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文档简介
京东、淘宝、天猫仓储物流分析淘宝和京东的盈利模式决定了他们现在的物流战略:京东是独立B2C,盈利主要来源于自有产品的销售,所以,自建物流表面是可以给自己顾客更好的体验,更深层次是能够降低成本,获得持续的盈利能力。淘宝和天猫都是平台型电商,盈利主要来自平台收费,依靠第三方物流平台(申通、圆通、韵达、中通等三方物流)。淘宝物流平台和京东物流平台的区别:1、定位差异:淘宝物流平台服务对象集市、商城上卖家,定位是提供给平台卖家的是一项增值服务;京东物流平台服务对象终端客户,定位是提供给平台终端消费者的是一项增值服务。2、节点差异:淘宝物流平台目前主要做的是物流环节的订单信息处理一个物流节点、支付宝负责资金流处理,所谓的仓储服务涉及面不广;京东物流平台管理整个物流环节,包含采购、订单信息处理、支付、仓库管理、配送管理等多个物流节点。3、系统差异:淘宝物流平台通过联盟物流运营商,实现物流信息公共平台的搭建,实现一个社会大物流系统的搭建;京东物流平台通过优化物流环节,通过优化来降低物流成本,实现新的利润增长空间,实现一个企业个性化的物流系统建设。4、模式差异:淘宝物流平台实现N个卖家与N个买家正常交易的良性循环电子商务生态系统;京东物流平台实现京东与N个买家正常交易的体验型交易系统。京东:入驻流程及收费标准:特产类:物流配送:第一:商家在京东商城有仓储,京东商城发货;SOP店铺商家入仓模式 :(京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品,描述,价格), 要求订单产生后12小时内发货,由商家来承担所有的服务。收取入驻费(平台使用费)和商家其他服务费,以及销售分成)主要针对在京东选择SOP经营模式的店铺入仓,可以将您所售商品全部或者挑选个别爆款商品放在京东仓库,由京东代您做仓储管理和生产,可以选择性的入覆盖全国的 7 大区域;这样既可减少您在仓储商品和人员招聘方面的成本支出,也可以提高商品的存储安全和配送时的实效以此提高客户的购物体验;如此一来您只需要集中资源全力进行线上营销,其他都交给京东。它的优势:1、实现多平台、多店铺商家库存共享 ,商家可以不必担心各平台库存周转问题。2、实现部分SKU入仓由京东仓发货,部分SKU商家仓发货,操作更为灵活。3、实现一地及多地仓全国发货,商家可以根据自己店铺的实际情况,选择不同的操作方式,选择更为多样。4、商家可以享受近似于自营211的配送时效。FBP店铺经营模式:(全托管)入驻商家的商品需入京东仓库,由京东发货,京东提供增值税发票,类似于京东采购模式。)将您所售商品全部放在京东仓库,提前入库到京东7大区域,由京东代您做仓储管理、订单生产以及售后服务等。1、代转采,开京东发票。2、京东自主售后。3、京东配送上门取件。4、实现一地及多地全国发货。5 、客户享受京东的 仓配一体化服务,211,311等核心服务。第二:在京东商城没有仓储,有订单后发货到京东商城,用京东商城的物流体系;LBP:不用在京东占库存,但是要每天将货物发到京东的仓库,再由京东发给顾客; SOPL和LBP类似,区别在于SOPL由入驻商家提供发票(非增值税发票)第三:商家用京东商城的平台,自己直接发货给消费者;京东C2C交易流程图:入驻京东仓库需要支付占仓费及运输费用淘宝、天猫:开店流程及收费标准:淘宝开店免费 保证金可交可不交 交纳保证金好处:宝贝搜索会在淘宝搜索库了,就是可以在100页里。天猫开店:(收费)特产类:物流配送:外包给以快递公司为代表的第三方物流企业完成的。由于淘宝网经营商家和需求用户的分散性,快递公司需要把大量订单做集中处理,在集合订单过程中发现并提取规模价值,这是传统配送理论在电子商务环境下的发展。快递公司需要有网点布局的优势,需要一张规模足够覆盖大量买卖双方的配送网络,同时还需要信息系统的协同支持。快递公司依靠其分布在全国各地的集散货网点和区域分拨中心等节点实现快递物件的跨区域集散。淘宝C2C交易流程图:京东、天猫、淘宝物流对比:京东自营物流:优点:(1)能够降低交易成本。企业能通过自营物流,可以节省对相关运输、仓储、配送和售后服务等费用问题,然后可以跟物流企业进行谈判,避免了交易结果的不确定性,既降低了企业交易的风险,又节省了交易成本。(2)能够掌握控制权。企业通过自营物流,可以掌握物流各个环节的状况,可以全过程有效的控制物流系统的运行的情况,能够迅速获得准确的供应商,经销商,供应商和客户的第一手资料,如果在中间环节出现的问题的时候能够及时做出调整;,这样就能随时调整自己的经营策略。(3)能够避免商业秘密的泄漏。企业为了维持正常的运营,对某些特殊运营环节必须采取保密的措施。当企业将物流业务外包,特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时,其基本的运营情况就不可避免地要向第三方公开。如果企业物流外包,企业经营中的商业秘密就有可能会通过第三方物流泄露给其他的竞争对手,对企业的发展带来不必要的麻烦,多多少少会影响企业的未来的发展。(4)原有资产的有效利用。企业选择自营物流,在改变企业经营管理结构和机制时能够使原有物流资源得到充分的利用,盘活企业的资产,可以为企业创造给我更大的利润空间。(5)提高企业的品牌价值。企业选择自营物流,能够更好地掌控市场环境,可以为顾客提供更加优质的服务,能让顾客能更好的了解企业、熟悉产品,从而使顾客感受到企业的亲和力,提升企业在顾客心目中的形象;而企业可以最快地掌握顾客信息和市场发展动向,从而根据顾客需求和市场信息制定和调整战略,提高企业的市场竞争力,提高企业的品牌价值。缺点:(1)企业投资巨大。企业如果建立自己的物流系统,要拥有相关的仓存设备、运输设备以及大量人力,投资巨大,不利于企业抵御市场风险,增加了企业的运营风险和财政的负担。可能造成企业在其他环节投入减少,削弱企业的市场竞争能力。(2)企业配送效率低下造成管理很难控制。对于绝大部分企业而言,物流并不是企业的核心业务,企业往往在物流方面做得并不专业。在这种情况下,企业自营物流就等于迫使自己从事不专长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事物流的工作,最后可能是物流的环节没有做好,还耽误了自身的核心业务发展。3)物流配送的专业化程度低且成本高。对小规模企业来说,企业产品数量毕竟有限,如果采用自营物流,不足以形成规模。一方面由于企业规模的限制,物流配送的专业化程度会较低,企业的需求无法得到满足,而企业物流服务质量低,顾客的需求也无法得到满足;另一方面,会导致物流成本过高,然而产品成本升高了,市场竞争力就下降了。(4)无法进行准确的效益评估。许多内部物流功能的每一个独立完整的物流活动,会有独立于整个企业的物流成本,为独立核算,因此企业无法准确地计算出产品的物流成本,所以无法进行准确的效益评估。淘宝天猫第三方物流:优点:(1)可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心
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