进出口公司货物订单管理系统的设计与实现

目目 录录 1. 引言引言.1 2. 系统分析系统分析.2 2.1 可行性分析.2 2.2 业务流程.2 2.3 数据流图.3 2.4 数据字典.4 3. 系统开发工具系统开发工具.5 3.1 JSP.5 3.2 STRUTS.5 3.3 MYSQL.5 4. 系统设计系统设计.6 4.1 总体设计.6 4.2 数据库设计.7 4.3 详细设计.9 5. 系统实现系统实现.10 5.1 信息管理模块.10 5.2 用户模块.11 5.3 订购模块.12 6. 系统测试系统测试.13 6.1 测试方法.13 6.2 测试过程.13 6.3 测试结果.14 结语结语 .14 参考文献参考文献 .15 山西大学商务学院本科毕业设计 0 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与 实现 学生姓名： 指导教师： 内容提要：原平市进出口公司购进货物后，进行订单记录和管理时采用手工方式。随着其企 业业务量及订单的增多，管理也越来越复杂，经常会出现一些订单数据遗漏，使企业造成了很大 的损失。为了提升企业的先进性，发展公司的业务，需要建立一个订单管理系统，对企业的经营 活动过程的全程监控和控制。该系统面向客户，公司管理人员以及财务人员而设计，运用 JSP 技 术，主要实现订单信息管理，商品信息管理，商品类别管理等功能，通过使用此订单管理系统， 可以建立比较完整的订单体系，使公司的运营更加顺利，得到较高的效益。 关键词：B/S 订单管理 信息管理 1. 引言引言 随着计算机产业的迅速发展，电子计算机已广泛的应用于信息管理、文字处理、辅助设计、 辅助教学及人们的日常生活中。近年来，原平市进出口公司的客户订单规模逐渐增大和客户订单 数量增多，人工书写数据已经不能够处理如此庞大的数据。为了更好的适应信息时代的高效性， 一个利用计算机来实现客户订单管理工作的系统将必然诞生。基于这一点，设计了一个原平市进 出口公司货物订单管理系统，用来就客户订单进行管理，以便在最短的时间内，高效准确的完成 整个客户订单管理过程。在系统开发前收集了相关资料和数据，查阅有关文献及技术参数，对客 户订单管理的实际需求等方面进行了调研，发现目前所采用的手工记录的方法进行管理存在以下 几个方面的弊端：对象范围广，数据存储不易；填写的数据多，所填写的内容相当复杂，且大量 数据重复；不易存档，成千上万的信息和堆积如山的单据对管理人员来说是一个负担，需要大量 的文档资料。鉴于以上种种原因，客户订单管理的管理急需一种软件来代替手工操作来管理数据 资料。 计算机技术在现代管理中的应用，使计算机成为管理人员应用现代技术的重要工具1。计算 机辅助客户订单管理活动，可以极大地增强管理者采集、处理信息的能力，从而有利于管理者及 时决策。计算机系统能根据管理过程的变化情况，将原始数据、资料等进行加工、保存，管理人 员可以在解决具体问题需要信息资料时，随时进行检索查询，了解整个原平市进出口公司货物订 单管理系统的动态情况，进行动态管理，从而有效的处理客户订单管理的管理工作，实现对客户 订单管理信息管理的自动化，提高效率。原平市进出口公司货物订单管理系统的开发目的是使客 户订单管理模式从手工记录转变成信息管理，为客户订单管理人员提供方便条件。对客户订单管 理的实际情况进行调研之后，进行详细的需求分析，对现有的管理模式进行改进，开发出一套新 型的管理系统，从中领悟系统开发的思想，掌握系统开发的流程和方法。随着客户订单信息系统 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 1 的不断完善，客户订单的管理将越来越依赖于信息化的管理。所以系统开发将围绕客户订单管理 工作的实际情况，使之能迅速适应客户订单的需要。原平市进出口公司货物订单管理系统的设计 在减少客户订单管理的工作人员；管理人员可以随时浏览查看；电脑录入更加方便快捷；客户订 单管理的计算机化方面有着重要的现实意义。 2. 