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文档简介

检查衣物和携带物品:穿稳定、大方的衣服。随身携带开瓶器、打火机等。随时满足客户的需求。保持柜台和展示架上的产品干净整洁。绕过前台,和前台的美女打个招呼,聊聊天。展示物品和价格标签齐全,产品和宣传材料按照产品展示指南摆放整齐。-公司产品应放置在指定位置或酒吧柜台最显眼的地方-商标是为消费者准备的-公司产品应集中展示,以了解竞争产品的库存情况、销量和优势。还有酒店大堂经理。与服务员进行简短的交流,了解前一天每个包间的总销售额,帮助服务员做卫生和做客人。在啤酒推广人员和酒店服务人员之间建立良好关系的最好方法是互相提供实质性的帮助。当服务员忙的时候,一个好的销售人员绝不会袖手旁观。她还会通过来回走动来改善她的人际关系环境。有销售葡萄酒的推销员,小礼物会及时分发。安全提示:如果聊天中有任何与财产相关的操作,请先验证朋友的身份。发送验证问题或单击报告单曲循环20:442336047在酒店里主动接近客人的销售人员在看到客人时应该首先微笑:我们有些XX以上的销售人员似乎笑得不太好。我来这里是为了看到每个人的笑容都很好看,很有杀伤力。当一个客人来的时候,你微笑,他直接被你杀死,然后马上买酒。微笑是你发给客人的名片,让客人记住你的微笑。抓住适当的机会,主动接近客户。协助服务员引导客人入座,观察顾客,初步判断消费决策者。问候在场的客人,保持愉快和礼貌,引导你。晚上好,领导。抓住现场,坚持住,不要急于出手。穿着促销服装已经达到了让顾客知道促销者身份的效果。如果顾客一进来,推销人员就上去推销鸡尾酒会,那会很生硬,也会使顾客感到厌恶,并会产生拒绝心理。关注客户趋势。(照顾他,摸摸他。)客人脱下外套,帮助客人挂上外套,并整理好客人随身携带的包。关注客户的需求,随时帮助他们。帮助安排餐具,为客人倒水。与顾客交谈时,放下手头的工作,保持眼神交流,集中注意力。客人说,不要忙,小女孩,我们不会喝你的酒。可以回答他:没什么,领导,我是来服务的。开始卖酒:领导们今天来吃饭,喝了一些白酒来振奋精神。各位领导,像你们这样的人通常都喝洋河蓝色经典。我们的广告很好。天空比大海高,人们的感情比天空广。领导们,喝完我们的酒后,他们会表现出更多男人的情感。他们一定要尝尝我们的酒。领导,我们的酒是八大名酒之一。口感香甜,回味无穷,味道独特。请试试。客人的共同反对意见:我通常喝xx酒并习惯它。我不想改变它。1:领导力,你真的有远见。XX酒也是一个非常好的品牌。我们的酒有相同的品牌和良好的声誉。在我们店里,像你这样的领导一般都喜欢喝我们的酒。我们的酒是绵柔酒的经典。你今天不妨试试。我们家有一种酒,它的价格和你提到的那种酒一样。喝完之后,客人们说味道很好,很多人都认出了它。你今天可以试试。你的酒是混合的,对吗?领袖,你什么都不知道。许多人对退出有误解。我只想向你解释一下。勾兑是白酒酿造中必不可少的生产过程。茅台五粮液市场上的所有酒都是勾兑的,没有勾兑的基酒是不能喝的。洋河酒是用它自己的原酒酿造的。像你这样的贵宾最适合喝我们的酒。你的酒是包装出售的。成本加到了酒钱上。喝你的酒不划算。好的葡萄酒必须包装好,否则客人很难从外观上分辨出葡萄酒的质量等级,而我们的葡萄酒包装高贵而大气,您可以通过饮用蓝色经典来最好地展现您的品味。哦,别卖给我任何东西。领导,好酒,需要让更多的人去了解,很多客人起初不是很能接受,但是喝了之后,都很满意,现在主动点了我们的酒。如果客人坚持拒绝,他将放弃促销。让我们稍微介绍一下我们的酒,留出空间,下次再卖。不要激怒客人。你的酒太贵了。1.观察客人点菜的等级,判断客人是否真的不想喝这么贵的饮料。老师,您今晚有这么一位尊贵的客人,这酒是最合适的2:卖的酒的价格与客人点的等级不符,价格太高,客人自然不能接受。因此,我们应该看盘,推酒。领导,我们的酒有三个系列的海天之梦,每一个都有自己不同的风格,就像我们的海蓝,味道很好,很受客人的欢迎,而且价格也很合理。好酒不是奢侈品,而是好品味。对每个人来说,快乐是最重要的,或者你可以今天就试试。客人在红酒和白酒之间犹豫不决:领导,从西餐的角度来看,白肉配白酒,红肉配红酒。如果你今天吃海鲜,那是白肉,最好喝白酒。电视剧也是如此,通常只在吃牛排的时候喝红酒。