集团人力行政中心职能说明书(范本)

部门职能说明书一、 使命：1、 确保集团发展所需人力资源的获得、保有和激励及人力资本的增值。2、 确保集团人力资源规范化管理体系的建立、维持和改进。3、 确保企业文化的有效传承、提炼、宣导与推动。4、 确保高效的行政服务及信息化办公体系的建立及有效运行。二、 职能：部门名称集团人力行政中心部门定位集团一级职能范围4项职能项目32项职能范围一：人力资源管理序号职能项目职能内容描述参考文件1组织管理根据企业战略，建立系统的人力资源规划体系及组织管理体系，人员需求总量分析系统；建立职位管理系统，统一的岗位名称及职务等级体系，确定职等、职级、职系及职层分类，在实施工作分析的基础上编制职位说明书及职能说明收等。人力资源规划书组织架构图职能说明书职位说明书职位系统2招聘管理建立集团化招聘管控体系（招聘的渠道建设、需求管理、职位发布、人才推荐奖励、简历筛选、面试组织、人才测评、数据分析传输及招聘管理流程维护）制订用人标准、招聘准则等。全面有效管控招聘成本，监督和审计招聘行为，确保优质人才的获取。招聘管理制度3培训管理建立集团培训及开发体系、内部讲师队伍、课程体系，实施、监督和评审机制，建立完善的员工培训履历，为员工的晋升提供支持；营造学习氛围，提升学习能力，促进学习转化，使能力提升和开发成为常态，进而构建学习型组织。培训管理制度内训师管理办法外训管理办法4绩效管理基于公司战略及人力资源战略，建立集团绩效管理体系、考核标准、考核指标库等。监督绩效管理有效运行确保绩效管理效果的实现。加强考核工具与手段的研究与运用，营造良性绩效管理文化，推动组织绩效的提升，保证集团战略实现。绩效管理制度奖惩管理办法5薪酬福利管理运用多种有效工具，建立集团自成体系的岗位价值评估模型，成立薪酬委员会，推动建立前瞻性的薪酬激励体制，做好人力成本总体预测及控制。 岗位等级及薪酬制度6福利管理在对员工需求的研究与市场调查基础上，以创新的思维建立良好的福利机制，体现集团以人为本的管理思想。福利管理办法7人才继任管理建立岗位胜任力模型及员工职业生涯规划管理办法，拟订职位代理人及人才储备制度，完善集团人才数据库建立，实现人员的轮岗计划，为集团发展的需要提供人才的自我造血功能。岗位胜任力模型员工职业生涯管理办法职位代理及人才储备制度8员工关系管理员工意见或投诉之处理、奖惩面谈与公告、员工满意度调查与分析、员工离职的面谈及离职分析建立畅通的员工沟通渠道，加强与员工的沟通，广开言路，善纳诤言，建立和谐的人际关系与劳资关系，用以人为本的思路处理劳动争议，提升员工的归属感与凝聚力。沟通管理办法关于劳动争议的处理原则9企业文化建设明确企业的愿景、使命、宗旨及核心价值观，建立鲜明的经营理念，并辅之以各种方式或形式，组织各种文化娱乐活动及员工的关爱活动、推动企业文化传承与更新。企业文化手册职能范围二：人事管理序号职能项目职能内容描述参考文件1入职管理及时通知面试合格人员报到事项；做好员工报到前的准备工作，如办公环境及用品准备等，让员工切实感受到集团人性化的温暖与管理的规范化。入职、离职、职位变动管理办法2离职管理及时做好员工的沟通工作，提前与相关部门达成共识，做好员工离职的预案。及时办理员工的离职手续，做到友好的让员工离开。入职、离职、职位变动管理办法3职位变动管理对员工的调岗、晋升、降级等，需及时处理，以保证员工正常工作动力与成长激情，确保员工理解集团的决定。岗位变动管理办法4劳动合同管理根据规定及时签署劳动合同，确保用工的合法性，不同的合同期限需遵循不同的试用期。劳动合同管理办法5档案管理建立和保管员工档案，准确记录员工不同时期的岗位变化情况。保管好集团重要文件、做好体系文件的收发管理。档案管理办法6社会保险管理及时办理正式员工的各种保险，并对岗位变动的情况，及时做好保险人员名单的增减。