系统分析系统分析 2.1 可行性分析可行性分析 2.1.1 技术可行性 根据客户订单提出的系统功能、性能及实现系统的各种约束条件，根据新系统目标来衡量所 需的技术是否具备，本系统是一个数据库管理和查询的系统，现有的技术已较为成熟，硬件、软 件的性能要求、环境条件等各项条件良好，估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能 目标。同时，考虑给予的开发期限也较为充裕，预计系统是可以在规定期限内完成开发的。由以 上分析可知，原平市进出口公司货物订单管理系统的开发在技术上是可行的。 2.1.2 经济可行性 公司管理具有信息化的处理设施，并且拥有支持本系统的应用平台。因此无需再投入资金购 买其他设施。系统的开发基于本人对程序开发的实践学习而来，企业无需资金投入，并且软件开 发过程投入的成本不高，因此开发经费完全可以接受。由以上分析可知，原平市进出口公司货物 订单管理系统在经济上是可行的。 2.1.3 社会可行性 本系统是根据原平市进出口公司货物订单管理系统的实际情况开发研制的，是通过大量的调 研得出的，系统的软件设计是在独立的环境下完成的，无可供抄袭的软件产品。并且系统除了需 要具备在 Microsoft Windows 平台上使用个人电脑的知识外，并不需要特别的技术能力。使用系 统的管理员，需要具备对 Tomcat 服务器的使用能力，在投入使用前，无需对操作系统的人员进 行培训。这样既减少投入成本又简化了操作环节。由以上分析可知，本系统具有社会可行性。 2.2 业务流程业务流程 在进行业务流程分析时，需要按照原有信息流动过程，逐个地调查分析所有环节的处理业务、 处理内容、处理顺序和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经去向、处 理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态（报告、报单、屏幕显示）等3。业务流程分析 可以帮助开发者了解该业务处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏。业务流程分析 是通过业务流程图来进行，即用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程5。客户在 查询商品信息后得到所需要的产品详情通过下单来告知原平市进出口公司，原平市进出口公司再 进行审核，通过后执行订单，若没有通过则不予审核，系统业务流程如图 1 所示。 山西大学商务学院本科毕业设计 2 图 1 系统业务流程图 2.3 数据流数据流图图 数据流图是指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程4。数据流程分析是 把数据在现行系统内部的流动抽象的独立起来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工具、物 质、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。数据流程与数据流程分析是今 后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。描述数据流程的工具是数据流程图以及其附 带的数据字典、处理逻辑等图表。其中数据流程图是描述系统逻辑模型的主要工具，它以少数几 种符号综合地反映出信息在系统中的流动、存储和传递5。 在业务流程分析的基础上，对数据流进行了分析，从数据流动过程考察了实际业务的数据处 理模式。该系统的数据流图分为顶层、一层、二层。系统的顶层数据流图如图 2 所示。系统的第 一层数据流图如图 3 所示。 图 2 顶层数据流图 订单管理系统 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 3 客户管理员 P1 商品类别管理 P2 商品信息管理 P3 订单管理 P4 注册客户管理 P5 修改密码管理 D1 商品类别信息 商品信息 订单信息 客户信息 密码 商品类别信息 商品信息 教师留言信息 密码信息 管理员信息 D2 D3 D4 D5 D4 商品类别信息 商品信息 订单信息 客户信息 客户信息 管理员信息 客户信息 商品类别 信息 商品信息 订单信息 客户信息 客户信息 管理员信 息 图 3 系统第一层数据流图 2.4 数据字典数据字典 通过对系统数据流的分析，接下来用数据字典描述数据流图中一些主要的数据流、处理过程 和外部实体6。