应急预案大全

.紧急计划一.火灾应急计划主要部门：安保部合作部门：部门防火等级：防火等级分为两个阶段。一级火警：火灾地区自动灭火装置或现场工作人员可以及时扑灭的火灾。第二次火灾警报：火灾地区消防灭火装置和现场人员无法在短时间内扑灭的火灾。1.1火警1.1.1发现火灾、火灾时，有责任和义务立即向项目监测中心报告。1.1.2报警方式：致电监控中心，发布自己的姓名和位置、火灾地点、燃烧材料和火灾程度或最近墙上的红色手动报警。报警后，报警人员必须保持冷静。1.1.3火灾时禁止打开无关的门窗。申报者应直接向监控中心报告，监控中心应按照上级指示，决定是否向“119”报告火灾。1.2监测中心的职责和工作接到1.2.1报警电话(或报警信号)后，值班人员应立即带着通信和消防设备赶到现场，确认后立即通知监控中心。值班人员应详细记录举报人的姓名、位置、报警时间、火灾地点、燃烧物质、火灾情况等。1.2.2火灾确认后，值班人员应立即向项目经理、客户服务负责人、保安主管、工程人员报告火灾情况。1.2.3监测中心值班人员负责提供消防指挥的有效方案，并按照工作程序及总指挥的命令采取各项措施。扑灭火灾后，协助消防机关制作火灾事故调查报告。1.3安全部门的责任和任务：1.3.1接到监视中心的报警后，保安负责人应立即出动现场，命令保安人员进入紧急状态。1.3.2安保部值班人员(或临时指定的负责人)接到进入紧急状态的命令后，应立即召集值班人员，清理项目和出入口场地，防止所有相关人员进入项目，同时要加强警戒，严格防止其他事件的发生。1.4工程责任和任务：接到1.4.1监测中心的警报后，工程部门立即组织了相关设备的运行准备。1.4.2根据火灾的大小，天然气及相关电气设备应迅速关闭。1.4.3工程人员可以进入消防泵房值班，立即进入工作状态，确保消防水的正常供应。像1.4.4火发电一样，工程部门必须关闭项目，工程部门必须关闭所有的门、天然气阀门和门窗。1.4.5按照指示执行工程结构和其他任务。灭火后，将设备设施恢复到正常状态，必要时协助火灾原因调查。1.5其他部门的责任和任务：1.5.1接到火灾报警后，客户服务人员应坚守自己的职责，组织客户撤离，协助保安部门维持治安秩序，保护贵重物品。1.5.2财务应迅速准备转移现金、票据等重要物品，并按照指挥命令转移。1.5.3其他部门人员应妥善保管文件或文件等，然后按照指挥命令转移。1.6消防指挥机构1.6.1在2级火灾状态下设立了灭火总部，地点在监视中心。总指挥由公司最高负责人负责，火灾现场指挥由总指挥负责。1.6.2指挥部指挥灭火、人员和物资撤离工作。1.6.3如果启动灭火设备，并下达了解其他设备运行状况的命令，房地产负责人将决定是否向消防部门报告“119”火灾。1.6.4火灾现场人员在没有接到总指挥命令的情况下，最高行政水平的人员担任临时现场指挥，负责现场的派兵工作等，接到指挥部的命令后，统一服从现场指挥的命令。1.6.5司法候选人安部写了特别事件报告，向管理公司报告。二.刑事案件的应急计划主要部门：安保部配合部门：无1.1发现1.1.1接收者通知、用户申报或其他人和房地产商发现。1.1.2应立即记录举报时间、地点、举报人的姓名，并告知上级。1.2前往现场至少2名员工以最快的速度到达现场，应立即向上级报告状态，必要时应请求支持。1.3到达现场1.3.1在案件进行中(如吵架、盗窃等)，应立即向上级机关报告状态，并尽力阻止。1.3.2如果发生事件或怀疑有虚假陈述，应注意现场情况。另外，如果将有关情况通知上司，房地产负责人评估情况后判断发生了事件，则应立即亲自到现场查看等任何物品，不要碰任何物品。1.3.3事件发生或有人已经受伤，房地产负责人应立即报警，尽力制止事件发生。1.3.4如果没有发现任何变故，也要向生辰核实，不能随便当作虚假。如果1.3.5事件已经发生，应立即联系生辰，计算损失，防止相关人员等出入，严禁无缘无故接触、碰撞或移动物品，并应立即用翻拍相机拍摄现场实况，以免因犯罪痕迹和信息的破坏而影响正常的侦察工作。