物业保洁奖惩制度

保洁部奖励处罚制度一、目的：为进一步提高保洁部员工的整体情况，严格执行公司各项规章制度，充分发挥员工的积极性、创造性，以达到提高工作效率、服务质量、社会效益和经济效益的目的，制定本制度。二、原则：坚持“先进奖励、鞭策后”、“奖励勤惰”和“精神奖励与物质奖励、教育与处罚”相结合的原则。三、奖惩类型：(一)根据情况，家庭中心在工作中取得一定成绩，给予作出一定贡献的清洁工精神和物质奖励(二)根据情况，住宅中心工作效率和质量不好，或者违反与住宅小区相关的规章制度，给住宅中心带来一定负面影响的清扫员进行现场指导、训练、批评教育，直到经济处罚。四、奖惩权限：运营管理部、行政管理部、各项目部服务中心等相关部门在日常工作和质量检验过程中对符合奖惩条件的员工及其行为现场实施奖惩建议，由行政部门验证、主管审查、社长批准、行政部门和所属部门组织实施。五、奖惩范围：公司全体的清扫员六、奖惩标准和条件：(1)奖励：1、下列情况之一，一次奖励1020元：(1)清洁工作的检查每季度无减分，无处罚，积极完成自己的工作，受到领导和员工的好评，受到单位的表扬，表现突出(二)拾金不无知，积极归还者；(三)每月本职受业主及职工表扬的三次以上者；(四)节约清洁用品开支，半年内消耗品使用比例明显低于其他工作人员者2、下列情况之一，奖金为30-50元：(一)对公司清洁工作提出重大建议，录用后确实可行，节省费用和人工(2)本业检查每年无减分，无处罚，受领导和员工好评者(三)对清洁工作作出重大贡献的人；(二)、处罚：1、有下列情形之一者，口头警告，并处罚款1020元(一)人员不按时上班、无故迟到、早退、不按时打卡者；(二)工作安排、调动、不服从指挥或者勉强引起骚动，影响正常工作秩序的；(3)上冈前的仪容、服装、牌照不符合要求的；(四)日产无法做清洁工作的，不定期检查发现大问题的；(五)大声喧哗，受房地产经理或业主投诉的；(六)工作时间不端，工作中懈怠的；(七)工作中欺骗领导，扰乱纪律造成不良影响者(8)上班时间办私事，看报纸，吃东西。 放哨，闲聊的人(九)未休假或未休假者；(10 )保持清洁时，粗鲁敲门影响业主，投诉，未经业主许可擅自进入室内(十一)不服从上级领导及指定工作的；2、有下列情形之一者，给予书面警告处分，罚款50100元(一)违反口头警告条款者三次；(2)对业主或同事说粗俗的话，不礼貌(三)未经上级批准，中止或迟到，早退两次以上者(4)上班时间是打瞌睡还是睡觉(五)蓄意破坏管辖区或公司方面的财产；(六)无所作为、诋毁他人、挑衅撕裂关系、打架骂人、损害团结、在员工中传播不良影响(七)利用就业时间收集废物的；(八)发行虚假病历和处方书的；3、有下列情形之一的，给予包括但不限于除名的处分，根据实际情况处以100元以上罚款(1)工作无力，部下松弛，影响工作质量的；(2)迟到、早退累计超过5次的人和缺勤日以内的人(三)经常确保质量保证量不能完成自己的工作的；(四)损害公司声誉和房地产经理利益、弄虚作假者；(五)泄露内部经营信息的；(六)利用工作便利接受、调查他人财产的；(七)盗窃公司或员工财产的；(八)违法、被拘留、劳动教育和判决的；(九)在值班期间个人向业主提供责任范围外的服务的；3 .处理方式：(一)违反三次口头警告行为者，采取书面警告处理；(二)违反三次书面警告行为的，予以解雇处分。七、补充说明：(一)该制度是公司正常时期的奖惩标准，在公司非常时期(如交房、审查处、创优、两个以上专业工作组成立期间)奖惩金额加倍(二)其他有利于提高房地产服务质量和整个公司形象的，对公司管理产生一定不良影响，扰乱正常管理秩序的，可以根据情况给予一定的奖励和处罚(三)各部门内部独立制定的