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文档简介

1,管理常识,祐兴集团投资安哥拉案例分析报告,2011级MBA-F2第12组:孙小震周忠波张筱伟张永志谢博锋,如何应对压力面试MBA面试攻略,3,答疑三个总体方向,4,管理四个功能,5,工商管理四个方向基本概念、管理的定义:管理在一定的环境下,为了达到组织的目的,组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。 管理员(manager )和领导者(leader ) :管理员经营、领导者创新管理员复制、领导者的原始管理员关注系统和结构,领导者关注人的管理员依赖于控制。 领导者鼓励信任的管理者“怎么样”“什么时候”“领导者问什么”“什么”的管理者总是把眼睛转向下划线,领导者总是把眼睛掉在地平线上的管理者纠正事物,领导者做对的管理者在古典意义上是优秀的战士,领导者是他自己。 7、企业家与企业家精神、企业家:具有锐利的眼光,能及时发现社会需求,能够创造社会需求,他们具有承担风险的勇气和能力,能够组织资源,在市场前景不明的情况下,开发和制造社会需要的产品和服务,他们具有个人的声誉和品质企业家精神:创新、冒险、合作、敬业、宽容、学习、执着、诚实。 8、古典管理理论9、规划10、战略和战略是企业在竞争环境中适应未来发展变化、寻求长期生存和发展的总体决策。 战略的本质是创造和变革。 战略的基本内容:远景目标、市场定位、创造价值的方法、扩展关键资源的途径和实现目标的具体规划。 战略管理流程:环境分析、目标设定、战略生成、战略实施、战略控制。 11、12、外部环境分析、PEST、13、内部环境分析、波士顿矩阵、14、四象限分析、15、内部环境分析、产业/企业/产品生命周期分析角度:市场规模、生产规模、生产成本、产品质量、竞争、消费者认知、16、内部环境分析、17、内部环境分析、价值链、18、 内部环境分析,企业资源人员,财产,物品,无形资产(技术,专利,商标,营业权),各种能力(学习,知识,适应能力),组织资源(系统,文化),19,利益相关者,20,竞争环境分析,波特五力模型,21,竞争状况分析,SWOT/态势分析法,22,竞争战略和发展战略, 领导者与追随者的成本导向、差异化多样性与焦点一体化与外包蓝海:前往新区,23组织理论,拟人化扁平变革学习,24,组织常见形式,直线制,功能制,直线功能制,25,组织常见形式,产品事业部制,区域事业部制,26,组织常见形式,矩阵制, 27、公司治理结构、广义公司治理、企业社会责任、企业伦理、28、企业文化、阶层:物质、制度、精神。 中西管理风格:理性与人性(物质与精神、法治与人治、科学与德化、个人与集体差异)、29、领导人、领导人角色:沟通、协调、指挥、激励权力来源:制度-法定、奖励、强制个人-专家、感动/人格魅力素质与技能:思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、调查能力、说服能力、对人的理解能力、问题解决能力、下级创业者素质:欲望、忍耐、视野、明势、敏感、策略、勇气、分享、反思。“领导是天生的还是后天的? 特质与行动理论人性假设:经济人社会自我实现人复杂人x理论/Y理论,未成熟-成熟理论,30,领导能力,芮宁:专制,民主,放任/宽容反射器:专制-权威,发明-权威,协商式,集体参与:任务,员工管理方格:1- 1,9-1,5-5,1-9, 9-9权利变化领导理论:领导寿命周期理论:31,激励,需求-欲望-动机-行为-绩效马斯洛(1908-1970 ),内激励精神激励,32,激励理论,双因素理论:保健因素(不满意,不满意),激励因素(不满意,满意)期待理论: M=V (有效价格) *E (期待值) 公平理论:强化理论:正强化、负强化、惩罚、33、“管理理论”人才、工作分析/岗位设计-采用-业绩-激励-报酬-保留/发展、34、管理法则、帕金森法则、只要有时间,工作就会不断扩大,没有全部时间。 这时候,有三个选择,最后一个是行政机关像金字塔一样增加,行政人员膨胀,人人忙碌,但组织效率越来越低。 金字塔升高的现象。 (结构,工作分析,工作设计),彼得的原理,墨菲法则,事物,只要有这个可能,往往会向你想的不好的方向发展。 “越害怕事故,就越成为事故”(关键、股票市场、行列、熟人)1.质量管理2 .危机管理3 .风险管理4 .相对于失败,因为每个员工在原来的职位上工作成绩都

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