办公室综合业务考核题库

办公室题库一、单项选择题1.联合行文时，作者应是( A )。A.同级机关 B.同一系统的机关C.三个以上的机关 D.行政主管机关与业务指导机关2.维护文件的高度严密性是指( B )。A.公文的保密性 B.公文语言结构的严密C.公文行文程序的严密 D.施行办法的严密3.公文中的祈使句常常依靠( B )。A.语气词表述 B.惯用的句式表达 C.感叹词表达D.无主句表达4.为了维护政令一致，凡下行公文( C )。A.都要向上级请示 B.都要和有关机关协商C.内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致D.都与有关部门联合发文5.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作 C )。A.草稿 B.定稿 C.正本 D.副本6.公文区别于其他信息记录的特点是( d )。A.传播知识 B.具备查考价值 C.书面文字材料 D.具备法定的权威性7.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是( C )。A.决议 B.会议记录 C.会议纪要 D.议案8.当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用( C )的方式。A.越级行文 B.直接行文 C.多级行文 D，同时行文9.公文要选择适宜的行文方式，一般不得( C )。A.逐级行文 B.多级行文C.越级行文 D.直接行文10.公文的形成与发挥作用须依赖于( A )。A.公文处理 B.收文处理C.发文处理 D.办毕公文处理11.由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的( d )。A.会商 B.审核 C.注发 D.签发12.调查报告的结构一般包括( A )。A.标题、导语、正文、结语 B.标题、正文、落款C.开头、导语、主体、结尾 D.标题、正文、结语13.以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于( A )。A.规范性文件B.领导指导性文件 C.呈请性文件 D.证明性文件14.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作( d)。A.平行 B.加急件 C.特急件 D，急件15.决定必须由( d )。A.党政机关联合发文 B.会议讨论之后才能发文C.政府部门制发 D.党、政府领导机关制发16.通报情况使用(C )。A.通知 B.通告 C.通报 D.情况报告17.通报的表达方式侧重于( A )。A.叙事 B.说理C.说明 D.说明、说理18.办公室更改电话号码，可用( C )公布周知。A.通知 B.通告 C.启事 D.布告19.批复是答复下级请示的文件，是( A)。A.被动发文 B.主动发文 C.是对报告的批件 D.下级没有请示，用来指导工作的20.规范性公文标题的时间是( A )。A.公文发布的时间 B.公文撰写的时间C.公文打印的时间 D.公文讨论的时间21.新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应( d )。A.两法并存 B.新不废旧C.相辅相成 D.废止旧法22.条例、规定、办法、决定是属于公文中的( B )。A.领导指导性文件 B.规范性文件C.公布性文件 D.商洽性文件22.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的( B )。A.拟办 B.批办 C.承办 D.查办24.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作( C )。A.条例 B.规定C.办法 D.决定25.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为( B )。A.命令 B.指示C.批复 D.通知26.为加快文件的传递，可采用(B )。A.逐级行文 B.多级行文C.越级行文 D.直接行文27.非同一系统的任何机关相互行文都使用( B )。A.上行文 B.平行文 C.通知 D.下行文28.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为( A)。A.收文、发文 B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、专业公文 D.本机关制发的和内部使用的公文29.商洽性文件的主要文种是( C )。A.请示 B.通知C.函 D.通报30.地方性行政法规的制发，应由(d )。A.全国人民代表大会 B.国务院C.国家主席 D.地方人民代表大会和地方政府31.规范性公文的一致性表现在( A )。A.与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系B.文件结构的周密有效C.文件的文字条理清楚D.文件的语言简约不繁32.批办是指( B)。A.对发文稿的审核批示 B.对收文应如何办理所作的批示C.对公文正本的复核意见 D.对请示报告的处理33.党政机关的行文关系有( B)。A.逐级行文 多级行文 直贯到底的行文B.上行文 下行文 平行文C.逐级行文 多级行文 超级行文D.超级行文 下行文平行文34.公文的语言应当是( A )。A.庄重严谨 B.华丽流畅 C.威严有力 D.古朴典雅35.公文中的词语应( A )。A.含义确切 B.韵味无穷 C.可圈可点 D.色彩丰富36.公文具有法定的权威性，其制发必须是( d )。A.法律部门 B.上级机关C.部门领导 D.法定作者37.用于答复下级机关请示事项的公文是( C )。A.指不 B，请示C.批复 D.命令38.用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是( B )。A.通知 B.通告C.公告 D.通报39.含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于( C )。A.秘密文件 B.绝密文件C.机密文件 D.保密文件40.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于( B )。