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文档简介

企业培训管理制度1 .培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工必须接受公司的岗位培训。 员工要接受岗位专业技能培训,培训工作在企业中一直是长期持续的造血工程。 通过形式多样、实用的培训,提高员工综合素质,提高管理层管理水平,促进企业整体实力的增强。2 .训练目的(1)协助经理及时掌握公司内部、外部环境条件的变化。 了解公司职工思想状况、工作状况及相关知识基本技能掌握情况。(2)让基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,熟悉新的工作方法。(3)使专家熟练掌握自己的知识和技能,及时了解各个领域的最新知识和社会发展。(4)为员工提供再学习和深入研究的机会,实现个人价值。(5)培训普通员工要了解公司和产品概况,掌握工作规范,掌握必要的工作技能,明确责任限度,按时完成自己的工作。(六)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,保障企业培养、储备人才,保障企业可持续发展。(7)发挥员工的知识欲、创造性、员工知识更新、能力更新的潜力。(8)合格的管理人员必须是合格培训人员的要求。(九)加强企业内部团队的培训,增强企业自身的团结力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和生产效率。3 .训练原则(一)经常鼓励员工积极参与学习和培训;(二)预先制定培训后期要求达到的标准;(三)积极指导员工培训和学习;(4)训练和学习必须是主动的而不是被动的。(5)参加者可从训练中收获。(六)采用适当的训练方式、方法、训练方式要求多样化。(7)对于不同水平,不同种类的训练对象必须采用不同的训练方式。(八)通过培训为员工提供晋升机会;二、训练分类1、根据训练的制定周期,分为年训练和月训练。培训工作由各部门按年度制定计划,经社长批准报告人事部,人事部总结后,按公司整体培训任务制定公司年度和每月培训计划,组织实施和审查,各有关部门与培训师合作实施。2、训练按时间分类:不定期训练和定期训练。3、训练按方式分为:阶层性离产训练和不离产训练。4、培训根据培训对象分为社长、副社长、部长级人员培训的部门经理和主管级以上人员培训一般员工培训特殊岗位人员培训新员工等。三、不同训练对象的训练方法(一)总经理、副总经理、总经理级人员培训;1、董事会决定总经理培训,总经理决定副总经理、总经理级人员培训。2、部长、部长级培训方式主要采用外出学习调查、外出培训、相关专家培训。3、对总经理、副总经理、总经理级人员的培训可以按照以下内容进行(1)学习考察行业先进企业的先进管理经验和先进技术。(二)学习知识企业先进的管理经验;(三)培训有名的管理学校和研究机构;(4)参加老教育机构或者操作性强的大学组织相关总经理的素质教育和经营研讨会。4、可视情况与训练员签订教育训练合同。 培训费用_元以上者须签订合同。5、训练结束后,总经理、副经理或总经理级人员应整理学习资料,存档到办公室,作为公司培训教材提交人事部。6、总经理、副总经理、总经理级人员培训至少每年定期组织一次。二)部门经理和主管一级以上人员的培训;1、部门经理和主管级人员培训主要由人事部组织实施,也可以聘请专家。2、部门经理或主管级人员培训,一般在以下情况下进行(一)公司重大改革、政策调查等;(二)重大技术改进或质量体系变更;(三)建立和运行新的管理模式;(四)持续发展的企业文化;(五)最尖端的管理理论和经营理论;(六)部门经理和主管级人员培训评估结果包括在绩效评估记录中(七)部门经理和主管级人员培训半年定期进行一次。(三)普通职员的培训;1、一般职员的训练由人事部与组织合作,协调和训练公司相关部门的负责人。2、一般职员的训练是针对一系列内容进行的(一) 1) 员工手册、相关规章制度培训;(二)岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训;(三)操作程序的培训;(四)新开发的产品培训;(五)持续发展的企业文化培训;(六)综合素质训练。3、普通职工培训按工作需要每半个月安排组织。(四)特殊岗位人员的培训;1、公司某重要岗位的在职人员接受财务人员、人事职员、专业营业员等特殊培训。2、特殊岗位人员培训可采取外生培训和内容培训的方式。 训练内容主要是地道的专业技能训练。3、特殊岗位人员进行生育培训前,公司应签订培训教育合同。4、特殊岗位人员外部培训结束后,应整理学习资料,存档到办公室,作为公司培训教材提交人事部。 外出参加训练的人必须有训练机构的审查证明书和资料(五)新员工的培训;1、新录用的员工在就业前必须对人事部组织的新员工统一进行就业前培训,没有进行就业前培训的新员工不能就业。2、人事为新员工负责企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。