物流管理流程细则(ppt 35页).ppt

物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流王志太，深圳2002.3，第三方物流概念，第一方物流劳务需求方，第二方物流基本劳务提供，第三方物流，提供完善的物流服务，利用物流资源，物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的理论解释，第三方物流是为货主企业提供专业化物流服务的物流活动，广义第三方物流，广义第三方物流，相对于自营物流，所有社会化专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都属于第三方物流的范围。狭义的第三方物流是指能够提供现代系统物流服务的第三方物流活动。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3。第三方物流的现实意义。一般来说，当我们研究和建立现代物流系统时，第三方物流并不是根据它是否是自营的来区分的。特别是在中国，仍然有相当多的小型物流服务活动，这个问题不可能在很短的时间内解决。如果这些企业被纳入第三方物流企业，显然会混淆人们对第三方物流的理解。因此，当我们谈论第三方物流时，我们应该从狭义上理解它，并将其作为一种高层次的现代物流社会物流服务模式，作为网络经济时代社会物流服务的发展方向。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的形成，1。商业和货物的分离是形成第三方物流的基本因素。第三方物流是时代的产物。第三方物流是物流远程办公的结果。第三方物流是物流优化和自我完善的必然发展，而物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，商货分离是第三方物流形成的根本因素。业务分离导致独立物流形式的出现。生产者，用户，生产者，物流，用户，业务流程，1个物流，3个业务流程，1个业务流程，3个业务流程，1个业务流程，2个业务操作员，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，1个业务操作员，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程，2个业务流程， 2个业务流，2个业务流，2个业务流，2个业务流，2个业务流，根据各自的规律和独立的渠道运动，商业和商品在这三个领域的分离是第二次浪潮。 大规模生产的必然结果是流通领域的社会分工。商业和商品的分离是专业化流通的必然结果。概念分离过程中责任人的分离，这种分离导致了专业化物流第三方物流的出现，物流与供应链高级研讨会深圳，2002年3月。第三方物流是时代的产物。第三方物流是买方市场、新经济和市场经济创造的现代物流的共同产物。1.买方市场需要完美的物流服务。2.企业追求核心竞争力。3.现代物流创造了一个有效的服务体系。4.新经济可以通过知识、信息和网络提供前所未有的完美服务。3.第三方物流产业化产品。物流与供应链高级培训课程-深圳2002.3，第三方物流是物流偏远、经济全球化、国际分工、产业集约化、全球采购和物流偏远的结果。因此，一般企业不具备发展物流的能力，需要求助于专业化的物流企业。没有信息技术的支持，就没有第三方物流。第三方物流具有网络信息和网络组织的优势。虚拟物流企业的制造商只有不断优化和自我完善，我们才能在新的经济环境中生存。第三方物流是适应现代社会的物流优化形式。在未来，它必将创新更优化的形式。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的特点。第三方物流是“合同物流”，第三方物流是物流服务，第三方物流是外包物流，第三方物流是采购物流服务，第三方物流是“利润中心”，物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流类型(1)，第一，基于资产的第三方物流，第一类资产。指从事有形物流活动的资产，如机械、设备、运输工具、仓库、港口和车站，并具有有形物流功能。2.第二类资产。指信息资产，包括信息系统硬件、软件、网络及相关人才等。传统物流与现代物流的区别在于，传统物流服务企业只依赖第一类资产，而现代物流企业有两类资产。深圳2002.3物流与供应链高级研讨会，第三方物流类型(2)。第二，以管理为导向的第三方物流以管理为导向的第三方物流没有把拥有第一类资产作为服务客户的手段，而是把自身在管理、信息和人才方面的优势作为其核心竞争力。这种类型的第三方物流不是没有资产，而是主要拥有第二种类型的资产。在网络经济时代，“知识”实际上是作为核心竞争力，通过网络信息技术的深入应用，拥有高素质的人才和管理力量，并利用社会设施、设备等劳动手段为客户提供优质服务。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的类型(3)，第三方物流，优化的第三方物流上述两种第三方物流各有特点、优势和劣势。优化后的第三方物流应具备管理型第三方物流在信息、组织和管理方面的所有优势，并建立必要的物流设施和设备体系，而不是全面建设这样一个体系。这样，不仅可以获得上述两种第三方物流的优势，还可以避免系统投资过多和灵活服务水平不足的缺点。深圳2002.3，物流与供应链高级研讨会，为什么需要第三方物流(1)，纽约外包研究所调查的第三方物流服务公司的首席执行官中，35%的人表示他们的客户选择外包物流主要是为了降低物流运营成本，1/3的人认为他们的客户选择外包物流是为了不投资于非核心业务。