数据流是数据结构在系统内传输的路径，该系统的修改密码数据流来源为 P5 修 改密码，数据流去向为 D5 管理员信息表、D4 客户信息表。数据流条目如表 1 所示。 表 1 数据流 数据流条目 总编号3-10 名称修改密码 说明 将密码信息存储到密码信息 存储 输入P5 修改密码 输出 D5 管理员信息表，D4 客户 信息表 流通量10 份/周 处理过程是数据流图中功能块的说明，商品信息管理的输入为 P2 商品信息管理，输出为 D2 商品信息。处理过程条目如表 2 所示。 山西大学商务学院本科毕业设计 4 表 2 处理过程 处理过程条目 总编号5-15 名称商品信息管理 说明商品信息管理 输入P2 商品信息管理 输出D2 商品信息 处理管理商品信息 系统外部实体主要是管理员，输入数据流为 P4 注册用户管理，个数只有 1 个。其他所有的 数据字典条目都是根据数据流图绘制的。外部实体条目如表 3 所示。 表 3 外部实体 外部实体条目 总编号6-01 编号001 名称管理员 说明进行用户管理 输入数据流P4 注册用户管理 输出数据流无 3. 系统开发工具系统开发工具 3.1 JSP JSP 与 Java Servlet 一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端的就是一个 HTML 文本， 因此客户端只要有浏览器就能浏览。 JSP 页面由 HTML 代码和嵌入其中的 Java 代码所组成。服 务器在页面被客户端请求以后对这些 Java 代码进行处理，然后将生成的 HTML 页面返回给客户 端的浏览器。Java Servlet 是 JSP 的技术基础，而且大型的 Web 应用程序的开发需要 Java Servlet 和 JSP 配合才能完成。JSP 具备了 Java 技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安 全可靠，主要面向因特网的所有特点。 3.2 Struts Struts 为开放者提供了一个统一的标准框架，通过使用 Struts 作为基础，开发者能够更专注 于应用程序的商业逻辑，Struts 能充分满足应用开发的需求，简单易用，敏捷迅速。本系统使用 该框架能充分满足管理人员的开发需求,操作简单系统，运行迅速。 3.3 MYSQL 使用 MYSQL 数据库作为后台数据库，MYSQL 系统具有强大的网上功能，可以在互联网上 发布数据库中的数据。在 MYSQL 系统中，允许用户简单的使用一些向导和工具把数据库的数据 发布到网络上，并且可以根据需要来调度修改已经发布的数据。在大家所了解数据库系统中， 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 5 MYSQL，经过三十多年的发展，已经成为最重要的数据处理技术，被广泛应用到多种项目的开 发与设计中，决定采用此数据库系统来完成系统的设计。 4. 系统设计系统设计 4.1 总体设计总体设计 本系统采用的是 B/S 结构，即 Browser/Server 结构，是随着 Internet 技术的兴起，对 C/S 结 构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户界面完全通过 WWW 浏览器实现，一部分 事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓 3-tier 结构。B/S 结构，主 要是利用了不断成熟的 WWW 浏览器技术，结合浏览器的多种 Script 语言和 ActiveX 技术，用通 用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新 的软件系统构造技术。