劳动保险管理办法7考勤管理建立规范化、人性化的考勤制度，及时监控和稽查人员的出勤状况，加强休假管理、加班申报、出差等的管理，确保正常的工作秩序。考勤管理办法8薪酬核算核实考勤情况，建立薪酬核算的规则与发放日期，及时做好员工的薪酬核算，并报财务、集团审核。薪酬核算管理办法9工牌管理及时做好员工工牌的制作与补发。工牌是识别员工身份唯一的合法证件，员工在集团必须佩带工牌。工牌管理办法10文件管理建立文件管理办法，确定文件的不同版本与格式，通过不同的渠道及时传播公司政策，推动政令的透明度与执行力。文件管理办法职能三：规范化管理体系的建立、维持与改进序号职能项目职能内容描述备注1制度建设协助并推动集团各体系的制度化建设，检讨、修订及完善。实现企业的规范化经营。2制度监督加强制度的推动与维护，加强制度的稽查、整合。职能范围四：行政事务管理序号职能项目职能内容描述参考文件1职场管理制订5S职场标准，做好职场管理，展现良好的职场形象。5S管理办法2行政采购建立行政采购管理办法，严格控制成本，对行政类资产采购活动进行审核调配。行政采购、发放管理办法3信息化管理根据公司的发展需要，建立不同阶段的信息化管理，做好公司信息化安全管理。现阶段主要是做好办公的信息化建设，时机成熟时推动信息系统的一体化整合与大数据平台的建设IT管理办法4办公用品管理建立办公用品的领用标准及发放管理办法，做好发放记录.办公用品管理办法5合同管理建立合同管理办法，明确合同管理及审批的程序，确定合同档案管理的主体职责合同管理办法6安全管理邮件的收发、登记及分发；做好防火、防盗工作，消防安全设施维护及检查，维护集团的财产安全，最大限度的保护员工的人身安全。安全管理办法7车辆管理车辆年检、年审、保险等事项的具体办理，对车辆外出实行严格的审批制度、加强车辆费用的审核、合理有效的实行统一调度。车辆管理办法8客户接待管理及时了解客户信息，了解客户的需求与接待部门的要求，配合接待部门做好客户接待并做好相应的登记及报备。客户接待管理办法9会议管理建立会议管理系统，明确各种会议的类型及要求，做好与会议有关的管理工作，如会议记录、备案及各项准备工作。会议管理办法10差旅管理建立差旅管理标准，做好差旅相关管理工作，包括行程安排、费用审核、考勤管理等。出差管理办法11印章管理建立印章管理办法，对印章的使用、外借、审批等程序进行规范，确保印章使用的安全性及合法性印章管理办法三、 权责清单：权利人事权根据集团分权手册对人员的招聘、录用、考核、调薪、离职、解雇等具有的审核及审批权财务权根据集团分权手册对涉及人力及行政办公费用在一定权限范围内的审核及审批权。事 权根据集团分权手册及相关制度规定对涉及到人事及行政方面等具体事务的审核及审批权。责任人事责任对人员聘用不当，考察失职等应承担的人事责任。经济责任人力成本控制不当、行政费用审核不当、薪酬核算失误等应承担相应的经济责任管理责任属于部门职能范围而由于部门履职不善，造成的工作失误，必须承担的管理责任。法律责任未建立合理合格的人事、行政规范且没有提出预防措施或预警从而触犯国家相关法律法规的责任，如劳动法律责任。其它责任其他可能的责任四、 部门关键绩效指标：No.指标1部门费用预算控制率2人力资源制度体系建设完成率3试用期员工存活率4员工流失率及流动率5招聘到岗的及时率6薪酬核算的准确率7工作计划完成的及时率8部门协作满意度9培训计划完成率10绩效考核覆盖率五、 部门组织架构及编制：1、 组织结构图：2、 编制表：职位名称人员编制职责概述集团人力行政副总1全责集团人力行政工作，建立科学有效的人力资源及行政体系。确保满足集团对人力、行政、企业文化等方面的需要。招聘培训经理1通过实施招聘和培训，满足集团对人力及人才开发、储备的需要，协助副总建立人才引进和开发体系。薪酬绩效经理1通过实施薪酬、绩效相关活动，保证对人员的酬劳及激励作用。协助副总建立酬劳及激励体系。企业文化及行政主任1提炼并辅之以各种方式或形式推动企业文件的建设。协助副总建立高效