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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/12ERP规划建议书内容壹、前言贰、企业管理网系统规划叁、ERP系统规划肆、ERP推行步骤伍、顾问建议及费用预估陆、附件壹、前言使用电脑软件作为管理工具,建立企业管理网,是现代企业的必由之路。ERP是企业管理网的核心部分。ERP实施的成败有一定的风险,上线前的评估与准备,上线过程中的培训与进度控制,上线后的维护与发展,必须作全盘规划,以降低风险,提高成功率,充分发挥ERP以及整个企业管理网的管理效益。贰、企业管理网系统规划一、系统架构图二、系统说明(一)在总公司导入ERP及办公自动化(OA)系统。供精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/12应链管理(SCM)及顾客关系管理(CRM)系统视需要而导入。(二)以广域网(WAN)将上海办公室及各分公司与总公司的管理系统连接,形成中国区的内联网(INTRANET)。(三)将我方的内联网与供应商/经销商的电脑系统连接,允许供应商/经销商访问我方内联网的相关资料,以便进行网上沟通或在线交易,形成中国区的外联网(EXTRANET)。(四)将中国区的内联网与国外的内联网连接,形成全球的管理网。二、整个实施过程依上述先后顺序进行。叁、ERP系统规划一、采用ERP套装软件,以适用中型企业的软件产品为考虑对象。软件供应商应为跨国企业,在中国及国外分公司所在地皆有分公司或代理,以因应整个企业集团要求统一ERP软件的考虑。二、软件平台以基于微软产品(如SQLSERVER)为优先考虑,因其较为通行,熟悉的人较多,找维护人员较容易,且与市面上的OA产品较容易相容。三、系统应模块化,以方便逐步上线。系统应具有弹性,用户自定义/二次开发功能愈强愈好。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/12四、系统应稳定(成熟),并具有扩展性(发展性)。系统需具备WEB技术,以适应INTRANET需求。五、硬件采用个人电脑网络。内联网的网络以基于INTERNET的解决方案为优先考虑,因其较有发展性。六、软件供应商应具备丰富的上线辅导及解决问题能力,协助软件上线。七、为管理风险,外聘专业顾问协助规划、评估、培训及进度控制,以确保成功上线。肆、ERP推行步骤一、成立电脑化推行小组资讯部主管为召集人,总经理、副总经理、各部门主管为小组成员。二、基础培训使全体幹部对推行ERP有正确的认识,并建立共识,以利以后各步骤的实施。三、各部门确定其作业流程以及管理需求。总经理与小组召集人确定公司整体管理需求。四、各部门提出电脑化需求亦即电脑化作业在各部门所要扮演的功能。五、资讯部门整理各部门的电脑化需求后,规划公司的软件系统需求以及相应的硬件需求。六、评估及选择ERP套装软件由资讯部门会同各使用部门共同进行。七、各部门会同资讯部修正并确定电脑化需求。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/12八、选定ERP软件,订合同。九、确定硬件配置。硬件到位。十、与软件公司人员订定ERP上线时间表。十一、ERP软件内容及操作培训。十二、INPUT/OUTPUT确认输入资料、查询资料、报表、编号原则等。十三、编号及起始资料建档。十四、系统测试(每个子系统逐一进行)。十五、试运行/并行作业(每个子系统逐一进行)。十六、正式上线(每个子系统逐一进行)。十七、操作手册、系统文件整理。十八、电脑作业管理制度建立。十九、系统评估二十、系统发展总公司运行顺利后,再将分公司纳入系统。二十一、预估时间表(附件一)伍、顾问建议及费用预估一、顾问项目及所需时间预估(对照上述ERP推行步骤的顺序项次)(二)基础培训1天精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/121有效规划电脑化管理系统(3H)/ERP介绍(3H)(三)协助各部门确定管理需求4天1各部门整理其管理制度的文件及表单。2各部门整理其作业流程最好以流程图的形式表现出来。3作业流程中若有不合理的地方,则加以合理化。4各部门想作但目前作不到的管理作业,想利用ERP协助达成的作业。(四)协助各部门规划电脑化需求3天1各部门对ERP在该部门所能发挥的典型的功能有所了解。2上述ERP功能与该部门的管理需求的差异(有多有少)。从而知道该部门可作到哪些电脑化作业。(五)协助资讯部规划整体软硬件需求2天1资讯部汇集各部门的电脑化需求后,得出ERP软件应具有的功能,以作为评估ERP软件的依据。2协助资讯部会同总经理规划公司的整体MIS的需求(考虑5年内的发展)。3规划相应的硬件需求(包括LAN及WAN)。(六)协助资讯部评估ERP套装软件3天协助资讯课会同各部门评估ERP套装软件考虑各种精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/12因素,评选适合公司需求的ERP软件。(七)及(八)协助资讯部确定电脑化需求并选定软件,并协助审定合同2天协助资讯部确定ERP软件及订定有利的合同条款。(十)协助资讯部会同软件公司人员订定合理的上线时间表1天协助资讯课会同软件公司订定合理的上线计划(十二)协助各种INPUT/OUTPUT及特殊作业流程的确认3天各种INPUT/OUTPUT及特殊流程作业与软件公司有异议的,协助公司与软件公司人员协调。(十三)(十六)协助控制进度及解决问题(应厂方要求)1一方面协助公司人员了解ERP内容,另一方面协助软件公司人员了解公司的管理流程,加强双方的沟通与了解。2协助解决上线过程中遇到的问题,控制进度,以期依照计划如期完成上线。(十七)及(十八)协助资讯部建立文件及管理制度4天1建立电脑化作业相关的管理制度使用权限,安规则,系统修改及发展管理办法等等。