民事诉讼模拟法庭剧本VIP

民事诉讼模拟法庭脚本(2014-12-01 9:44:23)时间：2014年12月1日地点：兰州城市学院民事审判庭主审法官：王金宝法官：职员：李宇恒原告：刘雪娟，女，25岁，江苏省南京电视大学教师，住南京市宣武区旭日花园。原告代理人：被告：浙江杭州乐进化妆品有限公司，住所地：杭州经济技术开发区。法定代表人：戴振华，该公司董事长。被告：江苏省南京市苏宁环球购物中心，住所地：南京市湖南路。法定代表人：刘小勇，该中心主任。委托代理人：姚海，男，宁安市郝伟律师事务所律师案由：消费者权益保护纠纷案情摘要：原告刘雪娟因与被告杭州乐进化妆品有限公司(以下简称乐进公司)和江苏省南京市苏宁环球购物中心(以下简称苏宁中心)发生消费者权益纠纷，向江苏省南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。法庭准备阶段职员：(一)检查当事人及其诉讼参与人的出席情况，邀请其出庭。(2)法庭纪律现宣布如下：1.所有出庭人员应服从法官的统一指挥，所有通讯工具应关闭，遵守法庭秩序，禁止吸烟。2.观察者必须保持安静，不要发出任何声音，拍手或插话。他们不得进入试验区。任何意见都可以在法庭关闭后提出。3.当事人及其诉讼参与人不得在诉讼中途退场。如果他们擅自退出法庭，原告将撤回诉讼。如果是被告，应当缺席判决。4.法官或法警有权制止违反法庭纪律和阻碍民事诉讼活动的行为。对不听的，可依法予以训诫、责令退出法庭或处以罚款或拘留。情节严重的，依法追究刑事责任。(3)请主审法官主持会议(四)向法官报告，当事人已经到庭，请开庭审理审判长：法庭现在开庭。首先，检查当事人的身份。原告，你的姓名、年龄、职业和地址？有特工吗？原告：刘雪娟，女，25岁，安徽警官学院学生，住学院西区9#410。原告代理人：审判长：被告，你的姓名、年龄、职业和地址？有特工吗？被告1:我叫戴振华，是这家公司的董事长。浙江杭州乐进化妆品有限公司，住所：杭州经济技术开发区。委托本市郝伟律师事务所律师姚海为总代理人。被告代理人：被告2:我叫刘小勇，我是中心的负责人。江苏省南京市苏宁环球购物中心，住所：南京市湖南路。审判长：根据中华人民共和国民事诉讼法第142条、第143条、第145条的规定，宁安市人民法院民事审判庭今天开庭审理原告秦亮与被告张军依法保护消费者权益纠纷一案。这个案子是由我们的法官司马燕单独审理的，我们的书记员郭峰记录在案。法院已书面告知当事人其诉讼权利和义务，不再重复。在下文中，本法院将根据中华人民共和国民事诉讼法第46条移交撤销权。法官有下列三种可能影响案件公正审理的情形，当事人有权以口头或书面形式申请回避：1 .是本案当事人或者当事人的近亲属或者诉讼代理人；2.与本案有利害关系的；3.与案件当事人有其他关系，可能影响案件公正审判的。现在询问当事人是否申请回避。原告：没有申请。被告：没有申请。(二)法庭调查阶段审判长：下面是法庭事实调查。原告应首先陈述事实。原告：2004年1月26日，上诉人刘雪娟在被上诉人苏宁中心购买了一瓶被上诉人乐进公司生产的海西蓝O(上标2)倍活肤液(适用于活肤)，净含量130毫升，价格170元。化妆品外包装盒底部标注“限制日期：记录在底部或侧面”，内置玻璃容器底部标注“2007年11月21日合格限制”。购买化妆品后，我会立即打开瓶子使用。原告在被告苏宁中心购买了被告乐进公司生产的海西蓝O(上标2)时代护肤液。化妆品外包装没有标明开瓶后的使用寿命和正确的使用方法。原告购买了这样的化妆品，很难正确使用。