试论海南省高校图书馆服务地方企业自主创新的探研

1/7试论海南省高校图书馆服务地方企业自主创新的探研企业自主创新提供服务的对策。论文关键词大学图书馆高校图书馆企业地方经济信息服务科技创新自主创新地方高校不仅是我国高等企业自主创新的独特信息资源、人力资源与技术设备的优势。从海南省科技文献信息资源分布按高校、科研院所、公共图书馆三大系统来看，呈现出头大尾小中间弱的特点，即高校系统一头大、公共图书馆一头小、科研院所文献信息资源保障较弱的格局。高校系统一头大，是指目前全省L6所大中专高校图书馆共有人员400余人，馆舍总面积达到L6万平方米，馆藏文献总量达到750万册，其中6所主要的本科院校图书馆系统总计已经投入3000多万元，建立了较大规模的数字文献资源和配套设施，拥有专业性、综合性数据库100个，并自建有地方特色数据库L0余个，而且这些文献信息资源覆盖了海南主要的几大优势产业热带农业、休闲度假旅游业、医药产业，以及海洋产业所需求的科技信息资源；公共图书馆一头小，由于历史的原因，海南省公共图书馆刚刚起步，市县级公共图书馆的运作十分困难，数字资源尤其贫乏；而全省的科技情报所系统总体的文献信息保障也明显不足，L0余家省级科研院所，没有一家有独立建制的图2/7书馆，隶属于省科技厅的海南科技情报所文献资源也十分有限，数字资源只有万方数字科技期刊和会议论文两种。另外散布于社会的科技资源，如地方企业图书馆更是付之阙如。而面向企业这一自主创新主体服务的主要是省科情所，拥有巨大资源的高校图书馆系统很少直接主动为企业服务，这种资源与服务分布的不平衡，不可避免地成为海南省整体自主创新能力非常薄弱的一个重要环节。LOCALHOST所以，海南高校图书馆系统在全省的科研教育信息资源结构中，不仅具有得天独厚的信息资源优势，还有着人力资源与技术设备的优势。因此在海南省这样一个科技教育资源还十分匮乏的地区，地方高校图书馆更应该成为服务地方企业的排头兵。另外，6所主要本科院校图书馆文献信息保障体系的建立，初步形成了一个共知共建共享的网络和服务平台，又将打破地域的局限，使得面向企业的服务能够覆盖到全省范围之内。更为关键的是，海南高校图书馆已积累了一定的服务地方企业的能力与经验。据课胚组对全省高校图书馆进行了调查，调查结果显示5所本科院校图书馆都或多或少为企业提供过服务，所提供服务主要是一般性信息咨询和科技查新或成果鉴定查证。而能够提供科技查新服务的只有海南医学院和海南大学图书馆，虽然主要满足的是学校或系统内课题查新和成果鉴定查证的需要，但是最近3/7几年内也逐渐面向企业开展服务。例如海南医学院图书馆，提供了对医药企业的查新服务，海南大学图书馆在XX年完成的69个查新中，有1例是外面企业的，而在XX年151个查新中，来自于外面企业的增加到11个，XX年的外来企业查新目前已增至近20个，这说明海南高校图书馆为企业服务的影响力逐渐增强，服务能力也在逐步增长。海南高校图书馆为企业自主创新提供信息服务的对策尽管海南省高校图书馆为企业服务的影响力逐渐增强，服务能力也在逐步增长，但是面向企业的服务基本都是被动服务，由企业上门而不是自己主动到企业上门服务，也基本没有设立专门的面向企业的服务部门和设立有专职服务人员。面向企业提供服务的主要是有查新资格的2个图书馆，其它图书馆对企业的服务量非常小，每年只有偶尔的1、2例，所以海南省高校图书馆整体的企业服务能力还是非常单薄的。如何充分利用高校图书馆的资源、人力与设备技术优势，为海南区域创新体系建设和企业自主创新提供信息服务呢课题组提出以下几个对策。1构建面向区域创新的海南省高校图书馆一体化知识服务体系平台首先，海南省高校图书馆要突破单个图书馆各自为政、勉力支撑的思想禁锢，打破长期以来只面向系统内部开放4/7资源和提供服务的格局，加强图书馆之间的紧密合作联盟，一致对外，共同面向什会开放并提供服务。其次，借鉴国内外知识服务体系管理和运作的成功经验，构建一体化的知识服务体系平台。