2020年《成事靠团队,团队靠凝聚》文章学习计划

成事靠团队，团队靠凝聚报道学习计划成事靠团队，团队靠凝聚报道学习计划第1季度“亲情文化月”理念学习内容第【2】篇成功靠球队，球队靠团结第一次学习(1-5段)1“家里一切都有父母”这个词，是人人都知道的。 一个人出生后长大成人，家里总是受父母照顾，这是一个家庭的成长过程。 因为有父母的爱和帮助，什么事都依赖，不必担心衣食，父母这位先生的启蒙、点化、指导，从无知渐渐懂事，渐渐成熟，不知不觉长大了。 我们中国人虽然长大了，在家里多依靠父母也是东方亲情文化的特征。2一个人到了青年期就踏上社会开始工作，这就是社会成长过程的开始。 我们大多数人都有大学本科学历，尽管有一定的知识水平，到了工作岗位后还需要学习必要的实力和技能，更有些人独立生活的能力还不够，在这些方面还需要有人尽力帮助和支持。 即使一个人达到了一定的能力水平，发展到更高水平的时候，上司的帮助和协助也是必不可少的。 也就是说，每个人在社会成长过程中都需要依赖。 这个，具体来说就是依靠上司的领导。 许多家长告诉自己的孩子，到了工作单位就要知道依靠领导。 他们相信上层的信赖、援助、支援是一个人在社会上顺利成长不可或缺的条件。3因此，旅馆应：在家里都有父母，在商店里到处依靠上司。5成功就是团队，团队团结，以爱情相结合。第二次学习(第(6-10段)6下级要靠上级，上级要靠下级。 不管一个管理者的能力有多大，都不能自己做所有的事情。 要把那么多事做好，部下团队协助的工作是必不可少的。 能团结合作的队伍当然是团结力强的队伍。 这种凝聚力是从哪里来的？ 一定很重视员工，也很重视部下。 团结力是管理者情感投资的重要生产出来，感情投资越大，团结力就越强。7凝聚力效应主要表现在两个方面。 一是形成力量，完成任务，创造显着业绩二是留住员工的心，形成长期稳定的骨干力量。8我们的一些管理人员不知道如何吸引人。 他们部门员工流动率相对较高，主要问题既不是待遇问题，也不是酒店管理严格的问题，而是上级与下级相互依赖与信任的关系问题。 有些管理人员个人恶意对待自己的下属，顺从自己的下属者昌，违抗自己的下属者死亡，看着不中意的人，找各种各样的理由和借口炒鱿鱼，下级还要炒鱿鱼。 据退休的员工说，他们很少得到上司的爱和帮助，没有温暖。 也有不能正确对待新来的下级职员的管理者，新职员刚来一周，遇到问题就受到很大的处罚，自己一点也不负指导责任，结果我们录用时看到的职员几天不工作就辞职了。9这表明，一些管理员在他的部下眼中没有多大的信任和依赖，部下对他没有足够的信心。10作为管理者，任何一级都有自己的部下。 下级的进步取决于上级的关心、援助和支持。 上级付给下级的越多，下级的进步越快，你的工作越好。 我们所有的管理人员都要清楚这件事，爱自己的部下，切实承担帮助部下培养的责任。第三次学习(11段)11对于新员工来说，上司要付出更多的努力，帮助他们快速成长。 新员工在我们的文化、管理模式、规章制度和服务规章等方面，都要经常有适应和熟悉的程序，他们的错误也是不可避免的。 青岛海景花园酒店之一以严格管理着称，他们也规定“新进员工进公司后三个月内有错误不予处罚”。 作为上级管理人员，一方面要花费大量心血，对下级的工作给予大量帮助、大量指导，以便尽快获得独立的操作水平。 部下错误的时候，上司要承担责任，立刻处罚部下，自己不负责任。 否则下级不会提高，工作不会改善，下级的惩罚也会离开你。 另一方面，员工来我们酒店，生活上的事情，比如生病和暂时有特别的困难，心情不好，生活中的一点小事，也需要上司的照顾。 此时，上司真的要为部下工作，部下总觉得可靠，像在家一样，周围有冷酷的体贴人。 特别是当下级家庭和家庭生病、遇到困难需要帮助时，上级要像自己的家庭一样全力以赴，不仅要打电话工作，还要以实际行动关心员工，把下级当真第四次学习(第12段)12对于情绪波动的员工，必须用热情的援助来留住他们。 一些员工(包括我们的上司)在酒店工作一会儿后，一般都有这样的想法。 如果上司没有理解他们的心情，不能马上理解他们的想法的话，就有可能转行。 我们的管理者中，有些人对部下辞职没有充分的兴趣，好像和自己的痒没有关系。 有的员工有培养的潜力，他的心情变动，准备退休的时候，我们可以花点时间沟通，坐下来谈心，指引他方向，指导他，留住他们。 对你有意见的下级职员，一定要找到听取他们意见的机会。 有的时候必须改变，有的时候必须勉强。 如果说执行力需要上司的强大力量的话，在听取部下的意见时就需要较弱的立场，放下架子成为小学生。 这有助于消除内部摩擦，营造良好的内部气氛。 因此，部门经理、主管应每月开设员工沟通会，做好员工思想工作。 决不是把沟通作为酒店布局的一项任务来完成，而是要真心理解员工心中的想法，帮助他们解决实际的困难和问题。第五次学习(第(13-15段)13我们说“店里到处都依赖上司”，告诉管理者部下不仅依赖上司，而且是依赖部下的人，部下也应该是依赖你的人，这才是真正的意思。 依靠聚人，依靠聚人。14任何下级职员都应在管理中提供帮助。 关心并帮助部下的成长，是对部下的一大爱。 管理人员要熟悉各直属下属的工作情况，知道他们每天都在进步，不是停下来，而是要知道缓慢后退。 另外，正如我们知道他们的优点和弱点一样，不同的人发挥不同的优点，克服弱点，在观念上、业务技能上每天都有新的提高。 如果部下真实感受到