乐进公司没有正确标记化妆品包装。苏宁中心向消费者出售此类化妆品，侵犯了原告的合法知情权。被告被要求下令：1。在海西蓝O(上标2)倍美肤水外包装上标明瓶口的使用寿命，并提供相应的检测报告；2.解释并标出使用商品或接受服务的正确方式。审判长：被告会答辩。被告授权代理人：审判长：根据原被告的陈述，本案争议的焦点是：1。化妆品包装上标明的“限定使用日期”是否包括开瓶后的使用寿命？2.本案化妆品上的“限定使用日期”标签是否误导消费者；3.本案中乐进的化妆品标识方法是否侵犯了消费者的知情权；4.是否支持海西蓝O(上标2)时代护肤液外包装开瓶后标注使用寿命的诉讼请求。双方都围绕这一焦点提供了相关证据。原告：原告刘雪娟向法院提交了购买发票、海西蓝O(上标2)倍肤水包装盒及4张照片，用以证明起诉事实。审判长：被告对发票有异议吗？被告：对原告提供的发票的真实性和内容没有异议。被告乐进公司和苏宁中心对原告刘雪娟提交的购物发票无异议，但认为该商品包装盒上的代码反映该盒海西蓝O(上标2)时代护肤液不是苏宁中心销售的。被告乐进公司向法院提交了海西蓝商标注册证、企业标准备案号、生产许可证、卫生许可证、杭州市疾病预防控制中心检验报告、海西蓝O(上标2)倍体润肤露包装盒及说明书，用以证明经批准的海西蓝O(上标2)倍体润肤露为合格化妆品，并向消费者说明了该化妆品的正确使用方法。被告苏宁中心向法院提交了2003年12月至2004年12月的联合销售柜台合同、海西蓝O(上标2)时代护肤液包装盒、说明书等。证明其合法销售海西蓝O(上标2)时代护肤液。审判长：原告对被告提供的证据和需要证明的内容有什么看法？原告：刘雪娟对乐进公司和苏宁中心提交的证据的真实性无异议。主审法官：被告：审判长：原告和被告还有其他事实吗？原告：没有。被告：没有。审判长：双方都没有补充任何事实，事实调查已经结束。以下是法庭对争议焦点的辩论。首先，原告将做辩论发言。(三)法庭辩论阶段)原告：被上诉人乐进公司Q330101第杭州乐金化妆品有限公司企业标准号第64条明确规定：“该产品符合规定的储存条件，在未开封的情况下，该产品的保质期为四年。”打开瓶子后，化妆品立即暴露在空气中。另外，由于温度和环境的变化，以及使用者不同的使用习惯和卫生条件，其活性成分容易改变，开瓶后的保质期将大大缩短。上诉人刘雪娟于2004年1月26日购买的海西蓝O(上标2)时代润肤露，2007年11月21日标注的“限定使用日期”是指该产品在符合规定储存条件、包装完好、未开封的条件下的保质期，不包括开封后的使用寿命。一审认为“期限应被视为开瓶前后的安全使用期限”，这是错误的。因此，请求法院支持原告的主张。审判长：被告将在辩论中发言。被告授权代理人：被告：审判长：双方互相争论。原告：消费者购买化妆品不是为了长期收藏，而是为了清洁、保护和美化皮肤。化妆品一旦变质，肯定会通过对消费者皮肤的吸收和渗透对消费者身体造成伤害。因此，消费者真正关心的不是没有开封的化妆品的保质期，而是开封后的使用寿命。为确保消费者使用产品时的生命财产安全，产品质量法仅在第二十七条第一款第(四)项中规定，限期使用的产品的生产日期、安全使用期或者失效日期应当在显著位置标明。被上诉人乐进公司在海西蓝O(上标2)时代护肤液的外包装上只标注了“限量使用合格日期”，并未注明该日期是指该产品在未密封状态下的保质期。乐进还在一审中解释了“限定使用日期”为：“在正常储存条件下正常使用，不超过瓶底的使用寿命，可以保证质量。”作为化妆品生产的专业人员，“限量使用合格日期”的真正含义无法正确解释。消费者不是专业人士。