施工项目质量与安全管理培训教材(1).ppt

施工项目质量和安全管理培训教材、课程内容、质量管理体系施工项目质量管理基本工具和方法施工项目安全管理文明施工和环境保护，第一章概述，施工质量管理几个重要概念质量管理的发展，第一，施工质量管理的重要性，作为施工产品的施工项目投资大，生产周期长，过程复杂，不确定因素多。 工程建设产品质量的优劣，不仅关系到工程的适用性，也关系到人的生命财产安全和社会安全。 工程质量控制水平低，产品质量差会导致大量资源浪费和损失。 二、一些重要的概念质量(1)，质量群固有的特性满足顾客其他相关人员的要求的程度注：“质量”一词可以用形容词来修饰，例如坏的、好的、优秀的。 二、一些重要概念质量(2)，固有特性： a .有形产品特性，客户评估产品和服务的参数和指标，适用性，安全性，可靠性，可维护性，经济性，环境等。 b .无形产品特性：强调及时、准确、圆满、友好等。 满足要求： a .必须满足规定要求b .满足用户期望的两个重要概念产品质量是指产品满足人们生产和生活所需要的使用价值和属性。 产品内在和外观上出现的各种质量指标(固有特性)产品的质量是相对的：产品的质量规定是时间、条件的变化，用户的要求程度因人而异。 二、一些重要概念工程质量，广义的：包括工程项目(产品)质量和工作质量，二、一些重要概念工程项目(产品)质量，工程产品实体质量和服务质量实体质量：适合某些规定用途，符合业主要求标准的质量特性程度。 例如建筑物本身的耐浸渍、耐热、耐磨损、耐腐蚀能力、设备的操作性、维护的便利性、成本价格、安全性等。 服务质量：服务时间、能力、态度等。 质量可以用形容词修饰，定性也可以定量，如工期长短、现场文明情况、各部门间各工程间的合作、工程完成后的保证等。 二、一些重要概念工程建设各阶段的质量内涵，二、一些重要概念工作质量、工作质量：是指企业内各项工作保证工程项目质量的程度。 是企业各级各类人员签订合同指标、采购材料到人员、设备配置、物流管理、人员培训、职工福利等各项工作优劣的良好环境。 某企业产品质量是企业系统管理水平的反映，企业工作质量是产品质量的基础和保证。 二、一些重要概念质量控制、质量控制：为确保合同、规范规定的质量标准，采取一系列检测、监控措施、手段和方法。 二、一些重要概念施工企业工作质量的主要内容是经营方式决策工程， 决策经营决策业务质量经营计划决策技术开发技术改造决策技术服务决策工程管理技术管理安全管理现场管理业务质量劳动管理建筑工程原材料管理企业的机床设备和工具管理质量财务管理政治思想物流服务引起社会环境和自然环境人的素质材料质量机械设备质量工程质量管理方法的质量检测手段的质量环境要素是，三，质量管理的发展，质量检验阶段(20世纪2040年代)统计质量管理阶段(20世纪4050年代)全面质量管理阶段(20世纪60年代 )质量管理体系标准的形成，第一章概述-思考问题，质量管理，施工项目的质量，工作质量。 质量管理发展的主要阶段。 工程建设各阶段的质量内涵。 第二章质量管理体系，概念ISO9000族标准介绍质量管理八大原则科学的管理理念PDCA循环，第二章质量管理体系-概念，质量管理：指导和控制组织质量相关的相互协调活动。注：1.指导和控制与质量有关的活动。 通常包括质量方针和质量目标的确立、质量规划、质量管理、质量保证和质量改善。 2、全面质量管理是基于组织全员参与的质量管理形式的质量管理体系：确立质量方针和质量目标，实现这些目标，实现这些目标的体系。 质量管理体系标准：建立质量管理体系的标准ISO9000族标准，二、介绍ISO9000族标准，一、ISO9000族标准是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176 )制定的所有国际标准。 作为产品技术标准的补充，第二，ISO9000族标准的介绍，第二，ISO9000族标准的发展lISO9000:1987国际标准化组织最初发布的管理标准是合同环境，强调为顾客提供信赖习惯，第二， ISO9000族标准介绍lISO9000:1994根据87版进行改版，防止从设计到服务的各个阶段发生故障， 客户满意提出“ISO9000族”概念的受益者和管理者推动的应用模式仍然基于制造业流程模式，二是介绍ISO9000族标准，ISO9000:2000标准的优势：所有产品类别、 易于使用、语言清晰、易于翻译，适用于所有行业和所有规模的组织。 