A.上仃文 B.平行文 C.下行文 D.越级行文41.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 42.以下对礼品的描述正确的有（A ） A.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等； B.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等 C. 选择礼品的基本原则：人、物、时、地； D.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。 43.以下哪项不属于“热情三到”的内容：（C）A.口到 B.眼到 C.耳到 D.意到44.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 （A）A就高不就低B就低不就高C适中D以上都不对45.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（C）A入乡随俗B以对方为中心C摆正位置D以上都不对46.礼仪的根本是什么？（C）A.形象B.交流C.尊重D.自信47.社交场合一般由谁来当介绍人（B）A.男主人B.女主人C.客人D.以上都不是48国际交往中的介绍人包括哪些（D）A.专业对口人员B.公关礼宾人员C.在场职务最高者D.以上都是49. 下面错误的说法是（D）A.掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥B.不在女性面前夸奖其他女性C.女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳D.高级场合：男性看腰，女性看头50.以下说法正确的是（C）A.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐B.如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧C.社交场合不问身体健康与否问题D.商务场合女性适宜穿黑色皮裙51.下面说法正确的是（B）A.商务场合男士鞋子以黑为佳B.商务场合男士须着西装，但最好不是黑色。C.男士穿夹克佩领带很显示稳重形象D.男士腰间东西越多越好52.女士跷二郎腿的坐姿是（ C ）。A.不符合规范，因为会显得草率而轻浮B.男士可以，女士不可以C.只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用53.作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该 （ B ）。A.穿黑色西装，以显示成熟，稳重 B.合理穿着西装，但最好不要是黑色 C.穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁 D.穿休闲服即可，以显时尚54 .以下哪些属于尊重他人五要点（D）A.尊重上级B.尊重同事C.尊重下级D.以上都包括55. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题（B）A.格调高雅的话题B.哲学、历史话题C.对方擅长的话题D.时尚流行的话题56. 西服穿着的三大禁忌包括（D）A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.以上都包括57.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问（D）A.收入B.年龄C.婚否D.以上都包括58.下列哪些内容是国际礼仪所强调的（D）A.规范性B.对象性C.技巧性D.以上都包括59. 涉外礼仪有什么基本要求有哪些？（C）A.尊重为本B.善于表达C.以上都包括D.以上都不对60. 服饰三要素不包括以下哪一点（D）A.色彩B.款式C.面料D.大小61.酒会上的小点心可以怎样吃(D)A.只可用手B.只可用牙签C.不可用手也不可用牙签D.可用手也可用牙签62.下列哪一项不是穿西装必要的（ C ）。A一定要打领带 B.一定要穿皮鞋 C.一定要配领带夹63.在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（ A ）。A.女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以64. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是（ B ）。A.为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B.为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式 C.在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D.接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看65. 下面有关礼仪论述合乎规范的是（ C ）。A.求职电话什么时间打都可以 B.电子商务并不需要注重写作能力C.宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭 D.当别人夸奖自己时越谦虚越好66档案的基本价值之一是（D ）A理论价值B借鉴价值 C学术价值D凭证价值67档案的本质特性是（A ）A原始记录性B集中保存性 C社会实践性D确定性68接收与征集档案及有关文献的活动是（C ）A档案的编目 B档案的整理 C档案的收集 D档案的统计69. 