant operationsPerformance objectives,时间,导入期 成长期 成熟期 衰退期,-下-革新层-微小-满足高层顾客频 繁的设计变更-产品的特点和 性能独特-质量range-柔韧性质量,-迅速增长-早期接纳-逐渐增大-标准化增加-质量 价格 可用性-速度,交货期 质量,-上-中间多数-逐渐减少-dominant type 出现-价格 及时供应-质量-成本 遵守交货期,-减少-后接纳层-减少-commodity 标准化-价格-及时供应-成本,2.生产战略性,生产战略的实施,生产战略的实施-SMI(strategic manufacturing initiatives),企业竞争力战略,竞争力量,决定战略性竞争因素(Q,C,D,F,S,E),事业特点,竞争优势因素的分配,运营政策,strategic manufacturing Initiatives(SMI),program,project,典型的营销型成本控制方法,能确保顾客的竞争力价格水平,- 必须的利润 = 目标成本,2.生产战略性,生产战略的实施,生产战略的实施 cycle,1)现象分析Baselineperformance,顾客,2)优先顺序settingpriorities,3)SMI实施focusingoperations,4)追求适当性Achievingcoherence,5)力量的积累Incorporatingleaning,2.生产战略性,生产战略的实施,革新(innovation)的路径,单位成本,产品多样化(柔性),EfficientFrontier 1,路径不同带来的机会差异,C,D,单位成本,产品多样化(柔性),EfficientFrontier 1,B,A,EfficientFrontier 2,C,2.生产战略性,生产战略的实施,和经营收益挂钩革新 TOC(theory of constraint),1) TOC,2) TOC观点看JIT,Bottleneck vs constraintConstraint 角度的改善才是与经营收益挂钩的真正改善,TOC 会计指标:产出,库存,运营费用,TOC生产性,TOC回转率,防止由于人件费和折旧费引起的错误重视实际资金周转和附加价值的管理指标,有制约工程,一个流生产,2.生产战略过程,生产战略开发过程,公司的目标及战略,销售战略,规定竞争优势因素,生产战略,结构(structure),下结构(infrastructure),-成长-生存-财务指标-成本优势-差别化-非差别化-集中化,-细分市场和顾客-选定目标市场-范围，价值-产品寿命周期-标准化，顾客化-新产品-先驱者，追随者,-order winning qualifying criteria-价格-规定质量-速度-产品range-设计-品牌形象-技术支援,-设计网络 .市场/顾客 .生产能力设计 .场地空间 .信息沟通-布局，流程设计-生产系统设计,-支援机能-生产计划与控制-质量管理-库存计划与控制-人力资源管理-业务流程-作业设计-组织构成,2.生产战略过程,生产战略决策事例,战略性选择,生产工程,-工程范围-自动化-工艺流程,-自己制造或外加工-手工或机器作业 灵活的自动化或固定的自动化-流水线或连续批batch,政策