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文档简介

2011年，在医院部门的领导和全科医生的努力下，我科工作全面、健康、协调、快速发展的重要一年，取得了可喜的成绩：业务总收入、住院人数和出院人数同比增长近50%。经济和社会效益增加了。业务完成，2010年工作计划完成，完成腹腔镜手术以外的腹腔镜胆囊切除术已完成，继续推广应用疝手术新概念、新技术，如腹腔镜疝修补术、李金斯坦疝修补术、腹膜前间隙修补术。一些整形和美容手术已经完成。严重烧伤的综合治疗已经完成。我们已经完成了新生儿外科多学科合作的扩展，以提高术后存活率和减少并发症。我们已经完成了提高优质护理服务质量和创建无人陪伴病房的工作。医疗质量情况完成后，根据医院科室对医疗质量和医疗安全的总体要求，结合我科情况，我科全体员工开展医疗救治和医疗安全工作，在全院医疗质量检查中排名逐步上升，护理质量位居第一，优质护理服务和无陪护病房试点工作率先开展，取得了患者和领导的满意。全年没有医疗纠纷。业务发展方面，为了实现前三位的需求，8人外出学习腹腔镜微创技术，并成功独立开展了腹腔镜胆囊以外的手术，如腹腔镜脾切除术、腹腔镜巨结肠手术、腔镜甲状腺切除术和腹腔镜阑尾切除术等。在传统手术的基础上，实施微创理念，切口大小和预后在美学上有很大改善，发表论文7篇。烧伤整形外科也成功成立，并成功治疗了2例大面积烧伤患者(烧伤面积超过80%)，整形手术成功实施。一、完成临床路径，率先在全院实施临床路径试点工作，全年完成200余例临床路径病例(腹股沟疝),实施临床路径管理以来，患者平均住院费用和住院天数均比以前明显减少，减轻了患者负担，提高了患者满意度。1、完成任务的主要措施。充分发挥新集体、新团队的集体荣誉感、积极的精神状态，不拿艰苦、努力工作等积极因素做文章。2.精细化管理与医疗统一3。持续改进4。严格遵守。全面沟通。完成任务的主要经验离不开医院领导的精心指导、兄弟科室的大力支持、科室内部的团结、新团队的集体荣誉、积极向上的精神状态、努力工作等积极因素。来年的工作计划。一、2012年，我科将继续坚持医院领导的总体工作思路，紧密团结在医院领导和医院党总支周围，锐意进取，迎难而上，继续追求卓越，在今年创收目标和任务的基础上再创新高。二、继续扩大临床路径疾病的范围，达到2-3种，提高治愈率，让患者花最少的钱享受最好的服务。三、继续开展高质量的护理服务和无陪护病房工作，提高广大患者的满意度；进一步提高服务质量，改善医患沟通，继续建设文明科室；四、继续开展腹腔镜和微创手术，努力创造微创；并继续外出学习，做好培训工作。五、继续配合医院做好其他方面的工作，做好分公司及相关人员的培训工作。六、做
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