提高入院宣教知晓率_品管圈_汇心圈（PPT31页).ppt

慧心圈，我们的圈员、辅导员：张志军圈组长：法美圈员：邱、顾、毛迪静、刘英、另类圈名、圈名投票、圈名诞生，慧心圈代表每一位护士的心愿。相遇心：收集爱、关心、信心和责任。让我们携起手来，为我们四个病房的护理工作做出贡献。圆圈和绿色代表生命，需要我们的共同关心，这表明我们的职业是神圣和崇高的。心象征着我们四个病房的护士聚集在一起的爱。蓝色的人和红色的人代表静脉和动脉。让我们用一颗火热的心去脉动、保护和珍惜每一个生命。同时，蓝色是阴，红色是阳。阴阳平衡创造了一个和谐的周边环境。圈子里的两个人手牵手，象征着QCC的完成，需要我们手牵手，手牵手，合作。它要求团队一起工作，互相合作，互相配合。替代主题，提高医院教育的有效性，提高中医护理操作的普及率，减少PDA输液扫描遗漏，集思广益，主题诞生，提高医院教育的有效性，选题的合理性，在提高医院满意度的同时提高患者满意度，维护医院的良好声誉，促进医疗工作更好的发展，建立良好的第一印象，增强护患之间的信任，使病房工作开展得更顺利。建立良好的护患关系，提高患者满意度，增强患者对医疗环境的了解，减轻或消除患者的紧张和焦虑，促进疾病的康复。医院，科室，患者，拟定活动计划，现状问卷，时间：2017年8月14日-9月15日，地点：病房四收集内容：这段时间内住院患者的入院教育意识(患者病情：入院时间大于等于3天，意识清晰并能理解问卷)收集方法：问卷，患者入院教育意识问卷，1。你认识你胜任的医生和负责的护士吗？你知道在医院怎么吃饭吗？a，知道b，知道一点，c，不知道3。你知道病房的环境吗？(例如厕所、更衣室、医生办公室、开水室等。)a，知道b，知道一点c，不知道4。你知道医院的消防系统吗？(例如，禁止吸烟、禁止使用电器、消防通道等。)a，知道b，知道一点c，不知道5。你知道住院期间的休假制度吗？a，知道b，知道一点c，不知道6。你知道病房的治疗时间吗？a，知道b，知道一点c，不知道7。你知道陪同人员的管理制度吗？a，知道b，知道一点c，不知道8。你知道护士站提供的便利服务吗？a，知道b，知道一点c，不知道，床号：姓名：性别：年龄：资料收集，现状对照体检表，共收集87份住院调查表，按a3分b1和c0分计算，知晓率为62.6%，Q1医务人员Q2就餐主题为Q3病房环境Q4消防系统Q5休假系统Q6治疗时间Q7陪护访视Q8便利服务，目标设定， 目标值=当前状态值(能力提升关键圈的当前状态值)=62.6% (62.6P%)=81.38%，分析医院教育知晓率低、医院教育知晓率低的原因、护士、患者、其他、管理、实习学生、教师未验证、教育方法不当、时机不对、教育能力不足、教育知识缺乏、观念不重视。 接受知识的能力存在差异，客观因素：文化程度低，记忆力差，疾病引起的不适，与治疗无关，医护合作，文化差异，生活习惯，缺乏相关评价，宣传教育过程不完善，宣传教育方法单一，制定对策，对策1:完善宣传教育过程，入院，重症患者，普通患者，报告医生，优先治疗，病情稳定后的宣传教育，护送患者进入病房， 介绍科室人员，测量生命体征，介绍环境：病房环境，病房设施，介绍病房规章制度：陪护，就餐，休假制度，采用同一问卷，知晓率为82.41%，数据收集，效果确认对比图，质量控制圈活动前后住院患者入院教育知晓率，效果确认对比图，目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)100%达标率=(82.41-62.6)/(81.38-62.6)100%=105.5%，无形成果，标准化，入院，重症患者，普通患者，报告病情稳定后进行宣传教育，护送患者进入病房，第一护士负责介绍科室人员并签字，测量生命体征，介绍环境：病房环境，病房设施，介绍病房规章制度：陪护、就餐、休假制度，完善入院评估，耐心回答患者及其家属提出的问题、在下列情况下患者暂时不进行宣传教育，然后在缓解或通过适当方法消除后酌情进行。 有疼痛、恶心、呕吐、发烧和其他不适。2.睡眠不足和精神状态不佳。定