1.3.6主人到达现场的时候，要考虑到当时是否有损失，但不管有没有损失，为了拍摄现场状态照片，要及时给生辰拍成绩单，必要的话要问生辰是否需要申报，如果不需要，要问生辰是否需要我方的帮助，最大限度地满足。生辰决定报警后，必须立即识别封锁现场，以便安全警戒等到达警察处。1.4警察人员支援1.4.1警察人员的车辆到达后，出入口应记录公安车辆的类型、车辆号码、到达时间等。1.4.2在警察人员进入事件现场之前，应检查大厅人员的证件，记录警察人员的姓名及人数等，通知上级，让他们来指导。1.4.3房地产负责人将警察工作人员带到现场，说明事件，提供信息和所有必要的支持。1.4.4警察人员出发时，应联系警方，记录他们离开的时间。1.4.5登机口要记录警察人员的车辆出发时间。1.4.6如果救护车或救援人员来了，也要以同样的方法登记。1.5报告1.5.1首先记录事故过程、时间等重要信息。1.5.2请上级参考现场照片和成绩单，并作为完整的事故报告，以便以后需要时用作公司记录。1.6保密1.6.1未经公司批准，禁止泄露事件。1.6.2在真相大白之前，不要向别人公开事件的经过。三.爆炸事故的应急计划主要部门：安保部合作部门：部门1.1发生爆炸事件时，现场人员应迅速向保安部报告，保安人员应迅速到达现场，立即向公安机关报告，并通知各部门负责人。1.2密切警戒，禁止相关人员出入，监视员仔细确认嫌疑人。1.3保安，工程负责人到达现场后，对各种紧急对策做出决定。1.4稳定顾客情绪，组织避难人员并妥善安置，彻底检查附近地区是否还有其他可疑物品，防止爆炸。1.5设置警戒区，保护现场，维持现场秩序，等待警察出动。1.6有伤员后，应立即组织救援组织，迅速拨打120通知救援中心。1.7访问现场熟人，做好记录工作。1.8协助公安机关调查现场，进行调查。1.9各部门在现场调查结束后，应现场整理。1.10安保部记录了所有细节，并制作了特别事件报告。四。盗窃事件的应急计划主要部门：安保部配合部门：无1.1接收投诉1.1.1接到失窃举报后，应记录时间和地点，并询问用户是否决定向公安机关申报。1.1.2保安人员驻扎在现场，禁止武官进入。1.1.3要在第一时间通报文件，防止记者进入采访。1.1.4加强出入警戒，对整个项目进行全面安全检查，如果需要暂停用户和访客的出入，防止盗窃犯逃走。1.1.5警察到达现场后，保安人员会表明自己的身份，将警察引导到事件现场，尽可能地配合。1.1.6记录全部情况，仔细查看相关时间项目安全工作情况和相关人员报告，调查事件原因。1.2职员发现了偷窃1.2.1如果职员在巡逻时发现出入控制不了，为防止破坏许可证，不得擅自进入盗窃现场。1.2.2首次时间向值勤价值负责人和消防监控中心报告，并记录发现时间、经过和当时的情况。1.2.3找到用户数据并联系用户后，请尽快返回以确认情况并决定是否处理警报。1.3防盗警报，红外线警报系统启动1.3.1在重要业务单位及部分通道内，在规定时间内保持防盗报警器及红外防盗报警系统的工作状态，任何人或类似的红外特征物体进入时，触动报警。1.3.2火灾、监视员接到警报后，应立即到现场查询警报原因，监视操作员应开始对该地区进行搜索录像控制。1.3.3盗窃、打架或其他犯罪，按照相应的应急计划处理。1.3.4如果是轻度误报，重置并通知维修人员检查维修。对于1.3.5用户，如果员工意外触动了警报，则必须重新启动系统并通知安全禁止。1.3.6以上的每件事件都要书面报告，并向上级报告。V.交通事故应急计划主要部门：安保部配合部门：无1.1没有人在交通事故中受伤：1.1.1发生交通事故时，车辆管理人员迅速到达现场，通知价值监督。1.1.2维持交通秩序，尽快恢复现场交通，做好记录。1.1.3根据需要拍照并记录。1.1.4如果部分项目可能会因事故危及他人，则应关闭范围。1.1.5如有必要，通知维修人员到现场采取措施。1.1.6如果需要，必须发布警告标志。1.1.7记录所有细节并向上级负责人报告。