物流管理培训教材(PPT 81页).ppt

物流管理,钱东人教物流管理课程简介,物流管理是物流管理专业、物流工程专业的入门课程，也是重要的专业基础课和必修课，在整个教学体系中占据非常重要的地位。在其他管理专业，目前学习物流管理课程也是一个趋势。随着生产社会化程度的不断提高和市场经济的建立与发展，物流作为一个系统，对宏观经济和企业的微观经济起到越来越重要的作用。深刻地认识物流的基本概念和理念，学好该课程，将为其它后续课程的学习，打下良好的基础。,物流学体系,现代物流基础物流系统物流活动要素企业物流区域物流国际物流物流企业与第三方物流物流管理物流战略物流发展趋势,“物流管理”学习要求与考核,要求：弄清基本概念；掌握基本原理；理论联系实际；教学互动。考核：平时考核（成绩）占40，20为考勤，10为回答问题、10为作业。终结性考核形开卷，占60。题型包括判断、选择、改错、简答、案例分析等。,参考书,新编现代物流学钱东人中国物资出版社物流学崔介河北京大学出版社物流管理道格拉斯兰伯特电子工业出版社物流系统论何明珂高等教育出版社,现代物流基础,物流基本概念重点掌握现代物流的地位与作用重点掌握现代物流的国内外发展现状了解现代物流的新理念掌握综合案例分析,1.1物流基本概念,直观物流学术物流,直观物流,谈谈你对物流的理解。物流是流通吗？为什么？物流是物资流通吗？为什么？物流是储运吗？为什么？,直观物流,物流是人类生活与生产中最基本的活动物流是一个系统物流是一种职业物流是一门新兴学科物流是对经济发展具有重大影响力的朝阳产业,1.物流是人类生产和生活中最基本的活动,消费,物流涉及了社会再生产和人们生活的全过程和全方位。是与人类生产和生活共生共长的基本活动，又是长期被隐藏起来的活动。,物流这一是与人类生产和生活共生共长的人类基本活动，为什么会长期被隐藏起来呢？,人们对物流的认识,2.物流是一个系统,它包括七大功能要素具有系统的特征物流系统的边界不同：,企业内部的物流系统,企业间的物流系统,制造商,分销商,零售商,消费者,正向物流,逆向物流,供应链的物流系统,3.物流是一种职业,国内最缺少的是物流高端人才。包括：物流主管、分销与物流总监、供应链总监、区域配送中心经理、物流系统分析师、物流咨询师、物流方按策划工程师、物流信息工程师、物流客户经理等。我国目前人才需求最旺盛的行业有：TI业、物流业、医药行业、旅游酒店业、商业零售业、汽车产业的六大行业。,4.物流是一门新兴学科,物流学科的支撑与知识体系是多学科的交融学科,物流学科的支撑与知识体系,物流学是多学科的交融学科,物流经济理论物流管理理论物流工程与技术理论物流社会与政策理论物流发展史,综合性学科系统分析的学科应用性学科,5.物流是对经济发展具有重大影响力的朝阳产业,在我国物流作为产业是21世纪初的事物流对经济发展及生产方式的影响巨大,学术物流,物流概念的发展物流概念的原文与译文美国及中国的物流定义与物流相关的几个概念,物流概念的发展,物流概念的提出晚于物流活动的开展第二次世界大战诱发了运筹学的诞生第二次世界大战使物流系统思想得到了形成和应用,物流活动涉及了社会再生产和人们生活的全过程和全方位。是与人类生产和生活共生共长的基本活动，又是长期被隐藏起来的活动。,物流概念的原文与译文,Physicaldistributionofgoods商品实物配送logistics“后勤”、“兵站”、“联合后勤补给基地、设施”logistics比Physicaldistribution包含的范围及涉及的活动更广泛，实现了从一个狭小的应用领域（具体的流通领域或军事领域）向一个更广阔的空间（供应链）的飞越，对完善物流系统论是十分重要的。,Physicaldistribution与logistics比较,美国及中国的物流定义,63定义：86定义：98定义：02定义：03定义：中国定义：,管理派,63定义（Physicaldistribution）,物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品、及制成品从起源地到消费地的有效流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动包括但不仅限于：顾客服务、需求预测、运输、库存控制、物流搬运、订单处理、零件及服务支持、工厂选址、采购、包装、退货处理、废弃物流回收、仓储管理,86定义（logistics）：,物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向（inbound）、去向（outbound）、内部和外部的移动及以环境保护为目的的物料回收。,98定义:,物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。,02定义,物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。,03定义,内涵：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。,03定义,外延：物流活动包括进向和去向运输管理、车队管理、仓储、物料搬运、订单履行、物流网络设计、库存管理、供应/需求规划、第三方物流服务管理。