从1998年开始，国内图书馆之的合作迅速发展起来，目前已经形成了几个大的网络体系，如国家图书馆牵头的“全国图书馆信息咨询协作网”，高校图书馆系统的CALLS服务网络，上海“文献资源协作网”，广东“图馆专家联合导航站”等。海南省高校图书馆系统由于分布地域比较集中，加上采用了统一的图书馆自动化集成系统，容易通过调动所有图书馆的人力技术设备优势，建立共建共享机制，建设专用网络，实现信息资源的综合集成、人力智力资源的综合集成、现代IT技术的综合集成，从而形成多层次、全方位的知识服务的综合集成平台。另外，要学会借船出海，充分利用全球网络，保障业自主创新走向国际化。国内外、国际间的图书馆联盟和协作网络集成了全球“大资源”，蕴藏着巨大的知识、信息和智力资源，立足于服务区域创新体系建设的海南本土化知识服务平台，更要借助全球网络，积极主动加入到国内外图书馆联盟和协作网中，并以此为依托，充分调动和发挥全球大资源的巨大优势，保障科技创新能力的国际化2构建高校图书馆系统独具特色的核心竞争力，发展5/7特色化知识服务面向区域创新体系服务的一体化知识服务体系是某一个图书馆某个业务部门或者单个图馆可以承载的，它必须以高校图书馆体系整体的实力为支撑，因此高校图书馆系统应该放眼全省的信息系统构建格局，把自己作为一个集合体，分析自己在全省信息系统中的定位，同时了解国内信息基础平台建设的布局，冷静分析自身的优势和劣势，从而确定海南省高校图书馆系统的特色化知识服务发展战略，塑造高校图书馆独具特色的核心竞争力，形成特色的企业服务能力。首先，高校图书馆系统要制定特色资源建设的战略规划。海南省高校图书馆系统除了满足自身系统内需外，还要善于挖掘和开发自己的独特信息资源优势，通过对全省高校学科专业和海南特色产业的配套需要的分析，有效整合分散的文献信息资源，减少资源建设的重复和浪费，集中力量协调建设特色文献信息馆藏体系，平衡专业性与综合性、水平分布与垂直分布、一般文献与特种文献、基础文献与辅助文献资源等，合理配置信息资源的结构和品种，实现文献信息资源的整合与优化。其次是要在高校图书馆系统内构建特色的核心业务和核心团队，形成特色智力资源保障体系。个体图托馆由于6/7人力资源及其知识结构的局限性，在面向企业的服务中难免会有力不从心的困难。为此，岛校图书馆系统要打破馆际界限，进行“大人力资源”的整合优化，即不仅要在图书馆系统内整合人力资源，来带动业务重组，形成核心业务和核心团队，还要拓宽视野，在全省高校系统范围内进行人力资源的大整合，善于开发各院校各特色和优势学科专业的人力资源，把更多的专家学者吸纳到高校图书馆的智力资源体系中，形成专家联合咨询系统网络，悉心构建服务地方企业自主创新的特色智力资源保障体系。再次，高校图书馆要主动走出去，打破行业界限，实现跨部门跨行业联合，保持与介业、业行政主管部门和行业协会的紧密联系，打造企业综合信息服务平台和网络。从调查中我们了解到，企业最需要管理与营销资讯，我们可以据此需要为重点企业提供有关企业管理与营销的同际最新理沧与实践的专题，尤其要着重收集国家及区域内经济与产业政策信息，为海南重点企业建立档案，开发、建立与企业相关的各种经济专题信息库，为企业的信息服务提供源头活水。3高校图书馆要进行机制和体制的创新，解决服务企业的瓶颈与后劲不足课题组调查图书馆在为企业提供信息服务中遇到的困难时，所选答案，由多到少排序为专业文献资源不足，7/7体制不灵活没有积极性，没有丰富的服务企业的经验，没有专业人员，没有专职队伍，经济效益不大没有积极性。由此可见，长期以来高校图书馆养成的不计成本和效益的旧观念，“多干少一个样，干好干坏一个样”的平均主义分配机制，严重制约和破坏人的创造性和能动性。面向企业开展信息服务这样一种富于创造性的劳动，如果不能充分调动员工的主观能动性和创造性，是很难开展和持续下去的。作为高校图书馆的管理者，要