随着 Windows 98/Windows 2000 将浏览器技术植入操作系统内部，这种结 构更成为当今应用软件的首选体系结构。显然 B/S 结构应用程序相对于传统的 C/S 结构应用程序 将是巨大的进步。B/S 结构采用星形拓扑结构建立企业内部通信网络或利用 Internet 虚拟专网。 前者的特点是安全、快捷、准确。后者则具有节省投资、跨地域广的优点。须视企业规模和地理 分布确定。企业内部通过防火墙接入 Internet，再整个网络采 TCP/IP 协议10。 在实现订单管理系统的功能的同时，尽量让系统操作简单易懂，这对于一个系统来说是非常 重要的；本系统设计是针对客户订单管理的需求定向开发设计，所以具有专业突出和很强的针对 性；并且能够满足客户订单管理的需求，因此具有良好的实用性；除此之外整体页面布局和用图 用色风格及变量、类名和其他元素的命名规则保持一致，完成同样的功能应该尽量使用同样的元 素，界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的，变量应该用 统一的规则进行命名，做到任意变量均能从上下文推断其义；由于本系统采用 JSP 技术、 MYSQL 等被广泛采用系统开发技术和数据库，因此本设计具有良好的先进性，具体表现在其具 有良好的可扩展性，可开发性。 系统设计是一个把软件需求转换成用软件系统表示的过程8。通过对目标系统的分析和研究， 做出了原平市进出口公司货物订单管理系统的总体规划，这是全面开发系统的重要基础。在对原 平市进出口公司货物订单管理系统全面分析调查的基础上，制定出原平市进出口公司货物订单管 理系统的总体规划。订单管理系统功能模块结构图如图 4 所示。 图 4 订单管理系统功能模块结构图 公司货物订单管理系统前台 我 的 订 单 列 表 在 线 下 单 系 统 属 性 商 品 信 息 浏 览 公司货物订单管理系统后台 系 统 属 性 管 理 员 维 护 修 改 密 码 注 册 用 户 管 理 商 品 类 别 管 理 商 品 信 息 管 理 订 单 管 理 公司货物订单管理系统 山西大学商务学院本科毕业设计 6 4.2 数据库设计数据库设计 数据库是本系统的核心和基础。它设计的好坏直接影响着整个系统的质量。数据是一切系统 设计的基础，通俗地说，数据库设计就像高楼大厦的根基一样，如果设计的不合理、不完善，将 在系统开发过程中，甚至到后期的系统维护、功能变更和功能扩充时，引起较多问题，严重时甚 至要重新设计，重做大量已完成工作。 4.2.1 概念结构设计 从数据需求分析中得出系统的实体属性图。订单实体属性图包含了商品编号、客户编号、编 号、价钱、时间。订单实体属性图如图 5 所示。 图 5 订单实体属性图 商品实体属性图包含了名称、类别编号、编号、产地、单位、规格、备注。商品实体属性图 如图 6 所示。 图 6 商品实体属性图 商品类别实体属性图包含了名称、编号、介绍、备注。商品类别实体属性图如图 7 所示。 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 7 图 7 商品类别实体属性图 4.2.2 系统 E-R 图 E-R 模型的组成元素有：实体、属性、联系。E-R 模型用 E-R 图表示。实体为客户、订单、 商品、商品类别，属性是对实体特征的描述，包括了下达、浏览、包含、属于9。从数据需求 分析中得出系统的实体属性图，遵循三范式原则，对实体之间的依赖关系进行了整合，系统 E-R 图如图 8 所示。 客户 商品商品类别 订单 浏览 下达 包含 属于 M N 1M N1 M 1 图 8 系统 E-R 图 说明：图中用矩形表示实体。实体之间的关系用菱形表示，用无向边把菱形与有关实体连接， 在边上标明联系的类型。实体的属性用椭圆表示，并用无向边把实体与属性联系起来。 4.2.3 数据库表设计 管理员信息表用于存放管理员的信息，分别存放了管理员 ID、Name、PWD 的类型、长度。 管理员信息表如图表 4 所示。 表 4 管理员信息表 字段名类型长度说明 IDInt4管理员编号 NameVarchar30用户名 PWDVarchar20用户密码 商品类别信息表用于存放商品类别的基本信息，分别存放了商品类别的 ID、Name、jieshao、beizhu 的类型和长度。