在没有特别说明的情况下，将“限定日期”理解为他们所关心的开瓶后的安全使用期是合理的。因此，只标注“限定限用日期”而不解释日期的真正含义，不能使消费者正确理解化妆品的安全使用期，对消费者有误导作用。被告：原告：GB5296.3-1995规定化妆品的总标签上必须标明生产日期和保质期，或生产批号和保质期。产品质量法规定，限期使用的产品的生产日期、安全使用期或者失效日期应当在显著位置标明。从这两个规定来看，产品质量法只是对限期使用的产品的标识方法提出了更高的要求，两者并不矛盾。中华人民共和国消费者权益保护法第8条规定：“消费者有权了解他们购买、使用或获得的商品或服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务或者服务内容、规格、成本等信息。根据商品或服务的不同情况。 .限期使用产品的生产者应当在显著位置标明产品的安全使用期，并明确告知消费者。被上诉人乐进公司仅按照国家标准的规定标注了“限量使用合格日期”，没有按照产品质量法的规定标注产品的安全使用期，侵犯了被上诉人刘雪娟等消费者依法享有的知情权。被告：原告：经两次审理，上诉人刘雪娟了解到“限定使用日期”仅指海西蓝O(上标2)时代护肤液未开封时的保质期。现在，被上诉人乐进公司和苏宁中心仍需在打开海西蓝O(上标2)时代润肤露外包装上的瓶子后注明使用寿命。至于海西蓝O(上标2)时代润肤露开封后的使用寿命，乐进公司和苏宁中心表示难以确定。根据法律规定，作为化妆品的经营者，乐进公司和苏宁中心有义务在海西蓝O(上标2)时代润肤露开封后明确无误地告知消费者其安全使用期限，以确保消费者安全使用化妆品。很难确定，也不是不可能确定。企业应本着服务消费者的宗旨，通过直接标注开封后的使用寿命、解释“限用合格日期”的真正含义或对不能继续使用的情况给予警告等方式，帮助消费者充分理解和正确使用自己的产品。以消除消费者可能有的误解。乐进公司和苏宁中心要求驳回刘雪娟的诉讼，理由是难以确定。原因无法确定。审判长：双方没有新的争论。辩论结束后，将征求两党的最终意见。原告，你有什么最终意见吗？原告：坚持索赔。审判长：被告，你有什么最后的意见吗？被告：请求驳回原告的诉讼请求。法院调解和判决阶段)审判长：以下调解将根据法律的有关规定进行。被告，你有什么调解意见吗？被告：不同意调解！审判长：原告，你的调解意见是什么？原告：诉讼前，双方进行了多次谈判，但被告没有诚意进行调解。现在我不愿意调解和等待判决。审判长：由于原告不同意调解，本院将不再做调解工作。下面的句子将被通过。本法院认为本案事实清楚，可以结案。被上诉人乐进公司和苏宁中心有义务告知消费者海西蓝O(上标2)时代润肤露开封后的安全使用期。在民事诉讼中，法律只保护特定民事主体的合法权益，因此民事诉讼中的权利人和标的物应当是特定的。上诉人刘雪娟要求乐进公司和苏宁中心在海西蓝O(上标2)时代护肤液的包装上注明开瓶截止日期。虽然这一诉讼请求是合理的，但它已经涉及到未明确的权利主体和标的物，超出了本案的范围，不能得到充分的支持。然而，诉讼请求中包括刘雪娟希望了解他购买的一瓶海西蓝O(上标2)时代护肤液的使用寿命。作为消费者，刘雪娟享有知情权。这部分诉讼请求是合理合法的，应当予以支持。综上所述，一审认定事实有误，判决驳回了所有上诉人刘雪娟的不当主张，应依法予以修改。据此，南京市中级人民法院于2005年3月10日根据第中华人民共和国民事诉讼法条、第153条第1款第(3)项的规定裁定：1.撤销一审民事判决。2.被上诉人乐进公司和苏宁中心应在本判决生效之日起三个月内，