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Wal-MartInGermany,Europe,锐普PPT论坛chinakui转载：,Wal-MartInGermany,-【以德国为据点进军欧洲】1997,【Wal-Mart的德国】-1997-2006,-【败走德国】2006,【启示】-,20世纪90年代，沃尔玛全球化的步伐一直较慢；该公司90%以上的销售额和利润仍来自美国国内，而美国零售市场日趋饱和。(1).德国是世界第三大经济强国;(2).德国为沃尔玛公司提供了一个中央基地，可以从这里向整个欧洲扩展;(3).该公司“天天低价”的经营哲学迎合了德国人节俭省钱的天性。(4).沃尔玛以顾客为本的商业文化给严谨的德国人带来一些宽慰。,TheExpansionoftheWal-Mart沃尔玛全球扩张之德国,它第一个兼并对象是韦特考夫公司，随后又从施帕尔贸易公司收购了78家大型超市，这使其得以大举进军德国市场。,Germany,American,沃尔玛为什么选择德国？,TheExpansionoftheWal-Mart沃尔玛全球扩张之德国,改变从Wal-mart开始。,a.沃尔玛信用卡付费方式。b.沃尔玛采用为顾客装包的激进做法，这在德国是前所未闻的。c.这里的员工也发生了变化，雇员们显得比以前礼貌多了。,a.“我们试图让他们注意体会工作中的乐趣。”b,同时，沃尔玛也在按照它的美国方式促使工作环境民主化。,A.员工管理,B.价格营销,许多商品已经永久性地调低了价格。,C.服务营销,GermanysMarketEnvironment德国的市场环境,1997年，沃尔玛进军的德国经济并不景气。,在德国，沃尔玛未能获得新的食品销售许可证，不能建新商店，所以它无法应用曾使其在美国取得成功的小城镇增长战略。德国的劳动力成本较高，它的商业区划分、商品定价和商店的营业时间都受到许多条条框框的限制。,2006年7月28日，沃尔玛宣布全面退出德国市场。,败走德国,锐普PPT论坛chinakui转载：,败走德国市场之迷惑,市场环境,文化冲突,管理模式冲突,1、沃尔玛忽略了许多现代经营管理要求的细节。2、沃尔玛价格战,导致巨大的收支漏洞。3、沃尔玛的美式经营管理模式德国员工不适应。4、沃尔玛强令员工加班，这种管理方式既不符合当地法律和民情，极大地削弱了企业的向心力。,1、“商场入口处站立的礼仪小姐或迎宾先生让德国顾客感到不舒服”。2、他们将顾客购买的商品由专人负责装进塑料袋。但德国顾客却“不领情”。,德国经济连续几年的不景气是造成其无法实现经营目标的原因之一。,败走德国,Enlightenment启示,“大”未必就一定意味着“强”。沃尔玛必须解决好存在
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