3、有新员工的试用部门与人事部合作开展新员工岗前培训,该部门的负责人组织新员工的部门职能、岗位说明、工作流程和程序、业务规范和专业技能等必要的培训。4、新员工在岗前培训合格后,可以在所属部门就职试用。四、培训内容和责任部门内容责任部门企业文化研修安全部工作人员手册,规章制度训练安全部部门责任,岗位说明训练安全部业务素质、专业技能训练安全部管理培训安全部新政策、新技术训练安全部在单位班前训练所属部门研修者研修安全部五、训练计划(一)制定和审查培训计划;1、各部门根据人事部认定的训练内容和责任部门,按年、月制定“训练计划”并送交人事部审查,作为训练实施的依据。人事部就各部门提出的年度、每月的训练计划总结年/月的训练计划,报告给上级领导人的审查。3、各培训课程由人事部教师审查、编制,填写“培训实施计划表”审查后,通知有关部门和人员。(二)培训方案的内容;培训对象、内容、时间和目的六、培训实施的运行规则(一)实施规则;人事部的训练师必须按照“训练实施计划”按时实施,负责训练的一切工作。 例如,必须通知训练机构安排场所、分发教材、调整教育。2 .补充培训教材时,为了培训教师在授课中分发给听讲者,必须完成开课印刷。3、各项训练结束时应进行考核测试,由训练师负责考核,考核题目由训练师在开课前提交人事部考核。 特殊专业培训应安排有关专家的合作、合作。受过训练的学生,人事部为了检查听课人员的出席情况,必须在记录上签字。5、训练员必须准时出席。 因故不能参加训练员的,必须事先办理休假手续。6、人事部定期召开检查会,评价各培训课程的实施效果,记录评价内容,向各有关部门提供参考资料,进行改进。7、因各项训练评价测试原因缺席的,可以事后参加补考,补考不到的,一律以零分计算成绩。8、将培训考试成绩列入业绩评价点,对成绩不合格者,训练员向人事部经理履行“人事提案权”。(二)培训的管理过程;“计划实施评价处理”的循环过程(三)培训方法;1 .传授式培训方法:(一)个别指导;(二)开设讲座2 .参与式培训方法:(一)会议讨论(二)小组培训(3)角色扮演(四)个案研究(5)模拟演习(6)头脑风暴(七)参观访问(八)事故处置训练(九)电影画法(十)业务游戏3 .其他办法六、训练责任部门责任1 .制定培训政策、培训方案和编制培训预算。2 .选定培训对象。3 .安排新员工的岗前培训计划;4 .完成培训工作分析。5 .提出培训建议,协助公司领导确定培训项目。6 .组织安排培训工作,承担培训任务。7 .衡量和评价培训工作。8 .管理教员的日常工作。9 .管理各种培训设施。(二)指导责任;1 .负责制定公司总体培训政策、方案和预算。2 .合作或独立策划项目。3 .组织制定培训计划。4 .审查培训教材、教案及有关资料。5 .负责训练工作的总结和分析评价。6 .负责培训业务的对外联络事务。7 .协助培训讲师开设培训课程。(三)训练师职责;1 .制定和总结培训计划。2 .制作、采购和整理培训教材、教案和相关资料。3 .负责培训课程的实施和管理;4、学员的训练效果评价(答案的编辑、考试评价)包括训练后的工作成绩评价统计。5 .负责各种印发培训资料的校对。(四)其他工作人员的责任1 .协助训练员准备各种训练。2 .管理学生参加培训的日常工作;3 .协助印刷、管理各种培训材料。4 .协助训练师进行训练效果分析统计。5 .负责教育书和器材的管理。6 .协助处理培训活动的接待事务。7 .从事培训服务和保障工作。七、培训教材和器材的管理1 .每次培训都需要完整、系统的教材。2 .制作健全教材的资料,为调查做好准备并妥善保存。3、每次培训考核问题和成绩统计资料应存档保存。4 .编制健全评价的文件资料;5、教育器材记账,明确器材使用交接手续,用户妥协保管,发生问题应及时报告。6、教材和器材的保管工作由其他工作人员负责保管和管理,暂时没有其他工作人员的,由指导员负责。八、培训工作和课程管理1、学生应珍惜训练场所的所有设施。2、学生必须遵守各项培训制度。3、听讲人必须在上课时关掉手机,振动BPP机。4、上课时不要做与训练无关的事,不要随便出入,认真做笔记。参加研修的人都要严格遵守工作制度,不得迟到、早退、缺勤。培训工作作为审查项目,工作不合格者不能参加培训审查。因为有特别的事不能参加训练的情况下,必须向人事部请假,缺席者要逃课。8、工作和教室管理由训练师或其他工作人员负责。九、培训评估、检查和反馈(一)培训评估;1、培训期或培训结束后,人事部经理组织多方面、多方面的评估活动,存档评估结果记录(包括合格者和不合格者),并根据需要反馈教练、培训对象和相关人员。2 .培训评价的评价结果与绩效评价相结合,员工接受培训的情况被列入员工绩效评价的内容之一,其培训评价的成绩、成果按照一定的计算方法汇总到绩效评价结果中。 对于明确的专业技术规范、标准或者需要特别规定的训练评价,必须按照严格相关的标准组织审查,成绩不合格的,参加下一次训练、审查,在通

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