商品类别信息表如图表 5 所示。 山西大学商务学院本科毕业设计 8 表 5 商品类别信息表 字段名类型长度说明 IDInt4编号 NameVarchar20名称 JieshaoVarchar1000介绍 beizhuVarchar50备注 商品信息表用来存放商品的基本信息，分别存放了商品信息的 ID、leibie、mingcheng、chandi、danwei、guige、beizhu 的类型和长度。商品信息表如图表 6 所 示。 表 6 商品信息表 字段名类型长度说明 IDInt4编号 LeibieVarchar4类别编号 mingchengVarchar20名称 chandiVarchar20产地 danweiVarchar20单位 guigeVarchar20规格 beizhuVarchar50备注 4.3 详细设计详细设计 登录系统后，不同权限的用户登录本系统会进入不同的管理模块界面，因为在后台对该用户 进行的判断，首先将从前台页面提交的用户名和密码进行接受，之后在后台进行处理，按照用户 名在数据库中进行查询如果查到该用户则将该用户的权限和密码全都取出来分别赋给两个字符串 变量，判断从数据库中读出的密码与登录时输入的密码是否配比上，若两个密码相同则根据权限 的值进入相应的页面，否则输出密码错误。若用户未被管理员分配好权限那么也是无法登录本系 统的。订单管理系统的主要功能是订单的生成与审核。订单管理这一模块是系统设计中最重要的 部份。登录流程图如图 9 所示。 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 9 图 9 登录流程图 订单的生成是在系统前台，及客户登录浏览商品信息后决定购买某种商品而通过在线下单功 能向管理人员发出的订货申请。在订单生成后，客户需要补充完整订单信息，同时系统后台及管 理人员的订单管理界面中也会显示客户订单详情与客户信息。根据订单是否符合公司规定，管理 员可以进行审核。 这部分程序的编写思想是该设计的亮点。前台与后台的搭建，必须即时可靠，前台生成的订 单在后台也必须同时生成。 5. 系统实现系统实现 5.1 信息管理模块信息管理模块 5.1.1 订单信息管理 系统管理员登登录本系统后，可以在订单信息管理中确认订单是否受理，也可查看客户信息。 如果订单有不合理的地方管理人员也可以删除或不予受理。订单管理界面如图 10 所示。 山西大学商务学院本科毕业设计 10 图 10 订单管理界面 5.1.2 商品类别管理 系统管理员登录本系统后，可以对商品种类进行删除或查看。此项功能对于企业的商品类别 一目了然无需对销售人员再询问，可以更加有效率的完成业务流程。商品类别管理界面如图 11 所示。 图 11 商品类别管理界面 5.1.3 商品信息管理 系统管理员登录本系统后，可以对商品信息进行管理。如果发现有商品已经没有存货可以迅 速删除掉商品信息，避免客户下单而造成的麻烦。商品信息管理界面如图 12 所示。 图 12 商品信息管理界面 5.2 用户模块用户模块 5.2.1 用户注册 客户需注册成为本站会员，方可下订单。注册后管理员可以查看到该客户的详细信息，利用 这些详细信息公司可以对客户进行更人性化与更完善的服务。用户注册界面如图 13 所示。 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 11 图 13 用户注册界面 5.2.2 商品信息浏览界面 客户登录本系统后，可以直接浏览商品信息，省去了询问销售人员的环节，解决了客户迫切 需要下单却无法得知公司是否有需要商品的问题。商品信息浏览界面如图 14 所示。 图 14 商品信息浏览界面 5.3 订购模块订购模块 5.3.1 在线下单 客户登录本系统后，可以在线下订单，订单会及时的反应到管理员那里，订单号是系统自动 生成的，避免了重复生成编号等问题。在线下单界面如图 15 所示。 