住院患者基础护理服务项目及质量标准

一、 特级护理项 目内 涵频 次质量标准（一）定时巡视1次/15-30分钟满足需求，减少红灯（二）晨间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、面部清洁面部清洁，头发整齐3、口腔护理口腔清洁，无异味（三）晚间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、面部清洁面部清洁3、口腔护理口腔清洁，无异味4、会阴护理会阴清洁5、足部清洁足部清洁（四）对非禁食患者协助进食/水需要时协助餐前洗手、擦手，确保按时、按需进食/水（五）卧位护理1、协助患者翻身及有效咳嗽1次/2小时卧位正确，患者舒适，有效清除痰液2、协助床上移动必要时患者舒适3、压疮预防及护理皮肤完好（六）排泄护理1、失禁护理需要时局部皮肤清洁2、床上使用便器需要时满足患者需求3、留置尿管护理2次/日会阴部清洁，尿管通畅（七）床上温水擦浴1次/2-3日皮肤清洁（八）其他护理1、协助更衣需要时衣服、床单位清洁，无污迹2、床上洗头1次/周头发整洁，无异味3、指/趾甲护理需要时指/趾甲短，无污垢（九）患者安全管理需要时落实安全评估和护理措施无护理不安全事件发生二、 一级护理 A、患者生活不能自理项 目内 涵频 次质量标准（一）定时巡视1次/1小时满足需求，减少红灯（二）晨间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、面部清洁和梳头面部清洁，头发整齐3、口腔护理口腔清洁，无异味（三）晚间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、面部清洁面部清洁3、口腔护理口腔清洁，无异味4、会阴护理会阴清洁5、足部清洁足部清洁（四）对非禁食患者协助进食/水需要时协助餐前洗手、擦手，确保按时、按需进食/水（五）卧位护理1、协助患者翻身及有效咳嗽1次/2小时卧位正确，患者舒适，有效清除痰液2、协助床上移动必要时患者舒适3、压疮预防及护理皮肤完好（六）排泄护理1、失禁护理需要时局部皮肤清洁2、床上使用便器需要时满足患者需求3、留置尿管护理2次/日会阴部清洁，尿管通畅（七）床上温水擦浴1次/2-3日皮肤清洁（八）其他护理1、协助更衣需要时衣服、床单位清洁，无污迹2、床上洗头1次/周头发整洁，无异味3、指/趾甲护理需要时指/趾甲短，无污垢（九）患者安全管理需要时落实安全评估和护理措施无护理不安全事件发生二、一级护理 B、患者生活部分自理项 目内 涵频 次质量标准（一）定时巡视1次/1小时满足需求，减少红灯（二）晨间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、协助面部清洁和梳头面部清洁，头发整齐（三）晚间护理1、协助面部清洁1次/日面部清洁2、协助会阴护理会阴清洁3、协助足部清洁足部清洁（四）对非禁食患者协助进食/水需要时协助餐前洗手、擦手，确保按时、按需进食/水（五）卧位护理1、协助患者翻身及有效咳嗽1次/2小时卧位正确，患者舒适，有效清除痰液2、协助床上移动必要时患者舒适3、压疮预防及护理皮肤完好（六）排泄护理1、失禁护理需要时局部皮肤清洁2、协助床上使用便器需要时满足患者需求3、留置尿管护理2次/日会阴部清洁，尿管通畅（七）协助温水擦浴1次/2-3日皮肤清洁（八）其他护理1、协助更衣需要时衣服、床单位清洁，无污迹2、协助洗头需要时头发整洁，无异味3、协助指/趾甲护理需要时指/趾甲短，无污垢（九）患者安全管理需要时落实安全评估和护理措施无护理不安全事件发生三、二级护理 A、患者生活部分自理项 目内 涵频 次质量标准（一）定时巡视1次/2小时满足需求，减少红灯（二）晨间护理1、整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑2、协助面部清洁和梳头面部清洁，头发整齐（三）晚间护理1、协助面部清洁1次/日面部清洁2、协助会阴护理会阴清洁3、协助足部清洁足部清洁（四）对非禁食患者协助进食/水需要时协助餐前洗手、擦手，确保按时、按需进食/水（五）卧位护理1、协助患者翻身及有效咳嗽1次/2小时卧位正确，患者舒适，有效清除痰液2、协助床上移动必要时患者舒适3、压疮预防及护理皮肤完好（六）排泄护理1、失禁护理需要时局部皮肤清洁2、协助床上使用便器需要时满足患者需求3、留置尿管护理2次/日会阴部清洁，尿管通畅（七）协助沐浴或擦浴1次/2-3日皮肤清洁（八）其他护理1、协助更衣需要时衣服、床单位清洁，无污迹2、协助洗头需要时头发整洁，无异味3、协助指/趾甲护理需要时指/趾甲短，无污垢（九）患者安全管理需要时落实安全评估和护理措施无护理不安全事件发生三、二级护理 B、患者生活完全自理项 目频 次质量标准（一）定时巡视1次/2小时满足需求，减少红灯（二）整理床单位1次/日床单位平整，无渣屑（三）患者安全管理需要时落实安全评