在不同程度上，物流功能也包括：采购、生产计划与排程、包装与装配、客户服务。它还涉及战略、战术与运作各个层面的计划与执行。物流管理是一个集成的功能，它除了要将物流与营销、销售、制造、金融、信息技术整合之外，还有协调和优化所有的物流活动。,比较美国的物流定义的不同，说明人们对物流核心价值的认识。,物流的流体:物流的流向：物流的主要功能：物流管理的目的：物流与供应链的关系：物流管理的选择：,中国定义,1979年6月，中国物资经济学会代表团，第一次把物流的概念介绍到中国。中国物流术语定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。,与物流相关的几个概念,物流与储运物流与商流和流通物流与配送物流与供应链,物流与储运,物流与商流和流通(1),物流与商流和流通(2),流通,商物流分离的优势,物流与配送,中文、日文、英文的差异物流与配送的不同：从物流的角度来看：配送是末端物流；配送是一个小的物流系统；配送的主体活动是分拣配货和送货运输，这与一般物流不同。,物流与供应链,供应链管理与物流管理两个概念有重大的区别。供应链管理的范畴比物流大的多。供应链管理是对供应链中所有重要的业务流程的管理。它代表了一种较新的业务运作方法和对所涉及的业务、资源集成和一体化。典型的流程包括：客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单履行、制造流管理、采购以及产品开发和商业化等。,实用物流,一个不得不坚持的错误。（中文、日文、英文的差异）“传统物流”与“现代物流”传统储运公司的“翻牌”供应链物流集成商的责任,将Physicaldistribution说成传统物流，logistics说成现代物流合适吗？如何说更合适？,物流公司的核心业务是：供应链物流系统的规划、资源开发、物流业务组织、物流过程协调和集成以及增值服务等。,1.2现代物流的作用,对微观经济的作用对宏观经济的作用参与商品价值和使用价值的形成和实现对个人生活和发展的作用现代物流的增值作用,对微观经济的作用,降低成本增强核心竞争力提高企业形象生产与流通方式的转变,降低成本,对宏观经济的作用,生产方式的转变(产业转移中物流作用突现)物流与经济发展的正相关经济发展要求物流的发展，否则成为瓶颈物流的发展对经济发展的促进和制约,当今社会生产方式发生了怎样的改变?,生产方式的转变,物流作用突现,61理论产业链战争,“1”：制造业，硬的生产环节。“6”：软的环节，即产品设计、原材料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、零售六个环节。,案例：芭比娃娃。中国的出厂价为1美元，美国沃尔马零售价为9.9美元。,参与商品价值和使用价值的形成和实现,参与价值的形成降低物流成本参与使用价值形成包含商品价值；增加商品的可获得性参与价值和使用价值的实现到达理论,物流与经济发展的正相关,10,30,物流量,17页,对个人生活和发展的作用,生活的便利性、高质量，新生活方式的出现（如配送和流通加工）物流产业提供了更多的就业岗位和机遇,现代物流的增值作用,空间效用（同一物品在不同的地点而效用不同，而价值不同，由运输来实现）时间效用（同一物品在不同的时间而效用不同，而价值不同，由储存来实现）形态效用（改变物品的存在形态而产生新的效用，由流通加工来实现）,1.3现代物流的国内外发展现状,国外物流业的发展中国物流业的发展现代物流的发展趋势,1.2.1国外物流业的发展,美国日本欧洲(荷兰/英法)亚洲(新加坡/台湾/韩国)跨国物流企业(物流业的国际化)UPS/FedEx/TNT/日通,美国物流业的发展,美国是世界上最早提出物流概念的国家，也是在物流理论研究和实践上最先进的国家，为世界物流业的发展做出了杰出的贡献。美国物流管理协会,英文全称“COUNCILOFLOGISTICSMANAGEMENT”，简称CLM，是全球最有影响的物流专业组织。成为CLM的会员，已成为超越行业的身份象征。有40多年历史的美国物流管理协会（简称CLM）于2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP），标志着全球物流进入供应链时代的开始。军事物流的实践，多个跨国公司,日本物流业的发展,50年代末，从美国引入物流概念后，物流对促进日本经济的恢复和发展起到至关重要的作用。50年代，重视运输，发展运输，成为这一时代物流发展的基本特征。20世纪70年代的石油危机后，企业的生产成本的控制越来越难。降低成本，提高效益，实现物流合理化使这一时期物流发展的主题。软件和硬件的革命（立体仓库和物流组织）。到20世纪90年代，日本受美国的影响，将物流概念由“Physicaldistribution”转变为“logistics”，日本的物流观念与物流实践发生了重大转变。,欧洲(荷兰/英法)物流业的发展,欧洲是引进“物流”概念较早的地区之一，也是较早将现代技术用于物流管理的先锋。20世纪中期是欧洲物流的初级阶段。欧洲各国为了降低产品成本，开始重视企业内部的物流。20世纪70年代，欧洲开始重视物流信息传递，并建立了企业的物流配送中心。