容易理解的要求文件数大幅减少了强调连接质量管理体系和组织过程的组织业绩不断改善的不断改善和强调客户满意是质量管理体系的动力的环境管理体系标准ISO14000更好兼容各行业标准的需求强调了满足ISO9001要求的标准和符合ISO9004要求的标准之间的协调性，并考虑了所有有利于改善组织绩效的利益相关方的需求。 二、介绍ISO9000族标准，监控客户满意的相关信息，强调ISO9001:2000标准新增的要求在不断改进的最高管理人员角色的相关能力级别创建可衡量目标。 作为衡量系统业绩的一种强调资源可获得性的培训的有效性确认了衡量范围对系统、流程、产品中收集到的质量管理系统业绩的数据进行分析。 三、质量管理八原则，一、以顾客为焦点的组织依赖于顾客，组织应了解顾客现在和未来的需求，满足顾客的要求，超越顾客的期望而努力。 2 .领导树立统一的宗旨和方向，创造和维护员工能够达到组织目标的内部环境。 3、全体人员参加各级人员是组织的根本，只有他们充分的参加，才能给组织带来结果。 4、过程方法将与活动相关联的资源作为过程来管理，可以更有效地产生期望的结果。 三、质量管理的八原则、五、管理的系统方法将相互关联的过程识别、理解和管理为系统，有助于提高组织实现目标的有效性和效率。 6 .持续改善的总体业绩应该是组织永恒的目标。 7、实事求是的决策方法的有效决策，根据数据和信息分析8、供方与互惠关系组织和供方相互依存，建立良好的互惠关系能够增强双方创造价值的能力。 四、质量管理系统方法1、PDCA循环：P计划D可以将C检验A处理(改进) PDCA循环的基本形式集成为12个字符，即一个过程、四个阶段、八个步骤。 四、质量管理体系的方法，计划的第一阶段是计划阶段，也称为p阶段。为什么制定了这项措施和计划？ 实现什么目的(Where )在哪里执行此操作和计划？ (When )什么时候开始运行(什么时候完成) (Who )谁运行？ How :怎么执行？ 四、质量管理体系方法、规划第一步：调查分析现状，发现存在的质量问题第二步：分析质量问题的各种影响因素第三步：确定主要影响因素第四步：制定改进质量的措施，提出行动规划和预期效果；四、质量管理体系方法、实施第二步是实施阶段第五步：按规定措施传达任务，按措施执行，四是质量管理体系的方法，检验的第三步是检验阶段，也称c阶段。 步骤6 :检验采取措施后效果的四、质量管理体系方法、处理(改进)的第四阶段是处理阶段，也称为a阶段。 第七步：总结经验，落实措施，制定标准，形成制度8 :提出未决问题，转入下一个周期。 四、质量管理体系方法，二， 质量管理体系方法应用这些方法来确定确定客户需求和期望的组织质量方针和确立质量目标实现质量目标所需的过程和责任以确定实现质量目标所需的资源并规定每个过程的有效性和效率。 建立和应用持续完善质量管理体系的过程，防止不合格判断各过程的有效性和效率，确定消除原因的措施。 该8个步骤是遵循ISO9000的8个管理原则的系统方法，并且也适合PDCA循环的方法。 质量管理体系思考问题，1，ISO9000标准。 2、质量管理八大原则三、PDCA循环。 第三章施工项目质量控制，一、施工项目质量控制对策二、施工项目质量控制过程三、施工项目质量控制要素四、施工项目质量控制内容五、施工项目质量控制方法六、施工项目质量问题分析与处理七、建筑工程施工质量检验八、工程项目交接与访问保证、一、施工项目质量控制对策、一、 以人工质量确保工程质量2 .严格控制进口品质3 .全面控制施工过程，重点控制工程质量4 .严格评定分项工程质量检验5 .贯彻“以预防为主”的方针。 