领导,海鲜是很酷的食物大多数人喝一些白酒你好,当吃海鲜的时候,它可以和红酒搭配,但是味道不是很好。新华社今天早上报道,美食家经常说“红酒配红肉,白酒配白肉”,这意味着红酒不应该配鱼、虾等海鲜和河鲜,否则人们会觉得鱼腥味和不舒服。加州大学戴维斯分校的田村隆之教授和日本一家著名葡萄酒生产商的产品研究实验室的工作人员最近发表了一份报告,称红酒和鱼的鱼腥味是由红酒中的天然铁含量造成的。田村说,红葡萄酒中铁的浓度以各种形式存在,包括水中经常存在的亚铁,与鱼腥味的程度有着“很强的正相关性”。客人在啤酒和白酒之间犹豫不决。这时,可以大力推动白酒。例如:“事实上,白酒在气氛中更活跃”,“真正喝酒的人还是喝白酒来保持精力充沛”,“啤酒滋养肚皮,白酒强身健体”,“朋友喜欢见面,或者喝白酒来有气氛”,“老朋友见面,或者喝白酒可以唤起对过去的回忆”。我已经喝了你的酒很多次了。我今天想试试另一个。你可以把它变成双沟宝店,或者把大海变成一整天,把天空变成梦想,等等。客人们还在犹豫,我们该怎么办?分析:犹豫意味着没有异议,表明我们有50%的机会成功。此时,不要再询问客人的意见。我们应该为客人做出决定,并促进销售。作为对老师的回应,我先给了你一瓶,这酒真不错!我能打开酒吗?“对于常客1记住他们的名字2主动打招呼3联系信息:对于酒店常客、经常喝酒的顾客来说,他们可以留下联系信息、进行公关和赠送葡萄酒,并努力发展成为团购客户。4礼物:领导,我代表制造商给您发一个XX。虽然这不太值钱,但却是我内心的象征。我希望你能记得我。照顾好老顾客,帮助换酒。有一次,推销商小王接待一家银行的孙经理时,发生了一件有趣的事情。孙经理去过几次酒店,认识了小王。这次他悄悄地对小王说:“我今天不舒服。我想少喝点。你能为我做点什么吗?”宴会开始了。根据当地习俗,第一位客人坐在孙经理(主要陪同人员)的右侧,第二位客人坐在孙经理的左侧,第三和第四位客人坐在孙经理对面的“副陪同人员”的两侧。小王先给投斌倒了酒,然后给孙经理倒酒时看着他。孙经理说:“让我们先为尊贵的客人斟满。”于是小王跳过孙经理,分别为两位客人、三位客人和四位客人倒了酒。这时,瓶子里没有酒了,所以小王把瓶子装满了矿泉水,给孙经理倒了酒。喝完之后,孙经理对小王笑了笑。从此,他成了小王所推广品牌的忠实顾客。不要推高价格的酒,请顾客舒服地喝,不要让顾客喝这酒,他的心在流血,以为这杯是几百,那么他下次就不会再喝我们的酒了。顾客已经喝了很多酒,还在继续索要。可以说,葡萄酒是好的。好好喝一杯是好事。酒对身体伤害很大。这让客户觉得我们是为了他的个人利益而站在他的立场上。那他下次光顾时肯定会喝你的酒。客人让女主人兴奋起来,并感谢了领导。如果不是因为他真的想在工作时间喝酒,但公司有规定,工作时间不允许喝酒。如果主管发现了,他将受到惩罚。亲爱的领导,谢谢你,很遗憾酒店规定不允许喝酒。非常感谢你这样看着我,但是我真的很抱歉,我们公司不允许在工作时喝酒,而且我喝酒的时候会脸红,如果领导看到我会惩罚我的。否则,就这样吧,老师,下班后我能和你喝两杯吗?如果客人真的要求很高,他们不能拒绝!谢谢你对我的高度评价,今天我提议违反规定为你干杯。只喝一杯,喝多了,领导知道肯定会惩罚我的。把握两个原则,不要直接承诺,不要直接拒绝!客人们很难先喝我们的酒。推第一瓶酒很难,但推第二瓶就容易多了。一般来说,客人不会中途换酒。他们把四杯酒倒进一个瓶子,然后分六杯喝。他们回到私人房间,根据时间为交易提供服务和便利。客人没有喝我们的酒:没关系,欢迎下次品尝我们的酒。顾客:好的,下次喝你的酒。(下次你来的时候,你可以说:领袖,你来了。你上次说你下次会喝我们的酒,现在是下次了。今天就试试。)每次我喝白酒,我总是不喝我们的酒。我应该放弃吗?不要,坚持给他推酒。在4点钟把老顾客带走。有许多客人很难相处,有时可能会有激烈的言辞。我们的推广人应该永远保持谦虚和微笑。对于咄咄逼人的客人,让他先说完,让他说话,不要试图争辩,用积极的情绪感染客人,而对于那些故意纠缠客人的人,他们可以适当地避免。离开商店:的顾客喝了你的酒后会感到舒服,但当你送他时不会被感动,因为你应该这样做,因为你认为他喝了你的酒。当你离开时,如果你仍然热情地送他,最终没有点你的酒的顾客会感到尴尬。如果你真的做

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