我国实行党、政档案统一管理体制的时间是（ B ）A1957年 B1958年 C1959年 D1980年70 档案注重（C ） A草稿 B修订稿 C原本 D复本71正在承办中的文件不是档案，是因为文件具有（ B ）A查考的效用 B现行的效用 C更变的效用 D申报的效用72档案不同与一般的信息资料，是在于它具有（C）A 可读性 B 可保存 C 原始性 D 记录性73从文件的时间和效用角度看，文件是档案的前身，档案是文件的（C）精华 组合 归宿 基础74 维护档案的完整与安全，是档案工作的（ B ）管理体制 基本要求 组织原则 根本目标75从性质及内容诸因素考察，人事档案应属于（D）文书档案 科技档案 综合档案 专门档案76仅从文本因考虑，具有最高保存价值的是（A）正本 副本 草案 草稿77档案区别于文物的关键在于（B ）原始性 信息性 记录性 知识性78“文件办理”完毕主要指文件（ D ）已经领导批阅 已完成登记手续内容办理完毕 完成了文书处理程序79档案被称为“历史文明之母”，“文明之母”是因为档案具有（ C ）信息加工功能 信息回溯功能知识贮存与传播功能 查考备用功能80我国档案工作的组织原则和管理体制是（ C ）A党政档案集中统一管理B护档案的完整和安全 C统一领导、分级集中地管理国家全部档案 D便于社会各方面地利用81档案馆档案最基本的保管单位是（A ）A全宗 B案卷C全宗群 D单份文件82档案馆内由若干互有联系的文件构成的组合体叫（D） A全宗 B案卷目录C案卷 D全宗群83便于社会各方面的利用，是档案工作的（A） 根本目标 管理体制 组织原则 基本要求84档案不同与一般的历史遗物，在于它具有（D） A可读性 B可视性 C实物性 D记录性85在国家档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构是（B） A档案馆 B档案室 C档案机构 D档案研究机构86省级以上档案馆所接收的档案，在形成机关保存的年限是（A ）A20年左右B18年左右 C15年左右D10年左右87、省辖市和县级以下机关档案馆所接收的档案，在形成机关保存的年限是（D ）A20年左右B18年左右 C15年左右D10年左右88. 接收档案时，一个机关的档案应集中保存在（A ） A一个机关档案室 B二个以上档案室C承办人所在的部门 D领导指定的主要职能部门89档案馆档案的主要补充源是（ABCD） 现行机关档案撤销机关档案组织和个人保存的散失档案档案馆之间交接的档案90.确保入馆档案质量的首要工作环节是（B） A对入馆档案进行调研 B保证入馆档案的齐全完整C维护全宗的完整性 D推行入馆档案的标准化91.下列文件中必须归档的有（A） 重份文件 一般事务性文件 未成文的草稿 文件定稿92.机关文书部门或业务部门向档案部门移交档案的时间应在（B） 文件形成后立即移交 第二年上半年 文件形成当年年底 文件中的事情全部处理完毕93.就性质而言，档案组织体系中属于党和国家的科学文化事业机构的是（） A档案馆 B档案室 C档案行政机构 D档案研究中心94.档案馆档案最基本的保管单位是（A） A全宗 B案卷 C全宗群 D单份文件95.档案馆内由若干互有联系的文件构成的组合体叫（D） A全宗 B案卷目录 C案卷 D全宗群96.档案收集工作的中心内容是（D） 归档 移交 档案接收档案征集97.从文件归档的要求看，下列文件中需永久保管的是（ABC） 本机关机构演变、领导人任免的文件材料 下属机关报送的重要总结、报告和统计报表等文件材料 上级机关颁发的非本机关主管业务但需贯彻执行的文件 上级机关颁发的非本机关主管业务也无需贯彻执98.档案室是（D ） A机关的核心机构 B机关的后勤机构 C机关的生产机构 D机关的内部机构99.立档单位是（C ） A一个机关的全部档案 B机关内的立卷环节C形成档案全宗的机关D机关内部组织机构100.档案库房较为适宜的相对湿度是（C ） A30%40% B40%50% C45%60% D65%以上101.标识符号“=”置于（D ） A发文字号项前 B保管期限项前C正题名项前 D并列题名项前102.为了解决档案不断损坏和人民利用要求的长远矛盾，便形成了档案的（B ）工作A 收集 B 保管 C 整理 D 检索103.档案是在社会活动中（B ）A 经过艺术加工而形成的 B 直接形成的C 根据需要收集编写而成的D 前人遗弃或遗留下来的104.本机关一般事务性的文件材料，应列为（B ）保管A 永久 B 30年 C 10年 D 临时105.建馆总数、库房面积、整理工作量等使用的是（B ）A 绝对数 B 相对数 C 平均数 D 百分数106.（D ）是一种全面反映、记录、汇报每一全宗情况的卡片式登记形式。 A 全宗群 B 联合全宗C 全宗卷 D 全宗卡片107.整理工作的第一项工作是（B）。A.立卷 B.区分全宗 C.拟定案卷标题 D.编目108.由档案数量很少的若干全宗，按照一定的特点组成的一个全宗集合体称（B）A.联合全宗 B.全宗汇集 C.全宗群 D.档案汇集109.（A ）一般多用于历史档案和撤销机关档案和整理。A.组织机构年度分类法B.年度问题分类法C.年度组织机构分类法110.（C ）是全国的标准期限表，它是制定其他类型档案保管期限表的依据，对其他各种档案保管期限表具有指导意义。A.机关档案保管期限B.专门档案保管期限C.通用档案保管期限D.同系档案保管期限111.国际档案日为每年的（）。 A.3月16日 B.5月18日 C.6月9日 D.11月11日112.档案业务工作包括（D）环节。 A.五个 B.六个 C.七个 D.八个113.销毁档案应注意保密，一般（ B）监销。 A.要有一人 B.要有一人以上 C.可不要人 D.随114.将不明所属全宗的档案，按照一定的特点集中起来的混合体是（B ）。 A.联合全宗 B.档案汇集 C.全宗汇集 D.联合目录115.（B）是一个机关或著名人物在社会活动中形成的具有有机联系的档案整体。 A.全宗 B.全宗群 C.立档单位 D.全宗卷116.跨年度的计划，归属（ C ）。 A.针对的末一年 B.针对的头一年 C.制订规划的那一年 D.中间一年117.用来登记和统计单份文件数量的是 （B ）A.案卷目录 B.卷内文件目录 C.总登记簿 D.全引目录118.要构成立档单位的三个条件中，其中最主要的是 （A ）。 A.第一条 B.第二条 C.第三条 D.第四条119.（A）适合于立档单位部组织机构虽有变化但不复杂的单位。A.组织机构年度分类法 B.年度组织分类法C.年度问题分类法 D.组织机构问题分类法120.适用于有些现行机关的档案分类法是（CD）。A.问题年度分类法 B.组织机构年度分类法C.年度问题分类法 D.年度 组织机构121.（C ）一般多用于历史档案和撤销机关档案的整理。A.年度问题分类法 B.年度组织机构分类法C.组织机构年度分类法122.革命历史档案是指下列时期的（C ）档案。