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文档简介

市场营销(考试时间90分钟,满分100分)一、单项选择题:(每小题1分,共20分) 1. 市场营销观念的中心是 。A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足他们C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去2. 环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为 。A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销3. 下列 因素是企业的微观环境因素? A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境4. 是指国家的方针、政策、法律、法规。A.人口环境 B.政治与法律环境 C.社会文化环境 D.经济因素5. 消费品市场是指所有为了满足 需要而提供商品或服务的场所。A. 营销者 B. 全社会 C. 工业用户 D. 个人或家庭生活 6. 消费者的购买决策很大程度上受 的影响。A. 社会文化因素 B. 心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是7. 属于消费者市场的市场细分的标准是 。A. 组织因素 B. 用户规模 C. 人事因素 D. 心理因素8. 推销观念产生于 。A. 买方市场 B. 卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过度 D. 卖方市场向买方市场过渡9. 顾客导向是现代市场营销的基本观念,它要求营销活动要以 为中心。A.政府机关 B.消费者 C.生产企业 D.创新产品10. 交换真正发生,取决于 。A.企业(卖者)能否取得胜利 B.消费者的需求能否得到满足 C.双方能否找到交换的条件 D.在交换中买卖双方谁更主动、积极的寻找交换11. 产品市场生命周期投入期的 策略,即企业制定较高的产品价格,作大量广告宣传来迅速扩大销售。A.高价高促销 B.高价低促销 C.低价高促销 D.低价低促销12.网上购物不断发展,主要是由于 。A.经济发展水平的提高 B. 科学技术的发展 C. 人口环境的变化 D. 政治和法律环境的改善13. 适当降低产品售价,以吸引对价格敏感的潜在消费者,这种策略适用于 。A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期14.物流企业属于市场营销渠道企业的 。A. 供应商B. 买卖中间商C. 代理中间商D. 辅助商15.生产资料市场与消费品市场的根本区别在于 。A.一次性购买数量的多少 B.专家购买与非专家购买 C.购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D.需求弹性的大与小16.生产资料市场的购买者在制定购买决策时,会受到许多因素的影响,其中最重要的因素是 。A.商家的信誉 B.经济因素 C.常年的业务关系 D.售后服务17.按所经营商品的用途划分,市场可分为 。A.商品市场、技术市场和金融市场 B.生产资料市场和消费品市场C.综合性市场和专业市场 D.现货市场和期货市场18.“拉引式”促销,其工作对象主要是 。A.消费者 B.中间商 C.大众传播媒介 D. 批发商19. 促销本质上是一种 的活动。A.出售商品 B.沟通信息C.建立良好关系 D.寻找顾客20. 著名的需要层次理论是 提出来的。A.科特勒 B.赫杰特齐C.马斯洛 D.恩格尔二、判断题(每小题1分,共20分,判断错误得0 分。正确的打“”,错误的打“”)1生产观念更注重卖方需求,而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。2市场营销是销售部门的工作。3恩格尔系数越高,说明消费者的生活水平越高。 4市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。5. 在马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是自我实现。6. 家庭对每一个成员的消费行为影响至关重要。7. 市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。8. 推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。9. 传统营销观念与现代营销观念的本质区别之一就是市场由原来从事经营活动的终点变成起点。10. 产品进入成熟期时市场竞争最激烈。11. 营销环境是客观存在的,它是可以通过企业的努力去了解和认识的。12. 环境变化会对任何一个企业产生有利影响和不利影响两种情况,前者对企业来讲蕴藏着机会,而后者会给企业带来风险。13. 可以通过一个国家的人均国民收入状况推测其消费水平和消费规模。 14. 需求导向定价将不同时间、不同地点、不同产品和不同消费者作为定价依据。15. 顾客既是企业营销活动的起点也是终点。16. 消费需求在某些商品之间可以互相代替。17. 生产资料市场与消费品市场的根本区别在于前者购买批量大,后者则是一次购买的数量较小。18. 由于生产资料市场的需求弹性小,所以生产者就可以任意提高价格,以取得更多的盈利。19. 消费需求在时间上、季节上没有什么要求。20. 报纸广告的优势是:覆盖面宽,读者稳定,传递灵活迅速,新闻性、可读性、 知识性、指导性和纪录性“五性”显著,可以多次传播信息,制作成本低廉等。三、多选题(每小题2分,本题共计10分)1、市场营销观念演变经历的阶段包括( )A 产品观念 B生产观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念2、企业市场营销环境的特点具有( )A 客观性 B 双重性 C 动态性 D相关性 E复杂性 3、市场营销服务机构包括A营销咨询机构 B广告公司 C会计事务所 D律师事务所 4、在消费品市场上,根据商品本身的特点和消费者购买的频率分类为( )A 便利品 B 选购品 C 耐用消费品 D 日用品 E高档消费品 5、金融市场的功能包括( )A自己融通 B资金积累 C宏观调控 D综合反映信息四、名称解释(每小题4分,共计20分)1市场2需求弹性3个人可支配收入4消费品市场5生产资料市场五、简答题(每小题5分,共计20分)1、交换发生必须具备的条件2、分析市场营销环境的意义3、影响生产资料购买行为的主要因素4、金融市场的特点六、案例分析案例一(5分)“永远的黑色”之叹美国福特汽车公司是1903年由亨利福特与詹姆斯卡曾斯、道奇兄弟等创办,由福特任总经理。1926年福特车产量已占美国汽车产量的12;福特提出“不管顾客需要什么,我的车都是黑的”,以“黑色车”作为福特汽车公司的象征。结果“T型车”在竞争中日益失利,1927年5月终于停产。1928年,福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。1.福特汽车公司创立初期奉行的是什么营销观念?2.传统营销观念与现代营销观念有哪些区别?案例二(5分)买一送一,赚大钱在20世纪20年代的中国成功运用买一送一销售策略的商人是孔祥熙,孔祥熙颇有经商头脑,留美归国后,回到山西老家兴办教育,期间,他从普通山西人的生活中观察到,煤油已成为居民夜间燃灯照明的必需品,所以经营煤油定有大利可图,1912年,他与五叔孔繁杏设立祥记公司,向英商亚细亚公司交付了40万银元的保证金,从而取得了在山西全省经销亚细亚壳牌火油的总代理权。在开业初期,孔祥熙运用了买一送一的促销方式,对顾客采取了“白送一盏灯”的优惠办法,即买一年的灯油就送给顾

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