山西大学商务学院本科毕业设计 12 图 15 在线下单界面 5.3.2 我的订单列表 客户登录本系统后，通过查看订单列表信息可以对订单是否被管理员受理也可以添加订单的 明细，来解决下单时遗漏或少购买商品的问题。我的订单列表界面如图 16 所示。 图 16 我的订单列表界面 6. 系统测试系统测试 测试是开发时期最后一个阶段，是保证软件质量的重要手段。软件测试就是在受控制的条件 下对系统或应用程序进行操作并评价操作结果的过程，所谓控制条件应包括正常条件与非正常条 件。软件测试过程中应该故意地去促使错误的发生，也就是事情在不该出现的时候出现或者在应 该出现的时候没有出现。从本质上说，软件测试是探测，在“探测”中发现软件的毛病。 6.1 测试方法测试方法 本系统测试的主要方法为黑盒测试。 系统在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，只依据规格说明书检查程序的功能是否 能正常使用。进行黑盒测试主要有下面几种方法：等价分类法、边界值分析法、猜错法、因果图 法。本系统的测试方法采用了等价分类法，将系统的输入域划分为若干的等价类，每个测试用例 都代表一类与其等价的一个例子。在测试当中遵循了“尽早地和不断进行测试”， “保证测试用例的 完整性和有效性”原则。通过测试达到以下测试目的： （1）功能检查：检查订单管理与商品管理等功能是否正确，是否遗漏或实现不了订单生成 与商品管理等功能。 （2）数据检查：检查订单管理系统数据结构或外部信息是否有（如数据文件）访问错误。 （3）性能检查：检查系统性能需求能否得到满足。 （4）终止检查：检查订单管理系统是否能进行正确地终止。 6.2 测试过程测试过程 在测试之初，由于将数据库中的数据是随便输入，没有实用性，为了使系统更加完善，在系 统测试的过程中，本系统将一开始编程随便输入的数据全部清理后，输入了一些有效的测试数据， 这样可以更真实的反映系统的功能实现情况。这样不断发现问题，经过反复的测试、调试，把问 题一个个的解决，最终系统可以正常运行。 原平市进出口公司货物订单管理系统的设计与实现 13 6.2.1 主页面登录模块测试 在程序的主页面设计时，可能由于一些不可知的错误导致主页面登录出现错误。主页面登录 模块的测试流程如下： (1) 打开系统首页，输入错误的登录信息 (2) 登录 (3) 输入正确的登录信息 (4) 登录 6.2.2 其他错误 在程序设计实现的过程中不可避免的会产生各种难以预料的错误，如书写错误、传值类型不 一致、参数传递问题等等。这些都需要通过细心的检测与不断的调试才能够排除。比如在 servlet 路径配置时因粗心错误导致运行导致所报错误。 6.3 测试结果测试结果 通过对系统的全面测试，所有测试条目都已经通过，实现了基本要求，系统可以正常运行。 结结语语 本设计在分析原平市进出口公司货物订单管理系统的基础上，用 JSP 和 MYSQL 数据库设计 并完成原平市进出口公司货物订单管理系统。通过系统调试结果显示，本系统基本完成了预定的 功能。系统界面美观友好，操作方便，做出了自己的特色。但由于缺乏一些系统开发经验，系统 在设计过程中不可避免地遇到了各种各样的问题，如有些数据输入时没有及时的进行数据格式校 验，不能保证数据绝对正确性；系统的数据统计功能比较单一，可能存在一些使用不方便等问题。 设计的系统基本能够正符合实际情况的原平市进出口公司货物订单管理系统，形成统一、规范、 科学、合理的原平市进出口公司货物订单管理系统。 山西大学商务学院本科毕业设计 14 参考文献参考文献 1 赵艳锋物流管理系统的设计与实现J科技资讯，2010(31):10-15 2 金宝壮基于 JSP 的网上购物的技术与分析J福建电脑, 2009(11):5-13. 3 李艳红浅谈 JavaBean 组件及其在 JSP 中的使用J价值工程，2012(6):17-29. 4 王玉英基于 JSP 的 MySQL 数据库访问技术J电脑与信息技术，2011(1):21-43. 5 雷登科基于 Web 的卷烟订单管理系统的设计与实现D南昌大学，2009. 6 黄翀订单管理系统的设计与实现D南京邮电大学，2008.6:10-15 7 Njagi D GA Video Store App