二、施工项目质量控制过程、施工项目质量控制过程(一)、工程质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制、单位工程、整个建设项目质量控制、施工项目质量控制、建筑工程质量控制、安装工程质量、设备本身质量控制、控制、施工项目质量控制过程(二)施工项目质量控制、 关于投入产品的质量控制、施工和安装过程的质量控制、产品的质量控制、施工项目的质量控制因素、施工者的质量控制、原材料零部件的质量控制、使用的施工机械设备的质量控制、施工方法、检查方法的质量控制对生产技术环境、劳动环境、管理环境的质量控制4、工程项目的质量控制内容1、事前的质量控制，要做好施工准备，贯彻施工的全过程是很重要的四、熟悉项目施工图纸审核项目建设场所的自然条件，包括施工项目质量控制内容、施工准备内容：技术准备、项目扩大初步设计方案审核； 技术经济条件调查分析项目制作施工图预算和施工预算项目制作施工组织设计等物质准备、建筑材料准备、零部件和产品加工准备、建筑机械准备、 包括生产技术设备准备等在内的组织准备：包括项目组织机构的建立在内的集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等的施工现场准备，包括控制网、水准点、标桩测量在内的“五通一平”生产、生活临时设施等准备机械、材料组织入场试验、试制和技术进步的项目计划制定季节性施工措施四、施工项目质量控制内容二、事件中质量控制的具体措施， 工程交接有检测质量管理有对策的工程项目有方案的技术措施有基础的图纸有记录的调制材料有试验的隐蔽工程有检测仪器的校正有研究的设计变更有手续的四、施工项目的质量管理内容、 钢筋置换有制度的质量处理有重新审视对成品的保护有措施进行质量控制有否决(例如，发现质量异常，未经检查，未经处理质量问题，随意变更设计图纸，随意置换不合格材料使用，未经资格审查的工人等必须否决质量) 质量文件有文件(一些与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置、测量、辐射记录、沉降、变形观测记录、图纸会审记录、材料合格证书、试验报告、施工记录、隐蔽工程记录、设计变更记录、调整、试验压运行记录、试运行记录、竣工图等都要制作文件)。 四、施工项目质量控制内容三、后验质量控制是在完成施工过程中形成产品质量控制，其具体工作内容是准备组织联动试运行的竣工检验资料，根据组织自我诊断和初步检验的规定质量评估标准和方法，完成分项工程、单位工程质量评估的组织竣工检验质量单据编目文件工程的接管手续五、工程项目质量控制方法，一、技术资料审核技术文件、报告书、报告书审核是项目经理全面管理工程质量的重要手段，其具体内容包括审核技术资格证书、审核工程组织设计和技术措施的有关材料、 审核反映了审核半成品质量检验报告工序质量动态的统计数据或者控制图的设计变更，审核图纸和技术鉴定书的关于质量问题的审核处理报告的新技术，新材料，新技术，应用新结构的技术鉴定书的相关工序的交接检验，部分，支部工程的质量检验报告书五、施工项目质量控制方法，二、现场质量检验(一)的概念： l质量检验按一定方法测定产品质量特性，比较测定结果和相关质量标准，判断产品质量合格与否的活动。 简言之，质量检验是一个测量、比较和判断质量特性的活动过程。 五、施工项目的质量控制方法、l质量检验标准是质量检验的规则和测量的尺度，以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商批准，以规定的形式公布，作为大家共同遵守的质量检验标准和依据，是质量检验的基础。 五、施工项目质量控制方法，(2)工程质量检验标准分类技术标准也称为测量标准。 明确建筑工程产品的质量特性和性能要求。 各种标准图集、标准做法、各种原材料技术标准、操作技术标准、各种部件质量评价标准、建筑工程施工质量验收统一标准等。 其中，建筑工程施工质量验收统一标准是最重要的。工程质量检验标准不明确或不健全，质量检验工作就会失去目标和依据，难以判断建筑工程质量的好坏。 管理标准也称为方法性标准，规定了质检工作和现场工作应遵守的标准和做法。 例如各种质检管理制度、岗位责任制、操作规程、工艺条例等。 五、施工项目质量控制方法，我国标准根据其协调、统一的范围和适用范围，国家标准：对全国经济、技术发展有重大意义，是指需要在全国范围统一的标准，简称“国标”。 专业标准：部门标准是全国某一专业范围内统一的标准，简称“部门标准”。 地方标准：具有地方特征，是指某省市内统一的标准。 企业标准：指企业、事业组织范围内统一的标准，一般对于未公布国标和部标的产品，指生产企业自行制定的标准。 有时有国标和部标，但生产企业为了不断提高产品质量，也可以根据国标和部标制定更先进的质量标准。 在这种情况下，企业的标准应该高于国标和部标。 一些企业标准具体补充国标和部标，使国标和部