保险公司和修理厂合作协议书

。联合书面协议甲方：保险有限公司分公司地址：乙方：地址：为促进甲乙双方的共同发展，实现资源共享和优势互补，同时为共同客户提供最好的服务，实现三方共赢，根据国家相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经充分协商，达成如下协议：合作的第一原则(1)甲乙双方及其分支机构应遵守本合同，全面认真执行合作协议的内容。(2)甲乙双方应共同维护双方的声誉、品牌和利益。第二条合作范围(1)为发生保险事故的车辆提供维修服务；(2)优先维修和保养被保险车辆；(三)双方相互提供长期稳定的宣传渠道；(4)乙方自有财产保险；(5)其他领域的合作。第三条甲方的权利和义务(1)甲方利用自身经营特点，协助宣传和介绍乙方的企业形象、维护和服务质量、特色服务项目等事项；(2)甲方应根据损坏判定标准及时合理地核实事故车辆的修理价格，并获得客户的认可；(3)甲方应及时处理乙方提出的维修价格异议；然而，它不接受任何形式的价格异议。(4)甲方应为乙方相关业务人员提供相关保险知识和技能培训，积极提供保险咨询服务，为乙方在具体业务中遇到的保险问题提供技术支持；第四条乙方的权利和义务(1)乙方应积极协助甲方确定事故车辆的损坏情况；向甲方提供技术支持；提供专门人员负责与甲方的沟通和联系；(2)乙方应按甲方确定的损坏项目和金额对甲方投保的车辆进行维修，维修费用由甲方根据甲方的通用标准或与乙方事先约定的标准最终确定；(3)乙方应坚持“维修第一”的原则。对于损坏的零件，如果经过修理后能够继续使用，并满足相应的技术要求，则不得更换，也不得要求将保险责任范围以外的损坏项目固定在甲方身上；(4)如乙方对维修项目和价格有异议，可在维修前向甲方提出，甲方、乙方和被保险人应友好协商解决。未经甲方事先同意，乙方不得在车辆维修期间或之后向甲方提出任何异议。(五)修理质量保证承诺：1、保证修理车辆的质量达到国家规定的技术要求；2.车辆维修后至少三个月的质量保证期。(六)零部件质量保证承诺：1、不使用假冒伪劣零件；2.更换和修理附件的质量保证期应在三个月以上。(七)公开承诺：1、向业主、保险公司公开维修项目清单；2.车辆修理后，必须在出厂前完成修理记录，并向车主解释工厂标准。3、工时定额、工时费。(8)乙方接受损失确认书确认的维修项目、方法和金额后，如发现损失确认书中未列明的保险事故造成的损失项目，应积极与甲方联系。未经甲方同意，甲方将不承担因维修项目和金额变更而导致的任何部分的扩大金额(9)乙方应遵循双方协商的相关车辆的工时率和配件价格。价格确定后，乙方在实施过程中不得擅自变更。如需变更，甲方应事先获得批准。(10)乙方承诺优先维修甲方的事故车辆，并尽可能为客户提供“一站式”服务。(11)在被保险车辆进厂维修期间，保证待修车辆不再遭受任何损坏或损失，客户待修车辆不再使用。在操作过程中，本着诚实守信的原则(12)在征得甲方同意的前提下，甲方可以在赔偿范围内直接与乙方结算被保险人应付的事故车辆修理费。(13)应客户要求，在获得甲方合法授权的情况下，可以代表客户办理保险理赔。(14)乙方应协助甲方推广保险条款和保险服务。第五条其他服务(1)乙方为甲方投保的车辆提供优先维修保养服务；(2)根据乙方实际情况，为甲方投保的车辆提供其他特殊服务：(以下服务内容由乙方根据自身情况选择)提供洗车服务(每次提供免费折扣)乙、代理车辆年检(免交车辆检验费免交代理费)提供车辆性能测试和安全检查(免费优惠)提供购车咨询服务(免费收费人民币) e .其他特殊服务第六条协议的变更、补充和终止(1)本协议的履行如有变更，双方应协商达成书面协议。变更或补充的内容与本协议具有同等效力。(2)本协议有效期为一年，一年后本协议自行终止。(3)甲乙双方有权单方终止协议，并保留追究法律和经济责任的权利。本协议自确认之日起自动终止，并向另一方发出书面终止通知。第七条违约责任(1)甲乙双方违反本协议，给对方造成损失的，应依法承担赔偿责任。(二)如果质量检验部门发现事故车辆的修理质量不合格，导致向其他修理厂修理或修理，乙方应承担向其他修理厂修理或修理的修理费用。如发生诉讼或仲裁，乙方作为诉讼和仲裁的主体，应承担一切民事责任。(3)任何一方泄露对方的商业秘密，应承担相应的法律责任。第八条争议解决因履行本协议而产生的争议应由双方友好协商解决。如果协商不成，双方同意采用以下争议解决方式：1.因履行本协议而产生的争议应提交仲裁委员会进行仲裁。2.因履行本协议发生争议的，应当依法向人民法院起诉。第九条其他事项(一)双方及其分支机构应自觉遵守本协议的约定；(2)甲乙双方应严格为对方保守商业秘密，未经对方允许，不得向任何第三方提供双方合作的具体信息和对方经营的任何信息和信息；(3)在合作过程中，甲乙双方应维