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市场营销理论与实务 试卷 (完卷时间:90分钟)姓名: 学号: 年级、专业: 题 号一二三四五总 分评卷教师得 分一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)1下面关于信息系统的论述正确的是( D )。 A信息系统是运行在计算机网络基础上的软件系统 B信息系统是一套对信息进行收集、整理、存储、处理、传递的计算机软件 C信息系统是一个提供决策和管理功能的子系统 D信息系统是指组织系统中分工从事信息处理的子系统2不属于RNAnthoy提出的基本决策类型的是( D )。 A操作控制决策 B管理控制决策 C战略计划决策 D计算机辅助决策3在一个组织中,事务处理系统一般支持的管理层次是( A )。 A操作层 B战术层 C战略层 D所有管理层4信息系统的运行环境包括( D )。 A技术环境、管理环境、信息环境 B信息环境、网络环境、社会环境 C组织环境、技术环境、管理环境 D技术环境、组织环境、社会环境5信息系统的维护工作包括:( C )。 A正确性维护、优化性维护、适应性维护 B完善性维护、扩充性维护、系统性维护 C正确性维护、适应性维护、完善性维护 D优化性维护、系统性维护、扩充性维护6信息是已被处理成某种形式的数据,这种形式对下列哪类对象具有意义?( C ) A信息系统 B信息处理 C信息接受者 D信息存贮方式7信息的不确定性是不可能完全排除的,这是指信息具有的( A )。 A不完全性 B整体性 C客观性 D时效性8信息生命期的六个阶段,除了包括识别、传递、存储、加工和维护使用等五个外,还有一个是( D )。 A处理 B变换 C保护 D收集9信息资源管理的原则包括:共享原则、系统原则、科学原则,以及( B )。 A现代化原则 B安全原则 C整体原则 D普遍原则10借款人的信用信息属于( A )。 A属性信息 B文化信息 C技术信息 D市场环境信息11现代信息处理技术最主要是( C )。 A传感器技术 B抗噪声技术 C电子计算机技术 D编码技术12在计算机语言发展的历程中,面向过程的语言是( C )。 A第一代语言 B第二代语言 C第三代语言 D第四代语言13在一个组织的信息系统中,需要大量处理的对象是( B )。 A业务 B数据 C资金 D产品14一个人工智能系统的基本特征是( B )。 A能够与人通过自然语言交流 B能够通过自我学习来调整自己的行为 C具有一个高性能的计算机系统 D具有视觉系统15下列最能概括数据挖掘作用的表述是( B )。 A利用数据仓库进行统计和分析 B帮助用户从大量数据中提取有用的商业信息 C发现数据之间的关联关系 D帮助用户进行预测16道德风险和不利选择的划分是依据( C )。 A信息不对称的内容 B信息不对称的主体 C信息不对称的时间 D信息不对称的程度17委托代理关系中的委托人是指( B )。 A掌握信息较多的人 B掌握信息较少的人 C企业组织的管理人员 D企业组织的雇员18对信息外表和内容特征进行描述的结果称为( A )。 A数据项 B主题 C摘要 D综述19在市场经济活动中,市场参与者作出正确判断和决策的主要依据是( B )。 A组织目标 B市场信息 C经济政策 D市场模型20关于文献信息源特征不正确的说法是( C )。 A系统性 B时滞性 C真实性 D易用性二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.纯粹续购型的购买决策,一般不需要经过( ABE )阶段。 A.寻找供应商 B.确定订货 C.确定产品规格 D.评价合同执行情况 E.描述产品总体需要2.良好的市场定位的要求企业的产品( ABE )。 A.符合消费者需要 B.有明确的形象 C.价格低廉 D.质量优异 E.有别于竞争者产品3.国际产品差异化策略的不足之处是不利于( ACD )。 A.统一产品形象 B.适应各国市场需要 C.节省营销成本 D.加强营销管理 E.发挥竞争优势4.取脂订价策略的优点是有利于( ABCE )。 A.了解市场反映 B.取得丰厚的利润 C.维护和提高产品质量和信誉 D.迅速打开销路 E.取得价格调整的主动权5.影响消费者市场购买行为的主要因素有( ABDE )等。 A.心理因素 B.个人因素 C.技术因素 D.产品因素 E.社会文化因素6.营业推广具有( BCE )等特点。 A.艺术性强 B.刺激性强 C.在短期内采用 D.可信度高 E.见效迅速7.在产品具有( ABE )特征时,宜采取短渠道分销。 A.单价高 B.技术性强 C.季节性强 D.耐久性好 E.款式变化快8.现代市场营销的“4C”原则包括( BDE )等。 A.竞争(Competition) B.沟通(Communication) C.控制(control) D.成本(Cost) E.方便(Convenience)9.“火炬”一词适合用作( AB )的牌号名称。 A.食品 B.洗涤用品 C.文化用品 D.体育用品 E.服装10.产品的包装具有( ABCDE )的作用。 A.保护产品 B.美化产品 C.方便使用 D.增加收益 E.提高声誉 F.人口密度三、名词解释(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1.促销组合1.促销组合是指企业为了达到促销目标,对人员推销、广告、营业推广和公共关系这四大促销手段的综合运用,以形成一个促销整体。2.营销推广2.营销推广是指人员推销广告和公关宣传以外的,能迅速刺激需求鼓励购买的各种促销形式。3.目标市场营销3.集中性目标市场营销战略,是指企业不把整个市场作为自己的服务对象,而只是以一个或少数几个细分市场或一个细分市场中的一部分作为目标市场,集中企业营销力量,为该市场开发一种理想的产品,实行专门化生产和销售。4.网络营销4.网络营销是以计算机互联网技术为基础,通过与顾客在网上直接接触的方式,以向顾客提供更好的产品和服务的营销活动。四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1影响企业开展国际市场营销活动的社会文化因素有哪些?1.语言文字:教育水平;宗教信仰;价值观念;习俗习惯;物质生活水平。2简述广告设计的一般原则。2.广告设计的一般原则有: (1)真实性; (2)思想性; (3)创新性; (4)简洁性; (5)针对性;3影响企业产品定价的因素有哪些?3.企业的定价行为受到企业内外因素的影响。 内部影响因素包括:成本,产品特征,营销能力和企业定价目标。 外部影响因素包括:消费需求状况,市场竞争,国家政策法律的影响,货币价值和货币流通量的影响,中间商力量和消费者因素等方面。五、论述题(本大题共1小题,共15分)影响企业开展市场营销活动的社会文化因素主要有哪些?企业在市场营销活动中应如何适应社会文化环境变化的要求?文化因
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