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文档简介
,国家物流与采购联合会AAA级物流企业,ISO9000质量管理认证企业,企业篇,服务篇,管理篇,合作篇,企业篇,Enterprises,01,04,03,02,05,业绩图表,企业简介,企业文化,组织架构,公司资质及荣誉,0,10000,8000,4000,2000,2011年,2014年,2013年,2012年,4000,6000,8000,预期将超过1亿,最近3年,公司营业额,年均增长率超过30%。,业绩图表,Performancechart,(万元),江苏恒安物流有限公司成立于2004年,注册资本人民币500万元。是专门从事国内公路,航空,铁路运输、仓储服务、物流服务外包及方案规划设计的综合性物流企业。2012年公司通过国家物流与采购联合会物流企业AAA评审,成为昆山市首批国家AAA级物流企业,并通过了ISO9001质量管理认证。公司现有员工230余人,总仓储面积达12000平米,自有运输车辆83辆,长期合作分包供应商、专线、车队、报关公司等50余家,在全国各地建立了多家分公司及货物分流点,网络覆盖全国主要大中型城市。力拓物流隶属于江苏恒安物流有限公司旗下,公司成立于2013年,注册资本人民币500万元,是一家专业从事国内公路,航空,铁路运输、仓储服务、物流服务外包及方案规划设计的综合性物流企业。公司经营理念:“客户至上、服务周到、价格合理”,企业简介,AboutUs,Z,企业文化,EnterpriseCulture,企业愿景,经营理念,核心价值观,企业物流集成服务商,供应链管理专家,诚信,主动,责任合作共赢,客户至上服务周到价格合理,企业使命,成为最具价值的物流伙伴,组织架构,OrganizationalStructure,总经理,总经理办公室,物流事业发展部,公司财务部,合同物流事业部,佳格食品项目部,华东风能科技项目部,三一重工项目部,其他项目部,项目经理,调度,现场,货物追踪,回单,结算,徐福记食品项目部,卸货,公路运输部,航运空输部,铁路运输部,仓储报关,公司人力:230人,公司资质及荣誉,QualificationArticle,道路运营许可证书,联合会AAA企业,质量管理体系认证书,荣誉证书,荣誉证书,道路运输经营许可证书,昆山市政府奖励,服务篇,ServiceArticle,01,03,02,公路运输,铁路运输,航空运输,区外仓储保税区仓储报关报检,04,报关仓储,公路运输,HighwayTransport,8.6米厢式货车,9.6米厢式货车,9.6米恒温恒湿厢式货车,18米甩挂厢式货车,客户满意,安全服务上门提货,快捷托运按时到货,一票托运全程负责,损失损坏照价赔偿,铁路运输,RailwayTransport,与上海铁路局及苏州铁路局建立了长期稳定的合作关系并与其订立乌鲁木齐、重庆、成都,昆明等地常年整柜运输合同,提供大宗货物长距离铁路运输服务,铁路运输相比公路运输可为客户节省10%30%成本。,航空运输,AirTransport,依托上海浦东、虹桥两大国际机场经营昆山、苏州至全国各地的航空运输,并与南航、上航、东航、深航、春秋航空等各大航空公司签有长年合作协议。公司专门成立航空运输操作团队驻点浦东、虹桥机场。,报关仓储,CustomsWarehousing,一,区外仓储,仓储面积12000平,24H服务运营,货存数据精准查询快捷,境内工厂享受出口税、区内仓库进口保税,多方贸易、一般贸易、加工贸易,贸易价差,增值服务、分拨服务,1,2,3,4,报关仓储,CustomsWarehousing,二,保税区仓储物流,1,2,3,与海关、国检良好的关系资源,快捷顺畅的通关服务,优秀的关务管理团队可提供全面的供应链解决方案,报关仓储,CustomsWarehousing,三,报关保检,ManagementArticle,01,04,03,02,服务网络,KPI管理,货物信息跟踪,客诉(应急)处理方案,管理篇,服务网络,ServiceNetwork,自有网点15家,合作网点18家,Beijing,Fuzhou,Wuxi,Nanjing,Shanghai,Dongguan,Suzhou,Kunshan,Shenzhen,Chongqing,Chengdu,Guiyang,Hefei,Guangzhou,Zhuhai,Nanchang,Yantai,Tianjin,Guilin,Changsha,Wuhan,Zhengzhou,Wulumuqi,Kunming,Taiyuan,Changcun,Haerbing,Xian,Lanzhou,Shenyang,Huhehaote,Yincuan,Haikou,发货及时率,到货及时率,到货准确率,破损率,回单返回率,客户投诉率,99.9,99,100,100,0.1,0.01,分流方式完善,车辆性能优越,分检精细,专业化装卸,快递共享,货物追踪完善,现行操作KPI(月),关键指标管理,KPIManagement,到货及时率改善,严格的人员回报机制,24hrGPS监控系统,完善24hr紧急救援系统,打破传统叉车装车方式,破损率改善,针对易破产品,增加缓冲气袋,近年发货状况统计,KPI完善措施,我们利用相应的奖惩措施,积极组织培训,提高相关业务水平。,保证5年以上车辆不跑长途,选择进口或双飞翼车辆。,人员方面,车辆方面,打造专业化团队。随时保持与客户沟通,信息及时反馈。,服务方面,货物信息跟踪,ShipmentTracking,“管车宝”实时监控管理,自有车辆及合作车辆都有安装GPS或“管车宝”手机定位,可实时对车辆及驾驶员的全天候监控。,GPS实时监控管理,客诉(应急)处理方案,CustomerContingencyplans,客诉处理方案,发生货损、到货迟到等任何情况下的客户投诉、抱怨,由项目经理与客户进行沟通,协商解决相关问题并提出整改方案避免类似情况的再次发生。货物缺失或损坏的赔偿由驾驶员或现场代表与客户仓管清点确认数量,并拍照,相应的赔偿金额在当月的运费中扣除。,货物保险,CargoInsurance,与中国人民财产保险股份有限公司已签定长
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