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交互式电子白板常见问题及解决方法电子白板打开后不出现图像？检查投影机是否通电，（通电后在投影机下方有一个红色的指示灯亮，）并用遥控器打开；（正常打开后投影机下方的指示灯会变为绿色）如没变成绿色，请检查遥控器是否没电或电池装反。显示器有图像，投影机没图像？投影机遥控器上按“COMPUTER”就会出现电脑的图像。电子白板无法正常使用，电子笔没反应。检查USB接口连接是否可靠，插口是否插错。电子白板控制软件是否运行正常。检查方法看电脑右下角的电子白板软件的服务器图标是否为灰绿色，没有正常连接为红色。电子白板笔在使用中与实际图像有偏移，灵敏度不够。投影机水平调节或者垂直调节不正确，导致有部分图像超出投影区域。定位时不准确，需要重新定位。如何正确定位? 我们现在使用的交互式电子白板的定位，首先是19个数字的定位，然后是电子白板四个角的定位。在四个角的定位时要正确按要求在提示的电子白板上的四个角上的书本图标和“”图标上定位。在定位时电子白板笔要与白板垂直，避免倾斜，这样定位后电子笔在使用中才能准确灵敏。在白板软件中为什么有的视频不能播放?这是白板软件对视频格式支持的问题，由于电子白板软件还是一个新生的产物，它目前对很多种视频格式还不支持或兼容不好，不论什么软件都是基于WINDOWS系统而开发，所以它对系统自带的媒体播放器格式支持，系统自带的媒体播放器能播放的视频文件在软件中都能播放，主要有WMV、AVI、MPEG等，不过后两种格式的种类很多，有的也不太支持，WMV格式的视频文件完全支持。所以在使用电子白板软件播放视频时最好把你用到的视频文件格式转化为WMV格式的。交互式电子白板常见故障排除常见问题指导故障现象可能原因解决方法电子白板不工作电脑右下角无驱动图标没有启动驱动程序启动驱动程序没有安装驱动程序安装驱动程序驱动图标为红色电子白板和电脑没连接搜索绑定白板驱动程序故障卸载驱动过后重新安装驱动驱动图标为绿色定位不准确重新定位电子笔电池接触不良调整电池安装错误问题电子笔电池没电更换电池或充电电子笔损坏更换笔尖或联系经销商电子白板定位时有些定位点看不到白板上看不到绿色十字光标投影机水平调节或者垂直调节不正确，从而导致有部分图像超出电子白板投影区域调整投影仪电子白板笔写不出字只能看到鼠标指针却没有笔迹软件没有处于书写模式切换到书写模式电子笔笔尖没按下去书写时要按下笔尖在桌面操作模式能看见鼠标指针移动书写模式时却写不出字书写时安装了电子笔的右键书写时别按住电子笔的右键软件当前设置笔迹颜色和背景颜色相同更改笔迹颜色或背景颜色无线笔可操作但速度很缓慢书写动作与笔迹不同步，有延迟现象与杀毒软件有冲突关闭杀毒软件电脑运行软件太多关闭暂时不
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