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文档简介

门诊就医流程和预检分诊,医院概况,分院:二沙分院、芳村分院、大学城分院、珠海分院;分门诊:下塘门诊、天河门诊、罗冲围门诊;门诊量连续18年居全国首位,2013年门诊量超过724万人次,日均门诊量22000人次,其中大德路院总部12000人次/日。,门诊科室,一、普通门诊内科、外科、骨科、妇科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、简单门诊;肛肠科、肿瘤科、按摩科、肝炎科、心脏科、心理科、乳腺科、理疗科、康复科、特需门诊;针灸科、传统疗法中心、体检中心、健康门诊、慢病门诊;,门诊科室,二、专科门诊 : 高血压专科、冠心病专科、糖尿病专科、中风专科、风湿专科、呼吸专科、哮喘专科、肺心病专科、消化专科、结肠炎专科、盆腔炎专科、不孕不育专科、前列腺专科、男性专科、沁尿专科、声嘶专科、鼻炎专科、白内障专科、近视眼专科、脊柱专科、颈椎病专科、关节病专科、红斑狼疮专科、湿疹专科、小儿哮喘专科;等等。,门诊科室,夜诊: 18:3021:00周一至周六:内科、儿科;周一至周五:妇科、骨科、皮肤科、针灸科、按摩科、眼科、口腔科等;周日诊:上午:门诊科室;全天:内科、儿科;,就医流程,挂 号 就 诊 交 费 检查 取 药、治 疗 就医结束,挂号,初诊病人填表、建诊疗卡 病人挂号出示诊疗卡; 人工窗口挂号; 自助机挂号;,实行全预约挂号:,可提前一周预约,或提前2小时预约当天号;网络:,电话:114/12580/95169/4006677400;现场预约:挂号窗口、自助机、医生诊间;,网上挂号可选择预扣费,付费成功后有短信提示,就诊当天不需再到挂号处挂号,直接到科室报到候诊: XX您已预约8月26日9:3010:00省中医院 大德路总院内科XX医生挂号,并成功支付挂号费9元,就诊号16号,就诊当天9:15前凭身份证原件、手机短信到内科护士站报到,过时作废。,候诊、就诊,每个诊室独立一块叫号屏幕;电脑自动按顺序提示当前就诊状态;迟到过号、续诊患者请到护士站报到,由前台文员按规则安排;3个普通号可插入1个优先号;未到号病人请勿围观诊室;,候诊、就诊,医生电脑录入病历、打印处方;检查、检验单电子化;可实时查看映像报告;可查看病人以往病历;,交费、取药,病人凭诊疗卡交费,打印费用清单;清单上标注取药地点、窗口、排队号;清单上标注检查、检验、治疗的地点;,检查、检验,检验科:抽血室每天开放;检查:心电图、X光全天开放;B超检查可预约可当天排队;CT、MR等检查在西区一楼预约中心预约时间;,治疗,注射室:东区一楼,8:0018:00;补液室:东区三楼;7:0021:00;门诊治疗室:专科特色治疗;,如何预检分诊?,头晕,腹痛,荨麻疹,眼外伤,定义,护士根据患者主诉、症状、体征,既往病史进行初步诊断、鉴别分科,指引患者到门诊相应的专科就诊的过程。,分诊的目的,减少病人就医的盲目性。发现急、危、重病人及时转送急症科处理。发现传染病病人或疑似病人按消毒隔离制度处理。,挂号大厅入口处设置分诊台,2名高年资护士负责。疑难病人、初诊病人挂号前先到分诊台咨询,导医护士根据病史及主诉、症状、体征进行初步鉴别诊断,指引病人到相应的专科就诊,避免病人盲目就医。