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文档简介

中层经理人的角色认知,第一讲第二讲第三讲第四讲,第一讲中层经理人的角色认知,1.上司关：和上司搞好关系，得到领导的赏识和认可，领导就会给你机会和平台。聪明人善于把握机会，表现自己，让领导认识你的才能。2.同僚关：搞好工作配合，协同作战，得到同僚的尊重和认可。3.下属关：善待下属，工作方法不能简单打、卡、压。,中层管理人员要过好三关,第一讲中层经理人的角色认知,中层管理者产生的原因是，企业高级管理人员没有时间和精力，或者不适合直接从事某项工作，于是委托某些人从事某些工作，因此有必要设置中层岗位。,中层岗位存在的必要性,（一）中层管理者为谁而生,中层岗位的存在必要性,群众领袖民意代表一方诸侯小国之君劳动模范生产标兵小兵一个自然一卒,（二）中层管理者四种错误的角色定位,第二讲中层经理人的角色认知,人事关系方面企业决策方面企业文化方面企业文化的传播者和建设者,中层管理者的身份,第二讲中层经理人的角色认知,中层管理者的技能中层管理者的三种境界中层管理者三大职责中层管理者的三大内伤,一、中层管理者的技能,（一）与上司关系（二）与同僚关系（三）与下属关系,二、中层管理者的三种境界,三、中层管理者三大职责,（一）承上启下（二）承前启后（三）承点启面,四、中层管理者的三大内伤,（一）心态浮躁，借口太多（二）危机感淡薄，学习力不够（三）缺乏总经理意识,平行、向下、向上、向外推卸责任,第三讲中层经理人的角色认知,上司永远是对的切忌议论上司的是非不抢上司的风头,一、上司永远是对的,（一）顾及上司颜面（二）合理坚持圆满沟通（三）不能让上司道歉1.被上司错怪的两种情况有意识地错怪含沙射影、指桑骂槐代人受过无意识错怪,二、切忌议论上司的是非,（一）长幼有序是组织力量的保证（二）上司是自己最大的客户（三）隐藏私人关系,三、不抢上司的风头,（一）切忌熟不拘礼（二）回避不该出现的场合（三）切忌盲目表现（四）不可表现得比上司更聪明（五）不与上司抢功劳,第四讲中层经理人的角色认知,独立承担责任敏感于上司的立场请示的艺术让上司做好人与同僚相处的原则博得同僚好感的三个建议做教练式经理重视制度管理,一、独立承担责任,（一）比上司多想一点（二）重视结果（三）不重复犯错,二、敏感于上司的立场,（一）努力理解上司意图（二）用适当的方式反映现实（三）避免讲不合时宜的话,三、请示的艺术,（一）不可不请示，不可乱请示（二）请上司做选择题,四、让上司做好人,（一）不可都做好人（二）不可都做坏人（三）好人会保护黑脸,五、与同僚相处的原则,（一）面子第一，道理第二（二）高调做事，低调做人,六、博得同僚好感的三个建议,（一）彼此尊重，从我做起（二）保持距离（三）懂得分享，勇于担当,七、做教练式经理,（一）嫡系部队是培养出来的（二）做教练式
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