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/122各种管理办法依照ISO9000规范作成文件,建立执行机制。二、为加强干部管理意识另有管理培训课程问注意事项答ERP规划是企业上ERP过程的非常关键的一步,是站在企业战略层次,把企业作为一个有机的整体,全面考虑企业所处的环境、本身的潜力、行业特点、具备的条件以及企业进一步发展的需要,勾画企业在一定时期内,所想达到的内控程度,从而确定ERP实施的进度。在具体规划的时候,要注意以下问题。第一,要树立全局观念,要注意“木桶理论”的影响一只沿口不齐的木桶,其存水量的多少,不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。这就是管理学中的“木桶理论”。ERP是站在整个企业的高度上来开发和应用的,各个部门都是相互牵制,相互制约的。一个部门的一个小小失误,会影响到各个部门。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/12记得去年有一次财务经理把我叫进去,说这个系统怎么回事情,算出来的单位成本差了5元钱,若实际成本真的这么低,我们早就发财了我苦笑了一下,做了下来给它查。从入库,到领料,到物料购买,一步一步,查了好几个小时,终于发现了问题所在材料价格错误导致的。原来,这个成品的其中一项物料降价了,采购没有严格按照价格审批流程来做,导致物料进货成本提高了,从而导致领出去的物料价格也就水涨船高了,成本自然就上去了。最后更改价格,重新跑了一趟流程,就准确了。就是因为采购人员的一个小小的疏忽,造成了整个环节的错误,真可所谓是“XXXXXXXXXXX”。所以,我们在做ERP规划时,一定到把各个部门都要考虑进去,要把它当作一个整体,不要顾此失彼,须知你最后ERP实施的效果,是看“木桶”中的“最底的一块板”,而不是“最高的”。第二,要注意“团队效应”,要建立一个高效的团队每个木桶总会有最短的一块板,最初的木桶理论告诉我们,木桶的储水量取决于最短板的高度。不过,在特定的使用状态下,通过相互配合,可增加一定的储水量,精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/12如有意识地把木桶向长板方向倾斜,其储水量就比正立时的木桶多得多或为了暂时的提升储水量,可以将长板截下补到短板处,从而提高储水量。木桶的长久储水量,还取决于木桶各木板的配合紧密性,配合要有衔接,没有空隙,每一块木板都有其特定的位置和顺序,不能出错。如果每块木板间的配合不好,出现缝隙,最终只能导致漏水。ERP实施因为涉及到各个部门的厉害关系,所以,实施的时候必然会遇到各种阻碍。这就有必要在规划时,考虑建立一个新的团队,打破原来的利益关系,组建一个新的利益团体。一个团队,如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终储水量也不能提高。单个的木板再长也没用,这样的木板组合只能说是一堆木板,而不是一个完整的木桶、一个团队。如果把组成木桶的各块木板当作各个部门,把木桶当作一个团体。这样,为了团体成员获得最多的利益,每个成员都会想法设法使得木桶装更多水为了使木桶装跟多的水,各块木板就会紧紧挨在一起,短的努力往上拔,长的努力往自己这边倾斜,帮助短的。这就能充分调动员工的积极性,化被动为主动。ERP规划是企业上ERP过程的非常关键的一步,是精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/12站在企业战略层次,把企业作为一个有机的整体,全面考虑企业所处的环境、本身的潜力、行业特点、具备的条件以及企业进一步发展的需要,勾画企业在一定时期内,所想达到的内控程度,从而确定ERP实施的进度三,在做ERP规划时,企业要有“开膛破肚”的决心,切忌“头痛医头,脚痛医脚”有个故事叫作“鸽子搬家”,是这么说的。一只鸽子老是不断地搬家。它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不上气来,不得已只好一直搬家。它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。老鸽子说“你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。”要知道,ERP是一个改革,而不是改良。当遇到流程冲突时,若发现是企业的流程存在漏洞,就要更改流程,而不是做表面文章,改系统流程来适应企业流程。这无疑是犯了鸽子搬家的错误。所以,我们在规划上ERP的时候,也扪心自问,我们有没有这个“革命”的决心和魄力,若没有,你上ERP精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/12的条件还不成熟,建议你还是暂时放一放。第四,在规划ERP时,要分阶段,不要一下子上全部的模块,切忌“一口吃下大象”一次,我一家企业的老总跟我讲了个故事,我觉得很有道理,这里拿出来跟大家分享。一天,一家公司的职员匆匆忙忙去上班,这一天,他有一个非常重要的会议,是关于他个人提升的事宜,偏偏今天早上起得迟了,今天若迟到,他的提升肯定完了。所以,今天他迟到不得,最糟糕的是,他现在只有30分钟的时间,一般情况下,做公交的话,要坐一个小时。这个职员只有坐出租车,希望能赶得及参加会议。好不容易才给他截到了一辆出租车,匆匆忙忙上车后,他便对司机说“师傅,我很赶时间,拜托你走最短的路”司机问道“先生,是走最短的路,还是走最快的路”小职员好奇地问“最短的路不是最快的吗”“当然不是,现在是繁忙时间,最短的路都会交通挤塞。你要是赶时间的话便得绕道走,虽然多走一点路,却是最快的方法。”精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/12小职员最后还是选择走了最快的路。途中他看见不远处有一条街道交通挤塞得水泄不
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