大厅有7名导诊文员,引导病人挂号、就医,主动帮助年老体弱、行动不便的病人,配备轮椅护送病人就诊。,一、发热,体温37.5发热门诊;,二、头痛,女,39岁,左侧头痛,反复发作半年,疲劳、紧张加剧;近一月来睡眠不好,难入睡,自觉记忆减退,容易烦躁。,内科或神经内科,二、头痛,男,45岁,后枕部疼痛3周,颈部麻木,有时低头或转身等变化会引起头痛发作,右上臂、手指发麻。 颈椎科或神经科,二、头痛,女,65岁,头痛、头晕、眼花,今早晨起时症状较重,伴有手足麻木、胸闷、心悸,有高血压史十年。 心血管内科或神经内科,二、头痛,女,20岁,前天晚上唱K至凌晨三点,第二天起来后觉头痛不适,身倦乏力,昨天出现鼻塞、流涕、咽痒等外感症状 。 内科或呼吸内科,二、头痛,男,26岁,头痛、头昏、鼻塞、流涕一周。患者有慢性鼻炎病史多年,经常发作鼻塞、流涕,上周受凉后症状加重,流黄浓涕,嗅觉障碍闻物不香。 耳鼻喉科,二、头痛,女,36岁,近半年来经常出现头昏痛、眼胀痛不适,眼睛干涩,视力下降,在看书、写字或用电脑时间久时上述症状加剧,休息后好转。 眼科,三、头晕/眩晕,女,59岁,经常出现头晕,久蹲起身眼前发黑,容易疲倦乏力,晨起手脚发麻,活动后改善,脸色较白。 血液内科或心血管内科,三、头晕/眩晕,男,31岁,公司白领,连续加班两天,感觉颈、肩背部酸痛不适,今早突然出现头晕、头痛,左上肢放射痛,左手无名指、末指发麻,扭头时头晕加剧,有旋转感。 颈椎科或神经科,三、头晕/眩晕,女,52岁,3年前无诱因突然头晕,感觉天旋地转,后来慢慢自已好了,病人没重视也没去医院检查。昨天突然又出现头晕,感觉房子和周围物体在转动,病人躺在床上感觉自身都在旋转,今早起来头晕逐渐消退,但仍然有头昏、头沉闷。 耳鼻喉科;,四、腹痛,男,17岁,腹痛、腹泻半天,腹痛以脐周部为主,腹泻78次,黄色粪水样。今早在饭堂吃早餐。 消化内科女,23岁,近半年感觉心窝下隐隐疼痛,空腹时疼痛明显,进食后缓解,喜喝温热的东西,面色黄白,体形偏瘦。 消化内科,四、腹痛,男,36岁,午饭后出现中上腹持续隐痛,临下班时出现右下腹疼痛,持续性、阵发性加剧,右下腹压痛。 外科,四、腹痛,男,42岁,晨起突然出现左腹部绞痛,阵发性加剧,放射至会阴部、睾丸,并伴腰部疼痛,尿呈茶色。 泌尿外科或外科,四、腹痛,男,66岁,脐周疼痛3天,昨晚起疼痛加剧,阵发性绞痛,伴恶心、呕吐,腹胀,便秘1周。 外科,四、腹痛,女,37岁,已婚,近半年来常觉下腹部坠胀、隐痛,近一月来公司经常加班,上述症状加剧,伴腰骶部酸痛,月经早期,白带色黄。 妇科,四、腹痛,女,26岁,已婚未孕,本月月经过期10天,感觉腹部、乳房有胀感,昨天开始下腹部隐痛,以为来月经,早餐后疼痛加剧,阵发性发作,小便时发现来月经了,但疼痛无减轻。 妇科,五、腰痛,男,56岁,3天前搬重物扭伤腰部,出现腰骶部疼痛,弯腰、屈髋伸膝疼痛加剧,伴右下肢后侧放射痛、麻木感。 骨科,五、腰痛,男,51岁,走路时间长时,出现腰酸痛、腿痛,坐下或蹲下几分钟后上述症状消失,双足底麻木,逐渐向上发展到小腿、大腿及腰骶部麻木,腰部过伸动作时下肢麻痛加重。 骨科,五、腰痛,女性,近两天左腰部酸胀隐痛不适,今早起床后左腰部疼痛加剧,如刀割样绞痛,呈阵发性,伴腹痛、

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