20世纪80年代，出现了第三方物流；20世纪90年代，国际物流的发展。,亚洲(新加坡/台湾/韩国)物流业的发展,新加坡位于马六甲海峡，处于连接印度洋和太平洋，连接中东、南亚次大陆、欧洲、非洲的交通要冲位置。对于发展物流有得天独厚得优越条件。2007年通过马六甲海峡的船只有70000多艘，通过的石油运输量占全球石油供应的50。良好的环境吸引了众多的国际著名物流公司，纷纷把亚洲区域总部设在新加坡。,国外物流业的发展,国内外发展和趋势全球五大物流公司,成立于1907年的美国联邦包裹运输公司(UnitedParcelService,UPS)是世界上最大的配送公司。2000年，年收入接近300亿美元，其中包裹和单证流量大约35亿件，平均每天向遍布全球的顾客递送1320万件包裹。公司向制造商、批发商、零售商、服务公司以及个人提供各种范围的陆路和空运的包裹和单证的递送服务，以及大量的增值服务。以联邦包裹为代表的企业应用和推广的物流信息技术是现代物流的核心，是物流现代化的标志。,国内外发展和趋势全球五大物流公司,FedEX（联邦速递）联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。FedEx目前是A310，波音727，DC-10，MD-10及MD-11机种的最大营运商，共有货机700多架。联邦快递公司是最大的由风险资本创办的企业之一，这使该公司的成功成为一种创业奇迹。,国内外发展和趋势全球五大物流公司,DHL(敦豪航空货运公司)，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。公司的名称DHL由三位创始人姓氏的首字母组成（Dalsey,HillblomandLynn）。通过国际并购，敦豪航空货运公司速递公司拥有了世界上最完善的速递网络之一，可以到达220个国家和地区的12万个目的地。,国内外发展和趋势全球五大物流公司,马士基Maersk世界上最大的航运公司是世界领先的集装箱运输公司。马士基航运公司的船队由500多艘集装箱船舶组成，总容量超过1,700,000TEU。该司在世界100多个国家设有325家分支机构。共约有5万名雇员。附属公司还进行石油、天然气的钻探；船舶、联运集装箱的制造、药品生产；经营一家国内航空公司并提供信息服务；拥有丹麦第二大连锁超级市场,国内外发展和趋势全球五大物流公司,日通NipponExpress日通公司是日本典型的、最具代表性的一家物流公司，其物资运送范围之广可以用“无所不运”来形容。从民用物资到军用物资、从原材料（如石油、矿产）到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品。只要是法律允许运输的物品，就都是日通公司的运输对象。随着日资企业进入中国投资建厂，日通公司业跟随进入中国市场，主要为日资企业提供物流服务。,中国物流业的发展(1),储运时代现代物流的传播(上世纪80年代)现代物流的启动(上世纪的90年代中启动)本世纪物流的大规模发展宝供海尔案例,中国物流业的发展(2),2010年底，全国铁路营业里程达到9.10万公里，居世界第二,至2010年底，全国公路网总里程达到3984万公里，其中高速公路通车里程达到76万公里。居世界第二位。,中国三大港：上海、香港、深圳,全球十大集装箱港口吞吐量排名,全球十大集装箱港口吞吐量排名,中国物流业的发展(3),2008年，全国社会物流总额达89.9万亿元，比2000年增长4.2倍，年均增长23%；2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16.5%，占GDP的比重为6.6%。目前规模在10亿元以上的物流企业有几十家。如中铁快运、中邮物流、中铁集运、广东南粤、山东海丰、青岛海尔物流、中铁物资、安吉天地、宝供物流、北京宅急送等。,中国物流业的发展(4),2011年全国社会物流总额158.4万亿元，按可比价格计算，同比增长12.3%；物流总费用与GDP的比率为18%，持平。,现代物流的发展趋势,物流产业的扩大化趋势物流的社会化、专业化趋势物流的系统化趋势物流的现代化趋势（自动化的信息处理、集装箱的革命、自动化立体仓库）物流系统的合理化,1.4现代物流的新理念,1、7个恰当（7R，s）RightproductRightquantityRightconditionRightplaceRighttimeRightcustomerRightcost,现代的物流的新观念和新理念,2、强调效率和效益3、具有战略意义4、“第三利润源”、“黑大陆”、“物流冰山”5、物流全球化6、物流一体化7、精益物流观念,现代的物流的观念和理念,8、现代物流的无库存观念9、绿色物流的观念10、效益背反说(trade-off),强调效率和效益,与世界500强比，我们投入多，收益少；干得多，收入少。我们卖产品；他们卖品牌；我们卖力气，他们卖知识；我们卖市场，他们卖技术；我们卖资源。他们卖文化；我们人赚钱，他们钱赚钱。中国人民大学教授杨杜,“第三利润源”、“黑大陆”、“物流冰山”,第一利润源：原材料（物化劳动）,第二利润源:劳动者（活劳动）,第三利润源：工具管理（物流）,人们对物