售后服务承诺书(精选20篇)

售后服务承诺书(精选20篇)售后服务承诺书一一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和 质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装讲明书，产品装箱名目、产品口中文使用讲明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时刻:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供物资。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期:尽量按用户要求，若有特别要求，需提早完工的，我公司可专门组织生产、安装，力争满足用户需求。4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。5、响应时刻:若在七个工作日内发生质量咨询题或操作上对用户造成不便阻碍，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时刻内上门维修或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司承担。二、产品价格承诺:1、在同等竞争条件下，我公司在不以落低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量缘故造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、 假如您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。2、 对用户所投诉的咨询题，核实是我们责任的，将对治理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。公司全称(盖章)业务负责人: 联系方式:(日期)售后服务承诺书二一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何咨询题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置方法，进行维修和改换。4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钞票价。7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。二、运输方法1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的知识，直至对方称心为止。2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。三、退换货品承诺1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。2.用户在正常运用的状况下呈现质量咨询题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。A.产物曾被非正常运用。B.非正常状况下存储、湿润。C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。D.食物和液体溅落招致的损坏。E.产物的正常的磨损。F.超出保质期。特别留意:因为相片显示缘故，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。售后服务承诺书三一、产品质量承诺:1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，出厂对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以落低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特别要求，需提早完工的，我公司可专门组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;保养维修讲明安装图讲明书电路图四、售后服务承诺 :1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、完全、2、服务目标:服务质量赢得用户中意3、服务原则:产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量缘故造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱，我们将一如既往的为新老客服提供好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进，制造美好的改日!公司全称(盖章)业务负责人: 联系方式:(日期)售后服务承诺书四致：公交集团有限公司1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。2. 对本次项目所采购的物资如因质量咨询题，“三包”承诺如下：七日内免费退货; 八至十五日免费换货;3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。5. 保证所提供的物资均为厂家正规渠道全新原装物资，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。承诺人：XXX时刻：XXXX年XX月XX日售后服务承诺书五我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。3、我方若中标，保证可不能转包或擅自改变设计方案，可不能落低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方情愿承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位缘故引起工程延期、则工期相应延期。5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。8、其他特别优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。承诺人：XXX时刻：XXXX年XX月XX日经典的售后服务承诺书篇六致：中国燃气集团Xx公司成立于2005年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，PE燃气管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q97-2015。生产线设备采纳德国西门子可编程序操纵系统，温控模块采纳德国CTS智能温控模块，调速器采纳ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算操纵系统。公司“xx”品牌塑胶产品通过了ISO质量治理体系认证、环境治理体系认证及职业健康安全治理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：一、 产品质量保证1、严格按照合同要求，产品质量(含配件)完全符合国标GB 15558-2003的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、 每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸，并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提早7天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量咨询题，先处理咨询题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方中意为止。8、在开箱过程中如发觉缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发觉的质量咨询题，如属我方缘故，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直截了当经济损失。二、售后服务承诺1、按厂家承诺实行“三包”标准。2、免费送货上门，及时提供与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。3、如因产品出现质量咨询题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，提供终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术咨询题，并免费提供技术培训指导。6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。承诺人：XXX时刻：XXXX年XX月XX日“学校计划下学期英语教研组计划”学校工作计划别详一、指导思想：在教务处的领导下，团结奋斗，协调好各备课组间的关系。仔细学习新的教学大纲，巩固进展爱校爱生、教书育人，富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌，在上届中招取得良好成绩的基础上，为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。二、奋斗目标：1、 开展学习新大纲的活动，稳步扎实地抓好素养教育；2、 加强教研治理，为把我组全体教师的教学水平提高一具新层面而奋斗；3、 协调处理好学科关系，在各备课内积极加强集体备课活动，在教学过程中要求各备课组按照五个一要求，做好教研工作，即统一集体备课，统一内容，统一进度，统一作业，统一测试。4、 配合各备课组，搞好第二课堂活动，把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。3、 具体措施：1、 期初及期中后召集全组教师会议，布置教研活动安排及进行新大纲学习；2、 降实各备课组教学进度表及教学打