部门接待工作制度

.XX单位XX部门接待工作制度 根据XX接待工作精神和我部门工作实际，在规范接待程序、确保做好接待工作的同时，本着精打细算、合理安排、节约开支的精神，制定本制度。第一章 接待工作内部流程第一条 前期工作 （一）接待管理人员接到通知后，对手续齐全、符合规定范围和程序的接待进行整理、登记。对不符合规定范围的接待，告知相关部门自行接待；对不符合规定程序的接待，通知相关部门补办有关手续。 （二）特殊情况和临时急办的接待任务，接待人员在任务结束后须到接待管理人员处补办登记手续。第二条 接待批办 （一）接待管理人员根据接待通知，及时与相关部门衔接协商，提出具体接待意见后，送接待处主任阅批。 （二）重要接待任务，召开协调会，由接待处主任统筹安排。第三条 任务分配 （一）接待人员根据部领导签批意见和有关日程安排，落实食宿地点，制作接待手册。按规定标准开具接待任务审批单（以下简称审批单）。 （二）部门领导统筹安排人员接受任务，提出具体要求和注意事项。 （三）接受任务人员领取审批单后，要提前到达接待地点，落实接待任务；在接待过程中，要注重细节、热情服务，力求让来宾和领导满意；任务结束后，接待人员同时在审批单和帐单上签字，如遇特殊情况发生变化，应及时请示部领导，并在审批单上注明原因，事后告知接待科。 （四）领导向部门交办的事项，由接办人员填写接待任务审批单，由部门领导签批意见后，按规定程序办理。第四条 档案管理 （一）重要接待任务结束后，接待人员应尽快填写接待记录，接待记录应附完整的接待方案、相关资料等，对原有接待计划有重大变化的，应予以说明，并及时送接待管理人员登记，每月底由接待管理人员汇总后交综合管理领域归档留存。 （二）重大任务完成后，由部门领导组织召开总结会议，并及时在内部工作平台上传送相关信息。 （三）接待管理人员每月底将接待资料分类整理，归档留存。 第五条 统计核算 （一）定点单位(饭店或宾馆)凭帐单报帐，由接待管理人员对有关帐单进行审核统计。 （二）接待管理人员根据每月实际发生额，制作接待经费统计报表，提交主任审核。第二章 接待范围第六条 中央国家机关各部门到XX单位XX部门检查指导工作的领导及其所率团组。第七条 省委、省人大、省政府、省政协副省级以上领导同志领队到XX单位XX部门检查指导工作的团组。第八条 以省委、省政府名义来XX单位XX部门检查指导工作的副地级以上领导领队的团组。第九条 须以XX单位XX部门名义接待的客人。第十条 完成组委会领导交办的其他接待任务。第三章 接待程序第十一条 及时上报来宾情况 (一)需XX单位领导出面接待的活动，及时向XX单位办公室上报。说明来宾及随行人员的姓名、性别、民族、年龄、职务，抵离方式及时间，活动内容，要求协调的相关事项、联系人及联系电话。 （二）需部门领导参加的接待活动，一律由综合管理领域签批并明确处理意见。第十二条 落实接待任务接待管理人员根据相关领导签批后的接待，落实食宿地点等相关服务，开具接待任务审批单，印制接待方案。接待人员要精心组织、认真安排、规范服务。做到统一接待、统一标准，确保每批接待任务圆满完成。第十三条 做好接待日志 接待任务结束后，接待人员要做好接待日志，记录接待工作的详细情况，做好相关资料的归档工作。接待工作的资料实行集中统一管理，充分发挥接待信息资料的作用。第四章 接待安排第十四条 住宿。来宾接待一般安排在定点单位，按XX单位公务接待制度执行。第十五条 就餐既要体现地方特色，又要突出时令特点。第十六条 公务接待中，严格限制陪餐人数和宴请次数。第五章 经费管理 属于部门负责接待范围的经费，由部门按有关规定进行结算；属于部门协助接待范围的经费，一律由主办部门自行结算。第六章 附 则第十七条 本办法自印发之日起施行。 附件：XX单位XX部门公务接待审批单附件XX单位XX部门公务接待审批单宾客姓名单位 职务随行 人数正常食宿膳 食用膳标准（元）（人、天）住 宿标准（元）（人、天）省部级厅司级县处级以下收费情况收费情况宾馆（招待所）名称拟住天数宴 请宴请人姓名陪餐人数宴请标准