17%的受访者表示，外包物流是为了提高服务水平。深圳2002.3，为什么它需要第三方物流(2)，双赢的效益，提高物流运作效益的基本途径是实现比客户更高的运作效率。为了以低成本、低要素成本和低经济规模提供更好的服务，范围管理效益外包可以获得公司前所未有的管理技能，外包可以减少供应商数量，战略效益集中在核心竞争力上，非核心业务通过外包获得战略竞争力。物流与供应链高级培训课程-深圳2002.3，第三方物流的功能-客户服务，社会化物流以客户为核心，在市场经济环境下，尤其是在买方市场环境下，客户是形成物流需求的核心和驱动力。物流服务是围绕客户的物流需求进行的。服务可以说是社会化物流企业的基础。事实上，社会化物流企业的人力、物力、财力等方面的投入，通过企业内部的运作和管理，最终必须转化为对客户的服务，也就是说，社会化物流企业应该为自己的产出服务客户。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的功能-客户服务(1)，基本服务基本服务是社会提供的最低标准服务1、满足用户的基本需求，服务被动；2.服务的卖方和买方是交换对象。双方是契约关系，不是合伙关系。3.无故障或低故障服务是服务水平的目标，这是保守的；4.这项服务对所有用户开放，相当于国际贸易中的“国民待遇”，即完全相同的服务模式和服务水平。物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流的功能-客户服务(2)。优质服务是基于基础服务的高水平服务，对所有客户都是不歧视和不优惠的。高水平服务的标准可以定义为“零缺陷服务”或“优质物流服务”。具体服务水平应根据社会物流企业的服务能力来确定。增值服务增值服务的概念是通过社会物流企业对客户的服务来提高客户物流活动的效率和效益，社会物流企业的物流服务可以使客户的物流领域成为“第三利润源”。一般来说，增值服务是根据特定客户的特定需求实施的服务。当然，如果社会物流企业在服务上有所创新，它们也可以以增值服务的形式为广大客户服务。深圳2002.3，第三方物流和增值服务，什么是增值服务？增值服务是对客户每一天每一夜的物流配置的长期优化。否则，这不是第三方物流的真正含义。第三方物流提供商能够为托运人带来利润增长空间。这个空间是供应链的创新和发展。这种创新和发展将为托运人带来越来越多的竞争优势和利润。托运人必须首先打破他们设置的障碍，与物流伙伴分担风险，共同实现目标，物流与供应链高级培训课程-深圳2002年3月，第三方物流服务-配送，配送是一种经济活动，以现代交付的形式实现资源的最终配置。货物从物流节点到收货人(日本工业标准)生产工厂到配送中心的移动称为运输。货物从配送中心到客户的移动称为配送(物流手册)。分销的优势是：通过集中库存和共同运输降低成本。通过配送提高服务水平，物流与供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流服务-零库存方法。库存来自暂停、消除和暂停。流程连续性是零库存的关键。零库存在连续过程中很容易实现。很难在两端接口部分扩展零库存。减少连续过程中的接口是零库存设计的关键。库存是企业的癌症、设施、资金、人力、损失。成本、物流和供应链高级研讨会-深圳2002.3，第三方物流服务-准时系统，其主要应用领域是制造业。准时法的基础是多品种小批量生产领域的零库存管理方法。通过准时连接，准时方法的目标是减少甚至消除从原材料输入到成品输出的整个过程中的库存。整个生产过程的结构发生了很大的变化：整个生产节奏是一致的，中间没有停顿，中间没有库存，没有必要在中间设置节点。精益物流的概念相对较大，是工业化时期特有的，“大”是第二次浪潮的集中表现。第三次浪潮依托计算机技术和现代管理技术，在一个新的高度上形成了小规模、小批量、多品种、低成本、高质量的生产模式，即“精益生产模式”。精益物流是精益生产方式和精益思想在物流领域的体现。深圳2002.3物流与供应链高级研讨会供应链是一种功能性网络链结构模型，它以核心企业为中心，控制信息流、物流和资金流，从购买原材料开始制造中间产品和最终产品，最后通过销售网络将产品发送给消费者，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连接成一个整体。第三方物流服务深圳2002.3物流与供应链供应链供应链和第三方物流高级培训课程第三方物流可以是供应链中的一个环节或几个环节。第三方物流可以成为供应链的整合者。供应链的集成商被称为第四方物流，深圳2002.3，物流与供应链高级研讨会，物流业务的外部化方法，大型物流服务提供商的系统接管以购买客户公司的所有物流系统，合资与合作以保留部分设施产权，并保持参与物流运营中的系统剥离，以将物流部门剥离为独立的利润中心。同时承接第三方物流业务管理外包，第三方物流管理企业的物流业务，深圳2002.3，物流与供应链高级研讨会，业主企业应用第三方物流，业主企业应该做什么形成第三方物流业务的需求，树立现代理念：现代企业家必须具备选择外包业务类型的素质，选择外包业务企业合同财务分析合同的战略分析，货主企业切入第三方物流：本地业务外包，物流整体外包，建立战略联盟，深圳2002.3物流与供应链高级培训课程，以运输为核心竞争力，从事大规模运输生产，建立专业运输优势，依托运输市场，依托固定线路开展运输业务，依托第三方物流企业开展运输业务，依托固定客户外包第三方物流业务，依托运输业务。传统运输企业如何进入第三方物流(1)并发展成为大型运输企业，深圳2002.3，物流与供应链高级研讨会，延伸到第三方物流。传统运输企业如何进入第三方物流(2)，建立信息网络，巩固运输优势，提高货物收发服务能力，客户管理，建立业务