1.2交通事故导致某人(车)受伤：1.2.1指挥交通，对尾随车辆发出警告。1.2.2酌情将伤员(车辆)移离危险位置。1.2.3致电公安机关及救援中心等待支援。1.2.4事件记录和摄影。1.2.5记录所有详细情况，报告上级领导。六。精神病患者，丑陋的，解决问题的计划1.1保安人员应对项目内公共场所可疑人士的郑重检查。1.2看看穿着是否整齐，身上是否有酒气、汽油等的味道，语气是否流利，语言是否混乱，精神是否清醒等。如果发现1.3以上的现象，应立即控制，不允许项目活动，迅速带到现场，以免事态太大。1.4精神问题者可以采取诱导或强制措施。1.5对在公众面前丢脸的人，尽可能不打扰别人，尽一切手段迅速制止事态，控制事态发展，避免影响扩大。1.6将表明人员身份、来找的人、工作和家地址，并联系相关人员，将项目分开。1.7把情况严重、影响不好的公安机关送去了。1.8在停止、解除皮带的过程中，保安人员禁止使用正当防卫以外的暴力手段，防止矛盾之前或扩大。1.9记录所有细节，制作特别事件报告，并向上级负责人报告。7.抢劫、谋杀、枪击、绑架等暴力事件的应急计划主要部门：安保部配合部门：无1.1保安或公司职员知道这一事实后，应立即通知保安部，保安人员应迅速关闭各通道，做好警戒工作。1.2保安部接到举报后，应立即赶到现场调查确切情况，如果情况属实，应通知以下人员。1.2.1安保部主管1.2.2房地产经理1.2.3监测中心1.3现场派遣的保安人员需要携带警察、对讲机、紧急箱等，消防监视中心开始对所有通道的进出口搜查，并记录嫌疑人。1.4保安人员或公安机关人员到达现场后，应随时保持冷静，尽量避免正面冲突，拖延时间。1.5人员能力对比差的时候，特别要注意通过对讲机或电话与我军联系，与非敌人对话，拖延时间，具体的位置对话等提示会传递给其他保安人员，便于下一步工作。8.汽车盗窃的应急计划主要部门：安保部配合部门：无1.1车辆管理员必须对所有出入的车辆、人员记录时间、卡号。1.2车辆现场管理负责人发现车辆盗窃时，应立即向监控中心通报视频控制，如果事件正在进行，应立即停止，迅速报警，关闭停车场进出口，防止小偷逃跑。1.3小偷逃离现场的情况下，应记录被盗车辆等级、颜色、型号、小偷数量、身体特征等，记录车辆行驶路径，如果条件允许，应阻止车辆通过。1.4公安机关人员到达现场后，应提供现场情况，协助公安机关的调查。1.5写特别事件报告，报告上级领导。Ix。地震时的应急计划主要部门：安保部合作部门：部门发生1.1地震，保安人员应立即通知所有人员从项目中撤离。1.2设立警戒工作地点，打开所有频道出口门，各部门人员共同合作，确保人员迅速安全退出，注意到人员大量涌入，造成损失1.3工程部门切断项目的总燃气阀门，人员大部分撤离时切断项目供电和供水系统。1.4撤离人员在宽敞的(道路)上休息，准备人员检查，必须留下来，不在项目中。1.5禁止任何人返回项目。1.6迅速致电国家地震部门，查询地震情况及余震情况，确认安全后才能返回。1.7伤员必须立即送往附近医院进行急救，并记录在案，予以安抚。1.8工程部门检查和修复项目中所有设备损坏的情况，努力尽快恢复项目的供水和供电。确认财产损失，拍照，保管，做报告。X.煤气泄漏的应急计划主要部门：安保部合作部门：工程、客户服务人员1.1如果负责保安的职员接到煤气泄漏或未知煤气投诉的通知，应视为实际投诉处理，并明确登记举报人资料及煤气泄漏疑惑场所。1.2立即通知财产管理员，向保安负责人申报，同时到案件现场打听。1.3去案发现场(至少2名保安)的时候，调查员必须关掉所有随身物品、手机等，如果需要手电筒照明，在到达现场之前开车。调查中严禁吸烟或点火。1.4到达现场后，应立即打开现场及附近的门、窗，撤离出入口，不要按门铃，要用手敲门，不要打开电灯、电扇、冷气、电视、手电筒等任何电气装置，要先打开门窗。1.5如果现场发现昏迷的人，到安全的地方，不能通过电话或电话联系。1.6安全，可能的话，关闭总气体闸门。1.7确认管道系