A.1911年辛亥革命至今 B.1919年“五四运动至今C.1911年辛亥革命至1949年建国 D.1949年建国以后123.从某一立档单位分离出去代替了原单位的一部分职能，从它变成独立机关起，它所形成的档案（A）。A.应构成新的全宗 B.应构成联合全宗C.不能构成新的全宗 D.应构全宗汇集124.全宗汇集与联合全宗的区别在于（ A）。A.全宗汇集可以区分 B.全宗汇集具有永久性C.全宗汇集不能区分 D.全宗汇集具有固定性125.预算会计档案保管期限表属于 （ B）。A.通用档案保管期限表B.专门档案保管期限表C.同系统机关档案保管期限表D.同类型机关档案保管期限表126.正确处理档案保管中预防和治理两方面关系，要求 （D ）。A.以治为主 B.以治为主，防治结合C.以治理促预防 D.以防为主，防治结合127.国家档案馆保存的档案，一般自形成之日起满（C）年向社会开放。A 10 B 20 C 30 D 40128.档案作为一种历史记录，它的历史沿革证明了（A）的产生是档案产生的前提条件。 A.文字B.语言 C.纸 D.毛笔129.（ C ）是给立档单位的编号。 A、目录号 B、案卷号 C、全宗号 D、档号130.介绍报道档案馆中反映某一特定问题的检索工具是（A ）。 A、专题指南 B、档案馆指南 C、全宗指南 D、分类指南131.档案著录中对档案内容进行分析和选择，赋予其主题词标识的过程称为（ C ）。 A、主题索引 B、分类索引 C、编制主题词表 D、档案索引132.以书本叙述的形式介绍和反映某一全宗档案内容、成分的检索工具称为（C ）。 A、专题指南 B、档案指南 C、全宗指南 D、分类指南133.不属于电子档案的特点是（D ）。 A、电子计算机系统依赖性 B、信息易变性 C、信息的易操作 D、安全可靠性134.为了保持史料的真实性，档案编研必须坚持（B）原则。 A、政治性 B、实事求是C、社会效益 D、经济效益135.电子档案保存的“双套制”是指（C ）。 A、保存两套纸质文件B、保存两套电子文件C、同时存放同一文件的纸文件和电子文件D、所有文件都保存两份136.档案证明的主要编写方法之一是（A ） A、引述原文 B、摘要概括C、综合归纳 D、解释说明137.数据文件的存在形式一般为（D ） A图形文件 B图像文件 C文本文件 D数据库138.在会议坐席安排中，当主席台人数为奇数时，应该怎样安排座位？A7 5 3 1 2 4 6A.6 4 2 1 3 5 7B.1 2 3 4 5 6 7C.7 6 5 4 3 2 1D.139.如果开车的是专业的司机，请问一下哪个座位是最尊贵的（D）。A司机DCB140.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（C）。A.先进后出B.控制好开关按钮C.以上都包括D.以上都不对二、多项选择题1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” D. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 5.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位； D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。 6.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不问原则”； B. 语言要正规标准；C. 商务语言的特点：“少说多听”； D.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”谈天气。 7.关于握手的礼仪，描述正确的有：（BCDEF） A. 先伸手者为地位低者； B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。 C.忌用左手，握手时不能戴墨镜； D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手； E.不要戴帽子，不要戴手套握手； F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手： 8.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ） A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装； B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用； C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。9. 商务着装基本规范（ABD） A.符合身份； B.善于搭配； C.遵守惯例 D.区分场合，因场合不同而着装不同。 10. 男性的“三个三”是指（BCD ） A.全身不能多过三种品牌； B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）； D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 11. 自我介绍应注意的有（BDE） A.先介绍再递名片； B. 先递名片再做介绍； C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 12.商务礼仪的3A原则是（ACD ） A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方 13.酒会礼节包括以下哪些（ABCD）A.要以恰当的方式把自己介绍给陌生人。B.要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中。C.聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别。D.不要大声喧哗。14.下面哪此说法是正确的（AB）A主人或服务员为你斟酒时，你无需端起杯子B不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”C用手捂盖子住杯口D把杯子倒扣15.职场着装六忌包括一下哪些A.过分杂乱B.过分暴露C.过分短小D.过分鲜艳16.下面